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出版日期
2017年以前
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平裝
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作者
張潛
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智言館文化
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智言館文化
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出版社/品牌：智言館文化
作者:張潛
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90 折
1.
Money就藏在細節裡：猶太裔富翁和郭台銘沒有說透的致富祕密
出版日：
2012/10/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
你是否能賺大錢，關鍵不在於別人的口袋，而在你的腦袋。同樣是細節，窮人視而不見，企業家把它當成魔鬼，猶太富翁則是把它當成印鈔機。Ｍ型時代，要致富賺大錢，不能再靠苦幹拚命，只要懂得運用細節來架構一台印鈔機，不用靠富爸爸或樂透，人人都可以變億萬富翁。台灣首富郭台銘曾說：「魔鬼就藏在細節裡。」然而，他沒說的下一句是：「MONEY也藏在細節裡。」同樣的聰明才智，同樣做一件事情，為什麼有人會成功，有人卻一敗塗
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90 折
2.
公關專家不教你的談判術：業務．行銷．公關人員必懂的談判陷阱與致勝策略
出版日：
2012/10/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
談判，就像上場打擊，要在瞬間判斷球路，揮棒出去才能得分，如果你期待對方連投壞球保送你上壘，鐵定換來出局的命運！一上談判桌，勝負取決於你的臨場反應，絕非對方的憐憫，老實慈悲不是加分選項，只會被對方拿來當成武器，將你一擊斃命。本書揭露公關專家，不為人知的談判策略與獨門心法，教你如何軟夾硬、硬藏軟、一真掩九假，如何避開老實人常犯的談判禁忌……除非你只想學皮毛，不願深入領略談判精髓，否則，想要談出贏面，成
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3.
TOP SALES DNA 01［隨身組合］（共二冊）
出版日：
2012/10/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
TOP SALES DNA -1業務?行銷?公關人員 隨身充電必備手冊《公關專家不教你的談判術〔文庫本〕》M型社會，一個人賺的錢，12％來自知識，88％來自關係。人脈不是送往迎來的黑白帖，而是讓財富源源不絕的工具，當你懂得品人、識人、用人，懂得整合人脈網絡，你就能深深體會到〔人脈=錢脈 〕的驚人效益！前奇異集團總裁傑克．威爾許（Jack Welch）曾說：「找對人，就能做對事。」本書將揭露公關專家
優惠價：
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4.
客戶不想說的真心話，才是你的成交密碼：客戶買產品時，其實不是需要產品，而是他們不說出口的隱性需求
出版日：
2016/07/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
滔滔不絕，口若懸河的，永遠只是徒弟；懂得說三分聽七分，聽話聽到骨子裡的，才是師父。 有很多業務員，面對客戶，常化身成「演說家」， 滔滔不絕的介紹產品優點，卻沒注意到客戶的需求，因此，業績一直都滯留在倒數幾名。 其實，真正的頂尖業務，不是靠「說話」和客戶打交道，而是靠「傾聽」，精準洞悉客戶沒說出口的真正需求，讓客戶「當機立斷」的下訂單。 暢銷書作家張潛，為了有效解決業務員「成交率低」的困擾，用簡單易
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5.
Money就藏在細節裡：猶太裔富翁和郭台銘沒有說透的致富祕密
出版日：
2010/12/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
你是否能賺大錢，關鍵不在於別人的口袋，而在你的腦袋。同樣是細節，窮人視而不見，企業家把它當成魔鬼，猶太富翁則是把它當成印鈔機。 Ｍ型時代，要致富賺大錢，不能再靠苦幹拚命，只要懂得運用細節來架構一台印鈔機，不用靠富爸爸或樂透，人人都可以變億萬富翁。 台灣首富郭台銘曾說：「魔鬼就藏在細節裡。」然而，他沒說的下一句是：「MONEY也藏在細節裡。」 同樣的聰明才智，同樣做一件事情，為什麼有人會成功，
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6.
公關專家不告訴你的讀心術II
出版日：
2009/01/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
行銷場上如戰場，要想獲得勝利、圓滿成交，陌生開發讀心兵法不可不學。想讓迎面而來的陌生客戶停下腳步，第一句話就要說到他的心坎裡，也就是第一槍就要命中死穴，否則等對方舉起槍，之後說再多也只是浪費子彈。每個人身上都透露了暗示你如何說服他的訊息，就看你讀不讀得懂。讀懂了，就能談笑用兵，瞬間看透他的心，讓他心甘情願繳械投降。
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7.
公關專家不告訴你的識人術－人際心理20
出版日：
2008/01/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
本書開宗明義點出「識人」的重要性，強調掌握客戶心理是開口前的第一步，藉由觀察客戶的面孔、肢體動作、裝扮等外觀，感知客戶傳達出的隱藏訊息。作者從自己多年的閱人經驗，分析整理出八十八則識人法則，包含觀察大致輪廓、五官、表情、裝飾、配件等，並利用成功名人的外貌分析，加深讀者具體的印象。 此外，本書不僅詳細分析客戶的外貌特徵，並針對他們建議銷售策略，讓讀者能識人之外，還可以直接學習銷售策略。想當超級業務
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8.
