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管理精進:跟阿德勒學帶人(簡體書)
滿額折
出版日:2017/08/31 作者:(日)小倉廣  出版社:中國友誼出版公司  裝訂:平裝
沒人喜歡對方總是“居高臨下”好的管理者懂得如何將難題春風化雨不隨意“表揚”,而是“給予勇氣”╳ “挺能幹的,做得很不錯嘛!”○ “很簡潔易懂。感覺是站在資料閱讀的人的角度想問題,下了一番工夫。”不隨便“訓斥”,活用“我·訊息”╳ “為什麼沒有做完! 開什麼玩笑!”○ “我說的話你都沒聽進去,這讓我有點失落。”不直接“教導”,而是恰是提問╳ “你應該……”○ “你想怎麼做?”
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好好說話:跟阿德勒學溝通(簡體書)
滿額折
出版日:2017/08/31 作者:(日)小倉廣  出版社:中國友誼出版公司  裝訂:平裝
一句話能讓你事倍功半,一句話也能讓你事半功倍。 溝通的問題往往不是因為我們說錯了,而是因為我們想錯了。 少說批評,多說希望╳ “這裏有問題!這個也不行!”○ “如果真能那樣就好啦。我們想一想該怎麼做吧!”“消化”憤怒,而不是一味發洩╳ “為什麼你總是這樣?給我適可而止吧!”○ “你的話真是掃興,我感到有些落寞。”表達感情也要不動聲色╳ “別自作主張!不是早說過要提前彙報嗎?”○ “沒有收到報告,難
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