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商品定價
$200~$399
(584)
$400~$599
(232)
$800以上
(1)
出版日期
2025年
(2)
2023~2024
(20)
2021~2022
(33)
2019~2020
(34)
2017~2018
(44)
2017年以前
(680)
裝訂方式
平裝
(559)
作者
黃憲仁
(43)
任賢旺
(37)
李平貴
(16)
李立群
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秦建成
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第
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電子書
70 折
361.
培訓部門流程規範化管理(電子書)
出版日：
2011/08/10
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培訓管理工作細化並落實到可執行的層面。 本書將培訓管理的工作目標，進行細分，落實到人，並指出具體工作明細表，以明確具體工作事項和權責。在內容方面，本書內容包括培訓組織設計、培訓需求分析、培訓體系建設、培訓預算編制、培訓計劃制訂、培訓課程開發、內部講師管理、培訓運營實施、E-1earning運營、培訓效果評估、培訓管理工作。 對於每一項工作內容，本書皆以流程展開各具體事項，便於推進具體工作，增強工作執行的效果，所提供的範本、範例，可以有效地幫助培訓管理工作人員有效地開展工作。 本書特色: 本書是專門針對培訓管理工作介紹一系列的相關工作重點，內容包括培訓組織設計、培訓需求分析、培訓體系建設、培訓預算編制、培訓計劃制訂、培訓課程開發、內部講師管理、培訓運營實施、E-1earning運營、培訓效果評估、培訓管理工作。 全書以工作流程為中心，將培訓管理相關的各個工作目標，進行分解並落實到具體崗位；並配以大量的辦法、制度、細則、表單、方案等實務工具範本，將培訓管理工作細化並落實到可執行的層面。
優惠價：
7
252
電子書
70 折
362.
主管必備的授權技巧(電子書)
出版日：
2011/09/10
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
美國著名企管顧問史考特‧派瑞博士曾提醒管理者：授權重於領導。別做下屬能做的事。領導者不應是一個「做事者」，成功的領導一定是個「成事者」。別忘了，三國時的諸葛亮就是這麼累死的。 充分授權，分層負責，聽起來簡單，做起來不易。不能放心就不能放心，不能放手只好事事插手。 三國時期，時任丞相主簿的楊顒，跟在諸葛亮身邊，看到諸葛亮日理萬機，很擔心諸葛亮累壞了身子，他提出建言，說：「治國和治家一樣，有一定的體制，一定的分工。 以治家為例，奴僕耕種，婢女下廚師，雞管鳴曉，犬管防盜，牛只負載，馬匹跑路，各司其事，條理分明，主人高枕，安心吃住。如果事事親自掌理，不再分派，只會弄得筋疲力盡，終無一成。」 楊顒接著說：「難道主人的才智不如奴婢雞犬？不，而是他失去做主人的章法。」 楊顒隨後舉出古人的例子，證明分層負責的重要。諸葛亮謝謝楊顒的意見，楊顒死後，諸葛亮想起這事，還感傷落淚。 三國諸葛亮的最大失策是什麼？感動歸感動，感傷歸感傷，諸葛亮仍然不放心授權，大小事情仍然親自處理，鞠躬盡瘁，死而後已。因此當諸葛亮最後一次北伐，和魏國大將司馬懿相持，司馬懿就是不出戰，卻借諸葛亮派人下戰書時，和來者閒話家常。 看似聊天，實則探聽情報，探聽的不是軍隊調動或軍力等軍情，而是諸葛亮這名主帥的作息。使者回答：「諸葛公夙興夜寐，打二十板以上的刑罰都要親自裁定，做得多，吃得少。」使者走後，司馬懿便對部將說：「諸葛諸葛亮食少事繁，恐怕撐不了多久。」 司馬懿猜對了。諸葛亮不久便積勞成疾，病逝了。 聰明的諸葛亮，怎麼可能不知道授權的道理？說不定正因為他太聰明，不滿意他人的行政績效，寧可大小業務一手攬下。不論如何，諸葛亮身子忙壞了是事實，因此被後人批評也是事實。 充分授權，分層負責，聽起來簡單，做起來不易。不能放心就不能放手，不能放手只好事事插手。諸葛亮事必躬親的做法，是萬萬不應該的。推演到經營管理，也是一樣。諸葛亮的苦衷可以理解，卻不值得鼓勵。 「出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟。」每每讀到這千古名句，就會很自然地想起諸葛亮。想起諸葛亮就會為他的天縱英才而擊掌，但更多的時候，是為他而長歎。 這真讓人扼腕！造成這悲慘結局的主要原因是他自己。我們不妨從管理學的角度來審視一下：雖然諸葛亮一心為主鞠躬盡瘁，死而後已，但由於不懂得授權，將行政與軍事大權集於
優惠價：
7
252
電子書
70 折
363.
全面消除生產浪費(電子書)
出版日：
2011/09/29
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
本書是針對工廠如何減少浪費、降低成本而撰寫。 浪費無處不在，包括人的浪費、生產的浪費和管理的浪費、物品的浪費，這是工廠必須嚴格把控的，減少浪費就是增加利潤，本書提供了大量的案例、工具，可以幫助企業管理者理解書中內容，輕鬆掌握生產成本控制的方法和技巧。 成本貫穿企業生產運營的始終，對企業影響是巨大的，企業要提升自己的利潤，一方面要設法增加收入，另一方面要設法減少浪費、控制成本。 生產企業之間的競爭正在加劇，利潤空間在縮小，就使得很多生產企業不得不把成本控制提到日程上，而且把減少浪費、成本控制融入每位員工每天的工作與生活之中。 本書詳細敘述工廠採購成本費用、生產物料成本、燃料動力成本、直接人工成本、主要製造費用、研發技術費用、設備管理費用、品質成本費用、安全生產費用、現場各種浪費、外協外包成本費用、物流成本費用、日常管理費用、人事管理成本等成本費用與工廠浪費的控制，涵蓋了工廠成本費用控制的各個方面。 立足於工廠各個部門的管理實踐，針對具體部門、具體崗位、具體事件的成本管理問題，為工廠提供各部門規範化運作的系統工具，將執行落實到具體的崗位和人員，是可操作性的方案，從而形成指導具體工作的精細化手冊。這是一本提高工作效率、減少浪費、降低成本的實務性工具書。 本書特色 本書是針對工廠如何減少浪費、降低成本而撰寫。浪費無處不在，包括人的浪費、生產的浪費和管理的浪費、物品的浪費，這是工廠必須嚴格把控的，減少浪費就是增加利潤，本書提供了大量的案例、工具，可以幫助企業管理者理解書中內容，輕鬆掌握生產成本控制的方法和技巧。 本書立足於工廠各個部門的管理實踐，針對具體部門、具體崗位、具體事件的成本管理問題，為工廠提供各部門規範化運作的系統工具，將執行落實到具體的崗位和人員，是可操作性的方案，從而形成指導具體工作的精細化手冊。這是一套提高工作效率、減少浪費、降低成本的實務性工具書。
優惠價：
7
266
電子書
70 折
364.
