馬丁 克里斯多福

當全球貿易動盪重組之際，從全球新冠疫情、長榮海運造成蘇伊士運河阻塞、俄烏戰爭，到川普關稅政策衝擊供應鏈布局……，當地緣政治事件與貿易戰引發無預警的運輸癱瘓、物料中斷以及客戶供應商關係改變，這些都突顯出「供應鏈管理」在全球經濟中的關鍵角色。 新時代的競爭基礎：產品卓越╳流程卓越＝競爭優勢 商業環境過去有一定程度的穩定，如今市場充滿難以預測的不確定性，供需生態環境日益複雜，因此現代的組織要有與時俱進的工作方式，並具備即時應對的能力，特別是如何管理所屬的供需網絡——供應鏈策略必須比以往靈活，而納入數位化的趨勢反應了永續發展的當務之急： ▍進入市場： 分銷通路的創新╱全通路革命╱個人化的供應鏈 ▍物流的財務影響： 物流成本分析╱物流與資產負債表╱總成本分析的概念╱客戶的獲利性分析╱直接產品獲利性╱成本驅動因素與作業基礎成本法 ▍如何讓供應鏈達成供需平衡： 前置時間差距╱改善需求的可見性╱解耦點╱預測產能，根據需求執行╱協同規劃、預測與補貨 ▍數位供應鏈： 供應鏈4.0╱大數據與分析╱人工智慧與機器學習╱物聯網╱機器人與自動化╱區塊鏈與智慧型合約 ▍永續供應鏈： 三重底線╱溫室氣體與供應鏈╱降低供應鏈的運輸密集程度╱碳足跡之外的考量╱減量、再利用、回收╱交通壅塞的影響 ▍提供客戶價值： 行銷與物流介面╱缺貨的影響╱市場驅動供應鏈╱設定客戶服務目標與服務標準 …… 供應鏈的理想狀態是具備高彈性架構、即時視覺化、合作能力以及點對點的數位整合，能強化與客戶以及供應商之間的關係。當供應鏈重心因市場機制發生根本性移轉時，組織才能兼顧「成本優勢」與「價值優勢」。 本書是英國最暢銷的物流與供應鏈管理書籍最新版本，是該領域的重要經典之一。書中含括最新的實用工具、流程與核心策略。 作者馬丁．克里斯多福是國際知名物流專家，全面剖析物流與供應鏈發展的關鍵商業流程，完整呈現相關思維與概念的演進歷程，直至當代的發展，包括數位化、新興商業模式、永續性議題，以及對未來趨勢的洞察。為企業與實務工作者提供寶貴的指引。