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2025年
(109)
2023~2024
(237)
2021~2022
(28)
2019~2020
(228)
2017~2018
(230)
裝訂方式
平裝
(832)
作者
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吳文輝
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秦搏
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(4)
北京大學經濟系《資本論》研究組-編
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81.
沒有人天生在上位,學會「帶人」無所畏:高EQ、大格局、好手腕,你讓下屬人人追捧、老闆不得不用!
出版日:
2022/11/07
作者:
楊仕昇
;
原野-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
據調查,6成新手主管會在2年內陣亡, 因為沒有人教過怎麼管理團隊。 ▎本職場攻略・職業指南,謹獻給: ◎總是搞不懂上司,需要更了解管理者的職場新鮮人 ◎工作開始上手,但不確定職涯目標的後・新鮮人 ◎初次轉職為管理者,深恐裡外不是人的新手主管 ◎職場菁英當太久,與年輕人的煩惱漸行漸遠的高階主管 ◆能力指標:在升級路上這些務必點好點滿 ║高EQ、魅力、威嚴 【調適壓力、散發自信、堅強、冷靜、親和力】 高EQ主管適時激發士氣,避免讓低落情緒拖累你的team! 【誠懇、氣度、關懷、展望】 吸引下屬自願追隨、愛戴的號召力,自然而表現出優秀成效! 【賞罰分明、威風凜凜】 有賞有罰,才能讓人聽你的話! 你的表現不服眾,怎麼獲得下屬的認可? 做好員工的榜樣,以威嚴彌補那些魅力無法發揮的場合! ║信賴度、決策力 【誠實、責任、守諾、無欺、公平】 以身作則、言行一致,上司願意託付任務,下屬願意報以真心! 【分析、規劃、應變、掌握資訊、正確決斷】 評估優勢劣勢、制定長期計畫、統合部門與公司利益 ◆技能:多多使用,應對職場大小狀況 ║挖掘人才,知人善任 【Lv.1 :慧眼識才】 提攜值得承擔重任的人才,舉拔為你在團隊中行事的好隊友! 【Lv.2 :揚長避短】 找出看似平庸員工的隱藏優勢,並鼓勵修正其缺點, 將員工放在最適合的位置,適性揚才,成為嶄新人才! ║溝通 【對上司、下屬】 上司個性陰晴不定又難以捉摸,到底要怎麼相處? 以「同理、尊重」為原則,與上司和諧共處! 在上司犯錯時委婉提示、上司侵權時婉轉拒絕……其實不難! 完整傾聽下屬意見、好好體察民意,別當天高皇帝遠的那個皇帝! 以鼓勵、叮嚀給意見回饋,良好的上下互動才是職場的王道! 【對同級】 辨別職場小人、預防暗中作怪、避免被奪權搶鋒頭…… 隨時保持人際靈活度,並且胸懷大局觀,掌握同事間的合作技巧, 不僅將公司利益最大化,職場社交力也upup! 本書特色 本書從如何為升遷做準備開始,指出成為主管對職涯成長的必要性,並分項說明該如何應對管理團隊時易遇到的狀況,以及成為優秀主管的必備條件,幫助所有新手主管度過徬徨期,舒緩夾在上司與下屬之間的左右為難,成為左右逢源、上通下達的最佳管理者!
優惠價:
79
296
庫存:1
滿額折
82.
行銷創新研究
出版日:
2019/05/08
作者:
鄧建
;
郭美斌-主編 副主編 王嫻
;
高文香
;
張仁萍
;
楊春麗
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
隨著市場經濟體系的不斷完善,市場行銷學愈亦顯現出其重要性。針對市場實際,探索市場行銷理論及策略,對促進市場主體的成長發育、推動市場體系的規範與活躍,具有不可低估的作用。本書針對三大類主題:行銷策略、品牌策略、旅遊市場行銷提出研究,其下列舉37種業界創新行銷實際案例的研究與分析。
優惠價:
79
435
庫存:1
滿額折
83.
一趴法則,從計劃到結果的完美流程:每天進步1%,七步精準達成每一目標,從細節入手提升工作成果!
出版日:
2024/07/17
作者:
陳立之
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
【讓每一個行動都帶來卓越成果】 制定精準計畫×理順執行流程×掌握主動權×高效達成目標 態度+目標+結果!在細節中追求完美,打造職場核心競爭力! ▎精準執行──高效完成任務的藝術 精準執行不僅僅是完成任務,更是在完成中追求卓越。作者指出沒有執行力,就沒有競爭力,沒有精準執行,一切都是空談。本章介紹了如何打破執行不準的魔咒,並提出了嚴、實、快、準、狠、新的執行方法。七大步驟幫助讀者逐步實現精準執行,使其成為高效工作的基石。 ▎態度精準──態度決定執行高度 態度決定一切。本章強調精準執行是一種責任和敬業精神。作者詳細講述了如何堅守責任,將執行責任根植於內心,並在執行任務時不找任何藉口。從「要我做」到「我要做」,讀者學會如何轉變心態,雷厲風行地完成任務,真正做到精準執行。 ▎目標精準──充分理解上司的意圖 領會上司的意圖是精準執行的必修課。作者提出了釐清大目標、領會上司意圖的「四要」和「四不要」,以及具體的執行方法。透過豎直耳朵聆聽上司吩咐、隨時記錄、複述意圖並達成共識,確保在執行過程中沒有任何誤差。這樣,才能精準完成上司交付的任務。 ▎過程精準──將目標順利導向結果 將目標轉化為具體的執行計畫是實現精準執行的關鍵。作者指出事前多規劃,制定精準的執行計畫,理順流程,使執行有章可循。本章提供了分清輕重緩急的方法,以及如何支配時間,掌握執行主動權。透過即時彙報,徵求老闆意見,減少執行過程中的失誤。 ▎結果精準──用績效證明工作價值 執行講究效率,結果論成敗。作者強調精準執行要以結果為導向,功勞重於苦勞,業績高於一切。關注結果,讓執行出成果。本章詳細講解了如何將執行著眼點放在「結果」上,按時間、品質和數量精準執行,踐行「羅文精神」,用結果覆命。 ▎方法精準──如何完成比難更難的事 面對困難,沒有如果,只有如何。本章提出了解決問題的具體方法,打造思維利劍,剖開執行困境。作者強調尋找方法的重要性,透過學會正面思維,執行無往而不勝。本章還介紹了「背道而馳」的策略,以及如何用左腦服從、右腦創造,完成比難更難的事。 ▎細節精準──超越所有人對你的期望 精準執行必須精於細節。本章強調小事不小,執行到細節才是真正的精準執行。透過在細節上下功夫,從小事做起,不放過任何容易出錯的環節,讀者可以養成注重細節的執行好習慣。心中想大事,手裡做小事,以此超越所有人對你的期望,達成更高的執行標準。 ▎精準檢
優惠價:
79
253
庫存:2
滿額折
84.
嘴巴夠力,萬事無往不利:委婉暗示還是直球進攻?強硬要求還是柔性勸導?談判策略用得好,職場情場沒煩惱!
出版日:
2023/03/24
作者:
蔡賢隆
;
房紹娟-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
一開口就惹怒「親愛的」;多說兩句就把同事得罪光光;別人做報告清晰明瞭,你一上臺大家就快要睡著?你每天都在說話,但你真的會說話嗎?搞懂重點、避開地雷,你也能輕鬆成為hold住人心的主角!▎暗示要巧妙土耳其智者納斯雷丁.霍加到法官家作客,法官特意吩咐廚師:「飯後用無花果做甜點招待客人。」然而,直到睡前頌《古蘭經》的時間,甜點都遲遲沒有出現。納斯雷丁在誦經時,便故意把第一句「我用無花果和橄欖起誓……」讀成:「我用橄欖起誓……」法官很生氣,問納斯雷丁:「你怎麼忘了無花果?」納斯雷丁微笑反問:「是誰先忘記無花果的?」當你想委婉表達主張,學會這招暗示,客客氣氣也可以很有殺傷力!▎諷諫有門道南唐烈祖問群臣:「外地都下了雨,為什麼只有京城不下?」大臣申漸高回答:「因為雨怕收稅,所以不敢入京城。」申漸高一句巧妙辛辣的諷刺,便達到勸諫烈祖減稅的目的。學申漸高把話說得得體又幽默,不用和老闆撕破臉,也能輕鬆說出真心話!▎說話是一門綜合藝術→溝通最重要的兩個字:「你」和「我」明明都是「你」,為何推銷員口中的「你」聽起來不懷好意,另一半口中的「你」聽起來就暖心又甜蜜? 語調、場合、對象,乃至臉部表情和肢體動作,都可以讓同一句話的涵義天差地別!▎談判策略大不同,拆解應對有招數本書精準分析六大交際風格,看看你身邊的人是以下哪一種?「我想請你幫個忙(但你不能拒絕)……」→誰說面子和裡子不能兩全?「候選人式」人物最擅長「盧」到自己想要的結果!「本季的KPI還沒達標,同志仍須努力!」→面對最愛下命令的「長官式」人物,需要用半奉承、半商量策略,雙管齊下更好說話!「我考慮一下再回覆您!」→「議員式」人物就是個狡猾奸詐的老狐狸,想要讓他們乖乖聽話,首先必須抓住他們的把柄! 「OK!好!沒問題!」→身為好好先生、好好小姐的「內省式」人物,多少不滿和委屈,都往自己心裡吞!「怎麼做?為什麼?你確定嗎?」→遇到把質疑當真理的「蘇格拉底式」客戶,保證讓你的案子一改再改、叫苦連天!「他的效率比你高,案子給他比較好!」→別被理性主義的「貴族式」人物摔碎玻璃心,他不是在諷刺你,只是講話不懂得修飾!本書特色: 懂得說話,便能在各種人際關係中取得優勢。本書囊括生活中所有類型的談話技巧和應該避免的錯誤,從輕鬆的社交場合、職場閒聊,到重要的商業談判、推銷說服、親密溝通,乃至朗讀演講、辯論比賽等口才競技場合,都一一列舉介紹。
優惠價:
79
379
庫存:1
滿額折
85.
反向致勝:隔岸觀火不燙手、馬屁拍好升官早!學會「非」常態處世法,讓你操縱他人心想事成
出版日:
2022/11/21
作者:
徐定堯
;
老泉-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
迅速掌握處事方法的根源x腦洞大開的細節培養一窺你迫切需要的十種成功金鑰!▎人是鐵,內涵是鋼,千錘百鍊成修養非凡的人格魅力能決定你的成敗,甚至影響你一生。只要是真實的自我就好,只要真誠就好,如同花蜜吸引蜜蜂一樣,將他人吸引到自己身邊。如果你面對世界展現出陽光般的心態,你的朋友和同事就會自然而然的聚集在你周圍。你的熱情會感染他們,進而影響他們。享得繁華,耐得寂寞。成熟的人能冷靜地運用感情,也能有效地控制其昇華,因此他的感情,被人稱做像陳年的花雕,是那麼清醇馥郁,又如經霜的寒梅,沒有寒氣下的千錘百鍊,怎麼有足夠實力迎來梅花撲鼻香?▎細節它稱作魔鬼,在於你還不懂得淬鍊細節是上帝,它垂青注重它的人,細節也是魔鬼,會吞噬忽視它的人。如果說,神仙住在天堂,人居住在地下,那麼魔鬼出入在哪?它就往來於縫隙之間,它名叫細節。誰也無法將細節這個魔鬼鎖在籠子裡,它有時沉睡不醒,讓人感到它也許不存在;它有時會突然降臨,時而可人、頃刻可憎。它成就你的一切,如果不顧及細節,細節就是你的小人,它會毀掉你的所有。▎不只為五斗米折腰,才高八斗的你,口才更須是金鑰要你會說話,而不是只憑兩片嘴皮子空口說白話。必須具有敏銳的觀察力,能深刻地了解事物,只有這樣,說出話來才能一針見血,準確地反映事物的本質。除此之外,還一定要有嚴密的思維能力,懂得如何分析、判斷和推理,說出話來天衣無縫,有條有理。那麼,有很多人在競爭中失敗,有很多人在合作中成功,這其中玄機在哪裡呢?「因為未能溝通而造成的真空,將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。」──帕金森(Cyril Northcote Parkinson)打開鎖其實很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何用既準確又不失巧妙的方式打開它。▎退一步,留一手,名利雙收,生命要學會放空羈絆於生命之重。學會留一點空間,這是生命的大哲學。面對名與利、面對個人與集體、寂寞與熱鬧、失敗與成功、現實與未來,有人為自己留一點空間,舉重若輕,收獲豐盈的人生,而有人卻不堪擠壓和重負,不能為自己留一點空間,則是人生的大遺憾。留一點縫隙給別人,留一片空間給自己。任何時候,都不要放棄自我,當然,任何時候,也不要目中無人,伯樂不會隨時出現,但不肯日行千里的話,哪還能培育出一匹當世的汗血寶馬。★本書特色:抓住成功做事的十個關鍵,以反思的言論揣摩大師們的生命道理,本書將我們帶入靈活思考的遠見世界,憑藉
優惠價:
79
296
庫存:2
滿額折
86.
