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Lecture Notes in Business Information Processing

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最強儲蓄體質養成術:只要存下20萬,人生就會從此改變!
滿額折
出版日:2024/01/10 作者:KURAMA  出版社:晴好出版  裝訂:平裝
✦「先認真存到20 萬!」很重要✦日本網紅財務規畫師首度公開!「薪水」翻不了身,但是「儲蓄」可以!從0存款學貸族,短短1年內還清所有債務4年半後存款+資產超過2000萬日圓窮忙人生從此FIRE的超級儲金術你對現在的人生感到不安嗎?你是低薪過勞的「零存族」嗎?貸款好像怎麼還也還不完?40、50歲才開始存錢還來得及嗎?你真的能養活自己一輩子?老後資金、各種貸款、子女教育金、被動投資……對金錢有著滿滿的焦慮感,想過得好,貧窮感卻愈來愈強烈……這本書正是要寫給帳戶總是見底,卻最需要錢的你!▌日本人氣網紅KURAMA告訴你真相「一輩子都不用為錢煩惱的人,以及存不了錢、終其一生貧窮的人,兩者之間的分歧點就在於『區區20萬』存款。」想要過上FIRE自由人生,關鍵不在於你能賺多少,而是你能存多少!▌養成強大「儲蓄體質」的財務自由之路✦Step 1:認清窮人的生活習慣病!→再不擺脫貧窮病,你就是在慢性自殺!!窮人的抱怨:「我根本不懂理財投資」「學歷差進不了好公司」「誰教我年收這麼低」窮人的行動:不清楚自身收支光憑感覺花錢、沒什麼錢還是要買房買車辦婚禮、老是從眾追逐潮流賺愈多花愈多。✦Step 2:先存到20萬,就能存到200萬的魔鬼儲金術!────開立三種帳戶────減少固定支出和變動支出(隱形浪費)────錢包裡不放鈔票,多放小額硬幣────選擇能儲蓄的公司與工作────不當擁車族────盡量不投保────不刻意省水節電(不追求精打細算省下的錢)────從存下實際收入的10%到挑戰25%────高價品買二手的────從生活周遭的反面教材中學習────存到20萬以前先壓低生活水準────找到不花錢的樂趣────省錢>賺錢────確立一種簡單舒服的生活方式「理財」這門學問的必修課中,最重要的就是「儲蓄課」。「養成強大儲蓄體質」的第一道關卡,正是「區區20萬」的高牆。只要存下20萬,你就能存到100萬、200萬,找回掌控財務與人生的主導權!────「只要存下20萬日圓,人生就會從此改變!」────✦十幾歲的學生就能存錢,就算50歲才開始也不嫌晚。✦為了擁抱幸福的人生下半場,請先透過這本書培養出強大的「儲蓄體質」✦充分了解儲蓄的戰術、陷阱與喜悅,這本書將帶你通往財務自由的夢想人生!
優惠:2026新年書展-單79雙75 優惠價: 79 276
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超溫暖銷售術:37個技巧教你,看出連顧客自己也沒察覺的需求!(暢銷限定版)
79 折
出版日:2023/12/28 作者:南勇  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
★系列著作暢銷50萬冊!★網路書店好評率高達99.7%!這年頭想當銷售高手,絕不能口若懸河,更不能用力推,而是懂得「適時吃點虧」。如何透過「讓利」,把顧客攬緊緊?成交率99%的超業傳授3原則,讓顧客把你當密友! 作者南勇留學日本10年,借鏡日本享譽全球的溫暖銷售術,告訴我們不斷創造銷售佳績的竅門,就是將「顧客至上」做好做滿。 書中透過令人狂點頭的實例,教你說話、讀心、讓利、試用、售後服務等面向的37個超溫暖銷售技巧,讓你不僅聽出顧客的弦外之音,發掘對方自己也沒察覺的需求,更成功擄獲顧客的心,使他們樂意掏錢買單! ★★超溫暖的「溝通」技巧,讓生意從零到成交! 銷售話術是表現情商的藝術,切記不可以自說自話講個不停,必須懂得怎麼溝通,才能讓顧客感到溫暖。 ◎把握3原則,不必尬聊就可以讓顧客買單 ‧傾聽:顧客是沉默的,你要聽見他微小的需求。 ‧順從:顧客是固執的,不喜歡被人否定的感覺。 ‧詢問:顧客是多疑的,你怎麼做才能突破他的心防? ◎運用4技巧,答謝電話也能吸引客戶再消費 ‧回顧:複述客戶洽談的內容,讓他覺得受到尊重。 ‧確認:向對方提問,進一步挖掘他的潛在需求。 ‧溝通:針對下次洽談的內容交換意見,達成共識。 ‧約定:與客戶敲定下次洽談的具體時間。 ★★如何用「讀心術」,發掘顧客的真實需求? 銷售如同一場博弈,讀懂顧客的心就能掌握主動權。面對不同類型的客戶,你可以運用以下方法,看透對方想要什麼。 ◎堅決不說明需求的「傲嬌顧客」 ‧特性:唯有遇到理解自己的人,才會從不願多談變成無所不談。 ‧應對方法:傾聽多於發言,扮演知音的角色,但怎麼避免演得太假,被看破手腳? ◎不經意流露心思的「溫和顧客」 ‧特性:在神情、舉止和反應上,顯露對某事物的關注。 ‧應對方法:透過觀察和套話,解讀他的想法,但哪些話語或回應會引發不悅? ◎真實動機不明的「難言顧客」 ‧特性:對於自己的難言之隱,不想坦白更不願意明說。 ‧應對方法:多方提問,微妙且溫柔地點破。千萬不可急躁或糾纏,否則他會退縮。 ★★先「讓利」給顧客,滿滿收穫自然會到! 讓利不是對顧客設下陷阱,也不是把他們當做數字或資源,來撈取更多錢。讓利的精髓是「與顧客立場一致」,高手都會這麼做: 【案例1】家電銷售員小陳,經常幫顧客計算怎麼做能省錢,甚至在對方衝動購物時還會勸阻。於是,客
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叫我社牛social cow:提升「人際關係」的23個說話技巧!
79 折
出版日:2023/12/27 作者:管玲  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
你有社恐症嗎?害怕和人交談嗎?瞭解自己才能跨越內心的那道牆! 現在開始,讓心理學博士陪你檢視你的社交瓶頸, 找出不敢主動開口的原因,不管你多內向害羞, 只要運用身體、心理、認知三者互動的方法, 在任何場合都能做自己、受人歡迎! ◎ 找對老師、用對方法,你也可以成為「社牛」!  想拓展自己的社交圈,又不知道怎麼主動和人搭話……  重要場合一定要拉個人陪,否則一句話都不敢說……  想和同事拉近距離,但總找不到適合的話題切入……  在朋友面前能暢所欲言,和客戶聊天卻常常陷入尷尬……  上台報告會緊張到發抖,甚至語無倫次,因此影響升遷…… 如果你也有以上的說話問題,導致影響人際關係甚至工作,那麼本書能對症下藥、找對方法,讓你輕鬆成為「社牛」!所謂「社牛」是形容某人在社交方面不怕生,能游刃餘地和他人溝通。 首先,要相信自己不是口才不好、反應太慢,只是一直沒有找出根本原因。不同於一般的口才訓練只著重說話技巧,本書作者為心理學博士及資深催眠師,認為很多人不善於公開說話是由於內心恐懼不安。因此他和讀者一起檢視從童年至今的心理層面,看看過去的你如何造就了現在的你,也就是帶你從源頭排除說話的障礙,找回說話的自信。 ◎ 不會說話到哪都吃虧!懂一點心理學就能翻轉人生 「我從小到大就是一個不怎麼愛說話的人,也蠻享受這種狀態。大學畢業後我找了一個辦公室行政的工作,覺得這個工作不用跟人打交道,是適合我的。誰知道我做得還不錯,很快就被晉升成部門主管,變成常常要開會。我打從心裡非常不想開會,但在這個職位上怎麼辦呢?只能硬著頭皮上,太心累了,我甚至已經在考慮要不要換個工作!」 以上是一個尋求作者幫助的案例,有類似困擾的人越來越多。作者指出雖然我們在意識層面跟上時代的腳步,但潛意識的部分卻不這麼想,長久下來演變成「做自己」和社會要求之間的衝突,這種衝突尤其常出現在社交場合。 為了解決這個現代人幾乎都會面臨到的問題,他研究出獨創的方法――身體、心理、認知三者互動。一旦調節好這三方面的反應,能有效化解社交中的內在衝突,即使在公開場合發言,也能處於放鬆的狀態下表達所思所想、不受限於他人的期待,本書是今日社會中你我都需要的一本社交寶典。  心――專心調解自己的情緒,不要問「我做錯了什麼?」  身――學習放鬆身體,感受不舒服或疼痛的部位  腦――排除評判自己的雜音,練習只專注於當下 ◎ 擺脫社恐有
優惠:大樂文化全書系書展 優惠價: 79 221
庫存:3
億元教授上課了!:寫給理財小白的第一本債券投資書
滿額折
出版日:2023/10/04 作者:鄭廳宜  出版社:晴好出版  裝訂:平裝
★YouTube頻道觀看人數破700萬人★《鈔錢部署》、《下班經濟學》、《財經週末趴》、《雲端最有錢》、《財經慕house》、《數字台灣》、《錢進新世界》……等財經節目爭相邀訪。投資債券ETF真的能達30%〜50%的報酬率?「我們回不去了!但債券回得去!」在市場要生存,就要跟著全球最大主力──聯準會賺錢。這次億元教授要教你投資債券的獲利密碼,跟著利率,找到財富,進攻債券ETF,享受降息循環的豐厚報酬。看懂走勢,快速掌握經濟興衰及股市與債市的最佳買賣點!☆特別收錄:高利率時代的商品「可轉債」的億元教授投資心法☆ ──────即時!明確!超準!大膽預測市場趨勢──────◆2020年因為COVID19,台股下殺至8,523點,3月中他力抗看空的氛圍,他說:「台股會漲到你無法想像。」◆2022年初台股上攻18,619點,4月他卻大膽預測:「台股已轉空頭。」他公開潑冷水,告訴觀眾準備迎接空頭市場的洗禮。◆2023年聯邦基金利率站上22年來最高點的此時,他說準備迎接降息,布局債券市場,Smart投資,創造高報酬率。──────【債券必備觀念】理財小白的債券投資先修──────◆必備觀念1─債券的價格與市場利率成反向變動關係 當市場利率從1%升息至5%時,債券價格從111.76元下跌至100元。 當市場利率從5%降息至1%時,債券價格從100元上漲至111.76元。◆必備觀念2─利率跌債券價格漲,利率漲債券價格跌當殖利率愈低→債券價格愈高;殖利率愈高→債券價格愈低。〉〉〉讓錢為你工作,現在開始布局當美債殖利率觸及4%,進場投資債券及公債報酬率優,在美國聯邦基金利率處於22年來歷史高點的此時,億元教授教你買進股票,同時也買進美債20年ETF,打造具有避險效果的股債平衡基金,讓你的投資更有效益。──────【大哉問】聯準會何時降息?──────① 「痛苦指數」大跌;②美國實質利率轉為正。美國通膨已逐漸趨緩,實質利率大幅度往上提升時,因此可以判斷升息已進入尾聲,可說甜蜜點浮現,美國公債資本利得可期。>>>讓錢為你工作,現在開始布局當美債殖利率觸及4%,進場投資債及公債報酬率優,在美國聯邦基金利率處於歷史高點的此時,億元教授教你買進股票,同時也買進美債20年ETF,打造具有避險效果的股債平衡基金,讓你的投資更有效益。──────【請問億元教授】必看、CP最高實戰
