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軟精 (1)
出版社/品牌
Mcgraw-Hill, Inc. (1)
作者
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Powerful Phrases for Effective Customer Service ─ Over 700 Ready-to-Use Phrases and Scripts That Really Get Results
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Powerful Phrases for Effective Customer Service ─ Over 700 Ready-to-Use Phrases and Scripts That Really Get Results
出版日：2012/09/01 作者：EVENSON  出版社：Mcgraw-Hill; Inc.  裝訂：軟精
Let’s face it, dealing with customers isn’t easy. They aren’t always right—or even pleasant—but knowing the right words to use can make all the difference.Powerful Phrases for Effective Customer Servi
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