如何處理員工離職問題(電子書)
出版日：
2011/03/02
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
員工離職現象成為職場普遍性，處在人才競爭異常激烈的時代，離職管理已經成為人力資源管理體系的重要組成部分，企業的人力資源管理體系，必須處理員工離職問題所帶來的各種直接、間接問題。 面對市場瞬息萬變的商業環境，當員工離職去意已決時，企業的管理者只能表示深深的無奈嗎？如何才能保持優秀員工隊伍的穩定？如何塑造企業的凝聚力和向心力？如何才能發現員工離職前的蛛絲馬跡並防患於未然…………員工管理需要新的理念，如何管理員工離職的速度與方向，因勢利導，就是我們編寫此書的目的。 《如何處理員工離職問題》一書主要以企業如何處理員工離職為對象，深入探討員工離職前的徵兆、影響員工產生離職意向的因素、員工離職存在的風險及防範、處理員工離職應把握的原則、員工離職管理的操作流程。 本書詳細介紹員工離職管理策略，彙集企業界成功經驗，有效地運用員工離職管理技巧，提升企業綜合管理水準。本書內容注重實用性，掌握管理技巧，領悟其中蘊含的管理真諦，將使企業在處理員工離職管理，獲得更強的競爭力。 本書特色 本書主要以企業如何處理員工離職為對象，深入探討員工離職前的徵兆、影響員工產生離職意向的因素、員工離職存在的風險及防範、處理員工離職應把握的原則、員工離職管理的操作流程。 本書詳細介紹員工離職管理策略，彙集企業界成功經驗，有效地運用員工離職管理技巧，提升企業綜合管理水準。本書內容注重實用性，掌握管理技巧，領悟其中蘊含的管理真諦，將使企業在處理員工離職管理，獲得更強的競爭力。
優惠價：
7
252
電子書
70 折
365.
主管如何激勵部屬(電子書)
出版日：
2011/11/09
作者：
伍文泰
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
企業要具有競爭力，方法很簡單，就是要釋放出員工的活力、績效、智慧與創造精神，在深入瞭解員工需求的基礎上，制訂恰當的激勵策略，激勵每一個員工去實現企業的預定目標。激勵就像企業發展源動力的一對翅膀，幫助企業走向騰飛。 一流的企業家只管人不管事，二流的企業家既管人又管事，三流的企業家只管事不管人。企業的「企」是人字頭加一個停止的止，離開了人就停止了。所謂管理的概念，就是在管好自己的同時，再管好自己該管的那麼幾個人。 有l00件事情，一個人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機會，這就是管理！所以，管理者的核心工作是要激發他人的工作積極性。作為管理者，除了要懂得如何發號施令外，更重要的是還要懂得運用好自己手中的賞罰大權。 在管理中，賞罰分明要遠比身先士卒更為有效。漢朝的霍去病將軍就是一個最好的例子。他說：「作為將軍，不一定要和士兵同吃同做，只要獎懲分明，士兵自然勇往直前。」實際上，他也是這樣做的，事實證明霍去病的論斷是正確的，他的部隊所向披靡，無人能擋，取得了赫赫戰功，讓人不得不服。 管理的第一法則就是「胡蘿蔔加大棒」，它來源於一則古老的故事：要使驢子前進，就在它前面放一個胡蘿蔔或者用一根棒子在後面趕它。優秀的管理者都是善於運用「胡蘿蔔加大棒」的。通用公司總裁傑克‧韋爾奇的管人秘訣是他自創的「活力曲線」，他認為：一個組織中，必然有20%的人是最好的，70%的人是中間狀態的，l0%的人是最差的。管理者必須隨時掌握那20%和l0%堶悸漱H，以便做出準確的獎懲措施。最好的應該馬上得到激勵或升遷，最差的就必須馬上走人。 本書是針對主管如何激勵部屬所撰寫的具體指導實務書。本書結合知名企業的獎勵方法，並依據本土企業的生存環境及發展特點，歸納出適合我國企業獎勵制度的方法及建議。希望能給經理人啟示與幫助，找到人性化管理中那把最簡易、有效的萬能鑰匙。
優惠價：
7
252
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70 折
366.
速食店操作手冊〈增訂二版〉(電子書)
出版日：
2010/01/01
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
現代零售業的發展，已有飛躍的進步，尤其是各種連鎖店，經營者為服務客戶、爭奪市場而努力，比比皆是。 美國經濟力量的雄偉，生活條件的富裕，眾所皆知，有句傳神的形容詞：「嚼著麥當勞漢堡，喝著可口呵樂，那麼你就嘗到了美國夢的滋味……」，其實，這些跨國企業的經營，其屢戰不敗的經營秘密、QSCV做法、務實的態度、嚴謹的管理，更值得我們欽佩與學習。 本書分析國際著名的速食連鎖業者的做法，包括肯德基、麥當勞、漢堡王、真功夫、義大利三明治……等的具體做法，為保護該企業的商業利益，已刪去敏感內容。讀者閱覽本書，一定可發覺本書全是技巧實務，不空談言論，相信對有心的讀者有所啟發，可助你一臂之力，對提升連鎖經營、零售作業，有更高一層的發揮績效！ 本書特色 本書分析國際著名的速食連鎖業者的做法，包括肯德基、麥當勞、漢堡王、真功夫、義大利三明治……等的具體做法，為保護該企業的商業利益，已刪去敏感內容。讀者閱覽本書，一定可發覺本書全是技巧實務，不空談言論，對提升連鎖經營、零售作業，有更高一層的發揮績效！
優惠價：
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70 折
367.
商店導購口才專業培訓(電子書)
出版日：
2010/01/01
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
店員是客戶在零售場所購買產品時的直接對話者，店員服務水準的優劣、銷售技巧的高低，會直接決定了產品的銷售量。 在商店銷售中，店員也被稱為「導購員」，意思就是「引導客戶購買」。如果每個顧客走進商店後就對產品十分滿意，並且馬上下決心購買，那麼，店員也就失去了存在的意義。明白這個道理後，店員就要積極、熱情地對待每一位上門的顧客。 為了幫助店員應對工作中遇到的問題，這本書向讀者詳細解答在實際的店面環境中可能遇到的多種問題及解決方法。《商店導購口才專業培訓》一書針對店員情景訓練，分為情景說明、銷售情景、待改進的應對、銷售問題分析、你應該這樣做5個層面加以培訓。 針對不同狀況總結了應對措施，對具體情景進行全面提煉，深入剖析店員制勝的秘訣。借助此書，店員們不僅可以得到銷售方法的指導，而且可以完善自己的銷售技巧，提高業務水準，使工作業績邁上一個新台階。 本書2006年上市後，受到眾多企業喜愛，大量採購作為內部員工的培訓教材，2010年7月重新修訂，增加更多實例內容，希望你會喜歡。本書提供的技巧、方法都是眾多資深培訓師在多年的研究中創造、總結出來的，內容豐富，簡單實用，非常適合店員自修或企業用做內部培訓資料。 本書特色 在商店銷售中，店員也被稱為「導購員」，意思就是「引導客戶購買」。為了幫助店員應對工作中遇到的問題，這本書向讀者詳細解答在實際的店面環境中可能遇到的多種問題及解決方法。《商店導購口才專業培訓》一書針對店員情景訓練，分為情景說明、銷售情景、待改進的應對、銷售問題分析、你應該這樣做5個層面加以培訓。 針對不同狀況總結了應對措施，對具體情景進行全面提煉，深入剖析店員制勝的秘訣。借助此書，店員們不僅可以得到銷售方法的指導，而且可以完善自己的銷售技巧，提高業務水準，使工作業績邁上一個新台階。
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70 折
368.
