鄭伯壎 協

「茍日新，日日新，又日新」是企業長青的不二法則，尤其是處在工業4.0的當代，任何組織都得拋開舊思維，以全新的角度去思考未來的使命與任務，並以全新的視野去制定策略與行動準則，奮力轉型，方能屹立不搖。可是要如何轉型呢？轉型的組織何其多，為什麼轉型成功的卻不多見。因而，探討成功者經驗，瞭解其作法，並作為借鏡攻玉的典範，應該是一個明智的方向。作為日本戴明獎與最高品質獎的得主，這家企業絕對是成功者之一。透過管理過程、人力資源、組織結構及企業文化的創新，此企業不但由跨國企業的小小加工點，快速蛻變為世界一流的企業，而且攀向卓越顛峰。其轉型成果十分卓著，作法歷久彌新，非常值得效法。本書是極少數從「局內人」觀點來考察企業轉型的著作，作者曾參與此家企業的創新轉型長達十五年，對其變革歷程與具體作法知之甚稔；更獲得主持轉型之各高階主管與經營團隊的全力支持，坦誠分享智慧，提供解答。因而，本書資料不但極為翔實豐富，而且信而可徵，歸納出來的結論相當嚴謹、具體及實用，應該可以作為一盞明燈，協助各種組織成功轉型，邁向永續。

本書是作者對其過去數十年來之領導研究的總結，並以科普的語言將領導的內涵與精神傳達給大眾理解。書中首先指出，一般人往往誤以為領導就是指領導人，但實際上並非如此。領導其實是領導者、部屬及其所處情境的互動歷程與動態系統，所以至少涉及了領導者、部屬及情境等三大因素。同時，由於文化是一個顯著而重要的環境脈絡，因此往往會影響整個領導系統的面貌，不同文化下的理想領導人，以及有效的領導風格常常是有所差異的。在文化型塑領導的論點上，本書詳述了華人文化情境下的種種領導風格，包括家長式領導、差序式領導、威權領導、仁慈領導、德行領導、謙遜領導，以及神聖領導等等，一方面舖陳其文化來源與內涵，一方面則討論其與領導效能的關係，而可對華人領導有一個通盤的理解。最後，則詳述這些領導風格是如何被發現與提出的，其實際作法為何，並指出本地研究者要如何透過本土題材的探討，來對國際學術社群作出貢獻，且引領風騷。由於本書各章的書寫都是以一個案例開頭，引出問題所在，再詳細剖析領導的實質意涵，以及利弊得失，因而論述不但鞭辟入裡，足以引人入勝，而且亦極具實用價值。

本書是鄭伯壎教授對其過去數十年來的領導研究的總結。透過實際案例，以科普的語言將領導的內涵與精神介紹給大眾理解，讓讀者瞭解華人文化情境下的領導風格、這種風格的文化來源與內涵，以及對領導效能的影響。

隨著地球生態的改變，人類社會的轉型，以及組織環境的巨大變遷，各式各樣的組織議題此消彼長，新問題層出不窮，組織研究的議題亦多所更迭。承續千禧年初對臺灣組織行為研究三十年的檢討，本書針對最近十年的臺灣組織行為研究與發展，進行深入的回顧與剖析，希冀策勵將來，作為未來研究的參考，且能百尺竿頭更進一步。 本書涵蓋的主題包括工作敬業、組織認同、關係認定、情緒勞動、臺灣領導研究、魅力領導、差序式領導、領導與時間

過去三十年台灣的半導體產業在全球競爭中迅速崛起，並交出亮麗而炫目的成績單。可是，與其傲人的成就相比，所引起的關注相對有限；而其成功的關鍵因素為何，也少有系統性的探討。即使有一些論述針對此問題進行討論，亦大多偏向考察宏觀的國家政策與產業環境因素，而很少對微觀的組織策略有所著墨。因此，我們對台灣半導體產業崛起中的組織、領導及策略因素，所知的確極為有限。為了填補此項空白，本書採取案例研究的方式，進行長期

在領導的知識版圖中，阡陌縱橫，一望無際；看起來，領導領域已經開發殆盡。可是，經過仔細審視之後，卻可以發現這些領導知識都是在北美創發出來的，並不能廣泛地適用於全人類社會。理由是知識的可靠度需要看資料的性質而定，當資料是從某一文化場域中萃取出來時，其可靠的程度就僅及於該文化場域，而無關於其他。其實，這也是社會科學與自然科學最大的分野。因此，儘管領導知識的版圖已經有所擴張，但的確有更多的草莽榛林亟待開發

延續上期「組織行為的回顧與前瞻：個人層次」專題，本期將著重於群體與組織層次的分析。在本期的五篇論文中，除了一篇以西方組織行為的省思為鑑之外，其餘四篇論文都與台灣的組織行為研究有關，其中有兩篇是屬於群體層次，另兩篇則為組織層次。前兩篇探討的主題分別為組織領導以及組織內的衝突與衝突管理；後兩篇的主題則為組織文化與組織認定。在此四大主題當中，台灣學者探討最多的應屬組織領導，累積的研究數量達一千篇以上

自從霍桑研究（Hawthorne Studies）發現工作動機與社會互動是決定組織內工作績效的重要因素之後，組織行為知識的創造與累積就一日千里，成長十分快速：不但由工業心理學中分支出來，蔚然成林，成為重要的一門學科；而且其所探討的組織更涵蓋了企業、政府、醫院、軍隊、學校、社團等種種不同類型的組織。相較於西方，雖然台灣組織行為研究的歷史並不久遠，但也已屆需立之年，需要作評論性的翔實檢討，以指明過去研

本書從人員徵選及評價、人類工作的組織及社會環境、工作及工作環境、意外事件與人為錯誤、顧客行為的心理面等，說明工業心理學。

本書內容以超媒體（Hypermedia）方式編製﹐同時可在全球資訊網（WWW）上呈 現﹐除了可以在螢幕上看到文字說明與圖片外﹐也可以透過資訊點的連結跳到另一段相關的課程﹐叫出一段說明文字或圖片﹐播一段影片等。使用圖形導覽來大量取代舊有以文字敘述的呈現與表達方式。圖形導覽將採用MS-Windows 95/98及NT 4.0使用者介面，以利進階使用者上機進一步蒐集相關資料與學習。本書將會建構出一個內容

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