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暢銷商品是如何用一句話說故事:取名字、寫文案就是比別人好的79個技巧!(暢銷紀念版)
79 折
出版日:2023/07/31 作者:川上徹也  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
★作者系列著作暢銷突破15萬冊! 消費者要不要買?都是因為腦內多巴胺在作祟! 行銷大師川上徹也教你,該如何下標才能── 說出新鮮事、強調獨一無二,讓商品賣得嚇嚇叫! 廣告行銷大師、暢銷書作家川上徹也, 在《為什麼超級業務員都想學故事銷售》中,教你挖出商品的新價值, 在這本《暢銷商品是如何用一句話說故事》,更教你用一句話直擊人心! ★★要顧客掏錢不必說太多,64個實例證明一句話就夠了! 川上徹也指出,市場上同類型的商品百百種,只銷售商品很容易被忽略錯過。因此,得活用有渲染力的文字,為產品或服務命名、發想標語、撰寫廣告詞,讓顧客覺得這跟自己有關,於是爽快買單。 【實例】日本青森蘋果受颱風摧殘,被顧客嫌品質差,該怎麼賣呢? 颱風重創日本青森,造成90%的蘋果園損失慘重,連倖存枝頭的蘋果都略為受傷。農家發揮創意,將沒被吹落的蘋果取名為「不落的蘋果」,放入印有「合格」字樣的盒子,在全國各地的神社裡販售。這些蘋果被當成「考生吉祥物」,即使每顆售價1千日圓,也瞬間銷售一空。 【實例】美國亨氏番茄醬被競爭者攻擊弱點,該如何反擊? 亨氏番茄醬擁有最大市占率,但競爭對手抓著「很難從玻璃瓶中倒出」的缺點猛攻。亨氏面臨顧客流失的危機,提出「亨氏蕃茄醬又濃又香,所以不容易從瓶中倒出來」這句話當作概念,最後成功奪回市場。 另外,書中還網羅其他案例,像是豐田汽車、哈根達斯冰淇淋、紅牛能量飲料、華歌爾內衣、雷神巧克力、比利健身DVD、SMOCA潔牙粉……。 ★★一句話到底該說什麼?如何說?大師公開實用秘訣! 好文案能喚醒顧客沉睡的需求,點燃他們心中的欲望。想要創造出這樣的一句話,得發掘能讓顧客產生共鳴的文字,並簡單精確地表達出來。因此,川上徹也提供5個「說什麼」的方法、10個「如何說」的技巧,讓你銷售商品與服務、推動企劃活動等,都能引爆熱賣又長銷,搶攻市占率! ◎要「說什麼」?用5W方法讓對方產生共鳴 【方法】提示好處是什麼 案例:戴森為了凸顯自家吸塵器與他牌的最大差異,在文案宣稱「戴森,是唯一吸力永不減弱的吸塵器」。其中「吸力永不減弱」與「不依賴集塵紙袋」的功能利益,讓產品狂銷至今。 【方法】刺激身心的欲望 案例:AXE男性香體噴霧的文案訴求「體香,是男人的武器」,告訴顧客使用後就能變身萬人迷。於是,登陸日本幾個月,便躍升男性香水市場的領導品牌。 【方法】煽動不安再給解方 案例:Orabrus宣
優惠:大樂文化全書系書展 優惠價: 79 252
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200張圖教你勇敢の問,一天進步一點點!:7方法,提升邏輯、思考、不拖延及解決問題的能力
79 折
出版日:2023/06/28 作者:任康磊  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
旅遊找地圖、學校做報告,或許可以問GOOGLE 找到答案, 但工作上的專業、人生的課題,就得透過「問對人」、「問對話」, 才能有效突破瓶頸,讓你的能力也能像「AI 加持過」快速提升! 世界500 強人力資源總監,總結有錢人的成功心法―― 關鍵都在「你提出來的問題中」! ★ 如何成為解決問題的職場達人?給陷入工作瓶頸的你 在工作中遇到問題時,是否常常不敢問、不知道該怎麼問?或者問錯方向,導致主管對你觀感不佳?即使不找人問,靠自己努力摸索、不斷除錯後終於解決問題,但也消耗了大量精力和時間,最後被貼上沒效率的標籤。如果你有難以開口問的障礙,渴望在職場有所突破,本書絕對是你必讀的指南。 ★ 發現提問的力量!這樣問,就能解決99%的工作難題 本書作者擔任世界500強上市公司人力總監,非常瞭解職場中的各種挑戰和問題。他打破一般企業的思維模式,從豐富的經驗中歸納出:在溝通中,使用「提問」的方式,有時比直接表達更能解決問題。沒錯!本書教你用主動提問的方式,來有效解決問題,包含:如何精準提出問題、如何選擇適當的提問對象、如何引導對話內容,以及如何用提問獲得知識等。以下教你用具體的提問,有效問出想要的答案: 【提問練習】不具體 vs 具體的提問 不具體:本科學歷能找到好工作嗎? 具體:我是○○科系畢業,想找一份外商銀行的臨櫃工作,該做好哪些準備呢? 不具體:那部新的科幻片好看嗎? 具體:5月初上映那部○○主演的科幻片,你看過了嗎?覺得怎麼樣? 提出具體的問題,才能得到具體的答案 不具體的問題通常有個特點,就是容易產生歧義。避免歧異的方法是「把條件交代清楚」,明確指出對象、事件、範圍及細節等。這一點我們可以參考物理科考題,你會發現,考題中會把條件交代得很確實,從而降低產生不同解釋的可能性。 ★ 7個心法,鍛練出成功人士必備的提問力! 想問出一個好問題,除了說出口的勇氣,還需要具備清晰的邏輯、獨立思考的能力,以及不拖延的自律,才能讓溝通順利,獲得需要的答案。本書以7個方法,幫助職場人士以一套解決方案,有系統地進行訓練,由內而外獲得解決問題的能力,這些也是有錢人得以成功的心法。 為了使讀者能真正理解並運用這些技巧,每一小節皆有對話、案例,以一對一的問答為始,接著以「工具與方法」、「應用解析」及「專家建議」3個步驟,有系統地針對主題循序漸進行解說。 ★ 圖表解析、場景提問,讓溝通成為輕鬆自
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非暴力溝通の天使對話法
79 折
出版日:2023/05/29 作者:張心悅  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
你是否常常贏了話,卻失了人心?(造成令人討厭) 你是否過度「自我保護」,讓溝通跌入魔鬼對話?(導致亂罵人) 當你在工作或家庭遇到……,該如何排除?如何練習? 如果有以上問題,就讓本書作者透過心理學, 教你破解「無效溝通」的15個方法。 ◎ 用指責、說教、懲罰,最快速有效嗎?錯! 很多時候,為什麼溝通時已經成功「壓制」住對方,事情卻達不到預期結果?這是因為你所使用的「暴力溝通」,無法獲得對方情感上的認同,只是迫於職位或規定不得不接受,行動上當然就會推延、做不到位。甚至會引發雙方衝突,傷害長久經營的職場或親子關係,非常可惜。因此我們若想創造正向、有共識的溝通,就需要用到本書教的「天使對話法」。 ◎ 正面的「天使對話法」,才能讓人…… 研究發現,人們在對話中有安全感而釋放信任時,腦內的多巴胺、血清素會升高,讓我們感覺良好且變得更加健談,並產生樂觀積極的想法。本書用15個方法,教你創造出讓人信任的對話法――「天使對話法」。例如:教你如何與強勢的人對話、對話氣氛低迷時如何轉換、如何讓溝通雙贏、如何達成高效會議等等。讓你在職場及家人關係中,都能讓人信服,帶人也帶心。 ◎ 39個真實上演的案例,告訴你非暴力溝通的優勢! 案例1:會議室裡的腦力激盪,結果卻不歡而散…… 在產品新功能開發研討會上,同事間熱烈討論著,你一言我一語,越聊越興奮。 這時C說:「是不是要先考慮一下開發成本,不要太異想天開了。」 A生氣地說:「打開思路才能有好想法,你不要打擊大家的士氣!」 C不服氣地回應:「難道不需要考慮成本嗎?」 「大家相互交流難道沒有收穫嗎?」A不服氣地反擊。 「公司運營是要考慮成本和利潤的,是不是應該有效率一點呢?」C激動地站了起來。 討論氣氛越來越尷尬,最後大夥不歡而散…… 心理學訓練 總是想「講贏」的你――別讓杏仁核接管大腦 當無法講贏對方,覺得有可能會「輸」的時候,大腦認為受到威脅,杏仁核就接管大腦,使戰鬥、僵持等本能佔據上風。這些本能已經進化了數百萬年,但瞬間就會虧一簣。聰明的談話者,即使面對視為敵對的人,也會嘗試與他們建立信任、給予尊重。這將啟動大腦的額葉和更多的功能區,讓我們不再沉溺於對錯、你死我活的原始反應,將防禦式對話轉變為開放式對話。 案例2:高層和秘書的戰爭,誰贏誰輸? 公司一位高層下班後回辦公室,發現門已經被鎖了,於是打電話給秘書,卻一直沒聯繫上。這位高層很氣憤
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華頓商學院必學衝突教練の說話課:學會14個高EQ溝通技巧,用一分鐘讓全世界都聽你的!