如何控制不良品〈增訂二版〉(電子書)
出版日：
2011/09/10
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
「品質是企業永恆的主題，只要競爭還存在」，產品品質是企業的生命，企業生存和發展的基本條件，就是看它能否提供滿足客戶需求的優質產品。 在企業的運轉活動中，不良品是由多方面的原因造成的。原因具有多層次性，主要有設計、材料、試做、現場作業、檢驗、人員、設備、物流等幾個方面的原因所造成。 只要能夠在工作中瞭解整個生產環節中的問題，就能夠控制不良率。因此，本書依據各方面對降低不良品進行了具體詳細的論述，提供了大量可操作性強的實用方法。 用簡潔明瞭的語言和具體可行的操作步驟，設法降低不良品的發生，從而提高生產效率，降低成本，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 本書是工廠經營顧問師的駐廠輔導成功精華，將具體的輔導心得加以公開，本書宗旨是務實為先，工具與方法雙管齊下，非常適合企業界人士閱讀、學習和參照，也適合於正在大專院校求學的學子們，作為實踐課程的指引。
優惠價：
7
266
電子書
70 折
369.
低調才是大智慧(電子書)
出版日：
2011/08/27
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
本書以獨到的人生視角、具体案例的思維方式深刻地闡述了低調的意義，為人們更好成就事業提供了有益的哲學啟示和思想指導。 商界鉅子李嘉誠在他兒子李澤楷踏足商界時，曾對他一番訓誡：「樹大招風，低調做人。」比起不知天高地厚、招搖過市的人來，那些真正事業有成、人生得意的人，反倒更多秉持的是一種低調的處世原則。究其原由，其中蘊涵著很深的人生哲理。 「木秀于林，風必摧之；行高於人，眾必非之。」古今中外，大凡功成名就、才華出眾之人，往往比普通人更容易惹人嫉恨，遭受攻擊。一個成熟、睿智的人，要能夠在志滿意得的同時，不要讓自己光鮮、輕狂的身影成為他人瞄準、射擊的靶子，從這個意義上說，低調為規避風險、明哲保身的良好策略。
優惠價：
7
252
電子書
70 折
370.
顧客情報管理技巧(電子書)
出版日：
2011/07/27
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
隨著大眾市場向細分市場的轉變，客戶的購買行為也越來越難以捉摸。對市場來說，它也從根本上動搖了市場規則。在傳統大眾行銷方式已不能很好地為企業的銷售和市場戰略服務的時候，尋找新的行銷方法是擺在多數企業面前亟待解決的難題。 隨著科技的發展，一種借助現代網路建立起來的數據庫行銷模式正在悄然形成，並且逐漸顯示出傳統行銷模式無法實現的領先優勢，而更多的企業也將目光轉向了具有精益效果的數據庫行銷。 數據庫行銷是針對顧客情報管理系統，在20世紀90年代興起的行銷形式，包含了關係行銷的觀念，著重於給顧客提供全方位的、持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係；同時和現代資訊技術、網路技術相結合，利用電腦資訊管理系統(MIS)來充分地建設和利用客戶數據庫，並且強大而完善的數據庫是未來網路行銷和電子商務的基礎。它的出現，給傳統行銷手段的變革帶來了希望。 數據庫的最高法則是「運籌帷幄，決勝千里」。企業從產品策略、定價策略、廣告定位、管道配送、市場評估、遠景規劃都希望是非常有效的。 企業通過搜集和積累消費者的大量資訊，經過處理後預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些資訊給產品以精確定位，有針對性地製作行銷資訊以達到說服消費者去購買產品的目的，從而實現企業盈利目標。 本書特色 所謂顧客情報管理技巧，就是利用數據庫行銷，根據客戶的資訊，包括基本狀況、消費特性、愛好與過去行為方式，找出規律性的東西，與客戶進行充分溝通，進而達到促銷的目的。 數據庫行銷是針對顧客情報管理系統，在20世紀90年代興起的行銷形式，包含了關係行銷的觀念，著重於給顧客提供全方位的、持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係；同時和現代資訊技術、網路技術相結合，利用電腦資訊管理系統(MIS)來充分地建設和利用客戶數據庫，並且強大而完善的數據庫是未來網路行銷和電子商務的基礎。它的出現，給傳統行銷手段的變革帶來了希望。 本書是專門介紹數據庫行銷的運行機理和操作技法，闡述數據庫行銷的相關運行機理，同時分析了企業在這一新的行銷領域所面臨的現狀和難點，包括應該採取的對策。 企業應依據公司本身與產品的特點，開發出適合自己企業的行銷數據庫，並在行銷策略中充分發揮數據庫行銷的優勢。
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7
252
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70 折
371.
解決問題(電子書)
出版日：
2011/05/09
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
管理人員每天做最多的工作、花費最多的時間就是解決問題。在面對越來越多的頭痛問題時，很多管理人員卻對解決問題感到很無助！ 同樣的問題不斷重覆發生，卻不知道如何控制和預防；遇到突發或者意外事件，驚慌失措，不知道該如何處置；構思了很長時間，但是卻發現決策在實施過程中不見任何成效；看問題作決定，沿用舊方法；沒有預防措施，天天忙於到處救火…… 企業面臨的問題各種各樣，不論什麼行業，不論公司規模大小，任何一家公司都有各種問題，關鍵在於如何揭開重重迷霧，看到問題的本質和根源，並能利用有限的資源快速而有效地解決。 很多管理者都只懂得「等待」，例如等經營環境好轉，等客戶自動上門……這樣的管理方式永遠不會成功。只有及時發掘問題，對症下藥，不斷改進經營方式，增強經營能力，才能求得企業的健全經營及長遠發展。 本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫，深入淺出地將發現問題，解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者，包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧，希望對企業、讀者能有裨益。 本書特色 本書《解決問題》是針對企業如何解決問題而撰寫，深入淺出地將發現問題，解決管理問題的訣竅、實際做法等提供給讀者，包括企業中常見的具體問題、解決問題的思維方式、解決問題的流程與技巧，希望對企業、讀者能有裨益。
優惠價：
7
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70 折
372.
