馬修 席德

成功，從打開你的黑盒子開始！Google、F1、Dyson、奧運冠軍──他們之所以卓越，不在於零失誤而是因為擁有一套從錯誤中進化的系統牛津冠軍作家馬修‧席德帶你破解「失敗的科學」，揭開成功背後的真相★ 著書全球暢銷逾200萬冊！當代最具影響力的思想家馬修‧席德代表作★ Amazon商業現象級暢銷書★ 上萬Goodreads讀者好評，《經濟學人》盛讚推薦飛機失事後會找黑盒子檢討錯誤，讓下次飛行更安全；人生也一樣，我們需要自己的「黑盒子」，誠實記錄失敗、反思錯誤，讓未來不斷升級。畢業於牛津大學的冠軍作家席德，實際走訪醫療、航空、企業與運動領域，揭開「失敗的科學」──從人性盲點到決策陷阱，帶你看見成功背後最被忽略的真相。集結心理學、經濟學與商業理論的多元觀點，透過各行各業的精彩案例，深入剖析如何把失敗轉化為進步與創新。當我們願意打開人生的黑盒子，承認錯誤並修正方向，失敗就不再是絆腳石，而是通往成功的關鍵必修課。一本讓你不再懼怕失敗的書當信念被挑戰時，「認知失調」會讓人陷入自我欺騙。承認錯誤需要勇氣，但否認錯誤要付出更高代價。真正聰明的人，懂得直面錯誤、即刻修正。本書透過醫療、司法、科技與運動等領域的真實案例，說明所有進步，皆源於對失敗的誠實面對。席德以犀利又溫暖的筆觸，道破「刻意練習」的核心真相──成功者從來不是完美無缺的人，而是不斷修正自己的人。顛覆對失敗的想像，重新理解錯誤的價值本書將讓你跳脫一錯再錯的思維迴圈：● 如何建立一套系統，讓自己持續從錯誤中進化？● 為什麼越怕衝突與批評的團隊，越容易失去創意？● 如何有效「管理錯誤」，用正確心態化挫折為動力？● 為何我們寧願否認錯誤？● 醫界菁英雲集，為何醫療疏失仍高於車禍？「黑盒子思維」是一種突破性的進步哲學。正如航空業的世紀改革，更安全的飛行來自對失敗的徹底剖析；人生與事業的成長，也必須以錯誤為基礎，一次次重啟、修正與升級。作者憑學識和實地走訪的精神，將跨學科的知識，用精彩的故事串接成獨到的黑盒子思維。他訪問一流企業與各行各業頂尖高手，挖掘最珍貴的一手資料，揭開各行業最珍貴的「黑盒子」祕密。本書問世十年，持續熱銷不墜，其開創性的觀念近年在日本與中國掀起一波又一波的思維革命。讀者持續在網路上分享其獨特觀點。至今已被翻譯成多國語言，影響全球無數頂尖人才與企業，帶給人們最深刻的體悟──真正的成功，不在於不犯錯，而在於不畏錯。

明明每個成員都很棒，就是沒有突破性進展？叛逆觀點驅動團隊智慧，活絡多元解題能力，達成一加一大於二的倍數綜效。—————上市首週空降《星期日泰晤士報》暢銷榜Top1—————年度商管書銷售冠軍作者揭露一流團隊的成功祕密—————唐鳳贊同力薦—————我在招聘的時候有兩個原則，一個是他的經歷、看事情的方法必須要跟現有成員不重疊。▌你是複製人，還是叛逆者？▌——複製人團隊同質性高，觀點彼此複製、強化，最終背離事實而不自知，還自稱這是「向心力極強」的展現。▌為什麼美國中情局的用人策略在九一一招致災難性失敗？個人卓越凌駕於團體多元性的召募方式，導致中情局成為同質性極高（白人、男性、盎格魯-撒克遜人、新教徒）的組織，對賓拉登恐攻恫嚇影片中已經震耳欲聾的暗示警訊視而不見。▌為什麼由英國政治菁英組成的稅改團隊催生出淪為笑柄的人頭稅？這一群菁英有專業，卻無法充分代表社會樣本，他們口中的鄰居是住在八英里外的莊園豪宅。他們對稅務問題的認知只有冰山一隅，還自豪這是一次快速凝聚共識的合作。——叛逆者團隊，觀點具有挑戰性、能夠增強原有觀點或跟其他觀點結合誕生出新想法，集體智慧就是這樣一加一變成大於二。▌為什麼由足球門外漢組成的技術團隊績效大勝專業顧問？英國男足接連六次在國際賽事的PK賽中敗北慘遭淘汰後，召募了一支由新創公司創辦人、教育家、橄欖球專家和自行車專家組成的技術顧問團隊，媒體笑稱：一名專業教練忘掉的足球知識都比他們這一生學到的多。但這支團隊的亮眼表現跌破大眾眼鏡。▌局勢愈混沌、任務愈艱巨，你愈需要一支超強的叛逆者團隊▌——避免多元性的誤解▌團隊需要的「認知多元性」，經常被誤解為「族群多元性」。以兩個經濟學家為例，一個是白人中年男性，並且是同性戀；另一個則是黑人年輕女性，異性戀，這兩個經濟學家在族群上完全不同。但如果他們念的是同一間大學，跟著同一位教授學習，在應對問題的時候，他們可能就會很像複製人。——多元觀點的表達管道要暢通▌階級制度經常導致多元性的失能。一場著名的聖母峰山難（被拍攝成好萊塢電影《聖母峰》），就是因為領隊的無上權威勝過其他人，原本已嗅到危險即將來襲的其他團隊成員寧可選擇自我消音，也不想挑戰權威。團隊無法倖免於難，不是因為缺乏必要資訊，而是意見無法充分表達。後來的研究甚至證實：階級愈分明的登山團隊，死亡機率愈高。——讓叛逆者效應外溢至團隊之外▌比起才智，善於擴張社交網絡的

人人都知道「失敗為成功之母」，可是當真正面臨失敗，我們卻總是選擇視而不見 籃球大帝麥可‧喬丹曾經說過：「我在生涯錯失了超過 9,000 次的投籃，輸掉接近 300 場比賽，有26 次帶著隊友的期望執行最後一擊，但是失手；因為這一次又一次的失敗，所以我成功。」 所以失敗重要嗎？相信很多人都會點頭稱是，可往往在自己面對錯誤的時候，卻因為內在與外在因素而否定錯誤，導致同樣的錯誤一再發生。 在航空業，它們

明明每個成員都很棒，就是沒有突破性進展？叛逆觀點驅動團隊智慧，活絡多元解題能力，達成一加一大於二的倍數綜效。—————上市首週空降《星期日泰晤士報》暢銷榜Top 1—————年度商管書銷售冠軍作者揭露一流團隊的成功祕密—————唐鳳贊同力薦—————我在招聘的時候有兩個原則，一個是他的經歷、看事情的方法必須要跟現有成員不重疊。▌你是複製人，還是叛逆者？▌——複製人團隊同質性高，觀點彼此複製、強化，