創見文化

懂的人都不說破的攻心冷讀術現在不弄懂，以後也來不及了老闆客戶朋友情人最希望你看的書 ○第○2○彈！繼排行榜暢銷書《懂的人都不說的社交心理詭計》之後又一鉅作。☆適合想從被動逆轉為主動的各式人種，你可以……看透目標性格；博得人心好感；引導對方轉向；有效實踐技巧；現在，就用最謙虛的掌控贏得你的萬事順心！★主要特色三問答Q：什麼是攻心冷讀術？ A：攻心冷讀術是實用的人際

【本書特色】■樂在工作，聰明配方，打造無與倫比的核心競爭力！你的「乳酪」是什麼？現在還在嗎？成功不會自動降臨，千萬別在原地找「乳酪」！世上最好的「乳酪」都是親手打造的，不僅別人搶不走，還可帶來事業的成功。學會做「乳酪」的本領，創造無窮的契機，輕鬆成為人見人愛的職場達人！■8種乳酪配方，職場轉運圓夢◆找到理想的人生舞台◆培養健康的工作態度◆學習正確的工作方式◆積極樂觀的成熟特質◆建立良好的職場關係◆

用20％的時間，創造80％的業績業務高手不告訴你的30個溝通技巧這樣說話，客戶無法拒絕你亞洲八大名師首席王寶玲 編著 經濟不景氣，業績不好做，是否你一直以來都用錯招？本書傳授獨門銷售技巧，讓你做到業績一點也不難。 SALES SHOULD SAY 不推銷產品，而推銷產品帶給客戶的好處。──布萊恩‧崔西（Brian Tracy）美國首屈一指的潛能開發與自我管理專家 不論你賣什麼，要讓它清晰地

讓人感覺舒服、還能照你意思行動的心理暗示術，一本最容易實行的好感驅動手冊。事情可以讓人心甘情願做，你又何必惹人厭？老闆客戶朋友情人 The Guide to mastering mental suggestions 最盼望你看的書 第3彈！ that no one ever said本書適合想從惹人厭轉為得人緣的各式人種拒絕正面交鋒； 突破無形防線；博得人心好感； 有效達成目的；用最低

蹲下是為了跳躍，等待是為了行動，讓步是為了進步，隱忍是為了爆發。Linsanity、林來瘋，究竟是瘋什麼呢？ 想知道豪小子的成長背景嗎？◎林書豪的成長軌跡 — 讓你更理解林來瘋背後的故事。想知道林來瘋是如何創造傳奇的嗎？◎王寶玲博士以一句林書豪的話，為你深入剖析林書豪成功模式，懷抱夢想的你也可以和他一樣搶先預約成功。你是因為Jeremy Lin才開始看NBA的嗎？◎ 本書

「超業」都在用的保證成交術！ 超級業務員都是將客戶視為夥伴，而不是獵物； 會為客戶著想，而不是為自己的業績著想， 他們用專業取得客戶信任，讓客戶對產品有感覺， 創造客戶自己也不知道的需求，甘心掏錢買單！ 本書教你轉個觀念；換個習慣；用堅持的行動力， 改寫自己的銷售紀錄，業績大躍升！ 超值加贈：菁華版有聲CD 業務新手、老手隨身必備！ □開始對業

為什麼一天到晚為了生活拼命卻還是深陷危機？ 一語道破，這正是你「不重視未來的結果」。 上海世博主題論壇「未來學」主講人 亞洲八大名師 ──王寶玲博士著 聯合國UNDP最新未來學認可版 獨家附贈王博士亞洲巡迴演講 有聲書CD「明天以後的世界」 （The world of The days after tomorrow） 搶救物種‧核武戰爭‧創業吸金‧遠距辦公‧客製嬰兒‧藍金爭奪‧後賈伯斯‧

銷售聖經 「為什麼別人這樣做可以，我這樣就不行？」現在不弄懂，以後也只能吃悶虧除了說話之道，你更需要俘虜人心的攻心術。 老闆客戶朋友情人最希望你看的書本書適合想攻略社交人心的各式人種。 亞洲八大名師首席王寶玲 編著 洞悉人心變化；識破社交詭計；掌握對方思想；直入心理防線；用最強大的智慧奪下絕對主導權。 你能主宰的，永遠大過你想像的。大家都這樣，只是你不知道而已。 打動人心的最高明的辦法

人生有三次機會，一是出生名門、二是嫁娶豪門、三是結識貴人。千萬經歷，不如貴人推薦一句！ 據《紐約時報》（The New York Times）報導，Facebook的科學家與米蘭大學（Universita Deglistudi Di Milano）曾共同研究表示：世界上的任何兩個不同網絡的人，平均只要與4.74個人連結上就能產生關係，而不是過去理論所說的六個人。Facebook的最新研究可能已經

