財團法人資訊工業策進會產業情報研究所

SOA服務導向架構是一種新興IT軟體架構建置方式，透過底層網路傳輸技術的公開、標準化，達到系統整合、軟體共用以及流程彈性的「即時企業」願景。近年來伴隨全球化競爭，企業對即時回應的IT彈性架構與系統整合需求與日遽增，帶動全球SOA市場發展，包括IT服務與軟體產品應用。北美將持續為最大市場，亞太地區則深具成長潛力。全球SOA市場以金融業、電信業與政府部門為主要應用領域。 以軟體產業發展來看，系統整合與顧問服務為最大市場區隔。軟體大廠相繼推出SOA相關的解決方案，諸如IBM、BEA提供中介軟體工具，Oracle、SAP正在發展下一代的服務導向應用軟體，相關軟體工具尚朝向成熟化發展，SOA技術仍在持續演進過程之中。我國業者也主要朝向專案服務和商用軟體兩個方向發展。 2008年台灣的SOA市場預期可達到新台幣18.2億元，預估至2011年將達到新台幣51.8億元的規模。其中以資訊電子製造業、知識型服務業對SOA採用較高，多數為1,000人以上之大型企業，且較重視商用軟體投資，以及既有系統的整合。我國的SOA市場潛在機會，將可能來自民國百年的資料年序問題，所引發的資訊系統汰換潮商機，以及兩岸經濟政策開發下，所帶來的B2Bi的跨國整合商機。 建議政府提供優惠獎勵方案，鼓勵民間投資，以吸引人才回流。同時推動國際產業開放標準，有利SOA的長遠應用發展。 建議業者的發展策略，首先宜專注特定產業領域和累積專案開發經驗，降低可能的進入風險；其次，即早建立ROI的評估模式，以提升潛在客戶採用意願；最後，透過新創SaaS網路服務模式，以增加新的事業機會。

雲端運算服務是一種新興IT運算資源共享的服務方式，透過大量、可擴充的網路資料中心架構，可達到高服務可用性、訂閱彈性、以及資源最佳化的虛擬IT發展願景。在全球金融海嘯的籠罩下，企業整體的資訊科技投資勢必縮減，但雲端運算服務是一種IT委外方式，可以節省不必要的軟硬體投資、同時能夠快速進行部署，在經濟前景不確定下反倒成為最佳的替代解決方案。另外，綠色環保意識的抬頭與災難備援的必要性，亦將驅動雲端運算服務的潛在需求。目前雲端運算服務產業主要有三大商業模式：架構即服務（IaaS）、軟體即服務（SaaS）以及平台即服務（PaaS）。 IaaS廠商包括IBM藍雲計畫Blue Cloud、Amazon.com虛擬運算服務AWS；SaaS廠商包括Salesforce.com CRM、Oracle Siebel On Demand；PaaS廠商包括微軟Windows Azure與Google App Engine。在諸多國際資服大廠投入雲端運算服務發展，預期未來每年的相關產值將逐漸走高。2009年台灣的雲端運算服務市場預期可達到55.6億元新台幣，其中IaaS市場規模為50.7億元新台幣，SaaS的市場規模為4.8億元新台幣。顯示我國IaaS市場已有一定發展程度，而SaaS尚在起步階段，國內中小企業對於SaaS仍處於保守觀望居多。 政府可以帶頭做示範性應用，帶動企業對於雲端運算服務的認知與接受度，將有助於後續的市場推廣。我國工商企業組成以中小企業居多，但受限IT人力不足，普遍e化的程度不高。倘若我國資服業者能夠針對中小企業提供適合的雲端運算服務，省去先期建置與後期維護的成本，相信是非常具有市場商機的。