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商品類型
簡體書 (1)
商品狀態
可訂購 (1)
無庫存 (1)
商品定價
$200~$399 (1)
出版日期
2019~2020 (1)
裝訂方式
平裝 (1)
作者
易瑜、何蔓莉、王璐、蘭琳、白稚萍、解為 (1)
出版社/品牌
清華大學出版社（大陸） (1)
搜尋結果 /

白稚萍

作者：白稚萍
共 1 筆
第1 / 1 頁
空乘服務質量管理（簡體書）
滿額折
1.

空乘服務質量管理（簡體書）
出版日：2019/12/03 作者：易瑜; 何蔓莉; 王璐; 蘭琳; 白稚萍; 解為  出版社：清華大學出版社(大陸)  裝訂：平裝
空乘服務質量管理共分九章，每章由“學習目標”和“引例”開篇，以“典型案例”和簡練的“本章小結”結束。包括空乘服務質量管理概述、全面質量管理的基本原理、空乘優質服務經濟、空乘服務質量管理的方法、空乘服務質量管理思想、空乘服務質量管理環節、空乘服務補救、空乘服務質量改進和空乘服務管理與創新。在內容編寫上，結合高等院校教學的特點，力求將理論框架設計得簡單明瞭，將內容安排得新穎有趣，並穿插富有啟發性或操作
優惠價：87 312
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