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霍普金斯

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當客戶說“不”(簡體書)
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出版日:2016/01/07 作者:(美)湯姆‧霍普金斯  出版社:中信出版社  裝訂:平裝
即便是最出色的專業銷售人員,也會經常聽到潛在客戶對他們說“不”。當你的首次嘗試被潛在客戶拒絕後,你應該採取哪些有效的策略呢?此時,是收起材料轉身就走,還是認清顧客說“不”的真正意圖,從而繼續進行陳述呢? 銷售大師湯姆•霍普金斯在《當客戶說“不”》中告訴我們,一個消費者在購買產品之前會說5次“不”,而銷售人員要做的就是認真聽對方是如何表達出抗拒的,抓住細微的線索,當場對症下藥,繼續為對方做產品陳述,
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