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一看就懂!客戶若不變成鬼,業務如何能成材(電子書)
70 折
出版日:2012/08/01 作者:林琇琬  出版社:心經典文化  裝訂:電子書
一看就懂!全彩圖解版 好話說盡還是不被客戶認同? 百依百順仍無法成交? 機會上門卻老是hold不住? 顧客不是提款機,別以為講得口沫橫飛,就會讓他們吐出鈔票…… 從今天開始,別被顧客的表面陳述牽著走, 本書揭穿各種魔鬼客戶、刺蝟買家在心理戰中慣用的小技倆 針對10種不同顧客型態,傳授90招應對技巧與頂尖業務創造銷售巔峰的祕訣 讓顧客對你掏心掏肺又掏錢! 本書特色 ★易閱讀 全書彩色圖表,搭配俏皮的互動式情境漫畫,一看就領悟與客戶的應對之道,讓奧客變常客 ★好理解 清楚的流程圖,破解各種難纏客戶的相處原則,讓你精準命中客戶的死穴,業績長紅 ★重實例 傳授與各種奧客的應對技巧,教你迅速掌握成交關鍵,再刁的客戶也能對你言聽計從
優惠價:7 182
一看就懂!上司若不變成鬼,屬下如何能成材(電子書)
70 折
出版日:2012/07/01 作者:林琇琬  出版社:心經典文化  裝訂:電子書
一看就懂!全彩圖解版 年資比別人高,為什麼加薪、升官的人總不是你? 事情做得比別人多、比別人好,為什麼總是浮不出檯面? 殘酷的職場,不是先來後到的公平競賽,別被老闆貼上「看你不爽」的標籤! 本書揭穿各種魔鬼上司、機車老闆在心理戰中慣用的小技倆, 職場老鳥傳授90招應對技巧,招招精準! 搶先一步掌握老闆要什麼、部屬想什麼? 提升你在團隊中的能見度,強化在人群裡的存在感! 迅速成為老闆眼中的將才、部屬心中的好長官。 本書特色 ★易閱讀 全彩圖表+互動式情境漫畫,一看就領悟與上司的相處之道,在職場中脫穎而出。 ★好理解 清楚的流程圖,點破和上司相處的細節與關鍵,輕鬆獲得賞識及重用。 ★重實例 各種實例狀況解析,了解老闆要的、部屬想的,做人做事更成功。
優惠價:7 182
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