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出版日期
2023~2024
(1)
2021~2022
(1)
2017年以前
(2)
裝訂方式
平裝
(4)
作者
蕭新浴
(2)
蕭新浴、吳美惠、李宛芸
(1)
蕭新浴、蕭瑀涵、李宛芸
(1)
出版社/品牌
全華圖書
(2)
新文京開發出版
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蕭新浴
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作者：蕭新浴
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1.
旅遊糾紛與危機處理
出版日：
2022/12/22
作者：
蕭新浴
;
吳美惠
;
李宛芸
出版社：
全華圖書
裝訂：
平裝
旅遊的初衷是在探索更長的河流，更高的山峰，更深的海洋及更遠的天空，滿足人的好奇心與求知慾，享受身心靈的愉悅。但旅行是人與人之間的互動行為，服務提供者與消費者會因為人、事、時、地、物等環境，影響情緒及認知而衍生不悅與糾紛。研讀本書的主要目的，是讓讀者學習「防備」糾紛的發生勝於排解糾紛，「防備」糾紛是積極樂觀的，排解糾紛則是勞心費時的。
優惠價：
95
428
庫存：2
滿額折
2.
領隊與導遊精要
出版日：
2023/08/04
作者：
蕭新浴
;
蕭瑀涵
;
李宛芸
出版社：
全華圖書
裝訂：
平裝
本書專門為大專院校的學生，收錄關於領隊與導遊重要的理論與實務內容，並針對未來國家考試，節錄重要的法規供學生閱讀，讓學生不只對此領域有基礎的認識與了解，且增加未來對相關考試以及考核的信心！
優惠價：
95
561
庫存：2
95 折
3.
領隊導論理論實務
出版日：
2007/01/01
作者：
蕭新浴
出版社：
新文京開發出版
裝訂：
平裝
《領隊導論─理論‧實務》乃是為了將來有志以全世界為舞台從事導遊工作的您，針對依考試院專技考試之考題內容，以重點整理的方式引領讀者準備的方向，並結合理論與實務的應用，為您建構紮實的基本能力與專業知識，讓您從容應考、掌握高分。本書適用於大學、技術院校觀光相關科系之教程。 依考試院專技考試領隊人員(外語及華語)考試之命題大綱內容重點編撰，對各項法規、票務及專業知識做深入的介紹，提升領隊人員專業知識。
絕版無法訂購
95 折
4.
導遊概論理論實務
出版日：
2007/01/01
作者：
蕭新浴
出版社：
新文京開發出版
裝訂：
平裝
《導遊概論─理論‧實務》乃是為了將來有志以全世界為舞台從事導遊工作的您，針對依考試院專技考試之考題內容，以重點整理的方式引領讀者準備的方向，並結合理論與實務的應用，為您建構紮實的基本能力與專業知識，讓您從容應考、掌握高分。本書適用於大學、技術院校觀光相關科系之教程。 依考試院專技考試導遊人員(外語及華語)考試之命題大綱內容重點編撰，對各項法規、票務及專業知識做深入的介紹，提升導遊人員專業知識。
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