人事行政局

科技日益發達，網際網路逐漸普及，全世界的知識快速流通，面對這樣瞬息萬變的社會，企業界皆不約而同力求創新變革，許多公司亦藉著數位科技，讓自己加速成為學習型組織，這將也是提升該組織績效與競爭力的關鍵！為了讓我國能即時跟上世界的腳步，行政院於民國 91年1月15日開始推動「數位學習國家型科技計畫」，五年內投入四十億元進行此項跨部會計畫，希望能夠讓全民了解數位學習的價值，並藉由數位學習提升整體人力素質與國家競爭力，與世界快速接軌。自從民國91年開始推動的「數位學習國家型科技計畫」，當時產值只有7.47億新台幣，直到民國95年底，產值已成長到102億新台幣，可見國內數位學習產業正蓬勃發展。此外，其他國家如：美國、歐洲、日本、韓國、中國等，對於數位學習的推動也都不遺餘力！目前，國內不論是企業界或學校單位在推動數位學習上皆已有不錯的成果，公部門單位更應該要加緊腳步，在數位學習的應用與推廣上絕不能缺席！ 因此，行政院人事行政局為了推動公部門數位學習，特別於民國95年5月24日核定「行政院及所屬各機關公務人員數位學習推動方案」，希望藉由提供一個優質的數位學習環境，使公務人員提升學習動機，並善用數位學習資源，提高政府的服務品質與工作效率。然而，目前各機關推動數位學習之資源條件及業務性質不一，因此期藉由製作本手冊，逐步引導各機關（構）順利導入數位學習。

97年度各機關建立參與及建議制度績優建議案件紀實，分為「行政類組」、「電腦資訊類組」、「財經類組」及「科技類組」等4類，得獎作品共計特優獎3件、優等獎2件、榮譽獎35件。

為提供各機關最新辦理案例，爰重新蒐集篩選90年至96年間具有代表性之實例，予以分類整理成本彙編。本彙編蒐集之人力評鑑案例，依業務性質分類為文教、一般行政、經建、財稅、衛生環保、法務治安、國營事業、其他及追蹤評鑑等9類，內容涵蓋從組織、業務及 人力等層面分析之評鑑結果。此外，為提升本彙編之參考運用價值，本次新增人力評鑑文獻初探、各評鑑案例建議執行情形管考統計一覽表、訪查共同發現摘錄、實地訪查經驗分享，並修正人力評鑑標準作業流程（SOP），及更新或增刪人力評鑑常用規定等內容。

本書係將96年1－12月研習論壇所刊載學者專家撰述之主題專文綜整，並敦聘國立政治大學社會科學學院高院長永光與國立中央大學客家學院江院長明修，擇優精選彙編成冊，並定名為「研習論壇精選『第二輯』－公共治理之新視野」。全書內容分為「地方治理」、「 危機與風險管理」、「組織變革」、「人力資源與終身學習」、「E化學習」「績效管理」、「領導與激勵」等7大單元，計 31篇論述。各篇均為專家學者智慧之結晶，不論是理論的引述或實務介紹均具有高度的可讀性。