從逆境中崛起,富比士榜上的商界傳奇:市場分析×創新管理×策略規劃,借鑑成功企業家的思考模式
出版日:
2024/07/24
作者:
伯蒂.查爾斯.富比士
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
跳脫思考框架,有所區別才能做出成就 每一次的經歷都是學習成長的機會 藉由故事理解商業世界中的卓越法則 企業家的成功心法 探索商業領袖的決策力與創新力 【從挫折中站起來】 本書收錄了許多商界企業家的故事,每一個故事都展現了他們在面對巨大挑戰時的智慧與勇氣。從湯瑪斯.沃特森在面對指責時的應對策略,到胡克運用三角學解決問題,這些故事展現了企業家們如何在困境中找到出路,並最終實現自己的目標。吉姆.蘭德如何獲得訂單的故事尤其突出,展示了他在逆境中的機智和決心。這些故事不僅啟發人心,還提供了實用的商業策略和人生哲理,讓讀者深刻理解成功的真諦。 【智慧與創新是成功的祕訣】 在商業世界中,創新和智慧是成功的關鍵。本書中有許多關於創新思考的精彩故事,如鮑勃.伍德拉夫的計演算法和艾琳解決問題的故事,這些故事展現了創新的力量和重要性。無論是埃迪.里肯巴克在驚險時刻的冷靜應對,還是洛克斐勒的捐贈決策,這些企業家都展示了該如何解決問題,並取得成就。書中的故事不僅提供了具體的故事案例,也能啟發讀者如何在自己的職業生涯中跳脫框架思考。 【從失敗中學習】 本書中的許多故事展示了企業家們如何從失敗中學習,並最終化危機為轉機。比爾.傑弗斯和諾里斯的故事,展示了如何在失敗中找到成功的契機。以意想不到的轉變以及恪盡職守為主軸的故事,則展示了面對困難時的堅持和毅力。這些故事告訴我們,失敗並不可怕,重要的是如何從中吸取教訓,並在未來的挑戰中變得更強大。企業家們的經驗和教訓,對於任何希望在商業世界中取得成功的人來說,都是珍貴的啟發。 【在瞬息萬變裡掌握機會】 在商業的世界裡充滿了機會與挑戰,本書中的許多故事都展示了要如何抓住機會,並應對挑戰。從一百萬美元的訂單到塞勒斯.柯蒂斯的通行證,這些故事展示了只要我們能夠及時抓住,機會往往離我們不遠。洛克斐勒的領悟和哈維.吉普森的考驗,則展示了如何在面對挑戰時保持冷靜和專業。書中的故事提醒我們,商場的世界瞬息萬變,我們需要隨時準備好應對挑戰,並抓住機會,才能在這個競爭激烈的環境中取得成功。 本書特色:本書藉由生動的敘述和真實的故事,展現了商界企業家們如何在困難和挑戰中崛起,並取得卓越成就。每個故事都提供了寶貴的商業智慧和人生哲理,從獲得訂單的方法到面對責難的應對,這些例子展示了決斷力、創新精神和堅持不懈的重要性。透過這些企業家的故事,讀者可以學習如何在商業世界中游刃有餘,
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79
236
庫存:2
滿額折
87.
激發潛藏的領導力,企業管理變得輕鬆愜意:建立信任×促進合作,將遠見變為現實,從競爭中脫穎而出的關鍵策略
出版日:
2024/07/24
作者:
趙建華
;
劉建平
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
實現無為而治,成就卓越領導力 從選才到用才,掌握人才管理的精髓 建立優秀企業文化,打造最佳團隊 創新與管理,現代領導者的必修課 培養良好的日常習慣,提升領袖品格 【喚醒內心沉睡的領袖】 本書將協助讀者喚醒內在領袖,揭示領導藝術的精髓。在現今變幻莫測的世界裡,領導者的角色越來越重要,而成為一個卓越的領導者並非僅僅依靠天生的魅力。這本書旨在幫助讀者深入了解領導力的本質,從自我認知、情感智慧到策略思維,系統性地鍛造自己的領導能力。透過對理論的解析及實際案例的分享,作者以淺顯易懂的文字,剖析一位成功領袖所必備的特質與技能,並鼓勵讀者挖掘自身潛能,開拓一條屬於自己的領袖之路。 【卓越領袖的養成,學習引導與激勵】 在本書中,讀者將學習到如何有效地引導與激勵他人,成為影響力深遠的領導者。領導力不僅僅只是制定決策,更是創造一個能讓團隊成員發揮最大潛能的環境。書中深入討論要如何建立團隊的信任、促進合作、激發創造力以及解決衝突。無論您是企業管理者、團隊領導者,或是希望提升自身影響力的職場人士,這本書都將為您提供實用的方法和工具,讓您能夠在各種挑戰中脫穎而出,帶領團隊走向成功。透過反思與實踐,本書將幫助讀者成為一個既有遠見又具同理心的卓越領袖。 【策略制定與執行,帶領組織迎接挑戰與機遇】 在本書的後半部分,書中詳盡介紹了領導力在實戰中的具體應用方法。讀者將學會如何制定和執行高效率的策略計劃,從應對不確定性和變動,到動態調整策略以適應不斷變化的環境。這部分的內容特別強調領導者在變革中的角色,解析領導者該如何帶領組織進行改革。透過真實案例和實用工具的相互配合,您將能夠掌握如何辨識和克服隱藏的障礙,並利用成功的模式來推動組織發展。不論您是處於企業轉型或是正在面臨市場激烈競爭的挑戰,本書提供的實戰策略都是不可或缺的寶貴資源。 【從學習到領導,持續成長的祕訣與實踐】 要成為一名卓越的領袖不只是短暫的一蹴而就,更是一個持續成長與終身學習的過程。作者透過深入淺出的分析,解釋該如何建立學習型企業文化,有效地鼓勵團隊和個人不斷成長。讀者將了解如何在日常工作中挖掘學習機會,並將其轉化為提升自我和團隊能力的資源。除此之外,本書還探討了領導者要如何保持自身的專業發展和身心健康,包括時間管理、壓力調適以及平衡工作與生活的策略。無論身處哪一個人生階段,這些建議都將幫助讀者在成為領袖的道路上不斷前行,成為一個偉大的領
優惠價:
79
277
庫存:2
滿額折
88.
文化鑄魂,開創企業與員工的無限潛能:成就夥伴就是成就自己,從內部凝聚力到外部競爭力的全面提升
出版日:
2024/08/07
作者:
徐耀東
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
打造企業文化,每個員工都是不可或缺的一部分 在企業中找到屬於自己的價值和目標 藉由願景和使命,凝聚團隊 成就夥伴就是成就自己 在有限的時間裡,展現勤奮的真諦 【企業的核心與未來發展的基石】 企業文化是企業的靈魂,是支撐企業未來發展和持續創新的核心。隨著市場競爭日趨激烈,僅依靠技術和管理已不足以保持領先地位,在真正能夠長久繁榮的企業中,融入員工心中的企業文化是不可或缺的關鍵。這本書深入探討了企業文化的重要性,文化是人類最強大的力量,對於企業而言更是如此。無論是業務發展還是人員管理,企業文化都是企業內部凝聚力的關鍵。只有在文化的引導下,員工才會為共同的目標而奮鬥,不僅僅是為了高薪資和福利。作者透過文字生動地展示了企業文化對於企業成長和強大的影響力,並指出了「企業無魂則不強,事業無魂不長遠」的道理。 【確立價值觀與文化,提升競爭力】 除了企業文化的重要性,作者還強調了價值觀的統一對企業的決定性影響。書中提到「偉大的夢想才能誕生偉大的力量」,而這些夢想不僅應該是個人的,也是企業的。企業需要營造讓員工心存夢想與目標、願意為之奮鬥的氛圍。作者指出,企業的核心價值觀必須統一,才能為企業穩健的長期發展奠定基礎。從人才的招募到日常的工作,從企業願景的確立到具體制度的落實,統一的價值觀是貫穿整體的核心。唯有透過文化的建立,企業才能實現內部協調,增加外部競爭力,並達成長期繁榮的目標。 【從勤奮到成功:生活與工作的平衡】 生活與工作會相互影響,唯有在工作中磨練心志,才能在生活中得到成長。勤奮努力的態度被視為生活和工作的根本,這不僅有助於事業的成功,也有助於個人價值的展現。此外,正確的思考模式被視為羅盤,指引著生活和工作。夢想則是激勵個人生活和工作的核心,夢想使人們在生活與工作能夠持續不懈的努力。作者透過文字闡述了「利他」的理念,認為站在他人的角度思考問題,有助於人際關係的提升。企業的使命、願景和價值觀應該具體落實,才能激勵員工奮勇向前,堅持不懈地在工作和生活中尋求一個完美的平衡點。 【落實企業文化,凝聚團隊向心力】 好的企業文化需要持續進行強化和落實,從而讓員工真正感受到文化的力量,願意為之努力和貢獻。「成就夥伴就是成就自己」這種理念在強調企業內部合作的同時,也極大提高了企業的整體競爭力。作者在最後則是剖析了如何透過講故事的方式傳播企業文化,指出能夠講好故事的企業,更容易在市場上取得成功並
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79
296
庫存:2
滿額折
89.
養成專業培訓師,熟練掌握教學技巧與現代培訓策略:細節決定成敗,優化培訓流程,實現教學目標最大化
出版日:
2024/08/07
作者:
樓劍
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
從自我測評開始,開發潛能系統化的培訓流程,助力企業提升競爭力掌握觀察、聆聽、提問與控場技巧解鎖溝通的祕訣,點燃思想的火花讓內訓師成為企業培訓的主力【從備課到授課,提升培訓能力】在現代職場中,具備卓越的培訓能力已成為專業人士的核心競爭力之一。然而,成為一名成功的講師並非單純依賴天賦或經驗,還需要正確的學術理論及系統化的培訓指導。無論您是初出茅廬的新手講師,還是尋求突破的資深培訓師,本書提供了全面且深入的知識,旨在幫助讀者從零開始,在成為專業培訓師的旅程中自信地一步步邁開步伐。作者將透過本書揭示那些獲得成功的培訓講師所掌握的獨特技巧,幫讀者輕鬆應對各種培訓挑戰,實現學員的高效率學習。從備課、授課到後續追蹤,每一個細節都不可忽視。【成為專業培訓師的必備知識】書中的章節設計都是基於多年的實戰經驗和理論研究,確保知識的實用性和科學性。本書的內容涵蓋有效的溝通技巧、吸引人注意的教學方式以及如何面對喜歡不同學習風格的參與者等。此外,書中還特別強調該如何在培訓過程中保持學員的參與度、積極度和互動性,並附有豐富的案例分析,讓讀者能夠立即應用所學,快速提升自己的培訓效果。不論是新手講師還是已有些許經驗的講師,這本書都將帶給讀者不可或缺的知識,幫助讀者成長為受人尊敬的專業培訓師。【科技與教育理論並進,發揮培訓效果的最大潛力】隨著科技和教育理論的進步,培訓師的角色也越來越複雜且充滿挑戰。本書可以幫助幫助在最新的培訓趨勢和培訓工具的應用中遊刃有餘。作者將探討如何利用多媒體影音和互動技術提升教學效果,以及如何設計出符合學員需求的培訓課程內容。無論是線上課程還是面對面授課,本書皆提供了詳細的應對策略,讓您能夠靈活應對不同的教學環境。從激發學員的想像力和創造力,到引導學員的自主學習,本書將為讀者提供一套完整且高效的培訓流程,幫助讀者最大限度地發揮培訓效果。【追求自我提升,持續不斷地學習專業知識】要成為一名成功的講師,持續的自我提升和學習最新知識是成功的關鍵。本書不僅將重點放在課程中的教學技巧和策略,還涵蓋了該如何在培訓課程後追蹤學員的發展情況,提供回饋並調整培訓計劃進行改進。此外,書中還介紹了各種提升培訓專業的機會,從參加工作坊、研討會到加入專業團體和社群,這些方法都將幫助讀者不斷地提升專業知識水準。本書將帶領讀者了解如何從經驗中學習,利用資料分析改進教學策略,並持續追求卓越,成為業界內外備受尊敬
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79
277
庫存:2
滿額折
90.