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出版日:2023/03/29 作者:張心悅  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
★國際IPA 認證溝通教練,教你改變人生的說話術! ★世界醫學最高認證學會(WMECA)國際催眠師、執業心理諮詢師。 你以為忍讓就能有好人緣嗎? 對方的「暴力溝通」讓你當下委屈、語塞嗎? 那些跟你逆著說話的人,有男、有女、有主管、有父母與孩子, 搞得你無法駕馭情緒,這時你得…… ◎ 說話前想一想,3招減少不必要的衝突 你常被別人誤會嗎?常常話說出口才發現搞砸了嗎?甚至莫名被朋友或同事封鎖?如果你有這些困擾,下次開口前學會先聽、先問、先察顏觀色。做好這3件事,可以減少很多不必要的衝突,不但溝通順利很多,還能擁有好人緣。  先用心傾聽:傾聽的5+3+3法則,5個用心、3種感受、3個動作。  學會問對問題:學豐田公司用「5個為什麼」,分析問題。  學會察言觀色:看懂別人說話的動機和目的,才能聊出好交情。 ◎ 對上對下都要「好好說話」,不做暴力溝通的人 明明是想表達關心,為什麼孩子嫌你囉嗦?明明是想幫另一半分擔煩惱,他為什麼想一個人靜一靜?本書教你3個步驟化解價值觀的衝突,再教你如何換個角度說服,達到雙贏。告訴身兼多種角色的現代人,面對另一半、小孩或主管時該怎麼說,才不會讓對方誤以為你在找麻煩,把話說到對方心坎裡。 Tips:  對男性說話時:變命令為選擇、變複雜為簡單、給他獨處的時間。  對女性說話時:不用急著幫她找解決方案,她只是想有人訴說、發洩情緒。  對孩子:別用嘮叨表示關心,不拿他和其他人比較。  對作風強勢的主管:想清楚自己的原則、為說出口的話負責。 ◎ 高EQ的溝通技巧,讓你在什麼場合都無往不利! 每個人都有情緒,意見不合時要能放下堅持、抑制口出惡言的衝動,若總是氣不過硬碰硬,在職場上會吃大虧,家中也會吵吵鬧鬧。這時要針對說話的對象,以高EQ化解衝突,例如,對付固執的人,跟他說大道理,不如幫他轉換情緒再細談;對愛管教的人,選擇性聽自己受用的話,不合意的部分禮貌性帶過即可。 相反地,太過壓抑情緒,隱忍自己的委屈,會使家庭氣氛低迷、工作效率也會降低。本書最後教你,想拒絕他人的時候,運用對的眼神、口氣和時機是關鍵,每個人都可以把拒絕說得漂亮、說得大家都開心。 ◎ 華頓商學院必學,31個簡單、好操作的溝通技巧! 作者擁有兩大國際級專業認證、心理諮詢師執照,為大眾設計輕鬆易讀的內容,配合有趣的練習單元,讓你在反思同時回顧該小節重點,必要的時候就能隨
優惠:優渥誌全書系書展 優惠價: 79 205
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如何在LINE、FB寫出爆款文案:奧美前金牌廣告人教你,把文字變成「印鈔機」的18個技巧!(暢銷紀念版)
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出版日:2023/03/27 作者:關健明  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
★奧美前金牌廣告人的獨家技巧大公開 ★他教你如何寫一篇業配文,24小時狂賺120萬 他曾經寫一篇文案被退100次, 如今卻是怎麼寫、怎麼賣,全憑這一套方法。 你是否―― 每次寫文案,總是絞盡腦汁卻想不出好句子? 促銷案已經下猛藥了,為何購買人數還是差強人意? 其實你用錯方法啦! 作者傳授你4大黃金法則、18種超實用方法, 透過71篇實戰案例,教你輕鬆寫出熱銷文案、讓訂單接到手軟的訣竅! ★★只要掌握4步驟,就能把文案變成印鈔機! 你知道嗎?熱銷文案其實有公式可循,只要把握4步驟,誰都能輕易抓住顧客的購買欲,不僅大幅增加文案的點閱率,也確實提升點閱者的購買率! ‧步驟1:標題引人注目 兩秒內讓讀者驚訝,好奇地點進來。 ‧步驟2:激發購買欲望 充分提起讀者購買欲,讓他欲罷不能。 ‧步驟3:贏得讀者信任 讓讀者相信產品真的不錯。 ‧步驟4:引導馬上下單 讓讀者不要拖拉,馬上下單! ★★如何讓標題吸引人呢? ‧招數1:看起來好像有那麼一回事的「新聞標」 【練習】矽谷2017年新發明:喝這杯飽含油脂的咖啡,居然能減肥! ‧招數2:用「好友標」讓人感覺親切又貼近 【練習】恭喜你!在25歲前看到了這篇最可靠的眼霜評測! ‧招數3:令人忍不住想點開的「實用錦囊標」 【練習】總是存不了錢?知名理財專家給你3個建議 ★★如何讓消費者買到剁手指? ‧招數4:用「五官感覺」讓顧客立刻身入其境 【範例】你會如何推銷新鮮的蒸雞? 整隻蒸雞用精緻光亮的錫箔紙包裹著,你聞到熱雞肉鮮香的味道,口水早已毫無防備地悄悄流下。剛出爐的雞腿有點燙手,你下意識地對它吹了口氣。雞皮滲著湯汁晶瑩發亮,咬了一口,鮮嫩的雞肉終於進入你的口腔,你嘗到雞肉和鹽混合的鮮美,還嘗到枸杞的酸甜和一點當歸的藥香味。大口咀嚼的時候,耳朵裡好像能聽到雞汁四射的聲音。 ‧招數5:用「恐懼訴求」讓顧客不買都不行 【範例】電動牙刷的文案可以怎麼寫? 人人都知道刷牙的重要,但還是常常應付了事。稍不注意,就容易牙齦發炎,嚴重的時候,咬口白饅頭都能看到一排血印。發作時牙齒悶悶地陣痛,根本沒辦法工作。再加上治療幾顆牙,費用隨便都要上千元,還要任牙醫的手在自己嘴裡鑽洞,疼得眼淚在眼眶裡打轉,真是花錢又受罪! ‧招數6:用「多樣場景」勾起顧客的全方位想像 【範例】如何幫氣泡酒打造4種運用場景? 看電影喝可樂吃爆米花?何不塞兩小瓶氣泡酒在包裡,兩個小時
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哇!哇!廣告還沒看完已經喊+1的爆款文案+連賈伯斯都想學的非理性行銷
79 折
出版日:2023/03/20 作者:第一冊 許顯鋒; 第二冊 川上徹也  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
(哇!哇!廣告還沒看完已經喊 +1的爆款文案) 帶貨直播、短片行銷,幫你讓文案變訂單的超實用案例, 看半本就能寫出有梗、有故事、寫中痛點、留在心上的廣告腳本!  不管賣衣服、賣美食、賣保養品,通通拿來就用!  只要文案夠力,用LINE、抖音、IG,都能逼人一不小心就手滑!  不用名人、不用高顏值,素人直播也能賣到翻! ◎ 厲害的文案,能穿透消費者的心理 為什麼有人能快速寫出吸睛文案?你卻常常想破頭,文字還是這麼平淡無奇、沒看頭。別灰心,讓本書來拯救你! 文案寫作其實是有「套路」的,本書作者曾帶領團隊,創造出一個月約25億元的業績。他以成功經驗告訴你:知道消費者在想什麼、鎖定行銷的對象,就能突破寫作瓶頸、輕鬆下筆,在短時間內寫出爆款文案。 ◎ 有梗、有故事、戳中痛點,更能吸引人的購買欲望 只要掌握了幾個有力的寫作句型,就能有效挑起消費者的購買欲望,還沒看完廣告就搶著+1,讓你訂單接不完!例如以下幾招:  善用對比:說明有別於競品的優點,消費者要買時,就會先選你的。  現身說法:說得再天花亂墜,不如使用者的一句好口碑。  來點「自黑」:反其道而行,讓人覺得你敢說實話,博得好感。  善用加減法:加點令人嚮往的憧憬、減去無聊的科普數據。 還有更多簡單、好上手的技巧,都在本書中…… ◎短影片帶貨的秘訣?快速、洗腦又簡單製作 短影片的時代來了!現代人圖像化、時間瑣碎,沒耐心看「落落長」的文字。唯有短小精彩的影片,才能迅速抓住眼球。十幾秒的短影片,不管是帶貨、接廣告、引流量,都能幫你創造難以想像的銷量。重點是幾乎零成本,一人公司也可以業績嚇嚇叫。本書介紹15款製作軟體、6大文案鐵律、腳本製作過程,教你做出時下最熱門的行銷利器。 ◎文案小白的必備工具書,從架構到技巧都在這一本! 本書專為小白設計,分4大章節,依商業類別詳細介紹寫作技巧。收集上百則爆款文案實例,並附萬用句型、不敗關鍵字等等,從文章架構到常用詞彙,都幫你做好功課。寫作零基礎者也不怕沒素材、沒靈感,一小時就能掌握寫作關鍵,寫出令人眼睛一亮的文案。  美食類:用暖色系照片、細節和氛圍,勾起人們的食慾。  美容用品類:爆款化妝品,都抓住想變美的心理。  服裝類:品牌要有故事、有個性,才能脫穎而出。 (連賈伯斯都想學的非理性行銷) ★暢銷15萬冊《為什麼超級業務員都想學故事銷售》續作! 如果你佩服賈
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哇!哇!廣告還沒看完已經喊+1的爆款文案+為什麼超級業務員都想學故事銷售(熱銷再版)
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出版日:2023/03/20 作者:第一冊 許顯鋒; 第二冊 川上徹也  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
(哇!哇!廣告還沒看完已經喊 +1的爆款文案) 帶貨直播、短片行銷,幫你讓文案變訂單的超實用案例, 看半本就能寫出有梗、有故事、寫中痛點、留在心上的廣告腳本!  不管賣衣服、賣美食、賣保養品,通通拿來就用!  只要文案夠力,用LINE、抖音、IG,都能逼人一不小心就手滑!  不用名人、不用高顏值,素人直播也能賣到翻! ◎ 厲害的文案,能穿透消費者的心理 為什麼有人能快速寫出吸睛文案?你卻常常想破頭,文字還是這麼平淡無奇、沒看頭。別灰心,讓本書來拯救你! 文案寫作其實是有「套路」的,本書作者曾帶領團隊,創造出一個月約25億元的業績。他以成功經驗告訴你:知道消費者在想什麼、鎖定行銷的對象,就能突破寫作瓶頸、輕鬆下筆,在短時間內寫出爆款文案。 ◎ 有梗、有故事、戳中痛點,更能吸引人的購買欲望 只要掌握了幾個有力的寫作句型,就能有效挑起消費者的購買欲望,還沒看完廣告就搶著+1,讓你訂單接不完!例如以下幾招:  善用對比:說明有別於競品的優點,消費者要買時,就會先選你的。  現身說法:說得再天花亂墜,不如使用者的一句好口碑。  來點「自黑」:反其道而行,讓人覺得你敢說實話,博得好感。  善用加減法:加點令人嚮往的憧憬、減去無聊的科普數據。 還有更多簡單、好上手的技巧,都在本書中…… ◎短影片帶貨的秘訣?快速、洗腦又簡單製作 短影片的時代來了!現代人圖像化、時間瑣碎,沒耐心看「落落長」的文字。唯有短小精彩的影片,才能迅速抓住眼球。十幾秒的短影片,不管是帶貨、接廣告、引流量,都能幫你創造難以想像的銷量。重點是幾乎零成本,一人公司也可以業績嚇嚇叫。本書介紹15款製作軟體、6大文案鐵律、腳本製作過程,教你做出時下最熱門的行銷利器。 ◎文案小白的必備工具書,從架構到技巧都在這一本! 本書專為小白設計,分4大章節,依商業類別詳細介紹寫作技巧。收集上百則爆款文案實例,並附萬用句型、不敗關鍵字等等,從文章架構到常用詞彙,都幫你做好功課。寫作零基礎者也不怕沒素材、沒靈感,一小時就能掌握寫作關鍵,寫出令人眼睛一亮的文案。  美食類:用暖色系照片、細節和氛圍,勾起人們的食慾。  美容用品類:爆款化妝品,都抓住想變美的心理。  服裝類:品牌要有故事、有個性,才能脫穎而出。 (為什麼超級業務員都想學故事銷售(熱銷再版)) ★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績,為何
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回話的態度:爭執、回答不清,是因為「太熟」,還是不經思考的「壞習慣」(暢銷限定版)
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出版日:2023/03/20 作者:櫻井弘  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
