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商品定價
$200~$399
(1)
出版日期
2023~2024
(1)
裝訂方式
平裝
(1)
作者
(美)克里•派特森、約瑟夫•格倫尼、戴維•馬克斯菲爾德、羅恩•麥克米倫、阿爾•斯威茨勒
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出版社/品牌
四川人民出版社
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阿爾 斯威茨勒
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作者:阿爾 斯威茨勒
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關鍵責任(簡體書)
出版日:
2023/05/30
作者:
(美)克里•派特森
;
約瑟夫•格倫尼
;
戴維•馬克斯菲爾德
;
羅恩•麥克米倫
;
阿爾•斯威茨勒
出版社:
四川人民出版社
裝訂:
平裝
當別人做出違反公眾預期的行為、打破預先約定的承諾,或者做出不良行為時,你該如何應對?是做沉默的大多數中的一員,還是不顧結果地發洩情緒?本書提供了讓別人承擔責任的技巧,包括在問責對話之前、之中、之後分別要做什麼、怎麼做,同時輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事,幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧。
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