公關專家不告訴你的『AIDA銷售話術』
出版日：
2008/07/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
本書就像話術範例或武術招式的速成工具書，目的是讓許多從事行銷公關和銷售服務的朋友們，可以快速成交或談判成功。當你學會這套祕法，除非你想轉行或中了樂透不想再理客戶，否則，客戶就會像橡皮糖一樣，一直黏著你不放！
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99 折
9.
公關專家不教你的談判術：業務．行銷．公關人員必懂的談判陷阱與致勝策略
出版日：
2010/03/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
談判，就像上場打擊，要在瞬間判斷球路，揮棒出去才能得分，如果你期待對方連投壞球保送你上壘，鐵定換來出局的命運！一上談判桌，勝負取決於你的臨場反應，絕非對方的憐憫，老實慈悲不是加分選項，只會被對方拿來當成武器，將你一擊斃命。本書揭露公關專家，不為人知的談判策略與獨門心法，教你如何軟夾硬、硬藏軟、一真掩九假，如何避開老實人常犯的談判禁忌……除非你只想學皮毛，不願深入領略談判精髓，否則，想要談出贏面，成
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10.
公關專家不告訴你的讀心術－人際心理17
出版日：
2007/08/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
根據統計，人類平均每十分鐘的對話中，就會說三個謊言；跟陌生人談話時，有百分之八十是假話；而在進行銷售時，你遇到的客戶有百分之九十五是陌生人，你該怎麼破解這些人類的天性？作者根據多年實戰經驗，把廣泛運用在犯罪心理學、行銷攻防戰上的讀心術，系統化、條理化，讓讀心術不再局限於公關、行銷領域，而要讓每個必須和客戶面對面的業務、直銷、保險人員，都能將這套高階技巧運用在事業中，使每個人都能藉由這套讀心術，變成
優惠價：
9
179
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11.
公關專家不告訴你的『M型人脈』厚黑法則
出版日：
2007/11/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
前奇異集團總裁傑克．威爾許（Jack Welch）曾說：「找對人，就能做對事。」 在M型社會中，廣結人脈不再是成功的保證書，懂得品人、識人、用人，才能透過人脈創造永續的成就和財富。 本書將揭露公關專家，無法在演講或課堂上告訴你的〔Ｍ型人脈〕厚黑法則，讓你了解：人沒有好壞之分，關鍵在於如何你我所用？ 如你能領悟〔Ｍ型人脈〕的心法，用人時心黑如曹操、不要臉如
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99 折
12.
絕對成交的關鍵字話術：業務行銷保險人員必懂的GET銷售法則
出版日：
2009/08/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
銷售就像在挖寶，Key Man便是隱藏地底的寶物，絕大多數的業務都用古老又危險的鑽孔機，漫無標的地到處亂挖，而TOP SALES與公關專家，卻懂得運用本書【強勢方／弱勢方】判定當偵測儀，GET（Going, Eye, Talk）法則作為挖掘器，在最後的臨門一腳，透過【關鍵字話術】當輸送帶，寶藏自然不費吹灰之力，自動送到面前來。面對客戶，你還在瞎子摸象，浪費子彈？還是要像頂尖業務一樣囊中取物，締結成
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13.
圖解公關專家不告訴你的識人術：業務．行銷．公關．保險人員【以貌取人】的瞬間銷售術
出版日：
2009/09/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
人是世上最會偽裝的高手，但是根據專家研究，人類真正的想法，會藉由40%的五官外貌，加上60%的肢體動作、行為舉止透露出來。因此，在與客戶洽談業務時，口才好是其次，瞬間識人的能力才是不可或缺的重要工具。在業務洽談中，如果你不能在第一眼就得到客戶的注目，或表現的和其他業務、銷售人員有所差異，憑什麼期望自己能得到比別人更好的機會？所以，身為業務或銷售人員的首要工作，就是檢視自己，是否擁有與客戶第一次見面
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14.
公關專家不告訴你的識人術［文庫本］
出版日：
2012/12/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
真正的TOP SALES和公關專家，總在客戶開口前，就已摸透對方的死穴，知道該說什麼，不該說什麼，因為，客戶沒耐心聽你說廢話，他們要的是貼心的應對，和精準的服務。如何運用「瞬間識人術」，在距離客戶三公尺時，就搞清楚對方的個性和需求，TOP SALES和公關專家不告訴你，學校老師也不會教。然而，本書將告訴你，如何結合心理學和實戰經驗，運用「瞬間識人術」快速成交。如果，你只想當三流的SALES，或白目
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90 折
15.
