為什麼新系統的引進專案會失敗？因為沒有寫RFP，因為RFP的寫法有問題！只要是IT(資訊科技)相關的工作者，一定都聽過RFP(Request For Proposal, 建議書徵求文件)。在IT業界中，使用者向賣方以文件方式提出需求的行為，更進一步而言，那個提出需求的文件本身，就稱為RFP。所謂的RFP，意指硬體和軟體、服務等購入要件的歸納，在建構新系統時，如果不確實定義需求條件，就可能導致新系統
◎懂得OJT才能成為稱職的領導者！◎管理者不得不知的OJT實施方法！「OJT：On the Job Tranning」：是部門主管在日常中，與每一位部屬接觸時，可運用的教育訓練方法。在職場工作的過程中，讓管理者找出培育部屬的方法並實施教導與協助，使工作能順利且有效進行的一切活動，就稱之為OJT(職場內訓練)。本書主要是介紹使OJT能夠確實有效的基礎作業、觀點、管理方法，並提供可實際運用的「職務訓練