企業危機應對實戰技巧(電子書)
出版日：
2010/09/25
出版社：
憲業企管
裝訂：
電子書
居安思危，未雨綢繆，面對危機，擺脫困境，這就是我們撰寫《企業危機應對實戰技巧》之目的。 為什麼有些企業會發生危機，而有些企業沒有發生？在同樣的危機面前，為什麼有的企業可以從容自如，在最短時間內從危機中走出來，甚至可以化危為機，而有的企業卻用沉默來回避危機，甚至手足無措，結果損失慘重？ 危機結束後，為什麼有些企業始終走不出危機的陰影？而有些企業卻能夠以此為契機進行調整，然後快速發展？毫無疑問，是企業面對危機的心態、處理危機事件的能力、危機事件的應對策略、危機事件的管理方案，決定了企業危機事件之後的不同結果。 「防患於未然」，危機管理的功夫首先在於預防。就企業危機管理而言，「防火」勝於「救火」，當「火災」發生以後，再去撲救，造成的損失已經成為既成事實。所以，對於企業而言，明智之舉是不使這種「火災」發生，及早發現危機的某些早期徵兆，將危機消除在萌芽狀態。優秀的企業都有很強的危機預防意識。 很多企業是出了事以後才想到危機公關，企業的奶粉品牌在三聚氰胺事件之後說，「我們也有類似的問題，媒體現在盯上我們啦，我們該怎麼辦啊？」。有些危機是可以通過技術和專業手段去修補和完善的，有些危機則從本質上就有先天的缺陷，任何方式和手段其實都是徒勞。誠懇地認錯、及時地改正，並且面對現實，接受現實是最好的危機解決方案。 韓國三星電視機由於企業的疏忽，造成了媒體的誤讀和質疑，三星第一時間站出來誠懇地道歉，並且全面而詳細地與外界坦誠交流，表述清楚事情的原委，大家都包容地接受了企業的真誠。 在充滿變數的現代市場經濟中，危機管理已成為現代企業管理的必修課程。卓越的企業家往往能夠在正確把握戰略思維的基礎上從容面對危機的阻力。 本書每章都列舉各類型的危機案例，目的在於使讀者能夠通過案例學習以往的經驗教訓，來增強危機管理能力。同時，案例比一般的準則記起來更快，更容易與人分享交流，也更具有說服力。 無論你是多麼知名的企業，都不可能不遇到危機，但面對危機該怎麼辦？企業必須牢牢樹立危機意識，不斷加強危機管理，盡可能地減少企業危機所帶來的損失，才能使企業在市場競爭中立於不敗之地，才能促使企業快速、持續、健康的成長。 本書特色 居安思危，未雨綢繆，面對危機，擺脫困境，這就是我們撰寫《企業危機應對實戰技巧》之目的。 《企業危機應對實戰技巧》一書分析企業危機的性
優惠價：
7
252
電子書
70 折
373.
經營智慧(電子書)
出版日：
2010/08/28
出版社：
憲業企管
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大凡卓有成就的經營者無不具有超凡脫俗的領導智慧。領導智慧是見微知著的眼光，是對大局的把握和操縱，是勇於決策的膽略，是舉重若輕、化繁為簡的手段和技巧。豐富、修練領導智慧是提高領導水準的捷徑。 中國2000多年高度發達的封建體制，造就出許多傑出的領導者。在中國封建歷史的各個時期，這些經營者以其各具特色的領導智慧解決了複雜難題，促進了社會的進步，改變了歷史的走向。這些領導智慧經過歷史的沉澱和發酵之後，形成了一個容量龐大、精彩紛呈的領導智慧寶庫。從中汲取營養精華，既是當代經營者的幸運，也是儘快提高領導層次的必由之路。 我們從中國古代的歷史典籍中披沙揀金，擷取領導智慧的精華，秉承實用為本的原則，通俗、可讀性強的風格，希望能給各個領域經營者以有益的啟示和實際的幫助。 本書特色 本書是專門為經營者而撰寫的經營智慧技巧。大凡卓有成就的經營者無不具有超凡脫俗的領導智慧，中國2000多年高度發達的封建體制，造就出許多傑出的領導者。這些領導智慧經過歷史的沉澱之後，形成了一個容量龐大、精彩紛呈的領導智慧寶庫。從中國古代的歷史典籍中披沙揀金，擷取領導智慧的精華，希望能給各個領域經營者以有益的啟示和實際的幫助。
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行銷總監工作指引(電子書)
出版日：
2010/09/25
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憲業企管
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我在過去的18年間，一直擔任營業部門的基層主管、高層主管，爾後又經歷13年，擔任企管顧問公司的行銷顧問師，所接觸、輔導協助過的各種營業主管，超過萬人，包括家電、汽車、化妝品、機械、食品、電子、百貨、醫藥、連鎖業等各種行業。多年的經驗使我深深體會到「營業部門主管是一個非常重要而又艱苦的行業」。 營業部門的績效，對企業相當重要；營業部門的稱呼，在各企業內有不同的名稱，甚至因為所承擔的工作項目不同，亦可修正名稱；但稱之為「企業的火車頭部門」，則無人會反對。 在景氣低迷、競爭激烈的市場?堙A經營者要想擁有一個具有強大的銷售力的企業，成功關鍵因素甚多，前提條件是擁有成功的營業主管，組織率領一個營業部隊，賦予營業動機，並創造成果。 在鑑於此，本書的完成是由憲業企管顧問公司的顧問師，以實用為主，加上顧問界同行好友的惠賜資料，配合作者平日的授課、輔導企業心得，濃縮提煉而成的，是營業主管的參考書。 對於那些想提高整個銷售團隊績效，想發揮銷售潛力的主管、經營者，只要你能熟讀本書必可發揮非凡的實力。 本書特色 本書是由憲業企管顧問公司的顧問師平日的授課、輔導企業心得，濃縮提煉而成的，是營業主管的參考書。
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總經理如何靈活調動資金(電子書)
出版日：
2010/01/01
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憲業企管
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對公司而言，「利益」和「資金管理」是相輔相成、缺一不可的。 本書是專門解決企業在現金流管理中實際遇到的各種問題，從企業管理的視角，來審視企業的現金流管理、使用、流通。 企業經常不知道如何更有效地管理現金流量，本書對企業?奡飪M存在的現金流問題提供了有價值的指導，對如何進行現金流管理做了詳細的介紹，簡潔明瞭，有助於企業內外兼修，實現和改善對現金流的管理。 本書簡單扼要，通俗易懂。本書大量採用圖表的形式講解現金流的理論和管理方法，並配以諸多生動的實際案例，講解形象直觀，深入淺出。 本書盡可能全面地介紹了各種實用的現金流管理方法，使讀者能夠掌握現金流管理最新的策略和方法。 本書特色 本書是專門解決企業在現金流管理中實際遇到的各種問題，從企業管理的視角，來審視企業的現金流管理、使用、流通。 本書簡單扼要，通俗易懂。大量採用圖表的形式講解現金流的理論和管理方法，並配以諸多生動的實際案例，講解形象直觀，深入淺出。
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總經理如何熟悉財務控制(電子書)
出版日：
2010/01/01
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憲業企管