★作者著作累積銷售55萬冊 有時我們回話過於直線思考,看似誠實, 卻讓對方很受傷、很不爽,甚至不願意接近你, 因此從現在起,只要一句簡單的「體貼回答」, 就能讓客戶喜歡、老闆重用、家人溫馨…… 任何人都不會為難你! 《回話的藝術》教你不該只說「正確答案」,而是說「聰明答案」; 《回話的態度》教你養成為人著想的習慣,用體貼話表現誠意,不論在工作或生活上,一開口就擄獲人心! ★★6種增強說話力的思考法,讓你說進對方心坎 有時明明沒惡意,但脫口而出的話卻讓別人臉上三條線,因為太過直線回答會讓人覺得不受尊重。 你不想無端得罪人,開口前得先想一想。 主管問:「下個活動的預定行程是什麼?」 部屬答(X):「會議紀錄在那邊。」→思考一下,這是主管希望得到的回應嗎? 部屬答(O):「請等一下,我確認後再向您報告。」→這樣回答順耳多了。 懂得「換位思考」,不僅應對得體,還能確認對方話裡的涵義。 ★★溝通不是理直氣壯、多說就好,需要先傾聽 根據調查,七成的人沒專心聽別人說話,碰到難纏的狀況只想逃避。你該怎麼辦? 其實,回話前先傾聽,正視對方的心情,讓人覺得你能幹又機伶!0 顧客指責:「你們家的電鍋,買回去居然不能煮飯,這是怎麼回事?」 店員答(X):「不可能!你一定沒看說明書!」→難道你想火上加油? 店員答(O):「非常抱歉,造成您的困擾……」→態度先放軟,什麼事都好喬。 面對不熟悉的人更要注意,溝通順序是「先聆聽、再說話」。 ★★贏得好人緣、貴人相挺,關鍵在說對一句話! 人與人相處,即使雙方關係匪淺,也難免有溝通卡卡的時候。問題出在哪裡? 你「結束話題」的工夫,會讓你碰到軟釘子。 小陳說:「我最愛看電影了,每個月都會去看幾部。」 朋友答(X):「我沒興趣。」→你自己把對話結束了! 朋友答(O):「真的,最近你比較推薦哪部電影?」→主動延伸、開啟話題。 把話題引到對方感興趣的領域,讓對話無限延伸,雙方都獲得滿足。 ★★這樣回話誠懇又冷靜,扭轉危機變轉機! 許多人都苦惱自己談話應對不好,但主要原因不在身份或外貌,那到底是什麼? 有時你覺得已傳達清楚,但對方的天線收不到,就會引發爭執,甚至場面不可收拾。 客戶抱怨:「明明說10點前要寄給我,為什麼還沒到?」 承辦人說(X):「我寄了,還有備份當證據。」→火藥味十足。 承辦人說(O):「不好意思,我有寄出,但可能網路出了問題。我馬上重寄,並且
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簡報的藝術:運用留白、空格、用色,讓視覺極大化的100個技巧!(復刻版)
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出版日:2023/02/08 作者:天野暢子  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
★日本亞馬遜電子書第一名 簡報是一種引導決策的藝術, 如何傳達主張,直擊老闆和客戶內心? 怎樣細膩呈現質感,不落俗套? 本書全圖解實作,讓你掌握5重點、6步驟 提案不需多費唇舌就通過! ‧擔心遺漏重點,總是將投影片頁面塞滿滿? ‧煩惱呈現方式一成不變,特別使用動畫設計? 其實,簡報的目的是「讓提案通過」,所以最重要的是打入主管、老闆及客戶心坎,成為他們眼中的最佳選擇。 簡報諮詢顧問天野暢子,深知「提案者」與「決策者」雙方的心理,指導過的簡報往往不用口頭說明,就能讓提案通過。她指出,大多數人以為資料只是簡報的一部分,但事實上資料便代表整個簡報,如果懂得抓住訣竅,即使只用一張A4紙,又不善於言詞,決策者照樣會買單。 ★★掌握5項重點,讓決策者爽快說YES 什麼樣的簡報能引導提案快速通過?製作資料時,必須思考決策者的立場,掌握5項重點。 •目標(Goal):對「什麼事」造成「怎樣的影響」? •親切(Hospitality):怎麼做最能貼近對方需求? •原創(Originality):是否展現獨特性? •實用(Usability):化繁為簡,讓對方只需要做決定 •簡化(Simple):不依賴口述,誘導對方直覺判斷就同意 ★★遵守6個步驟,輕鬆製作魅力簡報 「今天,蘋果讓世人對手機從此改觀。」賈伯斯一句話,撼動全場聽眾。製作簡報資料,想要這樣有力道,必須內容重邏輯,編排具巧思,貼近決策者的需求,共有6個步驟。 【第1步】善用6W2H,篩選你蒐集的資料 一開始不要瞎忙找資料,要依循6W2H原則規劃格式:做什麼、對象是誰、花費多少、怎麼做等。而且在整個過程中,不斷確認是否符合原則,才不會混亂失焦。 【第2步】分類、留白的版面設計,展現獨特性 資料要切合決策者的物質利益與情感利益,但一口氣全部攤開,只會讓人眼花撩亂,得學習超市DM加以分門分類,然後規劃出簡報草稿,並處理細節。 ‧小祕訣1:數據和官方資料最具有說服力。 ‧小祕訣2:留白最能凸顯重點,但如何安排位置和比例? 【第3步】文案力決定報告是否夠犀利 一般文章的結構是起承轉合,但商用簡報必須一開始就破題,提出對方感興趣的結論,並用標題帶出重點。最簡明易懂的句型是「什麼事+怎麼樣」。 ‧小祕訣1:如何下標?怎麼控制字數?看看Yahoo新聞就知道。 ‧小祕訣2:條列式敘述有助於迅速理解,還有層級規則、段落區隔等5種手法。 【第4步
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主管帶人的實戰手冊:海豹部隊指揮官不藏私的帶人智慧,教你運用領導力打造一支精銳的團隊
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出版日:2023/02/03 作者:喬可‧威林克  出版社:久石文化  裝訂:平裝
《紐約時報》暢銷書第一名《今日美國報》暢銷書第一名不管是新手主管還是老鳥主管,這是主管必讀的實戰手冊商場如戰場,運用領導力打造一支精銳團隊為事業作戰獲選為2020年最值得閱讀的20本商業書之一!亞馬遜網路書店讀者五星好評!專家肯定,盛讚推薦何飛鵬,城邦媒體集團首席執行長楊 千,國立交通大學經營管理研究所教授本書特色這是暢銷書《主管這樣帶人就對了》共同作者喬可‧威林克,針對企業和組織的領導管理提供明確的指引,清楚說明作為一個主管要如何才能有效帶領部屬,以及如何才能贏得上司的信任,最終讓團隊取得成功和卓越!團隊是好是壞,關鍵在主管!這是一本主管帶人的終極指南!在軍隊裡,戰場手冊提供了簡單、清晰和按部就班的內容,幫助官兵完成各自的任務;而在民營企業,從修理漏水的水龍頭,到開發出如何有效率煎出美味牛排的步驟,同樣是靠各種參考書籍提供資訊作為指引。★當你被拔擢到一個新職位,要帶領之前的同事,你要怎麼做?★你還沒被晉升到自己屬意的位子,你又可以做什麼準備?★當你還沒把握如何帶領大家,該如何克服心理障礙?★身為主管,你要如何明智的懲處錯誤或獎賞有功?★你要如何跟長官與部屬建立起彼此的信任?★你要怎麼運用技巧,用積極的方式對主管或部屬傳達中肯的批評?這些都屬於領導管理方面的問題——也是人類行為中最複雜的所在。儘管市面上已有許多書籍提供了具體的領導原則,例如《主管這樣帶人就對了》和《主管就要這樣帶團隊》這兩本,不過卻沒有類似職場的主管帶人實戰手冊,能提供我們在不同情況可以直接上手和實際運用的指南,讓我們很快就進入狀況。作者從基層大兵開始,靠著對自己的期許和團隊的合作,屢立戰功,最後被拔擢為海豹部隊指揮官。作者一再強調,要想有所成就,不能只靠自己單槍匹馬,而是要透過帶領部屬,協同合作,才能成就自己,為團隊立下功勞。商場如戰場,主管除了要學會如何帶領團隊衝鋒陷陣,也要懂得往下釋放權力,讓部屬發揮所長;更要向上管理,讓上司覺得自己是個好部屬,而不是一個威脅。累積了二十年的帶領團隊經驗,作者試著有系統的把自身經驗著作成書,透過簡潔的文字,詮釋如何掌握領導原理,引領讀者將這些理論轉化成適當的戰略和策略,並在領導帶人的實際情境中得以落實和應用。本書提供各級主管在管理課題上的良方——不僅是了解管理本身的意義,也要清楚如何好好管理,才能讓團隊獲得成功和致勝。專家一致推薦要有良好領導力,主管一定要具備
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化「失言」轉成被秒稱讚的77個說話技巧:這年頭,說話可以直,但要記得帶點甜!
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出版日:2023/01/16 作者:朴真英  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
為何說錯話硬ㄠ的下場都很慘? 本書教你要贏得信任,得學會真誠的…… ◎你說話常常「撿到槍」嗎? ‧「你怎麼又胖了?」 ‧「該不會這麼簡單也不會吧?」 ‧「姐姐這麼優秀,你怎麼會這麼笨。」 ‧「沒關係啊,反正你本來就……。」 ‧「那麼爛的公司,辭職不就好了?」 ‧「如果讓你不高興,我道歉。」 說錯話,輕則尷尬、冷場,重則可能失去一段關係、一筆業績、一份信任。 學會本書77招,讓你化「失言」轉成被秒「稱讚」! ◎確認過眼神,你就是「賤嘴」人! 【家人之間】 ‧先生看著暴牙的妻子說:「妳真是太適合吃西瓜了!」 ‧婆婆動不動就對媳婦說:「帶孩子哪有什麼辛苦的,妳當我沒帶過?」 關鍵→ 家人之間的無心話,殺傷力往往更重。 【朋友之間】 ‧祝110歲的長輩說:「祝您呷百二!」 ‧別人恭喜你得高分,你卻說:「我考得好爛,竟然只有97分。」 關鍵→ 隨著聽話者的處境不同,好話也能變成利箭。 【同事之間】 ‧同事跟你傾訴離婚心事,你卻回:「這世上沒人比妳慘。」 ‧明明已經很努力了,上司卻說:「豬都做得比你好。」 關鍵→ 就算無法站在他人的立場,也不該再補刀。 【國際情勢】 ‧席哈克因為玩笑話,讓即將到手的奧運主辦權飛走了! ‧發言人搞不清楚狀況就說話,竟導致柏林圍牆倒塌! 關鍵→政治人物更該謹言慎行,因為一個噴嚏就可能撼動世界。 你給別人的印象,99%來自說出口的話,別讓自己成為言語霸凌的加害者。 ◎在社會走跳,會不會說話往往是成功關鍵,想讓人際變好、業績突破、事半功倍,你得學會…… 1.從「賤談」到「健談」:8大絕招教你突破失言盲點,根治白目發言! 【絕招1】想讓對方同意你的話,關鍵在「共鳴指數」,只要……。 【絕招2】別開口就「否定」,好感度馬上激升99%! 【絕招3】一句「最近還好嗎?」適用於各種場合。 2.預防勝於治療:7大方法讓你話說甜了,逆勢自然就翻轉了! 【方法1】歐巴馬的5個「超溫暖說話技巧」,讓人深刻感覺到真誠。 【方法2】失言後,讓別人「秒原諒」的技巧是……。 【方法3】如果是真心懊悔,就別說:「如果讓你不高興,我道歉。」 本書收錄近百則精彩實例,幫助讀者在閱讀本書的同時, 可以了解自己說話的習慣,並從他人的錯誤中成長,大大降低失言發生率。 「會說話的人,都很幸運」就讓一句好話,改變你的人生命運吧! 【本書特色】 1. 韓國著名溝通技巧講師朴真英,分析各領域專家與
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置業創富秘笈
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出版日:2023/01/10 作者:蔣一洪  出版社:藍天圖書  裝訂:平裝
香港人都有一個買樓夢?想要時間自由及財務自由?想要一邊坐收穩定的被動收入,一邊享受資產升值嗎?80後房地產投資專家LUCY在新書《置業創富秘笈》中與讀者分享如何穩陣入市,無論升市跌市都可以成功覓得筍盤,投資有道!從怎樣建立正確的買樓觀念,到挑選物業時的訣竅,大至地區、小至揀選哪一楝物業,哪一個單位,都能從這本書內找到。甚至如果你想要投資海外巿場,也能從中找到如何有效降低風險,提高回報的投資方法!不論是想上車的無樓一族,還是已經有樓在手、想要再增值資產的朋友,都能從這本書中找到有用的搵樓要訣!作者蔣一洪LUCY,被稱為「樓市蔣門人」,是一位80後投資專家。她運用財技,於短短數年間,從零開始到坐擁三十多個物業,房地產投資遍及香港、馬來西亞、泰國及東南亞等地。除了物業投資外,LUCY更開設了P&S Academy,主力傳授物業投資秘技予學生。「靠的不是點石成金的本領,也沒有逆天的運氣。而是正確的投資觀念和知識,比別人更敢於嘗試和實踐的精神,以及一班專業而有素質的投資伙伴的支持!」本書特色:◆ 本書提供了不少買樓的實戰經驗,涵蓋心態與行動,值得準置業人認真參考而可避免置業陷阱。◆ 本書深入淺出,廣傳置業心法,對於置業初學者來說非常容易入門和吸收。
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業務之神的回話細節:逼人買到「剁手指」還停不了的46個銷售技巧!
