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莊淑惠

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產業與管理論壇第二十七卷第三期
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在數位轉型與永續發展浪潮交織的今日,本期《產業與管理論壇》收錄兩篇科技新知與管理專欄、兩篇研究論文及兩篇教學個案,內容涵蓋ESG管理、價值創新與科技應用等,探討企業與產業在當前複雜環境中的回應與轉型。以下為本期各篇內容摘要: 第一篇〈從數字美化到管理實踐〉新知中,作者探討ESG報告書過度指標化的現象,主張ESG不應淪為數字堆砌,而應回歸實務管理與策略邏輯,因此提出將 ESG 策略嵌入核心價值鏈與治理流程的整合分析架構,提供企業用於檢視自身及競爭者的ESG實踐及規劃。此篇新知文章可提供台灣實務界推動ESG的策略思考新方向。 第二篇〈離岸風電產業中政府-企業-市場的滾動式調整機制探析〉新知中,作者指出離岸風電產業在總體經濟不確定下,政策與市場正在動態調整彼此的互動模式。文章以歐洲經驗為例,說明不同開發商的行為反應如何影響制度設計與投資策略,可提供台灣離岸風電產業政策發展的新視角。 第三篇〈The Role of Internet Marketing in Enhancing International Tourist Hotel Performance〉論文中,作者以資源基礎觀點分析國際觀光飯店如何透過資訊科技與網路行銷能力提升關係績效與市場占有率。研究結果發現,資訊科技能力與國際市場導向對國際績效的影響受到網路行銷能力的中介效果,且這兩者之間的互動對 IM 能力有正面影響。 第四篇〈重塑顧客價值主張〉中,作者結合藍海策略價值曲線與商業模式兩種觀點,以IC設計公司作為個案,探討企業如何提升顧客價值。價值曲線與商業模式雖然被廣泛用來探討顧客價值,但過去兩者缺乏深度的整合。研究結果發現,顧客價值主張會動態演化,並且帶動商業模式的創新轉型。此文章對於兩種理論觀點的整合具有重要意涵。 第五篇〈普祺樂的數位化挑戰〉個案中,作者聚焦零售中介商「普祺樂」因快速擴張面對的資訊不對稱挑戰,以交易成本與核心能力理論,探討企業應如何運用價值鏈分析,辨識企業的競爭優勢與核心價值創造活動,藉此帶領讀者探討普祺樂在APP自行開發和外包的策略選擇上,應該如何思考? 第六篇〈富采推動ESG轉型〉個案以富采集團為案例,分析企業在ESG轉型策略上採取外包或內製的抉擇。除了顯性財務成本外,此個案從利害關係人視角帶領讀者探討跨部門協調、資訊安全與風險等隱性非財務因素對企業ESG轉型的影響。此個案對於瞭解ESG
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