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企業的經營管理是一個複雜的過程，有許多瑣細的環節，其中牽一髮而動全身的就是財務管理。企業生財有道，還需理財有方。財務作為現代企業中最重要的部門主管之一，他在企業決策層中佔有重要的地位。企業經營過程中充滿了挑戰與風險，如何充分利用現有資源，進行協調與聯動，成了當今企業管理者必須思考的問題。 從企業的角度來看，沒有資金積累就沒有發展的動力。企業發展不能產生資金積累，企業就無法持續長久。企業經營的目的是實現贏利，經營循環的結果是回收到增值的現金，企業的日常經營必須保證有充足的現金資產。如何通過合理的現金管理、資產管理、應收賬款管理等手段來促使生產經營安全順暢地循環，並回收到增值的現金，是財務管理的核心內容。 令許多經營者頭痛的是：企業規模擴大了，利潤卻減少了；銷售額上去了，成本卻失控了。企業的規模成長與利潤的增加，往往不能同步；更有甚者，企業成功跨越了創業的危險期之後，再向前邁出一步，竟是無底的深淵，在公眾的目瞪口呆中，崩塌於一夜之間，而倒閉的原因又驚人的相似：資金鏈斷裂！令人歎息！ 許多企業，往往只注重經營風險，忽視財務風險。我們特別要提醒的是：無論是資金鏈斷裂導致的猝死，還是在追求規模的過程中深陷泥潭，追根溯源，最為致命的，都是源於企業財務風險防範和現金流管理的失敗。 企業小容易失敗，難以抗衡競爭；為什麼企業大了，反而倒下去更快了？其實，企業利潤的獲得並非需要那麼辛苦，只要關注某些關鍵步驟。遺憾的是，多數企業人士並沒有認識到這個道理，因此每天都有大大小小的公司在倒閉。 本書是企業管理經驗的總結，將企業的戰略管理和財務管理結合起來，提出了系統化的管理策略與方法，能夠推動企業整體效益的提升。 本書對財務管理數據的介紹，易於理解，它以其獨特的視角，通俗易懂、深入淺出的語言，把原本艱深晦澀的財務管理知識輕鬆講解，讓讀者在翻看真實企業的有趣故事的過程中，瞭解財務管理的奧妙，不知不覺掌握並深深理解。 這本書使財務概念不再神秘。它是財務與影響利潤的藝術之間的完美組合。你將在閱讀本書的過程中發現無窮的樂趣。同時，該書的寫作風格清晰明瞭，引人入勝，使每個人都能很容易地理解財務管理的作用。特別適合企業的高層管理者、非財務部門的員工、所有對財務感興趣，又苦於找不到合適教材的人閱讀。
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業務員經營轄區市場〈增訂二版〉(電子書)
出版日：
2010/01/01
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憲業企管
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如何擁有銷售的核心競爭力呢？最具體的基礎力量，是來自於強大的業務力量，而業務員是否懂得如何經營轄區市場，又居於關鍵地位。 面對殘酷的市場競爭，許多企業都在思考「如何使?品銷售順暢」；為了一點點的陳列貨架優勢，為了產品鋪貨順利，為了銷售更多一點，各企業間展開激烈的肉搏戰………………第一線業務主管都知道這個的重要性與困難度，因為一切的行銷努力，都要透過這個零售商瓶頸，也更要透過第一線銷售員的努力，銷售才能得以實現。更精確的描?說法是：「要藉助於公司業務員，來確保轄區市場零售商銷售額的達成」。 本書是專門為「指導業務員如何經營轄區市場而編寫的實用工具書」，由多位顧問師、專家集合眾人之力，貢獻自身在行銷實戰智慧的心得，加以彙編而成，本書能夠提升貴公司業務部門員工的行動力，這將是我們最大的欣慰！
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有趣的生活經濟學(電子書)
出版日：
2010/01/01
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憲業企管
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這是一本針對社會大眾人士所撰寫的「經濟學」現象。 本書特色就是將基本的經濟學概念融人日常生活的所見所聞以及各種有趣的故事當中，尤其是身邊的、貼近生活的故事中，通過一個個活潑生動的故事，來解釋生活中的常見經濟現象，以此引導讀者去領略經濟學的魅力與智慧。 書中所有的經濟學知識都是以經典故事作為引子，巧妙地點出經濟學知識，通俗易懂，即使你此前從未接觸過經濟學，也能夠輕鬆讀懂。 本書本著普及經濟學常識之目的，盡可能地把理論講得通俗易懂，希望能讓大家更深刻地體會經濟生活，無論是誰，都可以從這書獲得收益。 本書特色 這是一本針對社會大眾人士所撰寫的「經濟學」現象。 本書的最大優點，是用口語形式講述了經濟學框架中最核心的一些概念，這些故事不但有趣，而且蘊涵著深刻的經濟學知識在?堶情C相信這些精彩案例會讓大家耳目一新，讓大家在輕鬆的閱讀中掌握經濟學的抽象理論。
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搜索引擎行銷(電子書)
出版日：
2010/01/01
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本書是一本以實戰經驗全程介紹搜索引擎行銷（SEM），系統地講解關鍵字行銷的電子商務指導書。 今天已經進入到了一個「搜索時代」。搜索引擎作為資訊檢索工具，其發展的終極目標是滿足每個人的資訊需求和生活需求；要達成這個目標，不僅需要依靠搜索引擎公司不斷進行技術創新，更需要所有人、所有企業意識到，搜索引擎是一個開放的資訊集散平臺，將自己的所有放在這個平臺上相互分享，豐富搜索引擎的資訊廣度和深度，讓廣大用戶獲得更優的搜索體驗。這也正是搜索引擎的行銷價值。 本書作者是搜索引擎行銷方面的專家，擁有實戰經驗，並長期從事搜索引擎行銷GoogleAdWords的教育培訓工作。本書通過大量行銷案例講述了搜索行銷的全過程。將帶領讀者從實戰中領會搜索引擎行銷的核心，並在此過程中掌握關鍵字行銷的策略和技巧。 各個搜索引擎提供的關鍵字行銷工具不盡相同，本書則是完全依託目前網路市場最重要的Google搜索引擎的AdWords工具，通過各種實戰案例，將具體的操作步驟清晰地層示在你的眼前；同時深入分析客戶心理的關鍵因素，讓你體驗觸類旁通的快感。讀者讀過此書之後，就可以自己進行關鍵字廣告行銷了，甚至是馬上開始。 網路這些年的飛速發展已經帶來了翻天覆地的變化，網路行銷和電子商務的大環境正在成熟，網路行銷熱潮一片。而本書卻獨闢蹊徑，僅僅從GoogleAdWords關鍵字行銷講起，細處著筆、步驟清晰、內容詳細。 本書對關鍵字行銷，尤其是GoogleAdWords實施方面的內容闡述得很精闢，關鍵字行銷作為搜索引擎行銷的一個重要方面，對於很多進軍網路銷售市場的中小企業來說是非常必要的一個高效低廉的工具。本書能夠給讀者帶來很多實用的東西。 對於廣大的網商們，搜索引擎廣告的快速、精准、高效、低價的特點，使其成為網路企業的首選廣告管道。而在搜索引擎廣告方面，Google無疑是最具經驗的廣告管道商，因此，對於AdWords的學習，也就是掌握搜索引擎廣告的不二法門。 本書的讀者為網路和傳統行銷及銷售的副總裁、主管和經理。本書也適用于網站管理員、使用SEO或管理PPC網路行銷推廣的人們。 本書以實戰經驗為主，結合經典理論，由淺入深，通盤講解了搜索引擎行銷策劃和操作的全過程。 搜索行銷從業人員，相信都能夠從本書中獲得意想不到的價值。本書按照教材的形式，資料完備，編寫嚴謹，配
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客戶服務部門績效量化指標(電子書)
出版日：
2009/01/01
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憲業企管