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出版日:2022/12/21 作者:張靜靜  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
你是否遇過這個情境? 業務員:這裡是○○公司,這個月有保健食品特價(想成交) 顧客:我不需要(表情略顯不耐煩) Ans:(錯誤回答)不要急著掛電話嘛!我們可以買一送一。 Ans:(正確回答)先生,先請問您的孩子每天用3C 幾小時呢? 由此可知,一句話能成魔、也能成神, 該回的與不該講的,都是你成交的關鍵! 本書傳授你46個推銷遇到麻煩時,正確的回話技巧:  顧客猶豫不決時,要這樣說推他一把……  硬要殺價的顧客,這樣說反而爽快買單……  客戶抱怨競品時,跟著罵反而會失去訂單?  顧客只想買一個,這樣說變成買三個?  利用空檔多聊一句,就能讓姊妹淘也跟著買?  貨比三家還不買?顧客其實是等你這樣說…… ◎ 首先,頂尖業務都要有「讀心術」,機會就藏在細節裡  門口貼著「謝絕推銷」,表示沒有競爭對手?  客戶直接把名片放口袋,暗示很有成交機會?  顧客在社交媒體有所抱怨,表示你的機會來了? 這些令人意想不到的反轉,都是頂尖業務的寶貴經驗談――除了嘴上會說,眼睛還要很會「看」。 本書教你從幾個方面觀察:眼神、小動作、衣著打扮,到辦公室環境等等,這些裡裡外外的細節,都會透露出一個人的心思和愛好。知道顧客的心裡在想什麼、在意什麼,就能輕鬆投其所好、取得信任,再運用本書教的回話技巧,成功賣出商品就是小菜一碟! ◎ 別怕被拒絕,只要懂得回話一切都能搞定! 大家都有過這樣的經驗,看到業務就想躲、接到推銷電話就裝忙……。為什麼一樣的產品,業務高手賣得出去,其他業務卻到處碰壁呢? 會說的人不一定會賣,講得口沫橫飛沒人想聽也是白搭,顧客願意和你對話才有用。就算一開始被拒絕,如果你能漂亮接話、回話,接下來的產品推銷才有希望。如果你還只會死纏爛打這招,根本不懂回話技巧,那就只能永遠被拒絕,業績永遠好不起來。 ◎ 只要見人說「人話」,顧客自動買到「剁手指」還停不了!  20歲年輕人、家庭主婦、高級主管,選對開場白決定成敗!  無論你要賣衣服、賣家電、賣汽車……,回話都有套路!  陌生拜訪、賣場推銷、電話銷售都不怕! 無論顧客什麼背景、什麼年齡、想買什麼,只要精準抓住回話的訣竅,你都有辦法跟顧客聊上兩句,最後把產品賣出去。本書教你依不同場景、不同對象、不同產品的46個回話技巧,讓顧客跟你對話沒有壓力,進而願意聽進你的銷售內容,一步步實現成交。 ◎ 【超圖解】業務小白的成交筆
優惠:大樂文化全書系書展 優惠價: 79 229
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40歲開始子彈存股翻倍賺:億元教授教你看準趨勢,跟著升息循環買賣,快速實現財富自由
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出版日:2022/11/03 作者:鄭廳宜  出版社:境好出版  裝訂:平裝
★億元教授鄭廳宜熊市下的最新力作★ 以「利率」與「匯率」為指標,解讀多空趨勢, 讓投資和子彈一樣直覺高效,和全球最大主力「聯準會」一起賺錢。 ──學會判讀利率×操作存股,就能輕鬆掌握財富密碼── ◎「多頭」時彈無虛發,「空頭」時存好子彈◎──即時!明確!超準!大膽預測市場趨勢── ◆2020年因為COVID19,台股下殺至8,523點,3月中鄭廳宜力抗一片看空的氛圍,他說:「台股會漲到你無法想像。」 ◆2022年初台股上攻18,619點,4月他卻大膽預測:「台股已轉空頭。」他在媒體公開潑冷水,明確告訴觀眾準備迎接空頭市場的洗禮。──何時開始都來得及的理財計畫── 億元教授鄭廳宜本是銀行職員,39歲時已靠投資累積千萬身家,因此放下鐵飯碗毅然到日本念博士取得教職,卻在此時因重押和擴大槓桿賠光兩千多萬元,在一夕之間資產歸零。痛定思痛下,領悟出他的等待投資學,在40歲後透過「趨勢判讀」和「等待」,重拾億元身價。 鄭廳宜說:「股市中,投資人往往是十賭九輸,主要原因之一在於資訊不對稱。因此投資人透過各種方法或工具,想盡辦法要找出主力動向,其實股市最大的主力就是各國的央行!」──學會判讀利率×操作存股,就能輕鬆掌握財富密碼── 股市無法預測,但透過「經濟指標」精準判讀,就能早一步嗅出市場的風向,擺脫韭菜的宿命。在一日數變的年代,億元教授鄭廳宜帶領讀者由上而下尋找財富,從總體經濟與國際金融情勢分析開始,化繁為簡,以利率與匯率為指標,判斷多空趨勢。 ◆億元教授心法1──空頭守勢,多頭賺財富 謀士朱升曾為朱元璋獻上這句話:「高築牆,廣積糧,緩稱王。」 應用在空頭趨勢中,投資人要學會: ⊙高築牆──心理素質要高,不要搶反彈。 ⊙廣積糧──資金先存起來,等待多頭來臨。 ⊙緩稱王──不要殺進殺出,利用時間複利創造財富。◆億元教授心法2──投資股票最重要是「等待」 所謂等待,也就是以看懂趨勢指標為前提,才有機會順勢而為,累積財富。 ⊙「等待」美國聯邦基金利率來到1%以下時→開始買進股票作多。 ⊙「等待」美國聯邦基金利率或美國十年期公債殖利率來到高點後,第一次轉折往下時→賣出股票或作空。 ⊙「等待」美元兌新台幣升值至29.5元且形成升值趨勢時→買進美元。 ⊙「等待」美元兌新台幣升值至31.5元且形成貶值趨勢時→賣出美元。 ⊙「等待」金融股總殖利率來到5%→開始存定存股。◆億元教授心法3──
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行銷高手都想上這堂訂價科學:9方法,讓你學會「算透賺三倍」的技術!(珍藏版)
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出版日:2022/11/02 作者:田中靖浩  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
★日本亞馬遜「行銷與銷售類」排行榜第1名 ★誠品「財經商業類」排行榜超過30週 好價格,消費者感動、公司賺裡子; 壞價格,消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」,看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋,真正原因是什麼? 吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、MBT球鞋、日本7-11超商等, 這些賺錢公司案例的背後,隱藏著高售價、高獲利的祕訣, 你只要學這9堂訂價科學,不僅能將商品訂高價,還能讓顧客搶著買! ★★想擺脫削價肉搏戰,你必須運用訂價科學 本書作者田中靖浩是會計師與大學教授,查核過的財務資料遍及各行各業。他發現,所有產業都陷入數位科技(Digital)、線上網路(Online)、全球化(Global)的低成本浪潮,因此產品與服務的利潤越來越薄,造成現在很惡劣的「敗犬環境」(DOG)。如今,除了跨國企業(像是蘋果手機、BMW……)之外,大多數的公司、店家、專業人士及SOHO族,都跌進「賣得越多,利潤越少」的泥淖。 ◎為什麼大家削價競爭? 田中靖浩強調,「賣力經營卻不賺錢」的根本問題是:追求物美價廉,過度重視營業額,卻忽略做生意的起點是考量一項產品和服務能獲利多少。其實,左右利潤多寡的關鍵在於訂價!所以,不管是企業行號還是專業人士,都需要一套全新的訂價策略。 ◎到底該怎麼訂價? 本書融合會計學、行銷學及商業心理學,搭配圖表與實例,傳授9種訂價方法,讓你擺脫削價競爭的痛苦,善用溫馨舒適(Cozy)、類比(Analog)變化魅力、接觸交流(Touch),使產品與服務提升到「物美更能訂高價」的「勝貓世界」(CAT)! ★★9種訂價方法,讓顧客獲得高滿足,你贏得高獲利 ◎價值訂價法 【技巧】跳脫以往「成本+利潤=售價」模式,改為「售價-利潤=成本」。 【案例】一杯低成本星巴克咖啡,比一碗高成本牛肉飯還要貴,關鍵就是你能否營造高價值的環境。 ◎「免費加付費」組合訂價法 【技巧】「免費」在數字與心理上的誘惑,無人能擋。 【案例】巧克力伴手禮「買二送一」的獲利,實際上比打六折還要高。網路商店的「免運費」、券商投信的「免手續費」等,也屬於這種訂價法。 ◎敗犬與勝貓組合訂價法 【技巧】將「便利卻冷血」的敗犬商品,加上「舒適且共鳴」的勝貓商品,創造「低獲利+高獲利」的組合模式,賣得多也賺得多。 【案例】提供線上樂曲下載,搭配演唱會和周邊商品,形成「線上對線下」的虛實
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一小時學會TED故事文案力(復刻版)+一小時學會TED的回話藝術
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出版日:2022/08/31 作者:生方正也; 李真順  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
(一小時學會TED故事文案力(復刻版)) 你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱, 但開口只能說大道理,最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎? 本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧, 讓你提案、簡報、寫文案,都能輕鬆說服所有人! ◎好故事的行銷威力一 美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利,在TED演講中說了個好故事: 有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼,甚至必須施打 鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗,傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說:「現在開始乘坐海盜船囉,小心不能被海盜發現!」結果,需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說:「媽媽,我明天可以再來這裡喔!」 ◎好故事的行銷威力二 法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」,其實這也是個好故事: 市面上的皮箱有上萬種,但你聽完這個故事後,可能會覺得這個皮箱最厲害,因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中,科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱,撬開一看,「哇!裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此,LV更加聲名大噪,成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。 當然,要像上述TED演講者或LV品牌故事,說出這樣簡單又能影響他人的好故事,確實不容易。也許你會說:「我沒有特殊經驗,也沒有傲人經歷,很難說出吸引人的故事吧?」 本書作者生方正也曾擔任日產汽車(NISSAN)的管理顧問,他強調:即使題材很平凡又普通,一樣能打動人心,關鍵就在於「怎麼說」。因此,你得練習以下方法,建構一個簡單的好故事。 ★★如何打造一個動人的好故事? ◎首先,形成故事 原則1:先區分題材,再創造故事。 原則2:確定最終目的,再決定如何開頭。 原則3:進入主題前,先了解前情背景。 ◎其次,建構故事 原則4:別平鋪直敘,用「逆向思考法」從結尾反推。 原則5:思考結局將獲得哪些有形或無形成果。 原則6:讓主角遇到困難並提出對策,創造高潮迭起。 ◎最後,傳達故事 原則7 別複雜,請依照時間順序娓娓道來整個事件。 原則8 不單調,相同故事可以由不同觀點切入。 原則9 有力道,口頭與書面表達各有不同重點。 ★★如何將故事應用在你推廣的商品? ◎訣竅1:透過使用者比較後的優勢,凸顯產品差異。 花王魔術拖把運用消費者的感想,訴求產品優勢。 使用者說:「剛剛用吸塵器打掃過,還是在地板上看到一
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為什麼超級業務員都想學故事銷售:5大法則,讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)