公關專家不告訴你的讀心術［文庫本］
出版日：
2012/12/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
所有的公關專家都知道，要快速成交、創造業績，靠的不是口才，而是一眼看透對方的「讀心術」。面對面銷售或談判，就像戰場上的短兵相接，如你不能在三秒內找出客戶的死穴，十秒內決定運用什麼戰術進攻，在你開槍之前，客戶的子彈，早已穿過你遲鈍的腦袋。其實，每個人身上都有獨特的訊息，暗示別人應如何說服自己，只要你能看懂這些訊息，就能在客戶還沒舉槍前，精準命中對方的死穴，圓滿成交。根據統計，人類平均每十分鐘的對話中
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16.
說話致富：有錢人的說話模式和你不一樣─人際心理015
出版日：
2006/12/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
每個人都「會」說話，卻不是每個人都「懂」說話。 會說話的人，生活也許可以不成問題；懂說話的人，卻能靠說話成就自己的財富。 有些人始終認為，「說話」只是一種工具，能表達心中的意思就好，事實上，說話卻是一個人內涵和視界的結合，從談話內容就可以看出你是不是個有遠見、有擔當的人，而你這一生的財富和成就，就藏在這些看似平常的談話內容裡。 這本書要告訴你的，就是從富人說話的內涵歸結出的六大說話模式。告訴
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90 折
17.
客戶沒說出口的，才是成交關鍵：教你聽出客戶難言之隱的「狙擊式」攻心術
出版日：
2010/08/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
客戶不是提款機，別以為，只用三寸不爛的機關槍行銷，他就會心甘情願吐鈔票…… 客戶是人，有七情六慾和人性，如果你懂得用心去傾聽，聽出客戶不說出口的真心話，那麼，只用一顆子彈，也能精準命中客戶的死穴，讓你彈無虛發，業績長紅…… 一樣都是做業務，有人對客戶百依百順仍無法成交？有人卻是客戶追著他跑，每年的年薪還是3級、5級的往上跳？他們之間最大的差異，就在於誰能在最短的時間內，挖出客戶「需求中的需求」
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18.
TOP SALES不會踩的話術地雷
出版日：
2009/05/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
所有的業務都知道，口條好，服務佳，Case接不完；卻不知道，一句無心卻傷人的話，肯定讓客戶把你打入黑名單！?什麼你視為糖蜜的話，對客戶來說，卻是致命的毒藥？本書獨家披露TOP SALES絕對不會碰的話術地雷，告訴你，不同的客戶就是不同的戰場，你認為對的話，要說給對的人聽才有用！只要懂得如何避開客戶的地雷區，那麼，拿到訂單，贏得客戶的心，都將是輕而易舉的事。
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90 折
19.
SOCA「英國重案調查局」不教你的讀心術：業務行銷保險人員「精準成交」必懂的「CVC法則」
出版日：
2012/09/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
銷售其實不難，成交也不需要求神問卜，只要你懂得SOCA的「精準讀心術」，先找到「對的人」，再用對的戰略來「攻心銷售」，你就能輕鬆地「精準成交」，用最小的成本，來創造最大及有效率的業績。【連FBI都自嘆不如的識人偵察術，首次解密公開！！】幾乎所有的成交關鍵，都不在於「我們賣什麼」或「對方預算多少」，而是我們壓根不知道「Key-man」在哪裡。為什麼陌生開發，一直以來都是業代和銷售人員的惡夢？因為，你
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90 折
20.
公關專家不告訴你的『Ｍ型人脈』厚黑法則：讓朋友為你賣命賺錢的〔Ｍ型＋厚黑〕人際戰略
出版日：
2012/10/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
前奇異集團總裁傑克．威爾許（Jack Welch）曾說：「找對人，就能做對事。」在M型社會中，廣結人脈不再是成功的保證書，懂得品人、識人、用人，才能透過人脈創造永續的成就和財富。本書將揭露公關專家，無法在演講或課堂上告訴你的〔Ｍ型人脈〕厚黑法則，讓你了解：人沒有好壞之分，關鍵在於如何你我所用？如你能領悟〔Ｍ型人脈〕的心法，用人時心黑如曹操、不要臉如劉邦，黑道白道和三教九流，都將是你的貴人，而不是你
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21.
頭髮軟而密的人最肯花錢？！TOP SALES不會告訴你的【3合1】讀心術
出版日：
2016/09/01
作者：
張潛
出版社：
智言館文化
裝訂：
平裝
業務員有二種，笨蛋的那種，只想把商品賣出去；超級sales則是把對的商品，賣給對的客戶。其實，客戶的剛性需求，都寫在他們臉上，藏在他們的肢體語言和習慣動作裡，把客戶的這三個死穴搞懂，你也可以成為被客戶追著跑的超級sales。 很多的業務員以為，銷售是等到「客戶說話的那一刻」才開始，但，對於頂尖業務員來說，客戶還沒開口，銷售就已經開始了。 頂尖業務員在看到客戶的第一眼，就開始啟動「讀心」雷達，全面掃
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