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作者
榮曉華
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出版社/品牌
東北財經大學出版社
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系列:創意
作者:榮曉華
出版社/品牌:東北財經大學出版社
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消費者行為學(第4版)(簡體書)
出版日:
2015/02/01
作者:
榮曉華
出版社:
東北財經大學出版社
裝訂:
平裝
本書首先闡明瞭解消費者行為的重要意義,然後從分析消費者的購買決策入手,全方位地剖析影響消費者購買決策與購買行為的因素。首先是影響消費者行為的個人因素,包括消費者的感知、消費者的需要和動機、消費者的學習、消費者的態度,以及消費者的個性、自我意識、生活方式等對消費者購買行為的影響。其次是影響消費者行為的環境因素,包括社會環境和物理環境兩方面。最後是影響消費者行為的行銷因素,包括行銷溝通、廣告、公共關係
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