資深HR的8大高效團隊管理術:績效管理PDCA×HR職責分工×核心人才評估×人力控管模式……從管理人才開始,培養企業發展的基礎力!
出版日:
2024/08/07
作者:
鄧玉金
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
中高層主管必學?企業發展的根基──從「選才」到「留才」,8堂人力資源管理課!企業價值提升、核心人才思考、經典案例分析、績效優化方案……深入解析人力資源管理的核心策略!▎8堂超實用人力資源管理課! 本書由八個精心設計的課程組成,全面涵蓋了中高階主管在日常工作中所需的人力資源管理知識。每堂課從不同的角度探討人力資源的核心職責,從基礎的概念入手,到具體的實踐方法,逐步深入。課程設計既注重理論基礎,又強調實際應用,幫助中高階主管掌握如何選擇、要求、輔導、鼓勵、評估和保留員工,並建立一個高效的團隊管理體系。▎方法與工具 本書介紹了多種有效的管理工具和方法,包括蓋洛普的Q12測評法、迪士尼策略、平衡輪工具等,這些工具被證明能夠顯著提高管理效率和員工敬業度。此外,書中詳細描述了高效委派的五個步驟、績效輔導的基本步驟和設計個人工作計畫的方法,這些內容為中高層主管提供了具體的操作指南,使其能夠在實際工作中靈活運用,提升團隊的整體績效。▎實踐案例與職場感悟 每堂課後的「職場感悟」部分,作者結合自身二十多年的工作和培訓顧問經驗,分享了許多實踐中的心得體會和真實案例。這些感悟不僅增強了書本內容的可讀性,也為讀者提供了寶貴的實戰經驗。書中還包含了一些企業案例分析,如某集團公司的備份人才發展方案,這些案例為讀者展示了如何在實際操作中應用書中的理論和方法,具有很高的參考價值。▎語言風格與目標讀者 作者在寫作過程中盡量使用口語化的敘述方式,將專業術語轉化為日常工作語言,使內容更加通俗易懂,符合中高階主管的需求。本書主要面向中小型企業的中高層管理者,特別是那些在團隊人才管理和發展方面需要提升的管理者。透過本書的學習,讀者可以系統性地掌握人力資源管理的關鍵技能,提升自身的管理能力,最終實現企業價值的提升和員工的全面發展。【本書特色】:本書結合作者二十多年的豐富經驗,深入探討了中高階主管在選擇、要求、輔導、鼓勵、評估和保留員工方面的具體方法和工具。書中引用了多種實證管理工具,如蓋洛普Q12測評法、迪士尼策略等,並配以真實案例和職場感悟,語言通俗易懂,適合中小型企業的中高層管理者,幫助他們在日常工作中有效管理和發展團隊。
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思維與想像,發掘知識競爭力:思考模式訓練、高效行動計畫、目標具體量化……全面提升你的創新和執行力!
出版日:
2024/05/08
作者:
謝蘭舟
;
舒天
;
孫思忠-主編
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
從深度思維到策略行動,結合批判思考與創新想像,在這個知識競爭的時代,打造出最強優勢!──「領袖式思考」!▎關於「腦力」的競爭 首先,作者指出,在知識經濟時代,一切競爭本質上都是腦力的競爭。智慧不僅是人生事業成功的奠基石,更是人類進步的動力。智慧能夠幫助人們未雨綢繆,是奮進的羅盤,開啟智慧的大門,彷彿開採了一座無價的金礦。透過生動的例證和深刻的分析,作者讓讀者明白到智慧的價值無可估量,並鼓勵大家積極培養和提升自己的競爭力。▎「思考」能決定你人生的一切 進一步,書中深入探討了智慧的構成要素──思考和知識。作者論述了哪怕是哈佛的學歷也並非萬能,博學未必實用,強調了實用智慧的重要性。真正的智慧來自於正確的思考方式,包括基於事實的思考、思考決定人生的方向等。透過對思考力量的深刻描繪,作者鼓勵讀者開拓視野,用正確的思考方式引導人生和事業的成功。▎想像力驅動思考力 書中還特別強調了思考對於創造非凡智慧的重要性。透過多思、深思、前瞻性思考,人們可以培養出重點思維的習慣,善於掌握重點,從而抓住成功的關鍵。想像力的開發、批判力的培養和對第六感的信任等,都是創造性思考和非凡智慧的要素。作者用實例和理論相結合的方式,展示了思考能如何創造出讓人驚嘆的成就。▎勇於行事,但不魯莽行事 書中指出,正確的思考必須轉化為具體的行動才能真正有效。成功來自於實實在在的努力和行動,從確定目標到將其轉化為行動計畫,每一步都不可或缺。作者提出,勇於夢想同時也要勇於實現夢想,成功的關鍵在於採取行動,確實踏出第一步,即使面對失敗也要勇於改正,持續前進。▎成功屬於樂於思考的人 本書是一本啟迪思考、激勵行動的書籍,它不僅提供了關於如何培養和應用智慧的深刻見解,更是一盞指引讀者走向成功之路的明燈。透過閱讀本書,讀者將能夠深刻理解智慧的真正價值,學會如何通過正確的思考和行動創造出非凡的成就。【本書特色】:本書深入剖析了在這個「知識經濟」時代,「思考」如何成為個人成功和社會進步的核心動力,透過豐富的例證和深刻的理論分析,強調了正確思考的重要性並提出具體行動的必要性。書中不僅啟發讀者了解到智慧的無限價值,更指導如何透過創造性思考、設定目標和勇敢行動來追尋夢想,是幫助讀者走向充實人生和事業成功的最佳讀物。
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財富創造密碼,解鎖創業成功的關鍵:深入剖析創業心法,學會如何掛上並經營自己的「招牌」
出版日:
2024/09/04
作者:
蘇鋒利
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
從零開始創業,實現財富自由為夢想找到最合適的載體走出同質化,在競爭中脫穎而出探索不同的營利模式,開拓多重管道設立清晰的目標,賺進人生第一桶金【創業者的必備知識,建立正確心態】作者在書中首先比較了自行創業與當員工領薪水在本質上的區別,強調只有創業才能真正有效地創造財富。創業不僅僅是擁有自己的事業,更是一種心態的轉變。掌握財富分配的規律和四種賺錢方法,是每一位創業者必須具備的基本知識。書中深入探討不同的賺錢思維,強調需要突破傳統上班族思維的局限,並設立明確的創業與財富目標。這一部分的核心目標在於幫助讀者建立正確的創業心態,從根本上理解創業的意義和價值。【深入創業核心的經營策略】接著,書中詳細介紹了創造財富的四個步驟,從確立目標、制定計畫到實施方案、持續改進,作者一層一層深入創業的核心,為讀者提供了切實可行的經營策略。同時,作者還分析了創業過程中可能會遇到的五大障礙,如資金不足、市場競爭、管理挑戰等,並提出了相應的應對策略。此外,書中還介紹了四種創造財富的方法,從投資理財到創新創業,從合作共贏到品牌經營,幫助讀者在快速多變的市場環境中找到自己的財富創造之路。【發掘核心競爭力與市場優勢】個人定位與設立目標是創造財富的第一步。作者深入探討了實現目標的法則與途徑,幫助讀者找到自己的定位,並掛上自己的「招牌」。自我定位不僅僅是對自身能力的認知,更是對市場需求的精準掌握。書中詳細介紹了如何經營自己的「品牌」,從品牌塑造到市場推廣,從產品設計到客戶管理,為讀者提供了一整套實用的品牌經營策略。這一部分旨在幫助讀者找到自己的核心競爭力,並將其轉化為具體的市場優勢,踏出實現目標的第一步。【管控風險,建立長久持續的系統】創造財富不能只是一次性的成功,更需要持續的管控與創新。本書解密了第一桶金理論,強調改變對金錢的態度,學會財富管控的重要性。書中探討了財富可能會流失的風險,並提供持續創造財富的方法。此外,書中還介紹了增加不同管道與系統創造的策略,系統性地創造財富,建立強大的團隊,並選擇適合的營利模式,為讀者提供了全面的營利策略。這一部分的重點在於幫助讀者建立一個持續創造財富的系統,確保財富的穩定增值和長久持續。本書特色:本書聚焦於創業與創造財富,深入剖析創業的優勢,強調唯有創業才能實現財富增值。書中鼓勵讀者改變上班族心態,並樹立明確的創業與財富目標。從個人定位到品牌經營,作者逐步解析有效累積財
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運用平衡計分卡建構高效執行平臺:財務×客戶×流程×成長,全方位解析平衡計分卡,掌握策略執行的關鍵
出版日:
2024/08/14
作者:
聞毅
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
從概念到行動,讓策略真正發揮作用 突破業績瓶頸,藉由平衡計分卡聚焦客戶價值 提升績效管理流程,實現企業成長 建立穩固的策略執行平臺 與時俱進,掌握核心競爭力 【現代企業的必備工具:平衡計分卡】 策略的成功與否,關鍵在於執行,而平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)正是現代企業用來確保策略正確執行的重要工具。本書從策略執行的觀點出發,剖析平衡計分卡的原理、應用方式以及其在不同行業中的實踐案例,揭示藉由這一工具,不僅能夠達成業績的顯著突破,更能夠實現企業的持續成長。透過第一部分的內容,讀者將了解到策略執行的三大功能,並洞悉策略執行管理的常見問題和應對方法。此外,針對成功企業的案例剖析,讓讀者更能體會到平衡計分卡在職場中的價值。 【從不同層面深度解析平衡計分卡】 為了幫助讀者更直觀地理解平衡計分卡的四大層面——財務、客戶、內部流程和學習成長,本書在第二部分進行了詳細解析。財務層面強調增長策略,探討如何增長並反思增長模式;客戶層面則聚焦價值主張,提供多個來自業界的實際案例,如優衣庫的創新策略。內部流程層面關注如何實現企業價值,並介紹了BOOKOFF簡單致勝的策略;學習成長層面,則強調組織系統在核心競爭力中的重要性,並提供建立高效流程型組織以及發揮隱形文化競爭力的方法。這些詳盡的解析,有助於讀者全方位掌握平衡計分卡。 【從理論到實踐,確立目標與行動計畫】 在第三部分中,本書深入探討如何利用新平衡計分卡在企業中的創新應用與實踐。透過聞氏計分卡應用模型,能夠更系統化地規劃策略執行。策略地圖則是將企業的遠景目標與具體行動計畫連結起來的工具,其核心在於確立各項策略之間的關係。藉由這一部分的內容,讀者將能夠掌握如何將抽象的策略具體化,並在企業日常運作中逐步實施。此外,書中還詳細介紹了如何制定平衡計分卡和關鍵績效指標(KPI),並以實際案例展示,解決在過程中可能面臨的挑戰和問題。 【穩固組織能力,建立有效策略執行平臺】 第四部分重點介紹如何使用新平衡計分卡建立起有效的策略執行平臺。首先,強調追蹤平衡計分卡來控制策略執行,以「雙線法則」進行責任管理,這樣才能確保監督日常工作以及定期追蹤業績。其次,透過評定結果並落實回報,建立起一個持續改進和評估的系統。本書還介紹了「5步二十法」的策略執行系統,為企業提供了一整套從規劃到行動的方法。此外,穩固組織能力,才能支撐企業長期的
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富比士教你跳脫商業框架,建構非典型「成功價值」:市場分析×創新思維×企業管理,從商業領袖的思考模式借鑑,重塑未來財富與領導力的戰略眼光!
