蘇蘭

蘇蘭宜主編的《中藥調劑技術》是“全國醫藥中等職業教育藥學類規劃教材”之一，分為3個項目，共27個模塊。系統介紹了中成藥問病薦藥、中藥調劑、中藥儲藏與養護等3個方面的內容。《中藥調劑技術》編寫體例新穎，注重知識和技能相結合，具有很強的實用性，本教材主要供醫藥中等職業學校藥學專業使用，亦可作為藥品行業職工繼續教育和培訓的教材。

本書是“全國醫藥中等職業教育藥學類規劃教材”之一，分為四個模塊，200個學習活動。根據《中藥調劑技術》教學大綱的基本要求和課程特點編寫而成，內容上涵蓋中成藥問病薦藥、中成藥分類陳列、飲片調劑、中藥的儲藏與養護等4個方面的內容。據《中藥調劑技術》教學大綱的基本要求和課程特點編寫而成，內容上涵蓋中成藥問病薦藥、中成藥分類陳列、飲片調劑、中藥的儲藏與養護等4個方面的內容。本書具有編寫體例新穎、注重學習活動設計、知識和技能相結合的特點。具有很強的實用性。本書供醫藥中等職業學校藥學類、中藥類專業使用，亦可作為藥品行業職工繼續教育和職業等級認證培訓的教材。

本書是由中國職業技術教育學會醫藥專業委員會組織編寫。全書共分為六個項目。項目一為藥品陳列與養護，詳解了藥品陳列的原則、方法與技巧等基礎知識；項目二為處方藥零售，根據工作流程，按照職業形象準備、環境準備、設施和藥品準備、接處方、處方規范性審核、劃價收費、化學藥品及中成藥調配過程、發藥、禮貌道別、柜臺和環境整理、處方登記、保存等程序，闡述了西藥、中藥兩種類型處方藥銷售的過程；項目三為非處方藥零售，從呼吸系統、消化系統、皮膚科、五官科、解熱鎮痛類、補益類、維生素和礦物質類七類藥品的銷售，詮釋了非處方藥銷售的工作流程；項目四為顧客服務，從處理顧客投訴、退換貨處理及藥品不良反應報告三方面闡述了顧客服務的技巧和方法；項目五為藥品零售票據，詳細介紹了在藥品零售過程中所使用票據的功能、保管及填寫等；項目六為核算與盤點，根據工作流程和財務程序，重點闡述了柜組核算、結算及盤點的操作過程和基礎知識。六個項目內容各自獨立，又相輔相成，可作為醫藥商品購銷員職業技能培訓指導，也可作為中等職業學校教學用書和畢業生的工作實習用書，也可作為藥品經營企業對從業人員進行工作規范和服務技能培訓的參考用書。