道格拉斯 K 史密斯

人員、能力、目標、工作方法萬事俱備，高效能團隊何以形成？小組內部懼怕衝突、逃避責任，如何平衡個人主義和團隊責任？團隊成員離心離德、互相傾軋，何以解救被困住的團隊？管理層欠缺投入、目光短視，潛在團隊將如何逆轉頹勢、追求卓越績效？為探尋高效能團隊的形成過程和運行機制，為挖掘讓團隊表現突飛猛進的“非”常識，作者基於對諸多高效能團隊的細緻觀察，列舉了一眾優秀團隊的真實案例，總結出團隊的五個基本要素、評估集體表現的五個信號和打造團隊績效的八大秘訣等實用原理，揭秘高效能團隊脫穎而出的秘訣。同時，作者設計了一系列團隊評估問卷和實用模型，來幫助各類團隊結合實際、總結反思、實現突破，力求為潛在團隊的工作賦能、實現飛躍，為陷入困局的偽團隊提供行動要領、具體方案。 打造一支高效能團隊實屬不易，但這一過程並沒有想像中那麼複雜。無論你是跨國公司高管，還是一名部門經理，抑或只是一位亟待改進協作方式的潛在團隊成員，如果你也曾遇到過類似的難題，那麼本書將會為你解開迷思，幫助你帶領團隊走出困境，激活團隊的力量源泉。