出版日:
2024/05/22
作者:
(美)伯蒂.查爾斯.富比士
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
財富之外,富比士眼中的「成功素養」為何? 富二代教育、企業家素養、品牌價值、商業倫理…… 在變化的時代下,對個體與社會的深度思索! 「商業的目的是要創造幸福,而不僅僅是財富的堆積。」 ──伯蒂.查爾斯.富比士 ▎「生活,就是奉獻。」 在這本關於追求財富、管理智慧、與尋求幸福的書中,作者深入探討了成功與失敗的本質,並提供了一系列具啟發性的建議和策略。從個人特質、商業策略,到生活哲學,每一篇章都呈現了如何在快速變化的世界中尋找並把握機會的洞察力。這本書不僅是對於企業家的指南,也是對於任何渴望在生活各方面達成成功的人的啟迪。 ▎「成功就是──盡你所能的為世界做出最大貢獻」 在〈財富篇〉中,作者探討了事業成功所需的四種重要特質:勇氣、創新、滿足大眾需求的能力,以及勝利的決心。透過分析歷史上的成功企業家,如摩根和喬治.F.貝克,以及他們如何克服挑戰並創造龐大財富的經歷,作者提供了一個關於如何在競爭激烈的商業世界中脫穎而出的建議。此外,更探討了在追求財富的過程中,如何保持倫理和社會責任感。 ▎「重大的權力就像一枚炸彈,需要謹慎對待」 〈管理篇〉則著重於現代企業管理的諸多挑戰與策略。從反抗權威的全球趨勢,到金錢和時間的智慧運用,再到如何有效激勵和管理員工,作者提出了一系列創新且實用的管理哲學和方法。特別強調了對於變化的適應性、領導力的重要性,以及在管理過程中保持人性化的重要性。 ▎「若沒有為別人帶來幸福,就不能稱為成功的人生」 〈幸福篇〉則是對於個人追求成功與幸福的深刻反思。作者提問,什麼樣的人生才是真正成功的人生?並強調在工作與休閒之間找到平衡的重要性。透過探討人生的「三要素」:愛、工作、休閒,本書提供了一個框架,幫助讀者規劃並實現一個更加充實和滿足的生活。同時,它也探討了如何培養下一代,確保他們能夠承擔起自己的責任,並繼續傳承成功和幸福。 【本書特色】: 本書深入剖析了事業成功、管理智慧與個人幸福的關鍵,提供了實用且創新的策略和建議,結合了豐富的歷史案例和心理學洞察,旨在激勵讀者追求全方位的成功。從勇於創新到人性化管理,再到生活與工作的平衡,本書將對那些渴望在快速變化的世界中找到自己位置並實現個人價值的讀者有很大的啟發。
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召喚領導力,33堂團隊管理實戰課:六大系統思維,企業管理的革命!鼓舞、賦能、轉變,成就團隊的領導藝術
出版日:
2024/04/03
作者:
袁亮
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
【現代領導力!33堂實戰管理課程】 ◎六大系統思維,全面涵蓋企業管理要素 ◎結合理論與實踐,案例豐富,易於理解 ◎強調鼓舞、賦能、轉變在團隊中的作用 適合所有管理層,提升領導技能和團隊效能! ▎領導力的新視角 本書深入探討了現代企業管理的核心要素和挑戰。本書從一個全新的視角出發,重新定義了領導力的意義和實踐方式。書中不僅著眼於傳統的管理理論,還結合了時下最新的商業實踐和創新思維,提供了一系列具有操作性的策略和方法。作者透過深入淺出的語言將領導力的本質和團隊管理的藝術展現無遺,使讀者能夠迅速掌握現代企業管理的精髓。 ▎核心理念──六大系統思維 本書的核心在於「六大系統思維」,這一理念貫穿全書。這六大系統包括目標管理、績效評估、人才發展、團隊協作、創新驅動和文化塑造。作者指出有效的企業管理不僅僅是任務和人員的簡單分配,而是需要一個綜合的、系統化的方法來應對複雜的商業環境。每一個系統都被詳細解析,提供了實際的案例研究和應用策略,幫助讀者理解如何在他們自己的組織中實施這些理念。 ▎策略實戰──鼓舞、賦能、轉變 本書深入討論了如何透過鼓舞、賦能和轉變來實現團隊的領導藝術。這涉及到如何激勵團隊成員,賦予他們更多的自主權,以及如何引導團隊適應不斷變化的商業環境。作者強調了情感智慧在管理中的重要性,以及如何透過有效溝通建立團隊的信任和共識,這部分幫助讀者學會如何塑造一個更有彈性、更具創新力的團隊。 ▎成就團隊的領導藝術 作者強調真正的領導藝術不僅僅在於指揮和控制,更在於激發團隊的潛力、培養團隊的協作精神以及引導團隊向著共同的目標前進。透過創造一個支持性、開放性和創新性的工作環境,領導者可以幫助團隊成員實現個人與職業的成長,進而推動企業的整體成功。本書不僅為讀者提供了一套全面的管理框架,更鼓勵讀者去實踐這些理念,成為一名真正能夠影響和改變團隊的領導者。 本書特色:本書深入淺出地結合了理論與實踐,提供了一系列創新的管理策略和實用的領導技巧。書中著重介紹了「六大系統思維」這一理念,旨在幫助讀者應對複雜多變的商業環境。此外,作者還特別強調了鼓舞、賦能和轉變的重要性,透過具體案例和實戰技巧,指導讀者如何激發團隊潛能,提升團隊合作和創新能力。
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雙向領導,重塑老闆和專業經理人的動態關係:在共識和創新中快速成長,建立互信共贏的新方向
出版日:
2024/04/03
作者:
謝日暉
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
老闆和專業經理人之間,如何建立不僅高效而且和諧的關係?探索彼此的強項,共同補足弱點,打造無可匹敵的團隊力量!從相互尊重到共同成長,揭開成功企業背後的領導智慧,經理人和老闆,共同編織企業卓越與創新的未來篇章!▎專業經理人的角色與能力 本書的第一部分深入探討了專業經理人的角色,強調了為什麼老闆需要他們以及他們如何彌補老闆的不足。書中探究了經理人需具備的關鍵能力,如扎實的專業知識、卓越的團隊領導能力、正能量、情緒控管以及堅定的工作價值觀。這部分不僅描述了合格專業經理人的特質,也提供了一個綜合能力評量表來幫助讀者自我評估。此外,它還指導老闆如何找到與自己價值觀和目標相符的專業經理人,強調了志同道合的重要性。▎與專業經理人的和諧共事 第二部分聚焦於如何與專業經理人建立和維持良好的工作關係。它涵蓋了設定有效考核機制、共享價值觀和目標,以及如何在企業文化中共同成長的策略。這一部分特別強調了建立情感連結的重要性,如老闆給予經理人的尊重和關心,以及經理人對老闆的尊敬和忠誠。此外,它還探討了經理人可能面臨的壓力,並提供了策略來幫助他們克服這些挑戰。▎為專業經理人提供的舞臺與機會 書中的第三部分專注於為專業經理人創造合適的環境和機會,以便他們能夠充分發揮自己的專長。這包括了解「真人才」與「假人才」的差異、如何幫助新加入的「空降部隊」快速適應以及經理人所需的權力範疇。這一部分也討論了經理人不應被視為全才,而是應該被賦予相應的權威和挑戰,以激發他們的熱情和創造力。▎經理人的需求與如何「管理」老闆 第四部分和第五部分探討了專業經理人在不同階段的生涯中所追求的目標,包括金錢、導師、世界觀的塑造、實現自我價值等。此外,它還闡述了經理人在面對職業生涯晚期時的考量,如穩定的工作環境和退休後的生活保障。最終,書籍強調了經理人也有能力「管理」老闆,提供了有效的溝通技巧,如守時、傾聽,以及如何在職場建立互相尊重的文化。【本書特色】:本書深入探討企業管理和人力資源,以全面而實用的視角,涵蓋了專業經理人的能力框架、與老闆的互動模式,以及在不同職業階段的需求和挑戰。書中結合理論與實務案例,提供了具體的策略和建議,旨在幫助老闆和經理人建立穩固且互惠的關係,進而提升整體績效和工作氛圍。這本書是企業領導者和專業經理人不可或缺的參考書籍。
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因為人類思維太僵化,所以需要創新心理學:心態革命,大腦中的髮夾彎,掀起你的思路風暴
出版日:
2023/09/19
作者:
俞姿婷
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
「大腦中的髮夾彎,掀起你的思路風暴!」 從理性到感性,不同思考方式將會開啟新的視角、新的世界! 逆向思考×擴散思考×辯證思考×換位思考 激發大腦不同的思考模式,所有困難都不是大事! ▎人如何思考? 在複雜多變的世界裡,思考是我們生活的基礎。它影響著我們如何解決問題,如何與他人交流,以及如何看待自己和周遭的世界。這本書的開頭部分提供了一系列實用的思考工具,包括換位思考、逆向思考、擴散思考等,都可以幫助讀者將固有的思維模式轉變,以新的角度去看待問題。這些方法的目的是要幫助我們在日常生活中更有效地思考和解決問題。 ▎釋放內在的創新思維 創新不只存在於科技和商業領域,也能在我們日常生活中發揮作用。書中的第二部分剖析了創新思考的重要性,並提供了一系列方法和技巧來激發讀者的創新思維。例如,作者分享了如何在日常生活中進行「加法思維」和「辯證思維」,並介紹了如何運用這些思維方式來找尋新的可能性和解決方案。 ▎全面掌握生活的思考法則 思考並不只是解決問題的工具,更也是一種生活方式。在這本書的第三部分,作者探討了一些能幫助讀者更全面地思考生活的法則。這些法則包括學會以整體的角度看待事情,理解事物的多面性,以及學會將思考與行動相結合。這些法則不僅能幫助讀者更好地應對生活中的挑戰,也能讓他們從中找到樂趣和滿足感。 ▎開啟共贏思維的新篇章 在社會互動和人際關係中,共贏思維是一種非常重要的思考方式。它要求我們不僅考慮到自己的利益,也要考慮到他人的利益。在書的最後一部分,作者分享了如何運用共贏思維來改善人際關係,解決衝突,並達到雙方都能接受的結果。透過這些思考工具和策略,讀者將能夠開啟一個新的人生篇章,活出更加豐富、平衡的生活。 【本書特色】: 每個人的思考方式都是獨一無二的,這就是我們生活的多元性。每一章節提供的思考工具和觀點都是為了幫助讀者找到自我,重新理解世界,並在面對人生的挑戰時,有更多元的思考方式。不管你是在工作中,還是在生活中,這本書都能為你提供實用的工具和見解,幫助你從不同的角度思考問題,發掘新的可能性。
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心智圖全解析,從數據到邏輯的可視化思維:繪製×應用×延伸,一次學會心智圖,成就高效人生
出版日:
2024/12/25
作者:
胡涵林
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
【一張圖打破認知瓶頸,實現全面思維升級】由基礎入門至深度應用,結構清晰、邏輯嚴謹詳細 從學習筆記到職場規劃,為個人與團隊創造高效率管理工具▎從基礎認知到繪製技巧 本書首先從心智圖的基本概念入手,幫助讀者了解它的核心原理和設計特徵。心智圖透過關鍵字和圖像的結合,將複雜的思維具象化,藉此有效梳理和記憶訊息。書中詳細講解心智圖的繪製技巧,包括中心主題的確立、分支結構的設計以及圖形與色彩的運用,讓讀者快速掌握繪製方法,輕鬆實現思維可視化。 ▎高效學習與邏輯思考 心智圖在學習與記憶中的應用是一大亮點。本書闡述了如何利用心智圖整理課程筆記、規劃學習內容,並在考試準備中提升效率。同時,它還強調心智圖在邏輯分析中的作用,幫助讀者在整理思路時形成層次分明的框架,從而高效解決問題。 ▎時間管理與快速決策 在時間管理方面,本書介紹了心智圖如何協助讀者規劃日常事務、制定目標及分配資源。透過視覺化展現重要事項與次要任務的關係,心智圖幫助讀者更清楚地掌控全局。同時,它還展示了心智圖在快速決策中的應用,幫助讀者在權衡各種選項時做出理性判斷。 ▎創意思維與職場應用 書中特別強調心智圖對創意思維的激發和提升。利用其擴散性思考的特點,讀者可以探索更多可能性,並在腦力激盪中有效組織想法。職場中,心智圖則能協助讀者進行項目規劃、會議記錄及人際溝通,提升工作效率與表達能力。 ➔適合多層次讀者的實用指南 不論是對心智圖完全陌生的讀者,還是有一定經驗的進階讀者,本書都提供了豐富的內容和應用案例。它以簡潔的語言和生動的實例展現,幫助讀者輕鬆掌握心智圖的核心方法並靈活運用,為各行各業的需求提供支持。 本書特色:本書詳細介紹心智圖的概念、繪製方法及應用,展現其作為高效思維工具的獨特優勢。內容涵蓋創意思考、邏輯分析、時間管理、高效學習與職場應用,語言簡潔、案例豐富,適合零基礎及進階讀者。本書透過關鍵字與圖文結合,幫助梳理思路、提升記憶,解決學習與工作的實際問題,全面提升管理與創新能力。
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人際「催眠」術,現代人最該學的溝通法:有意識、無意識、下意識、潛意識,都蘊含著內心的真實意思!掌握看不見的心理節奏,才能真正改變關係
出版日:
2025/08/06
作者:
張祥斌-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
「說話」不等於「溝通」!學會潛意識的語言,才真正打開人心之門想讓人喜歡你、相信你、跟你合作?說穿了,人際關係就是一場催眠術!【破解神祕面紗:催眠術的現代解讀】催眠術一直給人神祕甚至不可思議的印象,許多人將其與魔術、控制他人心智劃上等號。本書顛覆傳統印象,從心理學與行為科學角度出發,揭示催眠的實質其實是一種高度集中的意識狀態,是引導潛意識進行正向轉化的有效工具。透過平易近人的語言與實例解析,讀者將理解催眠並非遙不可及的技巧,而是日常生活中人人都可能接觸與運用的心理策略。無論是個人自我成長還是與他人互動,催眠術都能成為潛移默化中改變局勢的關鍵力量。【潛意識開發:打造更好的自己】本書深入探討潛意識的潛力,讓讀者學習如何透過自我催眠達到情緒穩定、自信心建立、意志力強化與壞習慣的矯正。書中舉出多個實際案例,說明潛意識的力量如何引導行為、決策與情緒反應。透過催眠技巧的引導,個人能釋放心理壓力、跨越自我設限、甚至激發潛藏的創造力與學習力。這些方法不只是理論性的推論,更是經過反覆實踐驗證的心理成長工具,適用於日常生活的各種挑戰與選擇。【掌握人心:提升人際溝通力】人際關係是影響職場、家庭與社交品質的關鍵因素,而書中則將催眠應用在溝通藝術之中,教導讀者如何解讀語言背後的心理暗示、辨別肢體語言的真實含意,甚至在潛在衝突中透過心理引導達成共識。書中解構了讀心術、心理撫慰、正向暗示等實用技巧,幫助讀者在不著痕跡中引導對方產生信任、合作與認同。這些技巧並非操控或操縱,而是一種深層理解與互動的溝通藝術,能有效增進影響力與親和力。【貼近在地文化的應用指南】書中特別考量亞洲文化中的含蓄、人際敏感度高與職場倫理等特質,將催眠術技巧轉化為符合東方人際互動風格的溝通方法。無論是在主管與部屬之間的心理默契建立,或是戀愛關係中的情緒共鳴與理解,本書皆提供貼近生活的實戰建議。從心理診斷到潛意識療法,從職場溝通到情場策略,讓讀者可以逐步將這些技巧內化為日常應對自如的心理武器。本書特色:本書深入淺出地揭示了催眠術在現代人際互動中的心理應用與策略價值,融合心理學、潛意識理論及語言暗示技巧,讓讀者理解催眠不只是神祕現象,而是掌控人際關係與個人潛能開發的實用工具。作者提供讀心術、心理診斷、潛意識治療等豐富技術,結合理論與實例說明如何在職場、情場與社交中靈活運用技巧達成雙贏。
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100.
