管理科學

本書分別從消費者、企業、審核人員、政府監管部門等角度，采用調查、訪談、對比分析等技術手段，描述企業認證前后、獲證企業與未獲證企業之間的績效差異，多視角、全方位、分層面地剖析了認證認可對經濟增長和社會發展的貢獻；首創了應用復合矩陣法評價認證認可對經濟增長貢獻的方法，定量測算出認證認可對主要行業、不同區域和全國經濟增長的貢獻率，并應用索洛余值法對測算結果進行驗證；以數據為基礎，定量分析我國認證認可潛在

本書分為7篇25章，主要內容為如下： 第一篇 引言 共有3章內容：第1章 六西格瑪管理概述，第2章 概率統計基礎，第3章　六西格瑪項目選擇與管理； 第二篇 界定包括3章內容：第4章 項目管理與特許任務書，第5章 流程界定，第,6章 六西格瑪與經濟效益；第三篇 測量 含有3章內容：第7章 流程圖，第8章 測量系統分析，第9章 過程能力分析；第四篇 分析 有5章內容：第10章 用分析方法，第11章假設檢驗，第12章方差分析，第13章 回歸分析，第14章　可靠性分析；第五篇 改進 包括以下內容：第15章 正交試驗設計，第16章 回歸設計，第17章 參數設計，第18章 混料設計；第六篇 控制 包括下列內容：第19章 控制計劃與控制方法，第20章 常規控制圖，第21章 帶警戒限的均值控制圖，第22章 檢測小變化的控制圖，第23章 其它控制圖；第七篇 精益六西格瑪與六西格瑪設計 包括下列內容：第24章 精益六西格瑪，第25章 六西格瑪設計。

在2009年出版《質量專業技術人員職業資格應試指南(中級)》基礎上重新修改編寫了本書。在注重資格考試輔導的同時，還增加了統計軟件運用知識旨在注重提高考生實際運用能力。

本書補充、調整和更新的內容主要包括以下方面。 本書對首章“概述”中首節的背景內容進行了更新，對第四節補充了理念帶領。 對《準則》中提及的部分重要術語補充瞭解讀，包括使命、願景、價值觀、學習、創新、實踐、標杆、快速反應、關鍵過程等，散見各相關章節。 本書對各章（首章除外，下同）的首節“引言”和第二節“要求與理解”的內容，依照2012版《準則》條款及其《實施指南》相關內容進行了全面梳理和必要的更

《機動車安全技術檢驗項目和方法》是強制性國家標準，主要適用于機動車安全技術檢驗機構對在我國道路上行駛的機動車進行安全技術檢驗，同時也適用于出入境檢驗檢疫機構對入境機動車進行安全技術檢驗。為了更好地理解和執行該標準，公安部交通管理科學研究所組織編寫了《實施指南（GB 21861-2014）》。 《實施指南（GB 21861-2014）》共包括三部分內容。第一部分是標準簡介，介紹標準修訂背景、任

國家標準《機動車運行安全技術條件》（GB7258）是我國機動車安全管理最基本的技術標準，廣泛應用於機動車製造、進口、質檢、維修、註冊登記、安全技術檢驗、運行安全管理、事故車檢驗和機動車報廢等相關領域，發揮了技術法規的作用。本書共包括三部分內容：第一部分是標準制修訂情況簡介；第二部分是標準條文釋義；第三部分是GB7258-2017引用的及與機動車安全技術檢驗查驗密切相關的重要標準和規範性文件。

本書闡述了ISO 9001:2015標準質量管理體系標準修訂的背景，重點介紹了如何理解組織所處的環境、基於風險的思維、高層領導和戰略的關係等標準新增內容。在質量管理體系內部審核的章節中引入了以過程方法實施審核的思路和實戰案例，以便組織應用該方法有效開展內部審核，並對GB/T19001-2016標準要求逐項作了解釋，還介紹了GB/T19001-2016標準實施以及內部審核的思路和方法，內容豐富。

GB 38900-2020《機動車安全技術檢驗項目和方法》代替GB 21861-2014《機動車安全技術檢驗項目和方法》和GB 18565-2016《道路運輸車輛綜合性能要求和檢測方法》。本標準2020年5月發佈，2021年1月1日實施。本次標準主要變動熱點：一、根據GB7258-2017調整相應檢驗項目和檢驗要求；結合GB18565-2016調整相應人工檢驗項目和儀器設備檢驗項目，增加了人工檢驗項目過程的數據記錄項目。二、項目調整：刪除GB 21861-2014要求的車速，前照燈偏移量檢測；刪除GB 18565-2016要求的喇叭聲級，懸架，經濟性，動力性檢測項目，增加人工檢驗過程的數據記錄項目。三、依據社會關注的問題，調整了相應的檢驗項目和方法。本書共包括三部分內容。第一部分是標準簡介，介紹標準修訂背景、任務來源、修訂過程、修訂原則、主要修訂內容、法律法規規定、國外相關情況等；第二部分是標準條文釋義，按照標準章節順序逐條對標準條文加以解釋說明；第三部分是與GB 38900-2020相關的法律法規和技術標準。