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出版日:2022/08/31 作者:川上徹也  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績,為何能打贏麥當勞與摩斯? 創意雜貨的店家那麼多,為何顧客就愛到那一家? 因為,銷售人員說故事的方法,讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……, 並搭配27個真實案例,幫你把新客戶也變成老主顧! 從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》,你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫,但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說:「在皮克斯,大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》,你不會介意動畫製成的荷花池,只想知道若曦與四爺的感情去向,你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃,只想看權謀爭寵與絕地反攻,你不在乎梅長蘇生在哪個年代,只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的,與我們要的都只有一個──故事。 每個人都喜歡聽故事,因為故事不只好玩、好聽、好看,最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後,為50家以上的企業透過廣告「說故事」,還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞,將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 ★★成功法則一:商品與其他公司一樣,也能用6個角度找到故事 你以為的一樣,其實隱藏的是數不清的不一樣,所以投降前請先想: ・公司的理念、願景、抱負是什麼? ・透過你的商品,消費者能獲得什麼體驗? ・能打動消費者的服務、驚喜及期待是什麼?…… 【案例】美國運通(American Express)1983年實施自由女神像重建計劃,消費者每次刷卡消費,公司就撥款1美元,捐助給自由女神重建基金。結果,持卡人消費金額比前一年度增加28%,新辦卡人數也增加45%。 【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特(Michael E. Porter)指出,社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產,讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 ★★成功法則二:一個好的故事,總是有3大黃金定律 如同皮克斯有一套說故事的標準公式,想構築一個動人故事,你需要: ・主角:通常本身或被迫欠缺某種東西。 ・目標:目標遠大且難以實現。 ・態度:不畏挫折與阻礙,一路披荊斬棘。 【案例】日本肢障運動員佐藤真海,在申奧會議上透露,她曾是運動好手卻因病截肢,故鄉又發生311大地震,終究領悟能帶來力量的,正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事,成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦
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年賺18%的複利式存股:薪水救星喬哥教你選對穩賺股,飆速累積本金,放大資產【隨書附贈:年度選股名單建置手帳】
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出版日:2022/08/11 作者:喬哥 × 籌碼喬哥的股市學堂  出版社:境好出版  裝訂:平裝
\YouTube專訪影片觀看數突破2,040,000次/喬哥獨創「複利式存股」致富密碼大公開,讓你年年都有6~20%「複利式存股」=加快累積本金+拉高投資報酬率──比「傳統存股」更快賺取股利、比「ETF式存股」更快累積本金──3大選股指南 × 4Q判讀訊號 × 8項選股池指標──隨書附贈「年度選股名單建置手帳」,讓你捉緊獲利時機──■小資首選「複利式存股」──加快累積本金+拉高投資報酬率本金小又比別人晚進場的小資族,想要2~3年達到5年的報酬率,「複利式存股」是積極讓本金變大的最好選擇。傳統式存股能賺取股利,但難以因應大環境的變化。ETF式存股比傳統式存股操作簡單,但投資報酬率較低。複利式存股一年操作1~3次,賺股利又賺價差。◎賺股利(拉高投資報酬率)→複利式存股>傳統式存股>ETF式存股◎賺價差(加快累積本金)→複利式存股>ETF式存股>傳統式存股───喬哥不藏私!複利式存股的獲利實戰技巧───■複利式存股的3大選股指南選對標的是複利式存股的第一步,緊守準則讓你立於不敗之地。►優先選擇有配發股票股利的標的,拉高本金►獲利穩定的公司►殖利率高的股票■必學「複利式存股4Q判讀訊號」,就能將獲利從6%放大到20%喬哥以四季財報作為當年度選股的依據,以關鍵指標看出個股的成長和獲利,一年只要做四次功課,等待觀察、首次選股、複選買進、最後獲利出場。►Q1第一季財報公布(約5月15日)──→等待觀察►Q2第二季財報公布(約8月15日)──→首次選股►Q3第三季財報公布(約11月14日)──→複選買進 ►Q4第四季財報公布前(隔年約3月31日)──→獲利出場,穩穩賺進6~20%■複利式存股的基本面建置與整理喬哥的存股名單會針對金融股與非金融股的股價趨勢,以及存股名單內各公司的財務體質進行管理。數據每季更新,每次更新的過程都可以找尋準備下手的目標。■複利式存股的名單更新的關鍵指標 ►STEP1──根據殖利率由高往低排列。►STEP2──每檔股票的「EPS每股盈餘」,將第二季公布的EPS,對比過去三年或五年的平均EPS。►STEP3──當第三季財報公布時再累計上去做比較。■複利式存股的操作技術►選股期以基本面為主,在第二季財報公布之後開始挑選,以第二季公司獲利推估是否有達到過去三至五每年的平均獲利水準,有達到或高於過去獲利就選入。等第三季財報公布時再調整一次。選股上通常以「傳統產業」
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交辦的態度:為什麼好的指令可讓「團隊奮起」,而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」?(復刻版)
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出版日:2022/07/20 作者:吉田幸弘  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
★日本最大電信集團NTT指定授課 老虎上司不爽問:「你為什麼連這種小事都做不好?」 松鼠部屬內心委屈OS:「真是☆△○※#□……」 這樣的NG交辦情節,在辦公室裡天天上演。 本書傳授如何正確下指令、讚美、責罵等32個技巧, 只要你願意換個溝通方式,就能產生驚人的連鎖效應! 「不要還沒處理好情緒,就意氣用事。」 ──領導學之父 華倫.班尼斯 ★★你是否曾經遇到這樣的狀況? ‧一次交代5件事,他卻落東掉西。鳥! ‧明明強調「盡快」辦好,他仍按兵不動。悶! ‧出包也不回報,等到別人說我才知道。氣! 不論你是主管、父母或是老師,都免不了要對別人交辦事情,但天性善良的你經常因為交辦不下去,搞得自己焦頭爛額,還得學會對人發脾氣,甚至必須說服自己,只有這樣,他才聽得懂,不罵不成器。 但是,這樣的高壓手段導致部屬、孩子或學生,不是沉默不語,就是離你而去,到最後你覺得只剩自己一個人在努力。 如果不想因為錯誤的指令與交辦方式,造成不斷的惡性循環,你必須學會── ★★其實交辦有方法,他用親身經歷告訴你! 本書作者吉田幸弘,28歲便擔任業務經理,管理5位部屬,但是下指令模糊沒章法,光會責備部屬沒效率,導致部門業績掉到最後一名,自己也被迫降職。 後來,他潛心研究出超有效的交辦技巧,讓他連續5個月成為業績TOP,並重新升上經理,更帶領團隊連續3年榮獲業績MVP。至今,他成功培育超過100位部屬,而且NTT、AEON等大企業的中高階主管,也紛紛向他學習該如何交辦與溝通。 吉田幸弘到底是怎麼辦到?他強調,交辦的優劣左右了團隊的成敗。下指令就像投球,關鍵是讓部屬確實接到,當接到的次數多了,其他同儕也會跟進學習,最後產生顯著的連鎖效應。 因此,他提出8堂交辦課,讓你學會正確下指令的9個訣竅、讚美的4種方法,以及責備的6個技巧 ……。即便你是新手主管或父母,也能快速上手,讓你不僅回到原來的善良本性,也不必為了交辦而發脾氣。 ★★學會8堂交辦課,你就能成為部屬願意跟隨的主管! ◎正確下指令的訣竅 指令太過模糊,像是「要努力提升銷售額」、「要踴躍提出企劃書」,很難驅使部屬具體行動,因此必須用數據呈現現況,用數據設定目標 例如:「去年的銷售額為2000萬,今年要提升到2300萬」、「上個月收到2份企劃書,本月每個人都要提出1份」。 ◎這樣讚美讓團隊奮起 活用「三角讚美法」或「T-up技巧」,向客戶介紹部屬,
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影響力:讓人乖乖聽話的說服術(全新增訂版)
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出版日:2022/05/06 作者:羅伯特‧席爾迪尼  出版社:久石文化  裝訂:平裝
超級暢銷書,全球銷量超過500萬冊!影響力和說服力的經典巨著,內容豐富,由淺入深,廣受歡迎!全新版本,增加新研究、新見解、新例證,以及網路世界的新應用。為什麼詐騙集團會假借法官、檢察官、警察進行詐騙?為什麼我們那麼容易受到影響而落入圈套?滯銷的商品,為何突然被爭相搶購?婚紗公司施了什麼魔法,新人為什麼總是乖乖就範?為什麼消費者在百貨公司週年慶期間會陷入瘋狂?為什麼限量商品會引起消費者排隊購買?人們如何才能排除誘惑,作出明智的決策?想說服別人,要用什麼技巧和方法?怎麼樣才能避免受人影響、任人擺佈?
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銷售的技術:賣東西必須有方法、有技巧,顧客才會買單(修訂版)
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出版日:2022/01/21 作者:法蘭克‧貝特格  出版社:久石文化  裝訂:平裝
銷售員人手一本的必讀經典!!!超級業務員,從害羞、害怕、失敗到千萬成交!銷售專家強力推薦(排序按姓氏筆劃)吳育宏,行銷專家李堅強,匯豐汽車汐止營業所所長林明樟,希望種子國際企管顧問股份有限公司負責人劉恭甫,兩岸知名企業創新講師與銷售教練謝文憲,兩岸知名企管講師,商周專欄作家這是一本專為銷售人員撰寫的經典書籍。無論你賣的是房子、保險、汽車、想法,或其他任何東西,本書都很適合你閱讀。本書作者法蘭克.貝特格於二十九歲時是個失意、落魄的保險業務,但四十歲時卻已經買了一棟別墅,早就可以退休了。是什麼銷售方法改變了貝特格的一生,讓他走出窮途潦倒的困境,成為美國史上最名利雙收、薪水最優渥的銷售員?答案就在本書中,貝特格分享了他的經驗,解釋了他能進身超級銷售員的簡易法則,透過他的故事,他逐步引領讀者培養成功銷售員的風格、精神與風度。無論你賣的是什麼,只要身體力行作者所提出的敏銳見解,就能成效更高,賺更多錢,對公司更有貢獻:1. 充滿熱忱的行動力:熱忱可以征服心中的恐懼,使你不退縮;熱忱能感染客戶,助你成交!2. 瞄準目標:「看不見就擊不中。」嘗試找出客戶想要的東西,並幫助他們獲得這個東西。3. 克服恐懼:想快速培養勇氣與自信,就要學會演講,當你不怕演講,就算談話的對象再位高權重,也就不怕了。4. 別怕失敗:無論從事什麼行業,每個錯誤與失敗就像是一次三振,而你最大的資產,便是自從上次安打到現在所累積的三振次數。次數愈多,你就會愈靠近下一次的安打。5. 培養問問題的技巧:提問比實事敘述更能有效促成成交,或說服別人接受你的想法。與其進攻,不如提問。6. 讚美對方的優點:想贏得並維繫他人信任的一個最快方法,就是「不說別人的壞話,稱讚每個人的優點。」7. 用心傾聽是最高的銷售藝術:如果你煩惱自己沒有好口才,那就做個好的聆聽者,讓對方感受到你真心對他講的話感興趣,往往也會很受歡迎。8. 真誠待人,贏得信任:站在對方的立場給予「服務」,只要展現絕對的真誠,就可以贏得別人的信賴。9. 徹底了解工作上的專業知識:如果想要對自己有信心,並贏得與維繫他人的信心,就必須遵循「瞭解你的業務,以及持續瞭解你的業務」。薪水高低和專業知識多寡成正比。10. 記住別人的名字和長相:記住別人的名字和長相會使對方覺得受到