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本書內容是客戶服務管理人員開展工作的工具書和執行手冊，同時也是客戶服務管理從業人員可以有效利用的範例庫。 本書首先將客戶服務管理各崗位的工作目標進行細分，然後落實到人，並具體工作明細表，以明確具體工作事項和權責。全書所構成的績效考核體系，不但從結構上細化了各個部門及各崗位的績效考核，而且從實用的角度將各個崗位的績效考核細化到底，是企業管理者尤其是績效考核工作人員的崗位績效考核範本。 以工作目標為導向，以流程為中心，配以大量的制度、方案、方法、細則、圖表等實務工具，將客戶服務管理工作細化，落實到可執行的層面，是本書的內容特色。本書內容將客戶服務部門各個崗位的績效考核體系化、精細化、模組化、範本化。 內容有： 關鍵業績指標通過對各崗位主要職責和任職要求的分析，詳細列出本崗位的主要工作事項，並通過對崗位主要工作事項的分析，直接提取每個崗位的關鍵業績指標，從而為該崗位考核指標的設計提供參照。 考核指標設計在關鍵業績指標的基礎上，將崗位細分為經理級、主管級和專員級三級。根據不同的級別和關鍵業績指標，設計了相應的績效考核指標，為各崗位的任職人員提供有效考核的方案和範本。 績效考核細則主要針對考核指標的設計，細化說明如何進行績效考核，對績效考核執行的過程制定相應的指導規範，以及對具體的考核指標進行詳細的說明。指導規範將以「目標責任書」、「細則」、「方案」、「指標說明」等形式展現，其目的是為績效考核人員提供有效執行績效考核的範例。 本書特色 本書內容將客戶服務部門各個崗位的績效考核體系化、精細化、模組化、範本化。內容有：關鍵業績指標，考核指標設計，績效考核細則。全書所構成的績效考核體系，不但從結構上細化了各個部門及各崗位的績效考核，而且從實用的角度將各個崗位的績效考核細化到底，是企業管理者尤其是績效考核工作人員的崗位績效考核範本。
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品牌成功關鍵步驟(電子書)
出版日：
2009/01/01
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日本前首相中曾根康弘在強調品牌的重要性，有一句名言：「在國際經貿交往中，索尼是我的左臉，豐田是我的右臉。」誠哉斯言!只有品牌才是進軍貿易強國的真正敲門磚。品牌決勝未來，這已成為企業界和理論界的共識，只有品牌才具有支撐力，只有品牌才會給企業帶來財富。品牌，是企業的無形資產，它一旦樹立，即具有巨大的市場影響力，它釋放的能量會是當初投入的數十倍，甚至更多。 有一些餐館每天吃飯時排隊等候，但是，顧客仍願意去等候。這說明消費者一旦形成品牌偏好，再繼續購買該品牌時，就會認為他們購買了同類較好的商品，從而獲得一種滿足。再者他們已經瞭解了購買該品牌所能帶來的好處或利益，他們也樂意繼續購買，而且認為購買是值得的。普通的家用電器貼上SONY的商標，就身價倍增；普通鞋打上NIKE商標，價格立刻飆升!這就是品牌的魅力!HP、肯德基、可口可樂等這些優秀的公司成功地實現了這一目標，品牌為他們帶來了滾滾不斷的財源。然而未必所有人都知道樹立品牌應該從何著手。 今天的品牌內涵彰顯的是自信，明天成高貴，可能後天又變成了執著，什麼流行就來什麼。其實這是對品牌戰略的誤解和濫用。品牌戰略的要義就在於讓品牌核心價值充分發揮光環效應，在滾雪球運動中不斷累積品牌資產。就目前的市場而言，少有甚至在某些行業根本沒有具有絕對競爭優勢的大品牌，強勢品牌的缺位正是企業缺少品牌戰略管理，缺乏清晰而明確的品牌核心價值的症狀表像。 本書特色 企業如何建立品牌?在建立時，應注意什麼呢?有沒有快速建立品牌的訣竅呢?……基於以上問題本書給予了明確回答。本書從品牌戰略規劃著手，一步一步予以闡述。在每一步的闡述中，以深入淺出的語言，並配以案例，使得建立品牌問題得以詳盡地說明。
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如何改善生產績效〈增訂二版〉(電子書)
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2010/01/01
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對於企業的生產管理部門而言，開源節流這個詞的重心顯然更多地偏重於後者。眾所週知，生產中的成本主要來源於所有生產管理人員的管理費用及操作人員的人工費用、設備的折舊與維護修理費用、各項原材料的費用、企業所購買或租用的工作廠房場地費用。因此，作為生產管理者，是否具有嚴格的成本意識，是否對生產成本能夠進行有效的控制，是否能控制生產品質，是否能確保交期，是否能提升生產量，既是生產主管的能力重要表現，也是提升自身綜合管理能力的重要組成部分。 本書是針對企業為改善生產績效而撰寫，內容包括如何盯交期、促產量、抓品質、控成本、保安全、勵士氣，全書都是現場管理作業的實務作法資料，仔細參考引用，必能提升貴公司的生產績效、經營成果。 本書特色 本書是針對企業為改善生產績效而撰寫，內容包括如何盯交期、促產量、抓品質、控成本、保安全、勵士氣，全書都是現場管理作業的實務作法資料，仔細參考引用，必能提升貴公司的生產績效、經營成果。
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總經理如何領導成功團隊(電子書)
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2010/01/01
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是什麼決定了企業的成敗？美國麥卡錫顧問公司得出一個最新的結論：公司能否保持持續發展和改革，關鍵因素在於公司是否擁有一個成功團隊：一批懂經營、會管理、善溝通、願學習懂授權、善激勵的中層主管。他們能把老闆的意願、工作動能與市場現實這三股企業發展的動力有機地鏈結在一起，是企業願景、戰略決策、執行方案的有力執行者。 合作的最高形式就是團隊。每一個成功人物，都依託著一個成功的團隊。英雄都寓自己於成功團隊之中，個人因團隊而偉大，團隊是個人成長的舞臺。離開了合作，就無法成就任何事業。日本的經營之神松下幸之助說：「松下不能缺少的精神就是合作，合作使松下成為一個有戰鬥力的團隊。」 本書是針對企業高階主管(總經理)如何建立、領導你的部門團隊，並具體指出方法、步驟、重要關鍵點。高明的企業總經理，一定會重視管理團隊的建設，主動學習領導的方法，最終組成一支和諧的、高績效的、高效率的、強執行力的管理團隊。 本書特色 本書是為總經理而撰寫，針對企業高階主管(總經理)如何建立、領導你的部門團隊，並具體指出方法、步驟、重要關鍵點。高明的企業總經理，一定會重視管理團隊的建設，主動學習領導的方法，最終組成一支和諧的、高績效的、高效率的、強執行力的管理團隊。
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總經理如何管理公司(電子書)
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2009/01/01
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管人是科學，用人是藝術。「用人管人」是總經理必備的一種綜合能力，企業擁有優秀人才，才得以成長、茁壯。 要成就事業，必得一流人才。沒有人才，從何空談事業．不用賢能之智，不借良才之長，乃愚蠢之舉。總經理的才幹，就是長於識人善用，這就是用人的藝術。「總經理的要義就是發動其他人去工作。」一個總經理即使三頭六臂，也不可能獨攬一切，你也許能做兩份的工作．但是你不能變成兩個人。 一個高明的領導者，其高明之處就在於使每一個層次的人員都能各司其職，善盡其責。這本書是針對總經理而撰寫，大部分案例都是針對總經理的管理用人之技巧，在這些豐富的經驗上賦予新的思維、新的角度，同時給予了新的意義；吸收了許多行為科學的思想和方法，並結合企業的現狀，變成我們自己的智慧。「用人管人」是一門藝術，需要我們在企業經營中不斷地修煉和感悟。內容介紹 管人是科學，用人是藝術。「用人管人」是總經理必備的一種綜合能力。 自古以來，胸有宏業偉績之士，無不以攬天下英雄人物為己任；企業擁有優秀人才，才得以成長、茁壯。劉備三顧茅廬請諸葛。蕭何月下追韓信，成為千古美談。要成就事業，必得一流人才。沒有人才，從何空談事業．不用賢能之智，不借良才之長，乃愚蠢之舉。總經理的才幹，就是長於識人善用，這就是用人的藝術。「總經理的要義就是發動其他人去工作。」一個總經理即使三頭六臂，也不可能獨攬一切，你也許能做兩份的工作．但是你不能變成兩個人。 一個高明的領導者，其高明之處就在於使每一個層次的人員都能各司其職，善盡其責。對總經理而言，經營人心才是事業健康、持續發展的關鍵。大自然的法則就是「物競天擇，適者生存」。引發競爭，決出優劣，就會喚起人們的熱情，刺激人們的積極性和創造性。 我在撰寫「總經理如何經營公司」一書後，獲得甚多讀者鼓勵嘉許之言，再度執筆寫此書「總經理如何管理公司」，這本書是屬於總經理的，大部分案例都是針對總經理的管理用人之技巧，在這些豐富的經驗上賦予新的思維、新的角度，同時給予了新的意義；吸收了許多行為科學的思想和方法，並結合企業的現狀，變成我們自己的智慧。「用人管人」是一門藝術，需要我們在企業經營中不斷地修煉和感悟。
