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財經錢線文化有限公司

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團隊凝聚力,留住核心人才:跳槽危機!要與他並肩殺伐,或看他叛逃敵方?
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出版日:2024/01/01 作者:宋希玉  出版社:財經錢線文化有限公司  裝訂:平裝
【深度剖析員工流失,暴露企業管理盲點】 創新人才留存策略,提高員工滿意度與績效 為企業領導者提供解決跳槽危機的實用指南 ▎面對跳槽潮的挑戰 作者深入分析了當前企業面臨的一個嚴峻的挑戰:核心人才的流失。書中指出,在21世紀的快速變化中,企業如何應對員工流失,特別是優秀員工離職,已成為確保企業穩定和持續成長的課題。作者不僅探討了造成跳槽的多種原因,包括廚師的問題、職場重要文化的不適應等,還深入剖析了跳槽現象對企業的長期影響。 ▎開發商的角色與責任 本書的第二部分聚焦於船員在員工留存中的關鍵作用。作者提出管理者的領導風格、決策過程、以及員工使用策略對忠誠度和團隊的凝聚力產生決定性影響。書中詳細討論如何避免倉儲的補職權、如何實現有效的溝通,以及建立一個公平、透明和激勵性的工作環境。 ▎激勵與信任的建立 在這一部分中,作者深入探討了激勵與信任對於維持員工忠誠度的重要性。書中指出,激勵不僅是物質上的獎勵,更重要的是心理層面的滿足,包括工作的意義、成就感,此外,作者也強調建立基於相互尊重和信任的工作關係的重要性,這對於營造積極、健康的職場環境至關重要。 ▎創新人才留存策略 最後一部分,作者總結了一系列創新且有效的人才留存策略。從重新設計工作流程到創造更具吸引力的職涯發展路徑,書中提供了多種方法來應對跳槽,並留住企業的核心人才作者強調,貫穿這些策略,企業不僅能減少人才流失,還能提升員工的工作滿意度和團隊的整體績效。 本書特色:本書是針對當代企業管理挑戰的實用指南,為管理者提供在快速變化的企業環境中留住人才、增強團隊聚集力的寶貴建議。不僅深入剖析了人才流失的根本原因,還提供了一系列創新的解決方案,幫助企業建立更加穩固的工作環境。透過實際案例說明,使本書成為企業領導者、人力資源專業人士和所有關心員工福祉讀者的重要參考資源。
優惠價:79 277
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感性領導,以員工為中心的卓越管理:輕鬆做主管Be a relaxing manager!用「心」管理,不是用「薪」管理
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出版日:2023/09/12 作者:宋希玉  出版社:財經錢線文化有限公司  裝訂:平裝
讓關懷、聆聽和信任成為領導利器,以人性化的領導方式提升團隊效率!【領導的人性魅力】這是一本關於以員工為中心的管理策略的書。它強調對員工的關懷、公平與信任,並主張這些因素是成功領導的關鍵。本書將告訴讀者,當領導者能夠充分理解並尊重員工的情感和需求,並以此為出發點進行管理時,能帶來的卓越效果。【感性領導的力量】在這個越來越注重人才和創新的時代,感性的領導已經成為企業成功的重要關鍵。擁有關懷、公平和信任的領導者,能夠營造出積極、開放和支持創新的工作環境,激發員工的潛力,並帶領他們共同創造優秀的業績。▎深度關懷:建立穩定的領導基礎深度關懷的領導者懂得將員工視為組織的珍貴資源,重視他們的身心狀態,並努力為他們創造良好的工作環境。透過有效的溝通和傾聽,領導者能夠深入了解員工的需求和期望,並給予適當的支援和引導。此外,領導者還需避免厚此薄彼,實現公平對待,這樣才能贏得員工的尊重和信任。▎授權與信任:激發員工潛能當領導者能夠信任並賦予員工足夠的自由和權力時,員工將更有動力去挑戰自己,追求卓越。授權不僅能夠提升員工的工作效率,更能提升他們的工作滿足感和專業成就感。同時,當員工感到被信任並有機會自我證明時,他們的忠誠度和對組織的認同感也會隨之提升。▎身體力行:模範領導最後,領導者需要明白,他們的行為和態度將直接影響到員工的行為和態度。領導者應該以身作則,將企業的價值觀和規範內化為自己的行為,這樣他們才能真正成為員工的榜樣。只有當領導者在日常管理中展現出一貫的公平、公正和尊重,員工才會願意接受他們的領導,並且全心投入到工作中。◎理解並實踐以員工為中心的管理策略!從關懷員工的情感和需求,到公平地對待每一位員工,再到信任和授權,每一步都需要領導者細心操作,才能發揮最大效果。◎以身作則,成為員工的模範!當領導者能夠在日常工作中展現出一貫的公平、公正和尊重,員工才會願意全力以赴,追求卓越。這樣的領導者,無疑是真正具有感性魅力的領導者,也是帶領企業邁向成功的強大動力。本書特色:本書將提供給領導者一個全新的視角,幫助他們深入理解和實施以員工為中心的管理策略,從而創造出一個高效能、和諧共享的工作環境。
優惠價:79 277
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我不是業務,我是專門解決問題的那個人:好業務眼中沒有爛產品,只有沒被理解的問題
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出版日:2025/08/20 作者:宋希玉  出版社:財經錢線文化有限公司  裝訂:平裝
用心理戰術取代死纏爛打,吸引顧客主動靠近;不再當業績奴隸,輕鬆主導每一場銷售戰局!【不是產品不好,是你不會賣】 市場上沒有天生失敗的商品,只有無法建立信任感的業務。本書從「信念」出發,教你如何成為讓顧客點頭的推手。不再用話術硬推、不再靠降價求成,而是建立你對產品的底氣與使命感,讓成交水到渠成。從了解顧客的心,到重新定義業務的角色,每一頁都為你點亮新思維。【讀懂人心,才是真正的銷售技術】 顧客不買,不是他們不懂產品,而是你沒說進他們心裡。本書深入剖析決策心理、損失厭惡、從眾效應、認知失調等行為模式,教你如何一句話引爆購買衝動。比起背誦話術,更重要的是引導顧客自己說服自己,讓每一次互動都更貼近成交。【不是每個人都值得你花時間】 別再亂槍打鳥!開發客戶不能靠運氣,而是靠精準策略。從潛在客群的篩選法則、內容行銷與社群引流,到掌握決策鏈條的內部關鍵人,本書提供具體工具幫助你找對人、說對話、走對門。有效的開場與精準的關係經營,將讓你在業務競爭中脫穎而出。【高EQ,是銷售中真正的槓桿】 比起強勢推銷,真正高明的業務是在溝通中創造心理安全感。本書詳細拆解說服力的心理結構,從傾聽與提問、同理心話術、肢體語言、到對應不同性格的顧客對話模式,全面提升你的對話含金量。會說話,不如會讓顧客安心點頭。【業績不是終點,關係才是起點】 本書最終的目標,不只是讓你賣出東西,而是讓你經營出一條信任鏈。從收款技巧、售後關係、到如何讓顧客自發轉介紹、成為你的非正式業務員,一步步建立顧客黏性與品牌聲譽。銷售不是一次性的操作,而是一場持續發酵的人際投資。〔本書特色〕銷售不是推銷,而是解決顧客的心理障礙。從產品信念到客戶開發,從成交話術到收款技巧,本書全面拆解業務背後的心理機制。結合決策心理、異議處理、提案力與顧客關係經營,讓你不再死背話術、不再打價格戰,而是用信任與影響力,贏得顧客、打造長期合作關係!
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