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做個張開耳朵,閉上嘴巴的主管:聽聽部屬怎麼說,賦權成員為團隊作出更有效的決策,讓他們更勇於當責
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出版日:2022/01/21 作者:大衛‧馬凱特  出版社:久石文化  裝訂:平裝
主管不應該只會下達命令,更應鼓勵大家踴躍發言,提出問題!新時代主管要賦權團隊成員承擔責任,而不是要部屬聽令行事!廣受好評的暢銷書《當責領導力》作者,前美國海軍艦長大衛‧馬凱特(L. David Marquet)以全新的教戰守則為基礎,要管理者學會賦權團隊成員作出更棒的決策,更勇於當責。本書針對對舊式的領導力提出一些嶄新建議,尤其對不同類型的人進行了分類,提出了有趣的論述。本書拒絕強人領袖,並舉例說明了領導者為什麽應該鼓勵大家踴躍發言。本書告訴我們要根據情況調整風格,給人言之有理的直觀感受。或許你認為,一個有效率的領導者就是要很快作出明智的決策,講話時能激勵人心,或是能對團隊作出明確指示,好讓大家執行計畫,達成組織或企業目標。但大衛‧馬凱特對這種想法持有不同意見,他認為過去的領導模式已不再管用。在如今網路盛行、資訊密集的商業型態下,身為主管,對於自己企業內或作業環境中的現實狀況沒辦法看得鉅細靡遺。為善用團隊同仁的眼光、觀感和想法,你得建立彼此共同合作的實驗氣氛,鼓勵大家在注意到問題時講出來,一起努力確認問題,並共同找出解決問題的方法。太多主管迷戀於自己的聲音,主導計畫用口述的,等看見問題開始浮現時仍然堅持己見。即使你想成為一位更強調相互合作的主管,但你的努力可能會被工業時代所傳承下來的那些命令和控制式的管理語言和思維逐漸破壞。是時候把工業時代之領導方式的教戰守則丟到一邊了。在本書裡,主管將學會自己選擇講的話是如何戲劇性地改善決策與團隊執行力。作者為所有主管扼要的敘述了六種做法,主軸在於你如何運用所講的話:˙要掌握時間,而不是只有時間觀念:預先規劃決策點,給你的團隊成員所需要的工具。假如他們注意到不對勁的地方,可以在計畫的行動過程中先叫「暫停」。˙相互合作,而不是強迫動作:身為主管,你應該是最後一個表達意見的人。讓你的團隊講出有個範圍的答案(例如:你對這個計畫的信心有多少?),而不是侷限在是非題(例如:這是不是個好計畫?)。˙要有承諾,而不是按照指示:向團隊說明你的整體目標,讓大家承諾一次做好一小部分,而不是期望團隊按照特定的指示去做。˙要能告一個段落,而不是無止境做下去:如果每天做的感覺像是重複動作,表示你用的方法不對。要明確表達出計畫具體的起始和終止日,讓團隊密切合作。˙設法改進,而不是證明能完成:要求團隊成員就計畫和過程進行改善,而不是讓他們證明可以達成目標,或在
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說好話的力量:「卡內基激勵法」改變了5000位經理人的人生(暢銷珍藏版)
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出版日:2021/11/03 作者:連桂慧  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
口無遮攔的批評,直接也傷人; 明明想說出感謝,卻總是難以啟齒。 這種狀況我們都不陌生…… 說好話或暴粗口,都能達到同樣的目的, 但怎麼說,才能讓話真正進到對方的心坎裡? 怎麼說,才能達到事半功倍的效果? 卡內基激勵法讓你一小時學會, 40堂學校沒教的溝通課, 擁有「說好話」的神奇力量! 全球85個國家,僅2人獲得「卡內基年度風雲業務經理」的殊榮,作者連桂慧就是其中之一。 20年來指導各行各業超過5000位經理人,她告訴你:不要輕忽說好話的力量,想有良好人際關係、凝聚部屬向心力、讓孩子變得更積極……,你得重視「溝通」在人生中的蝴蝶效應。 【人際關係篇】 我們都知道,人際關係會深刻影響家庭、工作、社交,但有時候就是搞不定…… ◎你是否總是這樣想: ‧我這麼忙,他就不能配合一下嗎? ‧要我提建議,可是菜鳥的話沒人會聽吧? ‧她太難搞,根本無法溝通! ◎要有好人緣,你應該這樣做: ‧少說「我……」,想想你是否真心關懷他人。 ‧從小事建立自信,別因他人的責備而摧毀。 ‧不批評、不抱怨、不責備,不試怎知做不到。 【領導管理篇】 在公司裡,想讓不同價值觀的人為相同的目標努力,著實不簡單。如果主管扛不起,部屬又完全叫不動,一個人要怎麼衝? ◎你是否總是這樣想: ‧不盯不行。明天中午前,要他交出結案報告。 ‧錯的地方還是沒改好,他就不能再細心一點嗎? ‧多做多錯,少做少錯,只要不被盯就行了。 ◎讓團隊甘心賣力,你應該這樣做: ‧用詢問代替命令,人人都喜歡被尊重。 ‧先冷靜再開口,不要受情緒左右。 ‧欣賞他,讓他看重自己,自然願意和你一起奮鬥。 【溝通激勵篇】 挫敗或生氣時,總會被負面情緒蒙蔽雙眼,不只失去信心,更容易忽視他人的優點。其實,只要簡單一個稱讚,就會湧現再出發的勇氣。 ◎你是否總是這樣想: ‧他表現得很好,不用我稱讚也知道吧。 ‧這種團隊懶懶散散,怎麼可能達成業績目標。 ‧只會一天到晚頂嘴,實在看不出他有什麼優點。 ◎要保持正向能量,你應該這樣做: ‧真誠讚美別人,讓好情緒自動傳染。 ‧為競爭加點誘人獎勵,會產生更具體的效果。 ‧用小卡片寫下對方的優點,就能激發他最好的一面。 【壓力處理篇】 一個人有多成功,取決於受挫後再奮起的能力。該如何面對壓力與恐懼?跌倒了,怎樣重新站起來? ◎你是否總是這樣想: ‧覺得害怕,想逃避,真的好憂鬱。 ‧一肚子鳥氣,簡直想捶人。 ‧其實我根
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一圖秒懂最強Excel 商用圖表:讓圖自己會說話,1秒內表達重點!(實用基礎版)
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出版日:2021/04/28 作者:龍逸凡; 王冰雪  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
高效率!視覺圖表工作術 職場必備Excel全圖解 80張步驟圖?20類場景應用?120個圖表範本 哪些圖該用在什麼場景?用錯了很糗,該怎麼辦? 32個技巧教你走出誤區,避開90%的人都會犯的錯誤, 還能快、狠、準做出說服老闆、打動客戶的超強提案! ◎圖像化時代,一張專業Excel圖表就是你的秘密武器! 商業人士的工作都離不開Excel,不管你是業務、公關甚至倉儲管理,都無法避免做簡報或企畫。這時除
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我用32張圖學會保險高理賠退休金放大10倍:25歲就該懂的超簡單「保險工具書」!
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出版日:2021/01/11 作者:錢管家  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
這是一本超簡單「保險工具書」! 想拒絕黑心業務,一定要懂的知識! 癌症險、意外險、重大傷病險及退休準備…… 勞健保幫不了你,因此你得學 ── 1. 三個步驟檢視自己的保單需求 2. 用「雙十原則」算好保額 三十招教你繳得少、領得多的秘訣! 根據1111人力銀行調查,8成以上的上班族擔心退休金不夠用, 根據衛福部統計,每個人一生至少負擔一百萬元的醫療費。 這年頭只靠勞、健保絕對不夠,購買商業保險是必須的, 但你花的保費值得嗎?你的保單符合實際需求嗎? 別擔心!本書的4大特色,讓你繳得少、領得多、退休沒煩惱! ◎特色1:破除常見的保險迷思,免當冤大頭! 觀念正確才是買保險的第一步。「保費」的高低並不代表「保障」的高低,買得多也不一定保障就多,先破解保險的迷思,再來搞懂合約條款。 迷思1:儲蓄險是未來的保障,投入資金愈多愈好? 錯!得留點生活費在身邊,有急用時才不會被套牢。 迷思2:買終身壽險,才「終生有保障」? 錯!終身壽險保費高,剛結婚生子哪來的餘錢?不如先買定期壽險。 迷思3:只要保了醫療險,生病住院不用出一塊錢? 錯! 看護和健康補給品都得「自費」,是一筆額外開銷! 迷思4:癌症名列十大死因,只要有防癌險就不怕罹癌? 錯!標靶藥物治療是未來趨勢,但多半沒理賠須自付! ◎特色2:歸納30個保險基本常識,最簡單的保險工具書 本書分析各險種優缺點、解說保單常見的專有名詞,幫你搞清楚自己到底需要什麼保障,就算小資族也能聰明規劃保單、做好風險保護傘。 健保的3大缺口及補足步驟 瞭解勞工退休金、勞保年金 5大商業險優缺點比較 分析常見的儲蓄險4種類型 辨別業務專業度的7個方法 聽懂電銷保單的9個撇步 ◎特色3:用32圖表學會看保單,靠自己就能買對保險 保單上密密麻麻的條款,是不是有看沒有懂。別擔心!本書用圖表把條款變簡單了,教你看懂保單裡的眉眉角角,讓你知道保障差異在哪裡、該怎麼針對個人需求選擇保障。 圖表 健保不給付的5大醫療需求 圖表 定存與儲蓄險利率比較 圖表 儲蓄險類型和保障方式比較 圖表 遞減型壽險(房貸壽險)是什麼? 圖表 怎麼用醫療險補住院缺口? 圖表「日額型」和「實支實付型」如何分辨? 圖表 剖腹產給付缺口,保險該怎麼補? 圖表 診斷證明書怎麼寫? ◎特色4:破解業務推銷話術,不切實際的保單通通OUT! 不少業務推銷時總是避重就輕,結果當事情發生時,消費者才發
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一小時學會TED的回話藝術:為何賈伯斯、歐巴馬臨時被叫上台,還能應答如流呢?
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出版日:2020/12/21 作者:李真順  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
這年頭,你不可以埋頭工作,也不需要口若懸河, 而是在被問到、逼上台的時候,能說出一朵花來! ◎0TED的演講者,如何練就一身說話的本事? 無論是人際交往、思想論述或職場溝通,都要透過「說話」。在開口說的同時,必須同步訓練思考與情緒感應,才能說得打動人心、言之有物。真誠的言詞、富有同理心的話語,可以讓我們待人處事更加圓融,人際關係也會更順暢。能夠確切說明事理、明確表達想法,顯示你的思考清晰、邏輯清楚
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創業這條路:從一人公司到一個企業組織,要成功創業必須知道的「方法」與「心法」!
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出版日:2020/10/30 作者:麥克‧葛伯  出版社:久石文化  裝訂:平裝
創業教父巔峰之作,熱銷逾200萬本,幫助無數創業者成功創業!有別於一般創業書,這本不只教「方法」,更傳授創業「心法」!你不需要管理學位,按照本書建議從一人公司到一個企業組織都能運作順暢!先讀這本書,再闖創業路,一定走得比別人順遂!開公司、開店、成立工作室,本書一概適用,讓你的企業走得長久,走得長遠!* 《時代雜誌》票選50本必讀企管書之一* 《時代雜誌》25本最具影響力的企管書之一* 《公司雜誌》
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決策的智慧:成功的企業都是這樣做的!
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出版日:2019/02/01 作者:李一宇  出版社:草原文創  裝訂:平裝
企業管理中,什麼是絕對不能做的大忌?什麼又是管理者最應掌握的關鍵鑰匙?心法1:戰略。不同的戰略選擇必然導致兩種不同的發展方式和結果。微軟公司以產業深度化不斷壯大和增強企業的實力和競爭力,巨人集團則實施多元化經營戰略,同時跨足房地產和保健品。戰略的選擇是微軟之所以壯大的原因,也是巨人走向衰落的關鍵。心法6 :品牌。許多管理者認為當人們知道自己公司的名字時就擁有了品牌,但其實不然,人們認識的只是公司門
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投資曼谷價細樓:專家教你選區出租升值全攻略!