精彩100百年限量版原價:600特價：299元加贈讓石頭飛起來4CDs UNIQLO柳井正：速度與執行力是企業成功之道！鴻海郭台銘：今日世界並非大的打敗小的，而是快的打敗慢的！聯電曹興誠：不論現在還是未來，迅速應變是唯一取勝方式！ 石頭怎麼會飛起來？「石頭怎樣才能在水上漂起來？」海爾集團CEO張瑞敏目光炯炯地看著講臺下的中階主管，提出了這樣一個像是腦筋急轉彎的問題。這是海爾某次關於流程再造的高

【目錄】◆【推薦序一】聽台灣的行銷故事，您真內行／王人傑⊙上海中歐國際工商學院（CEIBS）教授◆【推薦序二】人生就是行銷／游國謙⊙耐斯集團劍湖山世界副董事長◆【推薦序三】創意、熱血、聽行銷／羅範星⊙台灣創意力行銷協會召集人◆前言：「向上提升」或是「向下沉淪」？／王寶玲博士◆PartⅠ：行銷大師100講／王寶玲博士◎主講◆PartⅡ：心靈行銷／伯飛特老師◎主講◆PartⅢ：玩行銷／衛南陽老師◎主講

問題解決術：NLP微心機個人改進技巧沒有解決不了的問題，只有不願面對的自己。 本書教你掌握五大關鍵力 X NLP技巧先提升解決問題的能力，再搭配畫龍點睛的NLP方法就能使你自此之後的每一天都暢行無阻！！ ●五大關鍵力——「自我成長力」、「人際關係力」、「情緒控管力」、「腦內思考力」、「執行完成力」 ●NLP——為「神經（N-neuro）語言（L-linguistic）程式學

2008年，富比士雜誌公布年度財富排行榜，78歲的華倫．巴菲特以名下資產620億坐上世界首富寶座，宣告了「資本運營」凌駕「務實生產」的新時代來臨！究竟股神是如何誕生？他的投資經營有何卓越之處？成為首富之後，巴菲特再度出擊！440億美元併購鐵路公司只為實現童年夢？投資比亞迪汽車究竟是福是禍？一代股神的接班人又是何方神聖？狂買日薄西山的報紙產業又有何玄機？炙手可熱的最新資訊，一代巨人的成功歷程，金融鉅

賺錢靠推銷，致富靠行銷！如果你沒有比別人厲害，千萬不要讓別人知道這本書！一本讓你點石成金，相見恨晚的行銷聖經！買「一送一」跟「一件5折」有何不同？如何建置你的百萬銷售大軍？乞丐如何靠行銷倍增收入？如何快速搜集顧客名單？如何寫出催眠式文案？如何提升網站成交率？還有很多……無懈可擊，超乎您想像的精彩內容。本書特色本書亞洲八大名師首席王寶玲 博士繼《王道:成功3.0》、《王道:業績3.0》、《王道:未來

行銷是將產品或服務成功地帶進想要進入的目標市場，運用客戶或消費者觀點，以最少的時間和資源實現企業目標的藝術。行銷無處不在，在自由化和國際化之後，行銷的舞臺不但更加寬廣，挑戰也將更嚴酷。現代社會已是一個行銷的社會，每一個人都在行銷著自己的觀點、理念或希望、主張等等。 行銷掛帥的革命早已悄然來臨，你體察到了嗎？讓顧客滿意？還不夠！讓顧客死忠，才算成功！！本書提供各種行銷配方組合，教您乳牛變紫牛的行銷

管理新觀念，帶你迎向新未來！本書堪稱管理者的智囊團，彙集了30位世紀大師們超凡的經營智慧和管理藝術。讓我們可以站在巨人的肩膀上，提升管理技能、進行發展與創新，成功打造高績效的工作團隊！管理就效益，管理就是生產力，良好的管理模式是企業成功的必備條件。一位管理專家指出：「國內企業最缺的是──企業管理。那些深陷困境、風光不再的國內明星企業，其危機多半來自經營管理不善，企業的競爭實質上其實是管理技巧的較量

電腦網路的普及縮短了全球距離，讓各國溝通更加容易，一直到基因族譜、生物醫學、奈米科技的推動，我們可以發現，新一波的科技潮流正在興起當中，在美國稱這一股風潮為新經濟（Knowledge－based Economy）我們叫做知識經濟。 過去的企業經營首重土地和資本，因為有了這些條件才可能生產出產品，但是在新經濟模式來臨的現代，生產出產品不再是一個問題，如何用匠心巧思將它呈現在消費者面前才是我們要看重

