GOLDEN BRAIN

★說話人人都會，但「把話說好」才是真本事！★ 用本書，成為真正會說話、敢說話，讓人願意聽你說話的人 哈佛最受歡迎的對話課， 上千名學生搶修、企業內訓指定教材――首度完整公開！ 《重啟人生》作者亞瑟・布魯克斯、《恆毅力》作者安琪拉・達克沃斯 眾多重量級作家一致推薦「說好」！ 一句話能帶來信任，也可能瞬間冰封關係。 我們花一輩子說話，卻不見得知道：「怎麼說才會有人願意聽？」 「我是不是說錯話了？」 「怎麼又冷場了……」 「我只是想表達自己，為什麼聽起來像是在吵架？」 這些情境，你是不是再熟悉不過？我們每天花大量時間在對話中，開會、交友、道歉、提案、安慰別人，卻時常覺得自己「說不好」――不是語塞，就是被誤會；不是太強硬，就是太軟弱。 作者結合語言哲學、行為經濟學與社會心理學三大領域，帶我們看見對話的全貌──看懂關係、理解脈絡，並在最關鍵的時刻，用對的語言，帶來改變。 ▲用 TALK 四原則，打開對話的真正力量 書中不教說服、攻防或話術，而是以心理學與行為科學為根據，為我們展現「說話的本質」，其實是一連串「看不見的選擇」：說與不說、何時開口、選什麼話題、用什麼語氣、回應或沉默……每一秒都在決定關係的走向。 因此，作者提出一套實用且可訓練的方法論──TALK 對話架構，幫助我們有意識的打造每一場「說得好」的對話： T（Topics）：備主題，對話持續不句點 → 話不投機半句多？選錯話題比冷場更致命。 A（Asking）：會提問，才有深度交流 → 發問會讓自己顯得無知？用提問才有機會打開對方心房。 L（Levity）：拋幽默，解尷尬，創連結 → 氣氛沉悶怎麼救？一句笑語，讓對話回到正軌。 K（Kindness）：用善意，建立信任與理解 → 意見相左如何表達不傷人？真正有力的回應，是善意。 ▲從聊天到衝突，對話高難度場景全收錄 ✓如何說出「讓人聽得進」的道歉？ ✓面對意見對立，如何不再吵架而是真心對話？ ✓被人踩到地雷怎麼反應？情緒高漲怎麼回到正題？ ✓當關係瀕臨決裂，還適合繼續說嗎？ 這不只是教說話的書，更是讓我們成為更好自己的指南。 透過一場又一場微小但真誠的對話，將會找到屬於自己的位置，也重新建立起與這個世界的關係。 國內名家一致推薦 王介安｜GAS口語魅力培訓® 創辦人 林慧｜商務口語表達訓練師 洪仲清｜臨床心理師 洪震宇｜《精準提問》作者 郝旭烈｜郝聲音Podcast主