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出版日:2019/01/01 作者:麥振威; 蕭百森  出版社:青森  裝訂:平裝
● 最實用泰國房地產投資天書!● 同時賺價、賺租、又賺匯!● 四大買樓陷阱公開!● 光速成功出租秘訣公開!你知道騰訊(0700)五年內升至750元以上,回報才比泰國價細樓高嗎?你知道泰國哪些價細樓收租回報最高嗎?你懂得如何看平面圖(Floor Plan)來選最值租,升值潛力最高泰國樓盤嗎?泰國BTS沿線的樓盤各有不同投資價值,你又懂得分辨嗎?如何跟「北水」買獨立屋搏取驚人回報?如何把握中泰高鐵效應
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主管這樣帶人就對了:向海豹部隊學習管理之道,讓部屬願意跟著團隊方向前進
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出版日:2018/03/01 作者:喬可‧威林克; 萊夫‧巴賓  出版社:久石文化  裝訂:平裝
再差勁的團隊也能訓練成如海豹部隊般精銳一個好主管才能成就一個好團隊讓部屬學會當責,讓主管學會領導主管想帶好團隊,讀這本就夠了! 專文推薦楊 千,國立交通大學經營管理研究所教授張文隆,暢銷書《當責》作者 本書特色這是由海豹部隊退役軍官喬可‧威林克(Jocko Willink)和萊夫‧巴賓(Leif Babin)撰寫的管理書籍,分享了他們在最殺戮的戰場,伊拉克已「全面失控」的城市「拉馬迪」(Ramad
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這是你的船:有效領導的十大技巧
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出版日:2009/09/30 作者:麥可‧艾伯拉蕭夫  出版社:久石文化  裝訂:平裝
這是你的船,一定要讓它成為最好的!作者運用他獨特的管理思維,讓班福特艦成為美軍頂尖軍艦,這也成為現代商業管理哲學的典範、先驅。身為一個艦長最重要的一件事就是以部屬的角度看事情。企業管理者從書中可以學習如何以授權的方式取代一連串的命令,將組織運作的原則由單向順從調整為檢視績效表現,這將會帶來令人激賞的生產力。有關麥可‧艾伯拉蕭夫艦長在班福特驅逐艦的故事,已經成為美國海軍和企業組織的財產,並產生深遠的
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Chip Champion:The Triumph of TSMC and Taiwan
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出版日:2025/10/15 作者:Owen Hung-Wen Lin  出版社:早安財經文化  裝訂:平裝
 Written by an award-winning journalist, Owen Hung-Wen Lin, whose deep expertise makes this book indispensable for anyone seeking to understand the forces shaping the digital age. An authentic insider account of TSMC’s rise, based on more than 30 years of interviews with industry leaders, experts, and former employees. Explores the strategic decisions, management philosophies, and cultural practices that enabled TSMC to surpass competitors like Intel and reshape the landscape of global technology competition. Provides vital context for understanding semiconductor supply chains and their pivotal role in AI, geopolitics, and technological innovation—crucial for investors, business leaders, and policy makers. Examines how TSMC navigates US–China tensions and international pressures while driving industry-changing innovation and consistent growth.The Silicon Backbone of the Digital Age“This book marks a significant milestone in the journey, offering both an authentic record and a movi
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億元教授上課了!:寫給理財小白的第一本債券投資書(簽名版)
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出版日:2023/10/04 作者:鄭廳宜  出版社:晴好出版  裝訂:平裝
★YouTube頻道觀看人數破700萬人★《鈔錢部署》、《下班經濟學》、《財經週末趴》、《雲端最有錢》、《財經慕house》、《數字台灣》、《錢進新世界》……等財經節目爭相邀訪。投資債券ETF真的能達30%〜50%的報酬率?「我們回不去了!但債券回得去!」在市場要生存,就要跟著全球最大主力──聯準會賺錢。這次億元教授要教你投資債券的獲利密碼,跟著利率,找到財富,進攻債券ETF,享受降息循環的豐厚報酬。看懂走勢,快速掌握經濟興衰及股市與債市的最佳買賣點!☆特別收錄:高利率時代的商品「可轉債」的億元教授投資心法☆ ──────即時!明確!超準!大膽預測市場趨勢──────◆2020年因為COVID19,台股下殺至8,523點,3月中他力抗看空的氛圍,他說:「台股會漲到你無法想像。」◆2022年初台股上攻18,619點,4月他卻大膽預測:「台股已轉空頭。」他公開潑冷水,告訴觀眾準備迎接空頭市場的洗禮。◆2023年聯邦基金利率站上22年來最高點的此時,他說準備迎接降息,布局債券市場,Smart投資,創造高報酬率。 ──────【債券必備觀念】理財小白的債券投資先修──────◆必備觀念1─債券的價格與市場利率成反向變動關係 當市場利率從1%升息至5%時,債券價格從111.76元下跌至100元。 當市場利率從5%降息至1%時,債券價格從100元上漲至111.76元。◆必備觀念2─利率跌債券價格漲,利率漲債券價格跌當殖利率愈低→債券價格愈高;殖利率愈高→債券價格愈低。〉〉〉讓錢為你工作,現在開始布局當美債殖利率觸及4%,進場投資債券及公債報酬率優,在美國聯邦基金利率處於22年來歷史高點的此時,億元教授教你買進股票,同時也買進美債20年ETF,打造具有避險效果的股債平衡基金,讓你的投資更有效益。──────【大哉問】聯準會何時降息?──────① 「痛苦指數」大跌;②美國實質利率轉為正。美國通膨已逐漸趨緩,實質利率大幅度往上提升時,因此可以判斷升息已進入尾聲,可說甜蜜點浮現,美國公債資本利得可期。>>>讓錢為你工作,現在開始布局當美債殖利率觸及4%,進場投資債及公債報酬率優,在美國聯邦基金利率處於歷史高點的此時,億元教授教你買進股票,同時也買進美債20年ETF,打造具有避險效果的股債平衡基金,讓你的投資更有效益。──────【請問億元教授】必看、CP最高實戰分享──────
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股人阿勳教你價值投資+「財經部落客」夏綠蒂的ETF商學院教你用一支股賺出3850萬
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出版日:2023/04/12 作者:股人阿勳; 夏綠蒂  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
(股人阿勳教你價值投資) 不知從何選股? 只要懂得衡量企業價值,並看懂一張圖, 無論買到景氣循環股、價值股、轉機股或成長股, 都能讓你不看盤賺更多! 現在台股看似守住萬點大關,但疫情造成全球經濟動盪,很可能再爆發股災── ‧你是否想趁機進場,又怕血虧一筆,不知道現在是不是好時機? ‧你覺得存股、技術線型、籌碼面等方式都有道理,卻摸不著頭緒? 別擔心!股人阿勳教你運用獨門的「價值河流圖」,在正確的時機,操作有價值的股票,即使平日上班不盯盤,也能讓投資績效超越大盤! ★阿勳獨門的河流圖與選股術,讓你穩穩賺20%! 本書作者、七年級財務工程師「股人阿勳」,23歲時就在股市成功淘金300萬,後來每天忙著盯盤交易,結果卻慘賠300萬。 經歷這個慘痛教訓後,阿勳以價值投資大師葛拉漢與股神巴菲特的投資方式為基礎,開發出自己的「價值河流圖與選股術」,如今他每年穩健獲利20%,甚至在新冠肺炎引發的股災中照樣賺錢。 因此,若你懂得運用阿勳的「價值投資技術」,就能快速了解企業基本面變化,發掘深具上漲潛力的標的,同時精準抓住買賣時機,進而加速達成財富自由。 ★財報和指標太複雜?圖解基本面就找出潛力股! 大多數投資人都知道衡量企業價值很重要,但總以為實行價值投資,必須看懂大量表格和財報數字,以及各種指標,像是本益比、股價淨值比、現金殖利率、股東權益報酬率等,於是裹足不前或是中途放棄。 其實,你只要學會股人阿勳的「價值河流圖」,並根據不同公司的特性,用該公司五年內的本益比或淨值比,計算出五個價格(低估價、合理價、高估價等),畫出一張歷史走勢圖,你就可以── ‧辨別目前股價處在哪個價格區間,決定是否買進或賣出。 ‧從河流走勢是向上還是向下,看出基本面是上升還是下跌。 ‧將歷年價格與河流走勢對照,觀察恰當的買進區間在哪個位置。 ‧從河流的忽寬忽窄或起伏過大,得知股價走勢較難預測,而考慮不進場。 ‧在出現2種訊號時,預先避免「越買越虧」的陷阱。 ★沒錢又沒時間? 4要訣帶領你實踐價值投資! 葛拉漢的量化投資,主張分散持有數十檔被低估的標的,而股神巴菲特的質性投資,則強調以精準的眼光挑選出少數好股票。但是,一般散戶無法擁有許多家公司的股票,更沒有股神的功力,該怎麼辦? 股人阿勳將這兩位大師的方式融合創新,並搭配詳盡的圖表,提出價值投資4要訣: 【要訣1】選股:好公司+好價格+好願景
優惠:大樂文化全書系書展 優惠價: 79 398
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哈佛、牛津認證的子彈人脈說話課:快速破冰、打動人心,跟誰都能有效溝通的14個技巧!
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出版日:2023/03/01 作者:張心悅  出版社:大樂文化  裝訂:平裝
養成精準的說話習慣,主管、客戶都想聽你的!  常常話說出口,才發現又搞砸了嗎?  面對不合拍的同事和客戶,該怎麼打交道?  你是那種明明想拒絕,又不敢說出口的濫好人嗎? 不一定要志同道合才能贏得好感,本書作者研發出一套有系統的說話技巧, 不但能迅速拉近距離,還能精確表達立場、順利完成工作! ◎ 3方法檢查你的說話思路,出了什麼問題? 你是否常抱怨他人難溝通,卻不曾回想自己都是怎麼說話的,這種溝通上的通病許多人都有。與其想改變他人,我們的思路從「怎麼才能讓別人聽話」變成「我該如何把話講清楚」,就能解決大部分問題。因此,反思自己平常是怎麼說話,是改善溝通的第一個課題。本書教你用3個方法檢查自己的溝通方式,是否出了問題?  用「望聞問切法」:觀察他人的說話方式、回聽自己的說話過程、對話適當留白等。  給自己一個「語言整理窗」:打斷舊有的說話思考路徑。  和自己對話:利用書寫或社交媒體發文,整理個人思緒和情緒。 ◎ 如何讓不合拍的人,也能成為職場貴人? 工作和生活中難免有個性不合的人,既然沒辦法避開,不如學會破冰,積極找出相處之道。本書就不同個性的4種溝通風格,分析你身邊的人屬於哪種,又該如何和他們有效溝通。為溝通風格「把脈」之後,你只要「對症下藥」,不會再因為和主管相處心累,工作表現當然能節節升高! 例如:如果你有一個「機關槍型」上司,請忽略他的急躁衝撞,他說話往往很直接,但只對事不對人。如果你能清楚表達、有話直說,提出簡潔明確的方案,他也會給你一個令人滿意的答覆。 ◎ 如子彈般的精準表達,讓你立即擁有強大人脈! 許多人因為溝通上的障礙,無法在團體建立起良好的關係。明明能力很強、個性很好,卻因為沒有溝通方法,很冤枉地職場考績不佳、朋友圈人緣不好。本書循序漸進,教你如何推翻舊有的說話模式,學會說對的話,並精準表達。  話在精不在多:訊息要有邏輯,要帶關鍵字,切忌雜亂無章。  只說別人「聽得懂」的話:善用打比方、用能融入團體的用語、避免太多專業術語。  設計你說的每一句話:有些句型要會套用,有些敏感的話不能說。  非語言訊息:營造出自己的氣場、提升個人魅力,重視眼神和表情的交流。 ◎ 哈佛、牛津認證且方法簡單,立即解決溝通難題! 作者擁有兩大國際級專業認證、具有心理諮詢師執照,本書在專業的基礎上,針對一般人常遇到的溝通難題,提出有效的解套方法。例如設計簡單
優惠:大樂文化全書系書展 優惠價: 79 205
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那些成功者都有一套自己的筆記規則:活用64張圖,讓手帳一目暸然的歸納整理術!(復刻版)
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出版日:2022/06/20 作者:佐久間英彰  出版社:優渥誌  裝訂:平裝
★稱霸日本手帳排行榜冠軍 資料和待辦事項太多,緊要關頭總是找不到? 公事、私事、家事,得用三本筆記來規劃? 手帳冠軍傳授的「閱覽術」和「檢索術」, 幫你輕鬆做好管理,1秒就能找到需要的資訊! ★★成功者都有一套自己的筆記規則! ‧比爾‧蓋茲:寫筆記能讓我聽得更入神,記得更清晰。 ‧張忠謀:隨身攜帶小記事本,提高聽的效率並消化,當作有紀律的終身學習工具。 ‧彼得‧杜拉克:我用筆記立下目標並組織思考,這也是我22歲便取得博士學位的方法。 ‧大前研一:筆記術不是用來記錄別人的話,而是整理自己的思緒,只要持之以恆又有重點,將發揮驚人的力量。 ‧J‧K羅琳:只要想到或看到任何有趣的點子,我會馬上記下來。 ‧吳寶春:我靠筆記自我督促,翻開筆記就像見到燈塔,清楚目標在哪。 這些成功者之所以成功,並不是偶然,而是有一套自己的筆記習慣。因此,你只要有心,也能做得到。 ★★作者是稱霸日本的手帳設計師、筆記達人! ‧網友Eisaku:這是令人驚奇的手帳筆記整理術!超越了類比和數位,寫出整理的本質。 ‧網友Housemikan:本書教我工作與生活不用分開來記錄,而且兩者會有相乘效果。 ‧網友Sin:本書有非常多的點子可供參考,我馬上將23個項目運用在自己的手帳裡。 ‧網友Tanacchi:這讓我更了解手帳各個頁面的意義,產生更多靈感,更喜歡自己的手帳。 ‧網友Uchida:本書具體傳授如何用一本手帳管理所有事情,讓身為專職主婦的我也能運用自如。 ★★從年初到年底,你需要什麼樣的手帳筆記? 市面上手帳千百種,有數位也有紙本,日本手帳筆記高手佐久間英彰認為,不論哪一種手帳,真正的價值是後續活用,要兼具快速記錄與方便查閱的功能,化身為管理工具與隨身特助,才能提升工作與生活的效率,因此手帳筆記應具有以下的重點: 重點1:紙本手帳比數位行事曆好,關鍵在於── ‧手寫資訊能加深記憶,還可以像達文西一樣繪圖自由發揮。 ‧書寫時的情緒會一起留下記錄,10年後翻閱仍然會感動。 重點2:市面上手帳百百種,最適合你的是── ‧比起選購名人愛用的手帳,打造自己專屬模式,使用時更得心應手。 ‧週間格式能記錄一天多項行程,還能書寫生活日誌,適合各種族群。 ★★學成功者的64個筆記規則,成為效率高手! 是否年初精心選購新手帳,但寫不到半年就敷衍了事?是否常忘記靈感創意寫在哪裡,甚至開會、聚會還會撞期?如果有這樣的症頭或
優惠:優渥誌全書系書展 優惠價: 79 221
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