危機(crisis)在韋氏大字典中詮釋為：「一件事的轉機與惡化的分水嶺」，又可解釋為「生死存亡的關頭」和「關鍵的剎那」，意即事件可能由此轉壞，也可能由此變好，其中關鍵就在於是否擁有危機處理的能力。 達爾文說:「適者生存，不適者滅亡」，在無情的競爭中，唯有擁有發現問題、預見問題、解決問題能力的企業，才能有資格繼續生存，而其它的「不適者」，只能慘遭淘汰。 本書共分十章，每章再細分數個小節，每個章節

當代企業首理（甚至獨鐘）其有管理能力的人才，無不可戰之其，只有不可戰之將，一個team或group，或department或organization只要出了個有力的管理者，必將激發員工的鬥志與工作效率，提升生產力和競爭力，甚至在面臨企業危機之時還扭轉乾坤，力挽狂瀾。唯唯諾諾的時代過去了。要做一頭蕭規曹隨的乳牛？還是卓越非凡的紫牛？管理能力與執行力將決定這一切！

危機(crisis)在韋氏大字典中詮釋為：「一件事的轉機與惡化的分水嶺」，又可解釋為「生死存亡的關頭」和「關鍵的剎那」，意即事件可能由此轉壞，也可能由此變好，其中關鍵就在於是否擁有危機處理的能力。 達爾文說:「適者生存，不適者滅亡」，在無情的競爭中，唯有擁有發現問題、預見問題、解決問題能力的企業，才能有資格繼續生存，而其它的「不適者」，只能慘遭淘汰。 本書共分十章，每章再細分數個小節，每個章節都將就企業如何發現危機的所在，和如何解決危機，甚至於如何預見危機，以及如何為積累的，和意外的情況做好準備等問題，做了深入的探討和說明。另外，本書除了告訴讀者危機處理的方法，更在文章之後，附上各大企業遭遇危機和處理危機的實例，以便藉著實例驗證理論，讓讀者更能理解文章的內容。堪稱是一本如何解決企業危機的教戰手冊。

行銷是將產品或服務成功地帶進想要進入的目標市場，運用客戶或消費者觀點，以最少的時間和資源實現企業目標的藝術。行銷無處不在，在自由化和國際化之後，行銷的舞臺不但更加寬廣，挑戰也將更嚴酷。現代社會已是一個行銷的社會，每一個人都在行銷著自己的觀點、理念或希望、主張等等。 行銷掛帥的革命早已悄然來臨，你體察到了嗎？讓顧客滿意？還不夠！讓顧客死忠，才算成功！！本書提供各種行銷配方組合，教您乳牛變紫牛的行銷之道。你可自行創造出獨特的行銷病毒，讓您的產品或服務無遠弗屆。

本書將為讀者剖析林書豪的人格特質，讓你徹底了解「林來瘋」的魅力。內容包含林書豪的成長故事、家庭背景、信仰、謙虛、膽識、抗壓力、正面思考、不放棄、在挫折中成長、善分享知感恩、自我管理……，等林書豪給年輕人的12件禮物──Linpresent，是如何激勵著我們！在每一個翻頁的瞬間，我們可以了解到一位年輕人是如何懷有大志並躬身實踐？他究竟擁有哪些與他人不同的特質與背景？他的努力、他的態度，給我們上了堂很好的成功課。

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「超業」都在用的保證成交術！ 超級業務員都是將客戶視為夥伴，而不是獵物； 會為客戶著想，而不是為自己的業績著想， 他們用專業取得客戶信任，讓客戶對產品有感覺， 創造客戶自己也不知道的需求，甘心掏錢買單！ 本書教你轉個觀念；換個習慣；用堅持的行動力， 改寫自己的銷售紀錄，業績大躍升！ 業務新手、老手隨身必備！ □開始對業務的工作沒了信心了。 □拜訪客戶無功而返，鮮少拿到訂單。 □開始懷疑自己做的事情是不是正確的。 □做不到目標業績，是你每個月最沉重的負擔。 如果你符合其中任何一項，本書就是你的強效處方箋！ 「全世界六成以上的成功企業家都是業務出身！」拿前台塑集團總裁王永慶以及首富郭台銘為例，他們都曾親自站上火線負擔起銷售業務，說明了業務員的價值。 業務不怕沒得做，就怕你不做；而對於缺乏背景、學歷卻急需收入的職場弱勢者而言，往往是救命良方。業務是唯一能打破死薪水限制、工作領域障礙和學歷文憑窠臼，並快速累積人脈、財富、經驗的職務，更有業務員認為，業務做得好，能讓素人名利雙收、窮者鹹魚翻身。雖然業務工作向來給人「低門檻」的觀感，但卻有超乎其他職務的價值。 做業務不是一份簡單的工作，卻是一份做得好就能成功的工作！只要多改掉一個錯誤的觀念、多增加一個簡單的做法，業績就會大躍進。不管是保險業務、汽車業務、銀行理專、房仲業務……只要是賣東西的業務人員，學會本書精髓，保證賣什麼、賺什麼！ 筆者研究與歸納多位超級業務最核心的銷售精華，及無數業務員奔波、思考和行動的銷售經驗，濃縮總結成46個王道關鍵，著成這本名為《王道業績3.0》的業務讀本，從銷售觀念、技巧再深入至精髓，分成業績1.0、業績2.0、業績3.0三階段，為業務員搭建起突破業績的成功框架，告訴業務員如何從平凡業務員中脫穎而出，成為經驗豐富的優秀銷售人才，又從優秀的銷售人才成長為成就卓越的業績之王。 從普通．優秀．卓越逐步跨越的進程如下： 業績1.0─熟知銷售觀念，為成為銷售冠軍做準備 行為從觀念而來，觀念從學習而來。正確的銷售觀念是你進入行銷大門的通行證，本章18條黃金法則直接而強烈地改造業務員的思考，幫助業務人員擁有銷售冠軍的心態，具備銷售冠軍的基本素質，實現角色蛻變，從布衣百姓變身嚴陣以待、標籤鮮明的業務英勇戰士，做好起跑的準備。