導遊中國基礎知識:大陸旅遊不得不知的知識
出版日:
2019/07/17
作者:
李興榮
;
李巧玲
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
中國擁有相當豐富的旅遊資源,在歷史上,西元前21世紀禹傳位於自己的兒子啓,建立了中國歷史上的第一個國家「夏」,開啟了四千多年的中國王朝更替歷史;中國幅員廣大,為全世界面積第三大國家,從寒帶到熱帶氣候、從濱海平原地形到沙漠高原地形,全世界該有的自然景觀幾乎都可以在中國看到;橫亙五千年歷史所孕育出的各種傳統民族習俗、建築藝術、飲食文化更是經常被列為世界遺產。這些豐富的資源都成了中國對外開放的重要旅遊特
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101.
逆風飛翔
出版日:
2018/11/09
作者:
李守智
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
有人將自己的一生濃縮為一部自傳,這在以前或許是名人才有的專利,因為他們的人生可圈可點,他們改變了社會的方向或加速了歷史的進程。 有人是自作傳以永垂史冊,有人則是後人作傳以示懷念和學習。 但即使是普通百姓,在生命到達最後一刻,也會在心裡盤點自己這一生。 雖然每個人的成長歷程和人生軌跡不盡相同,但人的生命週期卻大致相同;雖然每個人的人生觀、價值觀有所差異,但生活在同一個社會階層或處於相同年齡階段的人對
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102.
拒絕內耗,人生很多事都「不值得」!穩定情緒價值×理性從容心態……學會與自己對話,不必活成別人期待的模樣!
出版日:
2025/04/02
作者:
寧可以
編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
你焦慮的,不過是一些「不值得」的事!不執著過去、不焦慮未來、不拘泥眼前……找回真實的自己,擁抱真正的「內心富足」!▎以平常心尋找真正的幸福 本書以深入淺出的方式,探討現代人因忙碌而迷失自我的現象,並提醒讀者幸福其實不在遠方,而是隱藏在我們的內心深處。透過一顆平常心,我們可以學會以從容的態度面對生活中的得失,享受當下的美好。全書以多個生活哲理為引導,鼓勵讀者拋開過度的執著,找到屬於自己的快樂之道。無論是在順境或逆境中,只要保持內心的平衡,就能真正體會幸福的真諦。▎做真實的自己,擁抱內心的力量 書中強調,真正的快樂來自於對自我的坦然接納,而非活在別人的眼光裡。許多人習慣迎合外界的期待,卻忽略了自己的內心需求,導致壓力累積,甚至產生自我懷疑。本書鼓勵讀者勇敢做自己,不過分執著於過去的遺憾,也不因現實的挫折而迷失方向。唯有誠實面對內心的矛盾,學會與自己和解,才能擁有真正的自由與幸福。▎以善良與寬容修煉人生 除了自我成長,本書也強調待人處世的智慧,提醒我們以善良與寬容的心對待世界。透過愛與感恩,個人不僅能提升自己的內在價值,也能在人際關係中獲得更多的支持與溫暖。本書鼓勵讀者用德行裝備自己的言行,以包容與理解來化解矛盾,讓生命更加和諧豐富。此外,無私的分享與助人也是獲得快樂的重要途徑,唯有懂得施予,才能真正感受到人生的圓滿。▎放慢腳步,找回內心的寧靜 在這個快節奏的時代,我們時常被忙碌填滿,卻忘了停下來傾聽自己的心聲。本書提醒讀者適時放慢腳步,讓內心有喘息與沉澱的空間。無論是透過靜思、自省,或是簡單地與自己對話,都能幫助我們重新找回內心的平衡。當我們學會以平和的心態面對生活,才能真正擁有幸福的感受。本書不僅是一本心靈療癒之作,更是一場關於人生智慧的深度對話,讓讀者在繁忙的生活中找到真正的快樂與滿足。【本書特色】:本書以平實而富有哲理的語言,探討現代人因忙碌而迷失自我的問題,並引導讀者透過平常心尋找真正的幸福。內容涵蓋人生態度、自我認知、寬容待人與感恩之心,透過故事幫助讀者反思自身狀態,學會放慢腳步,回歸內心的寧靜。不僅適合在繁忙生活中尋求心靈慰藉的讀者,更適合作為一本隨時翻閱的心靈指南。
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103.
高績效思考,九階段行動力重塑計畫:創造驚喜價值x瞄準重點學習x細節賦予溫度,讓每一次的付出,都能收到雙倍的成長
出版日:
2025/05/01
作者:
安妮
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
每天都很努力,卻總覺得離「自己」很遠他們看見結果,卻沒看見你咬牙走過的路練習成長,不是為了贏,而是為了不再迷路這是一本走出焦慮、回到真實的書寫給每一個,願意慢慢變好的人✦「努力沒用」只是說給不專心的人聽的 這不是一本教你如何「更努力」的書,而是讓你重新認識「什麼才值得努力」。我們常以為拚命就是答案,卻忽略了方向與心法的正確性。真正有效的專注,不只是盯著一件事不放,而是在面對誘惑、挫折與不確定時,還能做出屬於自己的選擇。本書帶領你看見,那些被誤以為只是「認真」的人,其實在精神與行為層面,都進行了一場又一場深度調整。他們的選擇與堅持,背後都有一個名字,叫「清醒的專注」。✦成為別人離不開的人,而不是可有可無的人 在工作與人生中,什麼樣的人最容易被記得、被需要?不是最會發號施令的人,也不是最擅長炫技的人,而是能在人與人之間,創造價值落差與驚喜的人。本書深入解析「如何創造讓人感動的完成方式」,以及如何在看似平凡的任務中找出突破口,讓自己變得不可替代。當你能看懂需求背後的真相,主動補位、補心與補關係,你就不再只是完成任務,而是在無形中,創造了職場與人生的「升級劇本」。✦成長沒有捷徑,但有練習法 成為高手從來不是偶然,而是一次次有意識的選擇與練習累積而來。本書提出的不是一套標準答案,而是一種耐心修練的方法論。從如何面對自己的「不懂」、如何分配學習資源、到如何擺脫舒適圈,每一種方法都來自實踐者的真實體會。你會發現,有些人之所以成長得比別人快,不是因為他們比你聰明,而是因為他們願意在枯燥的過程中持續走下去,不抱怨,不退縮,只是默默前進。✦真誠,是打動人心的最高技術 會說話、能合作、懂得照顧他人心情的能力,從來不是天賦,而是可以培養的力量。書中揭露了那些在人際互動中真正產生影響力的人,是如何運用語言、同理與信任去解決問題、凝聚團隊,並在關鍵時刻化解阻力。當說話不再只是表達,而是帶著責任感的「傳達」,你就能讓每一個日常的對話,成為創造連結的起點。本書教你的不是話術,而是一種真誠的心法。✦活成一道光:照亮自己,也照亮別人 真正的成熟,不是無懈可擊,而是在認識自己之後,仍願意柔軟地與世界相處。本書最後引領你思考,當我們從自我成長邁向影響他人時,如何透過寫作、演說、分享,把個人的價值向外延伸,成為他人生命中的一道光。不必偉大,也不需完美,只要願意真誠發聲,就能在微光中相遇,在共鳴中成
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104.
強基因理論,從賺錢到值錢的轉型之路:從高毛利產品聚焦到資源整合,達成市場領袖地位
出版日:
2024/11/01
作者:
何萬彬
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
◎不止是生存,更要主導!◎不要再一成不變,找到你的「強基因」!◎30年實戰經驗濃縮,讓你的企業不再「揚短避長」!成功的捷徑不是追趕對手,而是開闢自己的賽道讓企業從「賺錢」進化成「值錢」,掌握資本市場的生存法則【挖掘企業強基因】強基因是企業在競爭中的核心特質和獨特優勢,然而很多企業卻忽視了它的存在。本書詳細分析了強基因的來源、對企業發展的價值,以及企業忽視強基因可能帶來的危機。本書幫助企業家和團隊發掘、培育並有效利用強基因,讓企業能夠建立堅實的競爭基礎。這個過程不僅要求從企業家個人特質入手,還強調了團隊在培育企業強基因中的重要作用,最終實現企業的穩定發展。【聚焦品類,創造優勢】品類策略是企業取得競爭優勢的有效手段,它幫助企業聚焦於細分市場,從而在激烈的市場競爭中占據主導地位。透過分析成功案例,本書展示了如何實施品類策略,包括企業實施這個策略的步驟和常見的失誤,並強調品類創新對企業的長期成功具有決定性影響。【資本思維,做值錢企業】從「市場經濟」邁向「資本經濟」的轉型,是企業進一步做大的關鍵。企業要想在資本市場中占有一席之地,必須擁有資本思維,這意味著不僅要懂得賺錢,更要讓企業變得「值錢」。本書介紹了如何運用資本運作來提升企業的市場價值,並幫助企業家了解從產品市場向資本市場過渡的必要步驟。【實現市值增長的多元路徑】上市並非唯一提升企業市值的手段,本書展示了不同企業如何透過爆品策略、併購等方式實現市值的飛躍。資源整合、併購策略和資本運作都是企業進一步擴大市場占有率、提升市值的關鍵手段。這部分強調企業需要根據自身特點選擇合適的增長策略,不僅要追求業務上的成功,還要善於利用資本市場來促進企業長期發展,最終實現從百億到千億市值的跨越。本書特色:本書結合作者的實戰經驗,提出企業成長的三大步驟:尋道、換道、控道。強調企業要發掘自身的「強基因」,找到獨特的競爭優勢;通過品類聚焦,選擇適合發揮優勢的市場賽道;利用資本運作和市場法則,讓企業增值並制定行業規則。本書包含豐富的實踐案例和具體操作步驟,為讀者提供了一條實現長遠增長的成功之路。
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105.