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商店診斷授課講堂(電子書)
出版日：
2024/12/01
作者：
劉志峰
;
黃憲仁
;
林宇青
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企業經營像人體一般，不但在治療疾病前須先詳加診斷，就是平時為了企業能持續成長，也該隨時作全面的檢查，以求企業體的保健。 商店顧問師接受企業委託對商店經營加以診斷輔導，顧問師並提練出成功精髓，本書就是三位商店經營顧問師的成功精髓，目的在於幫助商店相關從業者，通過技能、技巧、理念、意識的培訓，達到自我提昇，解決商店銷售過程中令人困惑的問題，是一部真正以解決問題、提昇商店業績的實戰寶典。 Internet不能讓二流產品變一流，很多實體店經營者認為，所謂Internet思維就是將產品、服務搬到線上去銷售，去開個網店，讓消費者在網上也能找到自己，這樣就做到了O2O的跨越．實踐了Internet思維，其實這是不正確的。將銷售搬到線下，只是實體店擁抱Internet的第一步，還要配合以完善的線上線下銜接、全程無痛點的消費體驗，表現出商品優越性。 相對於電商而言，實體店最大的優勢在於「體驗」和「服務」，這些本來是實體店的優勢，但反觀實體店，用戶體驗做得還沒有網路電商到位，這才讓實體店陷入尷尬的境地。 轉化率意味著客戶進入運營者的電商銷售平臺後，完成的購買行為。對於電商運營者來說，如何有較高的轉化率無疑是一種理想的狀況，是他們所希望達到的效果，要想實現盈利目標，就需要提高轉化率。 在未來，實體店要生存，就要用Internet思維進行自我優化，圍繞「專業、體驗、服務」三要素，加強自身優勢的用戶體驗。 本書總結了從吸引顧客進店到離店的整個銷售流程，指導門店銷售人員抓住顧客、分析顧客需求、摸清顧客的問題，同時規範自身行為，建立與顧客的友好關係。書中一些實用的銷售技巧、方法的總結，使本書更貼近實際、更加實用。 本書介紹商店經營的各種技巧，更多成功案例，經營者、店長閱讀後，對商店經營有所領悟，靈活運用，並在商場經營中獲得可觀的利益，能樹立商店銷售落地觀，掌握更多技巧，輕鬆提昇客單價、貨單價，擴大銷售業績，讓商店連續贏利，讓銷售贏在起點。 希望本書能給商店帶來與眾不同的銷售體驗，祝福所有的商店從業者業績更上一層樓。
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如何招募加盟商(電子書)
出版日：
2025/04/01
作者：
任賢旺
;
黃憲仁
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憲業企管
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本書是針對連鎖企業如何徵求連鎖加盟商而撰寫，全書由連鎖專家執筆解說，書中內容是滿滿的成功案例精華。 連鎖經營是當今世界普遍採用的一種現代化商業經營模式，是現代流通業發展的主流模式。特許加盟招商實際是把連鎖經營模式，一個贏利模式一再無限地複製、成功地複製、長久地複製。 對於大部份連鎖經營企業而言，努力開設幾家店，為數不多的直營店實在難以產生規模效應，連鎖經營企業只有通過招商加盟方式向外界招募加盟商，才有可能讓連鎖特許體系不斷擴大。對外連鎖招商，已經是決定著連鎖業是否能繼續生存和發展壯大的關鍵。 隨著現代商業化的競爭加劇，連鎖業不斷地發展壯大，各行業的連鎖企業在市場日趨活躍，現在連鎖企業的競爭，已經上升演變成連鎖招商的競爭層面。 什麼是特許連鎖業的加盟店招商？特許經營就是指特許者（企業）將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許合同的形式授予受許者使用；受許者（加盟商）按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應的費用。特許總部通過合約，特許總部允許加盟店使用總部的全套軟體，並要求加盟店按總部的模式去經營運作，總部對加盟店有監督指導權利，並有培訓加盟者、向加盟者提供合同規定的幫助和服務的義務。 連鎖企業之所以能夠取得成功，在於連鎖組織能夠擴張規模經濟，因此放大連鎖組織至一定的規模程度，幾乎是每個連鎖企業必經的成功之路。 連鎖業的特徵之一就是具備可複製性，特許連鎖的加盟，實際就是把一個店鋪的贏利模式無限地複製、成功地複製、長久地複製。 對於大部分連鎖企業來說，通過招募加盟商，才有可能讓連鎖體系不斷擴大。因此，招募加盟商是連鎖企業的行銷原動力，決定著其是否能繼續生存和發展。 加盟招商工作無疑是在既定的狀況下，最快速度拓展管道、實現利益共生的首選。 然而，提起加盟招商，連鎖企業幾乎都抱怨連鎖店招商難，滿腹抱怨：為什麼我總是找不到加盟商？費了九牛二虎之力招到的加盟商素質也實在不行，加盟招商為什麼那麼難呢？連鎖業招商的重點工作至少如下： 1.公司有明確的連鎖招商戰略和工作計劃。 ⒉公司內部有專責招商工作的負責人與相關職務工作。 ⒊要展示企業實力，讓加盟商瞭解企業的發展史，讓加盟商放心地經營企業產品。如何讓加盟商信任我們的企業，光靠企業說是遠遠不夠的，要有說服力的證明，要讓加盟商對企業產生信任。 ⒋建立樣板店，讓加盟商能看到自己的未來。
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387.
美麗肌膚有妙方－醫學保健叢書4
出版日：
2004/12/01
作者：
憲業企業
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追求美麗，是人類恆久不變的重心，有賴於擁有健康美白嬌嫩的肌肉。由於歲月的風霜侵蝕、環境的污染、工作的壓力、生活的操勞、不良習慣的腐蝕---等，都會損傷現代男女的容顏，顯現出枯黃的面容、臉頰的色斑‧鬆弛的皮膚、眼 角的皺紋、暗淡無光的臉頰----等，其實，面對這些問題，我們只要保養得法，一點點的技巧，就能讓你擁有令人羨慕的肌膚；肌膚保養常識知與不知，其間的差異是很大的!本書就是一本介紹「如何保養肌膚
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企業經營計劃
出版日：
2019/11/20
作者：
章煌明
;
黃憲仁
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憲業企管
裝訂：
平裝
早期的企業經營者甚少在經營管理改善、生產技術提升上下功夫，認為不需要會計報表做為經營策劃之依據，當然亦無須分析報表，以瞭解經營狀況。所有經營數據及營運計劃，都記憶在腦海中，想到什麼做什麼，大小事務一把抓，忙得團團轉。一切自己來，大權在握，好不神氣。所有管理理論及方法，對他而言，均屬多餘。在這種企業文化背景下，工廠產銷秩序混亂，產品品質無法提升，生產力低落，員工缺乏敬業精神和向心力，企業在盲無目標的
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389.
