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商務禮儀
滿額折
出版日:2023/12/01 作者:朱立安  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
我國即將進入已開發國家之林,但是身為一個文明國家的公民應有之國際觀,參與公私國際場合時之應有舉止進退、稱呼言談等,我們捫心自問:我國公民是否已達國際公民之水準?1970年代起,手提007手提箱的台灣商人開始走向全球,手提箱內裝的是樣品與目錄,心中充滿的是無限的熱忱與憧憬。與外人直接面對面密集接觸的結果,除了知道英文很重要之外,大概就是面對「商務禮儀」的困惑了。由遞名片的方式,以至稱呼、介紹的習慣均顯得格格不入。其他如開會、簡報、協商等國際常見之商務行為,更是讓英勇出征的台商為之忐忑不安。由此,作者以多年海外商務接觸的經驗和觀察的結果,撰寫此書,內容含括:商務穿著之禮儀,商務基本之禮儀,商務餐飲禮儀,辦公室禮儀,接待來賓禮儀,展覽會禮儀,記者會禮儀,簽約、剪綵、酒會之禮儀,商務拜訪之禮儀,會議禮儀,簡報禮儀等分門別類加以說明。此外在國外旅行時的商務禮儀與旅行時的趨吉避凶技巧,也是本書的重點。另外在國際商務場合的跨文化溝通時,動輒因文化不同而產生了一些可以避免的文化衝擊與誤會,為讓讀者對其他國家地區之宗教習俗及風土人情有一初步之認知,本書也會加以說明之,能知己知彼於前,相信對讀者應有實際之參考價值與助益。
優惠價:95 380
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實用薪酬管理學
滿額折
出版日:2023/06/01 作者:丁志達  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
本書從理論鋪墊,以實用為準繩,將薪酬管理的理論與實務應用融合為一體,悉心引領讀者進入薪酬管理的堂奧。各章節皆採用與主題相關的一則精采的故事開卷,富有啟發性與趣味性,以引導讀者進入該章節描述的情境。 各章節主題鮮明,結構完整、縝密,運用清晰的邏輯思考方式,以簡單易懂的文字表達,穿插著許多實用的圖表、範例,對操作方法進行了深入淺出的解析,更好地幫助讀者理解與思考薪酬管理問題,是本書的一項特色與亮點。 本書薈萃了國內外著名企業前瞻性薪酬管理制度的成功典範,非常值得學習與借鏡,並能與各章節提出的論述相互輝映,讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫」的臨場指導感,用來佐證《實用薪酬管理學》是一本實用性強、操作力度高、可現學現用的參考書。
優惠價:95 475
庫存:2
實用績效管理學
滿額折
出版日:2024/02/01 作者:丁志達  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
《實用績效管理學》是一本從理論、方法、制度設計到執行,呈現績效管理的完整系統,主題明確,結構完整,內容輕鬆有趣、分析透澈、說理精闢,有效解決績效管理問題,激勵員工完美表現。第十四章為著名企業的績效管理實例,包括Google、IBM、GE、3M、HP、TSMC等八家標竿企業的典範,案例耐人尋味,可窺見本書的價值。本書共十四章,每一章的開場白,穿插一則故事,以引起共鳴。全書附上完整的績效管理實務作業流程圖表、範例達二百多種,是一本體系完整、舉例生動、提綱挈領、實用價值高、操作力度強、可現學現用的參考書籍,讀者受用也必多。
優惠價:95 523
庫存:2
數位時代的傳播倫理與法規
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出版日:2024/02/01 作者:胡全威; 張佩娟; 莊伯仲; 游淳惠; 鈕則勳; 鄭淑慧; 賴祥蔚  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
本書以兩大面向來探討數位時代的傳播倫理與法規。第一大面向是新聞傳播部分,除了電視新聞報導的倫理法規外,更將數位時代新的議題進行整理與探討,如搜尋行銷的倫理與法規、網路平台新聞議價與問責機制的倫理與法規、我國置入性行銷與贊助的相關法規,內容亦多藉由國外的相關規範來與我國的特定傳播議題進行腦力激盪。此外,本部分亦置焦於社群媒體上的溝通倫理與法規,畢竟在自媒體時代,瞭解社群溝通的邏輯確實有其必要性。第二大面向則是公關與廣告的部分,特別是在網路時代中,公關專業倫理與廣告相關法規的重要性與日俱增,除了廣告實務工作者或是代言相關產品的YouTuber都更有必要深刻瞭解以避免觸法外,消費者也得要能夠辨別網路時代中虛偽不實廣告的可能樣態,才能確保自身權益。最後,隨時網路影音時代來臨,在製播相關影片或直播過程中,仍有些要掌握的原則與需要瞭解的規範,本書都有專章深入討論。
優惠價:95 333