有過財富,但都過去了:投資理財×工作態度×尋找目標×權衡他人,給職場人士的生存建議,奧里森‧馬登的21堂「守」富課
出版日:
2023/05/02
作者:
(美)奧里森‧馬登
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
這個世界欠你一個美好的生活嗎? 工作失去動力、賺錢不顧德行、貧窮無法擺脫…… 奧里森‧馬登的21項人生建議,致仍感到迷惘的你! 「原本有能力、有前途的人想得到世界美好的東西卻不想給予回報, 這種人將被視為醜陋的怪物、人類文明的敵人,最終被大眾所排斥。」 ▎不惜一切代價換取自由 ──做你自己吧!不要依靠別人或是一味道歉 你是否只做被迫要做的事情? 你是否不敢做自己真正想做的事情? 你是否將最大的能力都用於維持生計? 現代社會,有很多人都在為他人工作, 其實他們比老闆更有能力,卻被老闆奴役著, 或是因為債務,或交友不慎而陷入枷鎖之中, 所以他們無法自由地釋放自身的能力。 無論你獲得多高的金錢回報,抑或取得影響或是地位, 絕不要讓自己身處在讓你無法成為真正的人的位置上。 ▎你工作的精神狀態 ──沒能掌握成長的藝術,我們只是活著 每天睜開雙眼就痛苦地懷著負累的心態去工作? 每晚下班時總感覺自己活像奴隸在皮鞭下勞動? 工作只是為維持食衣住行而不得不作的無聊事? 人生工作就是你的雕塑,你對此無法逃避。 這座雕塑是美麗或醜陋、是可愛還是可憎; 是激勵人心又或是讓人墮落,都出於你手。 懷著正確的態度,即便從事最卑微的工作,你也能成為藝術家; 懷著錯誤的態度,無論從事多麼高尚的事業,你都只是「工匠」。 ▎有過錢,但都失去了 ──相比於賺錢,存錢與進行明智的投資更難 曾經擁有自己的事業,現在卻只能每個月等薪水? 有人需要靠你養活,再也不敢像年輕時那樣冒險重來? 只在平庸的位置上打滾,被一直無法實現的理想所嘲笑? 在這個充滿傾軋、講求實際的世界裡, 接受全面的商業教育能讓你立於不敗之地。 無論從事何種行業,首先要成為一名商人, 否則,你始終在現實生活中處於不利地位。 生活離不開金錢,正如離不開食物一樣, 成功生活的基礎就在於高效理財的能力。 ▎有瑕疵的成功 ──即便耗盡所有金錢都無法買回好名聲 無論你賺到錢還是虧了錢,無論你是富人還是窮人, 這個世界對你的要求就是:成為一個真正的「人」, 只有成為真正意義上的人才能讓我們的成就具有價值。 人有兩種目標,一是為了賺錢,另一個是為了人生成長。 有些人將能力、健康都用於追求第一個目標,並稱自己成功了, 追求第二個目標的人則注重培養品格、能力、助人為樂與成長 ──有時,世人將他們稱為失敗者,但歷史將他們視為成功者。 你所能給世界最高級的服務、所能
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106.
創業缺錢又何妨,沒有手段才是真絕望:白手起家69招,從致富故事學道理,誰說窮人沒資格賺大錢!
出版日:
2022/12/01
作者:
喬友乾
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
有野心、有想法,何必屈就別人規定的路; 搞創業、玩投資,財富自由的方法很多! 創業名人故事+理財高手心法=69種非典型成功 你有多大膽,荷包就能有多滿! 賺錢是人生最刺激的遊戲,也是無數人畢生的追求; 那些賺進大把鈔票、人人羨慕的創業家和投資客們, 成功的關鍵到底是什麼? ◎沒有路,不會自己開一條嗎? 王永慶白手起家開米店,全靠領先業界的「送貨到府」和「客製化服務」,成功翻轉沒沒無聞的劣勢,自己的熟客自己養。 菲利普.格林(Philip Green)收購英國的知名零售品牌BHS後,憑著下苦工研究對手的銷售報表,創造出使公司起死回生的神話! 愛拚才會贏,對於這些創業老前輩而言,哪有什麼先天條件不利?都只是藉口而已! ◎可以沒有靈敏的大腦,但一定要有靈敏的嗅覺 在十九世紀的淘金熱,眾人眼裡只有金子的時候,亞默爾卻想到淘金客肯定需要乾淨的飲用水; 在日本開始流行自動販賣機,所有商人都在追逐潮流時,古川久好卻看到了商人們購買自動販賣機機體的需求。 Yahoo奇摩架設於二十世紀末,成為了「入口網站」始祖,身為創辦人的楊致遠和大衛.費羅(David Filo),不但為自己帶來無窮無盡的被動收入,更使yahoo成為網路之海的一盞耀眼明燈! 以上創業實例都證明,成功的關鍵,就是比時代多想一步! ◎好的推銷,往往讓你感覺不到 小時候你是否曾經因為想抽中「再來一包」的糖果,不小心花光手上的零用錢? 一家電影院聲稱自己是「酒吧式」,明擺著既賺電影票、又賺酒水錢,顧客們還是都乖乖走進去! 推銷講求創意,更講求通靈能力;唯有破解消費者的心理,才能在自然而然中,把好東西賣出去! ◎投資不是投機,理財可以很理性 創業太麻煩,股票太危險?小資理財多樣化,究竟哪一種適合你?期貨、債券、基金個別有什麼策略,又會踩到什麼陷阱?讓投資高手幫你分析! 本書特色: 本書為所有不甘於只領薪水,想個人創業或投資理財的小資族量身打造,收錄69則創業及投資成功的人物故事,提供讀者69種「財富自由」的可能。相信不論是在創業者白手起家的奮鬥歷程中學習成功者的思考模式及創業心法,還是在投資族的經驗分享中學習投資理財的合理策略,都能使想要致富的你有所獲益。
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107.
我升遷的腳步,是你追不上的速度:策略性思考×人脈資本×自我包裝,這些升遷的技能若沒擁有,再給你二十年都是白白奮鬥!
出版日:
2023/03/24
作者:
肖勝平
;
戴譯凡-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
你以為的「升遷」這件事,是要等到上面的人退休、調走、或是奮鬥十年後嗎?就算你等得起,你的人生也等不起!沒搞懂職場最重要、最需要、大家最想知道的升遷祕笈,不管多待幾年都是有心無力!▎什麼叫「職場五大笨」?職場上有哪些不可輕犯的「潛規則」是你無意中誤踩的地雷?也許你工作效率很快、沒有犯過嚴重的錯誤、同事間關係友好……可是為什麼別人都一個一個升遷了,只有你還在原地踏步?快來檢視以下這幾點,也許就是阻礙你升遷的關鍵!◎以為分內工作做好就夠了?工作有分輕重緩急,每個人的工作進度也會影響整個部門的運作,你以為上班就是安安靜靜做好自己的事就可以坐等下班嗎?「團隊合作」也被視為職場必備的能力指標之一!◎八卦集散地人多的地方就有八卦,否則怎麼叫「人多口雜」呢?然而在辦公室裡最忌諱搬弄是非聊八卦,不僅容易惹禍上身,也會顯得聊八卦的人整天無所事事、不務正業!◎視同事為知己雖說在工作上維持良好的人際關係是不可或缺的課題,但也不是要你來公司交朋友、談天說地的!若是輕易對同事掏心掏肺,然而他人只將你當作工作上的夥伴,不僅在工作上有失專業,也許會有公私不分之嫌!◎輕視你的對手工作上難免遇上彼此互為競爭關係的同事、組員、其他部門的對手,也許你們會為爭取同一個職位而努力、或進行業績的評比較量,在競爭激烈的關係中,只要你一失誤,很可能就會萬劫不復!◎拍主管馬屁!現在已經不流行對主管阿諛奉承拍馬屁了!你的主管不是笨蛋,昧著良心說的話一聽就知道是客套話,別人也一眼看出你想討好主管的司馬昭之心,居心不良,大家皆知!【本書特色】:「升遷」是職場上人人都關心的話題,但能夠升遷不僅需要靠自身的能力,更要靠機運。本書分析關於「升遷」的各種影響因素與必備能力,包括人際關係該如何適當處理、應該自我充實哪些能力、同事間的競爭關係如何拿捏、不可不知的上下屬管理哲學等,不論是職場新人或是主管,幫助讀者在晉升的道路上一路過關斬將,升遷零阻力!
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108.
簡單行銷學:看透客戶心理,巧用三寸不爛之舌,「推」開世界的大門!
出版日:
2023/01/17
作者:
吳載昶
;
尤貝貝
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
你以為只有業務員需要推銷嗎? 畫家推銷他的畫,作家推銷他的文字, 大學生向教授推銷自己,求職者向老闆推銷自己。 人生無時無刻不再推銷,而你總是推銷不出去? 別擔心!和高手相比,你只是還沒掌握技巧, 馬上打開這本書,讓你在商場上站得住腳! ▎調整你的心態,準備把自己當商品推銷出去 不管怎麼耗費口舌,客人就是不肯點頭答應。 耍再多花樣,得到的回覆還是只有:不不不。 漸漸地沒有信心沒有動力,業績總是墊底。 這是你嗎?看起來老是有氣無力, 整天愁眉苦臉怎麼會有人想理你? 打起精神,掛上微笑,千萬別放棄! 國父革命十次失敗都不在意,更何況是你。 遇上困難,告訴自己還有機會, 五個步驟帶你調整情緒, 心態正決定你的業績! ◎為自己找理由:這次不幸運,下次肯定更好運 ◎正視挫折:勝敗乃兵家常事,永不服輸,勝利就在眼前 ◎磨練抑制:每次的拒絕都是一種磨練,讓自己勇於克服向前 ◎調整心態:避免總在最後關頭緊張,要用平常心看待這一切 ◎自我調節:堅定自己就是助人好角色,一定能為客戶做出正確選擇 ▎訓練好口才,投其所好,話到錢來 明明長得英俊瀟灑, 全身散發自信的光芒, 臉上隨時掛著動人微笑, 怎麼還沒正式推銷,一開口就冷場? 嗯,在我看來你還有很多地方要改善! 展現親切感,但別隨便裝熟讓人反感。 展示幽默感,但別踩別人地雷還裝無所謂。 誠摯的交談,適時調整吸引對方認為你講話誠懇。 捨棄過多嗯嗯啊啊、矯揉造作的手勢,以免轉移聽眾吸引力。 準備好的開場白,別把氣氛搞僵。 好口才帶你推銷順利發大財! ▎撒下天羅地網,人脈機會一個都別想逃 除了培養好心態,發揮好口才,沒有人脈,你一樣會完蛋! 建立人脈就像灑下一張大網,能把所有機會為你網羅而來。 想讓自己的交際圈更廣,你就需要大人物的影響力! 讓自己擁有跟大人物一樣的思想,努力擠進大人物的世界。 敢衝、敢撞,懂得察言觀色注意細節, 讓對方的未來想要有你, 交友邀請、人脈大道近在眼前! ▎像洋蔥一樣一層一層撥開顧客的心,你會發現,他會滿意 成功的銷售員肯定是個偉大的心理學家, 想要對方答應,得先了解人性。 尋找客戶感興趣的話題,揣摩對方心境,把話說到心坎裡。 某位銷售員正挨家挨戶地推銷洗衣機,見到某戶太太便說道: 「這是臺令人懷念的洗衣機,肯定很有幫助,陪伴您很久了吧!」 聽到銷售員說出她的心聲,太太回答: 「這倒是真的!但有點舊了,我正想換臺新
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109.