商業簡報技巧
出版日：
2020/07/15
作者：
呂國兵
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
商業簡報就是要「讓別人接受自己的觀點」，簡報成敗與否，直接決定了你所做的努力是否會有回報，能否做出完美的簡報演示，已成為職場競爭力的一個衡量標準。 本書是2020年增訂二版，增加更多案例，重點全部更動，內容更務實，適合所有商業簡報人士和使用PPT的各行各業讀者。 如何有效地利用簡報技巧向客戶傳達商業資訊、推銷產品或服務呢？如何圓滿地完成一次簡報，如何才能確保簡報達到預期目的，如何使自己看起來、聽起
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390.
如何診斷企業生產狀況
出版日：
2020/02/24
作者：
何永祺
;
黃憲仁
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
製造業在激烈的市場競爭中，面臨著巨大的挑戰：供貨週期縮短，利潤空間減少，促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制；市場競爭的全球化，客戶需求的個性化促使企業必須運用資訊化來提升管理水準；客戶對產品品質以及可追溯性要求的不斷提高，要求企業必須實現精細化管理；市場的迅速變化使企業必須實現快速反應，實現業務運作的視覺化等。 企業診斷始於20世紀30年代的美國，西方國家的企業界非常重視企業診斷，為保
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391.
低調才是大智慧
出版日：
2011/09/01
作者：
謝凱輝
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書以獨到的人生視角、具体案例的思維方式深刻地闡述了低調的意義，為人們更好成就事業提供了有益的哲學啟示和思想指導。 商界鉅子李嘉誠在他兒子李澤楷踏足商界時，曾對他一番訓誡：「樹大招風，低調做人。」比起不知天高地厚、招搖過市的人來，那些真正事業有成、人生得意的人，反倒更多秉持的是一種低調的處世原則。究其原由，其中蘊涵著很深的人生哲理。 「木秀于林，風必摧之；行高於人，眾必非之。」古今中外，大凡功
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392.
如何吸取老子智慧－智慧叢書7
出版日：
2008/01/01
作者：
陳大為
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書特色 老子智慧異於常人，「上善若水；以柔克剛；示人以柔弱，勝人以陰謀，知足不辱；曲則全，枉則直；禍莫大於輕敵；將欲奪之，必固與之。」本書引用老子智慧說明，使你成為一個柔中含剛，剛中存柔、剛柔相濟、不偏不倚，精於世故的智者。內容介紹 老子智慧異於常人，憑藉一雙犀利之眼看穿了人世間的是是非非，這種超然的生活態度，給後人指出了一條路，令人心馳神往。這是老子的智慧所在，也是做人的一種超脫式選擇。老子為
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393.
改變命運的人生智慧－智慧叢書5
出版日：
2008/01/01
作者：
李立群
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書特色 本書236則故事，都蘊含一個意味深長的道理，可以給你理性的啟迪與深刻的領悟，細心閱讀，你會從小事件中總結出真智慧。內容介紹 真正有智慧的人，往往可從小細節中看到大景觀，從小故事悟出深刻的道理，從小事件總結出真智慧。一本引人思考、啟人智慧的書，無疑是人生中的知心朋友，困境中給你一雙援助的手，雋永的意蘊都能給你啟發。本書所選的故事，都蘊含一個意味深長的道理，可以給你理性的啟迪與深刻的領悟，可
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394.
生活禪－智慧叢書1
出版日：
2007/10/01
作者：
王振傑
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書特色 以180則輕鬆故事，來闡述禪的智慧。內容介紹 本書以淺顯、易懂方式，逐一介紹禪的故事，將禪的智慧融入生活和工作中，有助於把生活、工作、事業推向更高的意境，使精神生活更充實，物質生活更高雅，道德更圓滿，感情生活更純潔，人際關係更和諧。
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395.
禪的智慧－智慧叢書2
出版日：
2007/10/01
作者：
王振傑
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書特色 以183則輕鬆故事，來闡述禪的智慧。內容介紹 本書以淺顯、易懂方式，逐一介紹禪的故事，將禪的智慧融入生活和工作中，有助於把生活、工作、事業推向更高的意境，使精神生活更充實，物質生活更高雅，道德更圓滿，感情生活更純潔，人際關係更和諧。
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396.
易經的智慧－智慧叢書3
出版日：
2007/10/01
作者：
徐慶榮
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書特色 以通俗道理和歷史故事闡述易經，讓深奧的易經知識變得通俗易懂。內容介紹 《易經》是經典中的經典，哲學中的哲學，謀略中的謀略，從中哲學家看到思辨，史學家看到歷史，政治家看到治世，軍事家悟出兵法，企業家找到經營與管理的捷徑，社會人士找到人生處世的良方。分析易經的每一卦，用通俗文字、配合故事加以解說《易經》，難得的是，全書都用通俗文字、明確易懂方式，加以撰稿。
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397.
輕鬆擁有幽默口才
出版日：
2011/11/30
作者：
李俊鵬
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
在編寫這本書的時候，我反復思量這樣一個問題，這本書可以幫助讀者擁有幽默口才嗎？ 這個問題很難回答，幽默並不意味著膚淺的談笑，或者低級的嘲諷。從某種意義上來說，幽默是一門語言技巧，在看似深奧的背後存在著有章可循的學問。只有真正瞭解和掌握了這種語言技巧的人，在日常生活中才能幽默張口就來。所以本書的定位，不是一本「笑話書」，而是一本「教你如何說笑話的幽默口才書」。 幽默是一種?琱[的時尚。幽默對於每
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9
324
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398.
如何吸取中庸智慧－智慧叢書6
出版日：
2008/01/01
作者：
陳大為
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書特色 中庸思想的：「內外平衡，抓大放小，可方可圓，收放自如。」是一種人生和道德的至高境界和目標。本書逐則講解如何做到中庸境界，並舉實例說明以資佐證，可帶給讀者更開闊的人生觀與生活心態。內容介紹 很多人對中庸誤解，一提到「中庸」，大家就會想到「不得罪人」、「平庸」，其實，這些印象都是對中庸之道的誤解。中庸之道是一種人生和道德的至高境界和目標。中庸思想的「內外平衡，抓大放小，可方可圓，收放自如。」
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399.
企業併購始祖：洛克菲勒－企業傳記叢書3
出版日：
2004/03/01
作者：
任賢旺
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
介紹美國石油大王洛克菲勒，如何利用商機，藉助併購技巧，成就日後的石油帝國。
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400.
如何吸取易經智慧－智慧叢書8
出版日：
2008/02/01
作者：
李宗龍
出版社：
憲業企管
裝訂：
平裝
本書特色 本書對《易經》做出剖析，得出管理啟示，並給出管理案例。本書不僅可以作為管理者的經常查閱，任何人遇到難辦的問題時，也都可以查閱，以獲得靈感和啟示。內容介紹 如果人類世界有智慧可言，中國的《易經》應該是唯一的智慧寶典。《易經》本身充滿人生智慧，顯微而闡幽，彰往而察來，隱藏著「天道大律」。所以自從六千多年前伏羲畫八卦以來，歷朝歷代的智者就不斷地探索其奧秘，並運用於實踐。本書按照《易經》六十四卦
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