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長照機構經營與管理
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出版日:2023/06/01 作者:黃明發  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
我國從2007年的長照十年計畫(長照1.0)建立完善的長照制度,積極推動長照業務。後為因應人口快速老化與照顧服務多元化,尤其對失能、失智人口增加所衍生的長照需求,行政院於2016年核定長照十年計畫2.0,提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照顧的多元連續服務,以建立以社區為基礎(community-based)的長照服務體系。自2019年Covid-19流行,造成人與人保持社交距離,各種照顧體系更以防疫優先,而病毒更嚴重衝擊長期照顧體系,尤其病毒對中、高年齡及失能長者的影響更為鉅大,除了對長者的健康衝擊外,更加限制家屬親人的探視,也無形對長者的心理造成很大的疏離及無望感。這期間也激勵科技產業的異業合作,從視訊到遠端的心理、生理監測。科技進步也同時刺激長照產業的新發展項目,也輸入長照服務的效率化及多元性。
優惠價:95 456
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我在高鐵站
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出版日:2024/01/01 作者:劉洪貞  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
高鐵站就是這樣,乘載著各式各樣的人生風景。每天人來人往,有人上車有人下車,有人是歡喜來接送,有人是心急如焚……每個人都牽繫著悲歡離合的故事,不管悲喜,每天都在這兒,不斷地重複上演著。‧都說人情債難償,可不是,雖無數量卻很沉重。‧阿嬤為了不傷孫子的自尊,給了好藉口。‧一張小回條,記述著一個主人的細心和溫暖。‧父親的一支扁擔,就撐起一個家,那是責任和承擔。‧媽媽的遺產,雖沒有數字,卻讓後代子孫享用不盡。‧稿子被退了,卻換來另一種收穫,所以還是贏家。‧鍋貼爺爺捐的是小錢,但那份助人的善良之心是無價的。‧消失的叫賣聲,是生活型態的改變,也是曾經的記憶。‧高鐵站是社會的小縮影,天天上演著悲歡離合的故事。‧身為一家之「煮」,偶爾想有一天假,希望不是奢侈。‧都市住久了,有時在郊外看到農舍,就像回到生長的農村。‧假如時間可以倒轉,我會任性地做自己想做的事。‧在左移右挪間,我悟出應對進退的技巧。‧感謝大自然的恩賜,適時的帶來花開的喜悅。‧枕頭下的紅包,是子女對父母最微薄的敬意。
優惠價:95 238
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殯葬業務行銷專員實戰手冊
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出版日:2024/07/01 作者:尉遲淦; 田奇玉; 曹聖宏; 許博雄; 林佩蓉; 黃御捷; 楊雅晴-著; 尉遲淦; 田奇玉-主編  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
本書是一本取得勞動部勞動力發展署「iCAP職能導向課程」標章的職訓工具書,邀集數位學有專精並且具備實務專長的師資群共同完成。全書共九章,第一章介紹殯葬服務業的過去、現在與未來,說明殯葬業務行銷專員存在的價值;第二到五章介紹殯葬業務基礎知識,包括認識殯葬業務行銷專員的工作、臨終關懷與悲傷輔導、傳統殯葬禮儀與客製化、殯葬服務定型化契約;第六到八章手把手教學業務開發與銷售的藝術,包括業務開發的關鍵、殯葬產品的銷售技巧與難題的解決、殯葬業務經驗談,最後第九章介紹殯葬業務行銷專員iCAP證書,帶領讀者看見殯葬業務行銷專員的發展前景。 冀望本書的出版能對殯葬業的專業化有所貢獻,提供更深度、更多元、更實用的殯葬業務行銷專員從業知能,不僅可做為大專院校生死學、生命關懷、長期照護相關科系之教科書,也適合殯葬企業因應產業需求,人力資源提升培訓的教材。本書同樣適合對「兼職」或「專職」殯葬業務行銷兩種工作模式有興趣的讀者,作為入門與自學的教材。
優惠價:95 399
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發展心理學:心理社會取向
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出版日:2023/03/01 作者:郭靜晃  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