潛行者守則,策略性低調的職場生存學:會吃虧是睿智,能吃虧是境界!高效運用低調策略,精通社會生存藝術
出版日:
2024/06/05
作者:
胡美玉-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
拜託!衝動的魔鬼早該通緝! ◎靜觀其變也能坐享其成? ◎以小人的伎倆還治小人之身! ◎想使對手摔倒就要先將他抬高? ◎要想出人頭地,就要先矮人一頭! 「一個單純直接的人,沒有資格也沒有理由活得更好。」 從古代智慧到現代實踐,為現代年輕人量身打造的生存指南 ▎高調露破綻,低調藏智慧──求存與自保的隱晦之道 在現代社會的潛規則中,保持低調是躲避無謂風險和保護自己的一種智慧。首章探討如何透過「潛水」來洞悉他人,避免過早亮出底牌。本書鼓勵讀者謹言慎行、以謙虛的態度處世,並透過楊修等人物案例分析智慧與狡猾的界限,提倡在求職與職場中以智慧的隱忍為保護色,以達到事業的穩健發展。 ▎無所為才能無所不為──陰陽相生的辯證處晦法 第二章深入陰陽哲學,提出以柔克剛的生存策略。作者認為只有透過不斷示弱、迂迴的表現才能在競爭激烈的環境中保持不敗之地。本書推崇「以逸待勞」的策略,並透過主動示好和策略性退讓來解除潛在敵意,最終達成目標。 ▎上臺下臺都自在,主角配角都能演──安逸生活的養晦哲學 透過對多元生活情境的探討,第三章將教導讀者如何在不同角色間靈活轉換,實現自我最大化的利益。從保持多樣化的投資到謙遜地藏匿才能,這些策略不僅適用於金融投資,也適用於人際關係和職場互動中。此外,本書還強調了知識和謹慎言行的重要性,以維持長期的社會與專業關係。 ▎用腦子來謀劃生活──成事補事在於謀晦 生活不僅是一場馬拉松,也是一連串需要策略規劃的短跑。第四章提供了實用的策略來應對生活中的各種挑戰,強調預謀和靈活應對的重要性。從欲蓋彌彰到隱忍為上,作者提供了一系列實用技巧,幫助讀者在不確定的環境中找到成功的可能。 ▎讓思想轉個彎,不固執己見──出奇制勝的詐晦藝術 第五章講述如何運用心理策略和行為藝術來達到意想不到的效果。作者鼓勵讀者在必要時放棄直接對抗,選擇間接而巧妙的方法來解決問題。透過逆向思維和心理戰術的應用,本書教導讀者如何在看似不利的情況下製造有利條件。 ▎會吃虧是睿智,能吃虧是境界──趨吉避晦的積極心態 吃虧看似損失,實則可能是長遠利益的投資。第六章深入探討了如何透過寬容和智慧忍讓來轉危為安。作者強調在競爭激烈的環境中,懂得適時退讓和運用策略性的耐心可以轉化為更大的成功。 ▎隱藏自己的欲望,滿足別人的虛榮──韜養心性的明智選擇 第七章從心理和行為的角度分析了自我約束和影響他人的技巧。透過控制個人欲望並智慧
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110.
只靠一張嘴的力量,談判桌上的勝利者:從心理學角度看策略框架×心理分析×案例研究,從零打造「談判高效力」!
出版日:
2024/03/20
作者:
[加]孔謐
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
精通說服與影響力的祕密,打造無懈可擊的談判技巧;從準備到執行,深入談判的心理與技術層面;學會如何用「話語」影響他人, 用心理學角度深入談話技巧,打造你的談判勝利公式!▎開啟談判成功之路 本書是全面而深入的談判指南,旨在提供從基礎到高級的談判策略和技巧。它分為四部分,涵蓋了談判的各個方面,從初步的計畫和目標設定到談判進行中的策略,再到談判結束後的後續行動。第一部分〈談判計畫〉著眼於談判的準備階段,涵蓋了建立有效談判計畫的各個方面,包括確定談判目標、分析對手的實力等。這部分為讀者提供了一個堅實的基礎,使他們能夠從有利的位置開始談判。▎談判技巧和策略 第二部分〈談判的基本技術〉和第三部分〈談判的進行〉深入探討了談判過程中的關鍵技巧和策略。這些章節教導讀者如何清楚表達觀點、傾聽對方、控制非語言訊息,以及如何在談判桌上有效地使用各種策略。這部分的內容非常實用,旨在提高讀者在實際談判中的效率和成效。這些章節還包括了處理特殊情況、對抗對方策略的方法,以及如何在談判進程中適應變化。▎談判過程的管理和結束 第四部分〈談判過後所需的策略〉和第五部分〈結束談判的技術〉提供了關於談判後期和結束階段的深入見解。這包括了如何管理和實施已達成的協議、處理談判未達成協議時的情況,以及如何有效地結束談判。這些章節特別強調了協議後的行動和策略,這是談判成功的關鍵部分,但往往被忽視。▎書籍的實用性和目標讀者 無論是商業談判新手還是經驗豐富的專業人士,都能從中獲得寶貴的見解和策略。書中的內容結構清晰、案例豐富、易於理解,旨在幫助讀者在各種談判情境中達到最佳效果。附錄中的談判步驟檢核表為讀者提供了一個實用的工具,幫助他們在實際談判中保持組織性和焦點。【本書特色】:本書是一本全方位的談判指南,作者精心設計以涵蓋談判的各個階段。從策略制定、技巧掌握到實際應用,每一部分都提供深入且實用的見解。尤其是對談判過程中的溝通技巧、策略應用和協議後的管理提出了獨到的分析,使其成為商業專業人士及談判新手的寶貴資源。書中結合理論與實際案例,幫助讀者在各種談判情境中提高成效。
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111.
職場蛻變,新手到達人的轉變之路:解鎖高效工作能力,加速你的職業生涯成長
出版日:
2024/03/20
作者:
施怡彤
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
透過深厚的職場經驗,提供讀者實用而深入的見解,深刻理解職場運作的本質 強調全方位職場技能的實用性,讓讀者能夠在各個階段獲得成長 追求更有意義和豐盛的生活,實現事業和生活的平衡 對職場和生活的價值進行深層次的思考,朝著更充實的人生目標前進 【新手初上】 ——探索職場心法 在本書中,怡彤老師以獨到的見解和豐富的經驗,引領讀者從職場新手蛻變成為行家里手的心靈導師。透過她深刻的洞察力,我們將深入探討職場初探的點滴,學習如何適應新環境,並培養正確的心態以迎接挑戰。 【踏上讓生活煥然一新的漸進之路】 書中,怡彤老師深刻分享了她的職場心法,從如何應對挑戰到如何發現生活中的美好,皆有細膩而深刻的探討。她以輕鬆幽默的筆調,帶領讀者踏上一條充滿啟示的漸進之路。這不僅僅是一本職場指南,更是一本啓發人心的生活書籍。 【由表面到深層】 ——每一步都是漸行漸美的蛻變 透過怡彤老師的引導,讀者將發現職場不再只是工作的地方,更是自我成長的場域。書中深入探討如何從表面的工作任務中看到深層的價值,並逐步發展自己的專業技能,實現從新手到達人的蛻變。每一步都是漸行漸美的過程,讓讀者在這個不斷變化的職場中煥發新的光彩。 【漸行漸美】 ——職場成就新的夢想 最終,怡彤老師呼籲讀者,職場是一場充滿挑戰和機會的冒險之旅,只有在不斷學習和成長中,我們才能實現真正的職場美學。這本書不僅是一次關於職場的探索,更是一場啟發人心的冒險,讓讀者在漸行漸美的道路上,發現和實現新的夢想。 本書特色:本書深度解析職場發展的各種挑戰與智慧,聚集了實用的心法和具體的建議,不僅涵蓋基本技能的培養,還深入剖析了領導力、解決問題能力等中階技能的提升,以及高階管理、創新思維等更高層次的職場智慧。這本書提供一個全面發展的職場指南,是不可或缺的良師益友,引領讀者穩健前行,成就非凡的職場之路。
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112.
修齊治平,塑造管理者的內涵與能力:從老子到老闆,管理學的在中西思想碰撞後發生的轉變
出版日:
2024/03/20
作者:
王小丹
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
古人的智慧,由「管理是一」到「管理之道」 哲學的實踐,啟迪領導者的信仰與靜心之道 結合東方哲學和西方管理理論,形成管理新思維 一場心靈修練之旅,讓你在面對挑戰時更具智慧和冷靜 【探索管理之源】 ——揭開管理的神祕面紗 在本書中,作者以深刻的洞察力,引領讀者探索管理的本質。書中首先回顧了管理的基本概念,從「管理是什麼」開始,以道家中一、二、三的概念,簡潔而有力地勾勒出管理的多面向。這一部分不僅為讀者提供了對管理的基礎理解,更為後續的討論鋪墊了基石。 【信仰與清靜的領導之道】 ——春夏秋冬中孕育領導的智慧 作者緊接著深入探討帶領團隊的藝術。在這裡作者將領導比喻為春夏秋冬,以豐富的比喻和形象詮釋,進而向讀者展現了最佳的領導策略是如何在信仰和清靜之中被訂定。同時,書中也反覆強調了問題中蘊含的道家思想,以及抱一而為天下式的領導哲學,使讀者在領導思維上能夠得到獨特的啟示。 【相反相成與成功之道】 ——心法的昇華與成功的祕訣 作者提出提升管理能力的方法論。從相反相成、實事求是到上善若水,書中藉由道家思想的幫助,傳遞出一種獨到的心法,教導讀者如何在管理中取得成功。這一部分特別強調了和諧之道和太上之路,以及自在之道的價值,使讀者能夠更好地理解和運用這些管理智慧。 【管理者修為的提升】 ——修練管理者的心靈境界 最後作者專注於管理者修為的提升、管理者的修練等等,以天圓地方、正治國、通情達理等為指導原則,描繪出一幅管理者的心靈藍圖。同時,書中也強調了智慧修行的三階段,使讀者能夠進一步探索人間至味和忘我無我的境界,再將自己所領悟到的管理真諦加以實行,創造一套全新的管理之道。 本書特色:本書首先從「管理是什麼」展開,以道家思想中的一、二、三以及管理中的三難題等系統性的方式,循序漸進地揭示管理的基本面貌。書中更巧妙結合了東方哲學和西方管理理論,將抽象的管理概念轉化為實踐指南,使讀者在理論與實踐之間得到平衡。本書以其哲學與實踐的融合、道法自然的智慧成為讀者在管理上的一大助力。
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113.
利率市場化進程中商業銀行利率風險管理
出版日:
2018/11/02
作者:
樊勝
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
本書大致可以分為三個部分,包括對利率風險管理的理論回顧和對中國利率市場化改革實踐的回顧,展示中國利率風險管理的研究背景。並且回顧利率期限結構的有關理論、模型和利率的風險結構,並就中國的情形進行實證研究,為利率風險管理做好基礎工作。同時具體探討在利率市場化逐步推進的背景下,商業銀行的利率風險管理的具體實施和應用。先是研究單一業務,即貸款定價,接著從商業銀行的整個投融資業務的角度探討利率市場化的影響。
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114.
探索、融合、創新:經濟問題多視角研究
出版日:
2019/05/08
作者:
羅富民
;
劉穎-主編
;
張本飛
;
熊艷
;
潘樂-副主編
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
本書的主要內容包括宏觀經濟、區域經濟、世界經濟、金融與貿易、農業經濟、旅遊經濟、人力資本等7個專題。應用經濟學科團隊中的各位老師對這些經濟問題從不同視角,採用不同方法進行了多個維度的研究。這些研究成果,豐富、完善了經濟發展理論,具有重要的學術價值;提出了指導經濟發展的對策、建議,具有重要的現實意義。在宏觀經濟專題中,探討了中國石油定價機制,分析了中國政府公共投資的宏觀經濟效應,對中國碳排放與總產出
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115.