氣場＝個人魅力＋氣質＋影響力 有氣場，才有凝聚力和輻射力。 本書教你如何培養、提升、運用自己的氣場， 把排斥力變成吸引力，替你招來好人緣。 一分鐘改變自己，三分鐘操縱他人 瞬間以無形力量擄獲和征服你周圍的人 不管做什麼事都路路暢通，事事順利！ 暢銷書《祕密背後的祕密》作者王寶玲最新力作！ 祕密再應用進階版~全球頂尖人物都在運用的成功密碼！ 本書教你如何透過培養、提升及運用氣場去調整你和身邊人的人際關係， 讓你變身為： 上司眼中的紅人 大家都偑服的同事 朋友眼中的「領袖人物」 客戶心目中的超級業務 這是一種馬上可以改變一切的力量。 人人都可以駕馭，你也可以得到！ 為什麼頂尖的大人物或當紅的明星們都有強大的氣場？ 為什麼有人打扮普通，你的目光卻不自覺被他所吸引？ 為什麼有的人始終光彩照人，有的人卻終日萎靡不振？ 為什麼有些人讓你一看就覺得投緣，有的人卻讓你一看就討厭？ 為什麼有人可以不用特別做什麼事、說什麼話，就可以讓客戶聽他的？ 什麼樣的氣場，決定著你有什麼樣的人脈， 強大的氣場是你不管在人際中、工作中散發存在感和吸引力的力量之源。 本書為你揭開人與人之間究竟是如何相互影響的祕密！ 也許你很羨慕那些職場紅人，主管欣賞他、上司重用他、客戶指明找他服務，同事佩服他，彷彿什麼事都他手上就搞定，要什麼有什麼，不管做何事都能輕而易舉地成功。但你是否曾想過：你也可以。真的，只要你有渴望，一定都會不一樣。 在你做事的時候，能否把力量集中在一個點上，說明著你有沒有很強的氣場。只要你能集中精力，你就擁有了超強的意志力，我們應該知道把力量集中在一件事上會給我們帶來哪些好處。畫家之所以能畫出天價的作品，完全因為他把所有的力量集中在畫畫這一個點上。把力量專注於一件事情，就能增強自身的氣場。這就是想成就非凡事業的法寶。 很喜歡自己工作的人，會帶著極高的興趣做好自己的工作；不喜歡自己工作的人每天都會不停地看著手錶，像一個勞動機器。如果你改變了工作態度，讓自己變得積極主動，你就會帶著美好期待的心情去做事，你的成就當然也會隨之變得越來越大。 不要再沒志氣地覺得自己辦不到，如果你一直都這麼想，那你這一輩子都將活在羡慕和自卑互相糾結的情緒當中。你的氣場就是灰色的，壞運

華文非文學書種 最暢銷本土作者 王寶玲 博士 著 石頭怎麼會飛起來？ 「石頭怎樣才能在水上漂起來？」 海爾集團CEO張瑞敏目光炯炯地看著講臺下的中階主管， 提出了這樣一個像是腦筋急轉彎的問題。 這是海爾某次關於流程再造的高階經理人培訓會上的一幕情景， 身為主持人的張瑞敏，正在與學員們互動討論。 「把石頭掏空！」有人喊了一句，張瑞敏搖搖頭。 「把石頭放在木板上。」又有人答，張瑞敏又搖搖頭：「沒有木板。」 「做一塊假石頭！」這個答案引來一片笑聲，張瑞敏還是搖搖頭：「石頭是真的。」 「速度！」海爾集團見習副總裁喻子達說。 「正確！」張瑞敏臉上露出了笑容。 《孫子兵法》：「激水之疾，至於漂石者，勢也。」 速度決定了石頭能否漂起來。 而十倍速的雲端世代， 速度正是A咖企業們的決勝關鍵！