本書特色: 本書共分十一個章節,以Erik Erikson的心理社會理論為一整合性架構,探討個體由受孕至死亡期間,有關生理、智力、社會及情緒各領域的發展,並強調人類實為個體基因、社會及文化等因素的產物。並延伸了艾氏八大危機理論,將人生發展周期分為「懷孕及胎兒期」、「嬰兒期」、「幼兒期」、「學齡兒童期」、「青少年期」、「成年早期」、「成年中期」、「成年晚期」與「老年期」等九期,分別探討個體在各發展階段期間,融合身體、自我及社會系統因素所衍生的發展任務與危機。 由於老年人長壽已是一社會事實,如何「成功老化」更是社會另一個重要課題,因此另列一章專門談論老年的養生文化與老年的社會參與,幫助老年人「成功老化」。
優惠價:95 618
庫存:3
高齡表達性藝術活動設計與實務
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出版日:2024/11/01 作者:秦秀蘭; 劉霈真-著  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
「人際關係的改變與重新建立」是高齡者最有價值的發展任務。無論書寫、語言、繪畫、身體舞蹈或肢體的開展,透過創造性、開放式、自主性的表達,高齡者才有機會將個人的智慧、心理特質,轉化為具有心理能量的文字、圖片、動作,甚至是儀式化的日常。這些沒有框架、積極性、被接納的情緒流動,是高齡者心理安適感的關鍵。 本書採取第三波治療(the third wave therapy)的觀點,希望透過簡單的媒材、引導方式,引導長輩們敝開心胸創作,表達自己內在的情緒,再與他人分享自己的觀點、想法,並藉此改變大腦迴路與心智模式,讓身心甦醒。憑藉著身體,我們成為學習者。聽身體說話,藉著身體的充分滿足,我們擁有赤子之心。
優惠價:95 333
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傳播理論
滿額折
出版日:2024/07/01 作者:郭貞; 蕭宏祺; 陳憶寧; 黃葳威; 方孝謙; 王嵩音; 秦琍琍; 黃鈴媚-著; 郭貞-主編  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
本書從多元的視角探討人類的傳播行為,內容涵蓋媒體中介的傳播行為,和人與人直接面對面的溝通行為。每一章都是由目前國內傳播學領域資深的教師撰寫而成,他們將累積多年的教學經驗與心得,以深入淺出方式解說理論,並且盡量採用國內的實例,讓同學們在閱讀時感覺比較熟悉而親切。為提高學習興趣與效率,每一章都附有討論問題以及專門語彙。國內的大專院校的師生們,在教授與學習傳播理論時,此書應該能夠提供較寬廣以及多元的內容與觀點。
優惠價:95 618
庫存:2
服務方案之設計與管理:成效導向的方法
滿額折
出版日:2024/01/01 作者:Peter M. Kettner; Robert M. Moroney; Lawrence L. Martin  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
本書有系統地說明成效導向方案規劃的原則,是社會工作領域的經典著作。作者配合清楚易懂的範例,解說服務方案的設計、執行、評估等步驟,涵蓋了從問題分析、需求評估到評績效測量與計算成本的方案完整歷程。不管是對初學或精進的人群服務工作者來說,都是非常值得一讀的書籍。本書特色‧架構明確:本書方案規劃的取向具備堅實理論基礎,逐章解說明確的規劃步驟與要點。‧案例豐富:每個步驟皆包含大量清楚易懂且多元的案例,幫助讀者瞭解方案規劃各階段的重要原則與核心概念。‧實務導向:幫助社會服務機構的主管、管理人員,或是有志於此的學子,瞭解成果與績效測量的原則與概念,將其轉化成機構的政策與實務。
優惠價:95 428
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食材認識與選購:原生‧綠色‧永續
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出版日:2023/07/01 作者:張玉欣-主編; 張玉欣; 姚瓊珠; 黃來發-編著  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
臺灣的餐飲教育在過去十年繁榮發展,不僅提升餐飲人在工作專業的地位,更讓臺灣的餐飲產業在全球視野上展露頭角。為了讓餐飲教育更加深根,烹調實務操作上所需認識的食材營養、烹調等基本知識,已經無法滿足學生的學習需求。 這本《食材認識與選購》是目前坊間第一本將食材的知識內容延伸至歷史文化、原生在地,以及綠色永續等三大面向。學生在學習的過程中,首先要對於全球的糧食源起、問題與安全能有基礎的認識,才能將食材背後的歷史文化背景融會貫通,進一步掌握食材各項元素的運用與拿捏。 除了認識世界各地五花八門的食材,學生更應該回歸原點,認識自己生長環境的原生食材。2017年在台灣颳起的「米其林餐廳認證」之旋風,帶動餐飲業者對原生食材的重新詮釋。為了呈現每道菜餚的獨特風格與意義,在地食材或稱風土與原生食材特別受到廚師的重視。透過課程學習,便能掌握到臺灣這片土地所孕育出的食材。 為了環境的永續,餐廳也需要持續轉型,如何在「食材」找到永續的精神是這本書的目的之一。希望學生在學習過程中,能夠充分體會「食材」一詞代表的不僅是菜餚的烹調材料,背後的文化意涵與認同、綠色環保與永續地球的精神,都能透過食材的選購與應用上展現。