新媒體環境下環保輿情處置研究
出版日:
2019/05/08
作者:
榮婷
;
鄭科
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
21世紀,中國進入經濟發展的高速時期,中國經濟每年約10%的增長率令世人矚目。然而經濟的快速發展也給中國帶來巨大的環境壓力,能源消耗與污染排放等問題的出現導致環境群體性事件頻頻爆發。在這些環境群體性事件中,以論壇、QQ群、微博、微信為代表的新媒體日益成為抗爭的重要工具。本書以新媒體傳播背景下的中國環境群體性事件為研究對象,具有重要的理論價值和應用價值。本書利用相關文獻進行研究,對中國環境抗爭歷史的
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116.
歐洲研究區建設研究
出版日:
2019/05/08
作者:
劉慧
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
在全球化時代,國際競爭力的強弱與一國經濟發展的關係越來越密切。毋庸贅述,提升國際競爭力的有效手段之一就是充分利用科技革命的優勢,強化創新能力。科技興則民族興,科技強則國家強。因此,在一定意義上,傳統意義上的推動經濟增長的「三駕馬車」(投資、消費和出口),應該加上必不可少的創新。近幾年,學術界在熱烈討論「中等收入陷阱」,這一術語是世界銀行發明的。從世界銀行發表的多個研究報告中可以看出,「中等收入陷阱
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117.
職場不能「活在當下」:怎麼成為就業市場需要的人才?哪種行業是夕陽產業?擺脫社會小白的想法,你該懂的「職」識!
出版日:
2023/04/10
作者:
戴譯凡
;
廖康強
出版社:
財經錢線文化有限公司
裝訂:
平裝
對事業懷有過於美好的幻想,工作之後發現全是假象? 以為自己懷才不遇,有可能只是你被放到錯誤的領域! 不適任、不適應……最後聽到:「很抱歉,也許你不適合這個職位!」 職能專業性×職務一貫性×性格匹配性 從踏入社會開始走好每一步,邁向人生勝利組! ▎關於認清自己這件事,亞當斯密有話說…… 亞當斯密認為,一個人若在孤獨的地方長大、沒有和同類交流, 因無對象可參考,他就不會思考自身的言行舉止和性情是否恰當, 因為這些都不是他能自己觀察到的表象,他需要所謂的「鏡子」, 而當他走向社會,他就能找到他需要的鏡子了…… 簡單來說,就是出了社會踏入職場,你才能知道自己幾斤幾兩! 也許你以為自己很適合這個行業,卻發現沒你想像中簡單; 可能你認為毫無興趣的工作,卻意外發現自己很有天賦! ▎人生可以即時行樂,職場卻不能活在當下 為什麼說在職場中不能「活在當下」?難道一步一腳印不好嗎? 所謂「活在當下」指的是這份工作未必能對長遠的未來有加分作用, 很多人在選擇第一份工作時考慮的條件較少,能勝任、待遇佳即可, 但若要找第二份工作或轉換跑道,就該對未來有更長遠的設想, 若與你職業規畫的核心缺乏一貫性,或是根本在不同的領域, 也許你該更慎重地考慮是否該「放眼未來」! ▎你眼中的熱門產業,其實已經是夕陽產業? 你認為社會上的最炙手可熱的產業是什麼?醫生、律師、工程師? 許多人會對傳統觀念中的熱門產業趨之若鶩, 但你能保證十年後這個產業依然保有過去的榮景嗎? 據調查,未來最有前景的職業包括專業護士、註冊會計師、物理治療師、資訊安全管理師、資訊分析師、銷售管理者等, 也許你感到有點陌生,但這正是現今社會發展的趨勢! 【本書特色】: 本書從求職投履歷開始,探討到自我能力檢視、職場人際往來、職涯發展的規畫,乃至工作與生活間的平衡,一一詳列職場人必備的專業性技能,以及求職或轉換跑道時可能會產生的迷思,讓讀者透過本書對自身能力有更深的了解後,得以發揮自己最大的才能,並有更完整的職涯規畫。
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118.
企業頂層新設計,組織與管理的多重創新:以客戶價值為核心,探索商業變革趨勢,破解經營困局
出版日:
2024/08/28
作者:
吳越舟
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
管理更新與組織優化,打造高效企業確立企業文化,實現策略轉型擁抱數位時代的無限可能企業頂層設計的全新視角,重建價值鏈組建強大核心團隊,共創輝煌未來【商業新生態:個性化訂製與企業創新】網際網路時代為商業模式帶來了顛覆性的變化,例如消費主權意識的覺醒和個性化訂製的崛起、虛擬實境融合等所帶來的多樣競爭方式,以及商業系統運作的全面更新。然而,有些核心要素依然不變,創新求變的企業家精神和供需關係一體化等商業核心仍然是成功的基石。在這樣的環境背景下,企業需要從以企業為中心轉變為以客戶中心,從產業鏈關係一體化向供需關係一體化轉變,從規模經濟和範圍經濟向利基經濟和深度經濟轉變,從價值鏈經營實體向價值生態網路虛擬組織轉變,從基於目標的計畫性開發向面向需求的快速更新轉變。【應對市場變化,企業家的角色與思維轉型】頂層設計在企業轉型中的作用至關重要,這是一種系統性思考的方法。從商業模式開始規劃,頂層設計要與企業成長軌跡同步,快速反應的能力成為新時代制勝法寶。企業家是頂層設計的核心,方法論是頂層設計的工具,核心團隊是頂層設計的保障。企業家轉型面臨著各式各樣不同的挑戰,包括整握經營方向、建立轉型方法論體系、管理變革過程和有效控管變革的阻力、實現自我超越等等。企業家的角色、思維和能力也需要隨著企業一同轉型,以全新的角度看待企業經營,以應對複雜多變的市場環境。【組織優化,聚焦經營的未來核心】在策略轉型方面,企業需要有系統的放棄和有組織的努力,從策略的基本屬性、策略規劃的三部曲、以客戶價值出發的策略轉型更新等不同方向進行詳細的闡述。組織優化同樣是頂層設計方法論的重要支撐,組織模式決定了管理效能,而組織模式的變革需要從市場化網路組織、開放式平臺組織和聚合型有機組織等基本方向切入,並理清企業管理階層之間的關係。管理需要對績效負責,專案化管理是未來的管理方向,成果導向讓價值評價不再困難,有效推進管理知識和啟用人才實現賦能,融合計劃與變化,才能聚焦經營關鍵。【文化與團隊,頂層設計方法論的展現】文化轉型則是頂層設計方法論的表現,文化要傳承創新,更需落地生根,文化建設需要知難而進。網際網路時代更加崇尚務實的企業文化,強調信任共享,秉承合理授權,團隊協同合作,以客戶為導向,勇於試錯,持續不斷的創新。企業轉型更新離不開強而有力的核心團隊,而團隊的核心人才需要用心經營,開啟人心就是開啟市場,核心人才需要精細化管理,從而
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119.
權威領袖!上司仗勢,下屬重視:杜絕搞小團體、挖掘無用人才、壓制搞事員工、合理分配怪才,27招主管馭人術,從此用人不受拘束
出版日:
2023/04/17
作者:
郭繼麟-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
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平裝
◎想要友好相處,卻養出囂張下屬? ◎只顧建立威信,竟讓員工不敢呼吸? ◎難搞人物搞不定,必會危害到公司利益? 身為一名經營者或管理者,最重要的工作就是「管理人才」 想帶領企業一路走向巔峰,知人善任就是最必備的基礎能力 本書將帶領你一步步掌握用人、管人、馭人技巧與策略 ▎樹立權威,讓難搞者充滿敬畏 如何在員工面前樹立上司的威信? 使下屬不敢看輕你是首要做的事! 領導者沒威信,就算再有能力仍是無用, 員工不服從你,要如何使企業運轉起來? ▎以身作則,靠身先士卒來立威 其實,領導者的表率作用遠比發號施令管用得多! 先成為表率,指揮下屬、分配工作或收買人心時, 你才能夠收放自如,並改變內部不良的散漫風氣。 ▎改善制度,一次掃清員工惡習 想讓企業全面發展、想讓總愛拖延的員工自律, 管理者首先應該及時改善舊制度的不足與缺點, 以完善規章制度辦事,才能改善員工的壞習慣! ▎控制情緒,將事情冷淡化處理 管理者的情緒好壞會影響到公司的氣氛。 學會用隱忍代替怨氣,以理性克制怒氣, 這個學問,在管理學上稱為「情緒管理」。 控制情緒是每位管理者必須的修行之一! ▎言行可靠,讓失信者學會自重 權力不等於權威,別整天只會光說不做! 上司想要有威信,必須言必行,行必果。 管理者要有敏銳觀察力和分析判斷能力, 更要有魄力,不能優柔寡斷、畏畏縮縮, 讓嚴重影響工作進展的員工能有所警惕。 ▎以德服人,讓他心甘情願追隨 管理者的言談舉止能夠順利帶領員工實現團隊目標, 不但與目標的可行性有關,更與道德素養息息相關。 樹立起高尚的道德品格,以自身的行為來感召員工, 讓他們信服並產生敬畏之心,才能使公司步步高升! ▎知人長短,達到用人的最高境界 若想要找到全方位的員工或是只有優點沒缺點的下屬, 最終可能只會找到平庸的人,或乾脆只當個孤家寡人。 世上沒有全能者,不論優點或缺點都是每個人的特點。 發現每個下屬的特長及弱點是每位管理者必修的課程, 將員工放在最適合的位置上,才能夠增加公司的效益! 本書特色:本書從管理的七大方向總結出十幾種「難搞下屬」,並以生動真實的案例、言簡意賅的語言闡述了對付這類員工的技巧與方法。書中沒有難懂的理論或刻板的術語,而是從實際問題出發並結合事例將管人、用人的絕招傳授給每位讀者。
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成交大師的口才訓練:打理儀容×投其所好×交情投資×攀談策略,推銷不是只出一張嘴,還有很多你忽略的細節!
出版日:
2023/04/17
作者:
徐書俊
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馬銀春
出版社:
財經錢線文化有限公司
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不管是銷售業、保險業,業務最希望與客戶多多「成交」, 但想好好跟客戶推銷,卻因口才不好、找不到方法頻頻碰壁? 每天穿的襯衫皺巴巴沒時間整理、客戶一開口就說對你沒興趣? 不怕「被拒絕」、打造良好形象、注重交談細節…… 買賣不是這麼容易的事,先從找對方法開始! ▎被顧客拒絕先忍忍,「嫌貨才是買貨人」! 向客戶介紹時對方總是挑三揀四,這個不好、那個不優…… 不是因為這年頭奧客比路人還多,也許是因為他正有想購買的念頭! 試想:如果顧客對你說的內容一點興趣也沒有,那他還會有意見嗎? 肯定委婉禮貌地說:「謝謝,不用了」,然後轉頭就走! 所謂「嫌貨才是買貨人」,所以別因為客戶一時的不滿意而氣餒, 仔細分辨是「真的拒絕」還是「仍在猶豫」,抓住隱藏的商機! ▎吸引力法則:心態積極,然後心想事成! 你也許聽過討論吸引力法則的書,但所謂的吸引力是怎麼運作的? 世界上有各種能量,人與人的交流本質上都是一種能量的交流, 當你具有積極心態時,吸引力會幫助你吸引到對你有利的事物, 反之,若心態消極時,吸引力也會讓你吸引到對你不利的條件, 因此,當意識到自己呈現消極或不自信的心態, 請注意!這也許將是導致你失敗的原因之一! ▎與客戶交談的第一句話應該這麼說…… 如果你覺得對陌生人開口說話都很尷尬,那怎麼跟你的客戶說話? 通常在開口的第一句話就能決定你是否能得到對方的信任, 專家們認為:對話前30秒獲得的資訊比往後十分鐘的都還要深刻! ║請教攀談法:若對方在某領域略有研究,不用猶豫,馬上請他指點一二,誰不喜歡對別人展現出自己專業的一面?哪怕其實不怎麼樣! ║提問攀談法:直接對現況或事物提出具體的疑問,除非他根本感冒燒聲,否則沒什麼理由拒絕回答你! ║好奇心攀談法:只要是人都有好奇心,若是引起顧客的好奇心, 不論是對產品或對推銷的人,基本上已經成功了一半! 【本書特色】: 本書針對需要和客戶打交道的業務、推銷員等行業,細談銷售員須具備的基本特質,包括外在儀容的著裝細節、制定計畫的訣竅,以及通話或面談時須注意的禮節,並分析客戶的購買心理,旨在透過從實務及心態方面找出對銷售最有利的條件,不論是哪種行業、遇到哪種客戶,本書的銷售技巧都值得讀者參考借鑑!
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