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邢林林

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汽車維修服務接待(簡體書)
滿額折
出版日:2017/08/01 作者:呂嵩岩; 趙鳳偉; 邢林林  出版社:中航出版傳媒有限責任公司  裝訂:平裝
本書共分8個項目,具體內容包括客戶預約、客戶來店接待、車輛診斷及維修委託、車輛派工維修及增項處理、車輛終檢及交付、客戶跟蹤回訪、處理民議與投訴以及事故車輛的接待等。
優惠價:87 198
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