優惠價:95 361
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兒少權益與傳播倫理
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出版日:2024/02/01 作者:黃葳威; 張淑慧; 賴月蜜; 王淑芬; 詹怡宜; 高政義; 楊可凡; 張立; 楊海蘭; 王己由  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
聯合國《兒童權利公約》揭櫫維護兒少最佳利益,台灣在媒體自律自閱聽人監督媒體聯盟以來,民間團體的力量逐漸成形。近年對於媒體披露兒少相關議題的報導呈現,被賦予高度的期待。媒體擔心被罰,對於兒少議題的處理從慎重到減少,其中出現那些可以思考的倫理自律層面?《兒少權益與傳播倫理》一書集結學者專家、公民團體代表,以及資深媒體主管的智慧,從數位時代變遷的傳播倫理與法規、國際實務發展、國內相關守門經驗的案例,提供對話與討論的空間,可供傳播生態、法規與倫理研究、媒體內容實務相關參考。
優惠價:95 238
庫存:4
國際關係總論
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出版日:2023/12/01 作者:張亞中; 張登及-主編  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
《國際關係總論》(第六版)是在前五版奠定的基礎上,根據最新國際情勢更新改版的國際關係基礎讀本。本版次除邀請台灣知名公私立大學國際關係領域學有專精、教學與研究成績出眾的作者們,依照各自專長區分主題撰寫專章,並有優秀新銳學者加入此次團隊,撰寫國關研究知識論與方法論議題。新版深入淺出,雅俗共賞,適合大學與研究所師生教學與研究參考運用。新版內容遍及國際關係領域各主要議題,分為十七章。除了第一章以「理解國際關係」作為導論外,也包括了國際關係理論(第二至第六章)、傳統國際關係研究主要議題(第七至第十一章),以及全球化時代的各項新興議題(第十三至第十六章)等三大部分,最後仍以評估展望當今「國際秩序」的變遷,做為全書總結。各章按照慣例仍提供了中外文獻與延伸問題,便於有興趣的讀者深入追蹤、思考和討論,誠為一本高水準的國際關係學教科書。
優惠價:95 646
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機械安全
滿額折
出版日:2023/06/01 作者:鄭世岳  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
本書係針對職業安全相關科系,開授機械安全課程而編撰,讓學生認識機械設備的基本構造及動力傳動原理,進而瞭解機械危害動作及防護方式。本書內容包括:機械基本概念、機械危害、機械危害風險評估、機械安全防護、機械安全管理、機械安全相關法規及機械安全防護應用實例等七章。對機械安全源頭管理導入機械本質安全設計,遵循的步驟有詳細的介紹。此外,對於ISO12100、ISO13849及ISO14121等國際標準,有關機械安全防護規範,在本書中均有詳加解說,並與現行機械安全相關法規進行比較,有系統地整理與歸類。從機械設備設計規劃階段納入本質安全概念,實施風險評估,從源頭控制風險,以消除機械可能引起之危害,確保勞動場所使用機械設備之安全。
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當「吃瓜群眾」對上「鄉民」:華人Z世代新媒體素養大調查
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出版日:2023/12/01 作者:沈宗南  出版社:揚智文化  裝訂:平裝
伴隨著Z世代崛起及新媒介的蓬勃發展,新媒介素養成為兩岸大學生(亦即Z世代主要族群)參與資訊社會的關鍵能力。在兩岸新媒介發展不盡相同的背景下,兩岸大學生的新媒介素養是否也存在差異?現有書藉對此一議題所知甚少,因此,本書以定量方法切入並探討此議題。透過問卷調查法大量蒐集兩岸Z世代樣本,經統計分析與解讀之後,彙整精華成為本書主要內容,在理論層面重新思考新媒介素養的不同層次及其影響因素,在經驗層面審視多年來兩岸新聞傳播媒介素養教育的異同,為個體在未來的網際網路、大數據運算社會的生存和發展,提供了必要的自我反省與實踐路徑。
優惠價:95 304
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