三民網路書店 中文書 / 財經企管 / 行銷企管 / 管理 / 企業管理

當「諸葛亮」碰上「現代企業管理」，會發生什麼奇蹟？ 職場文化和團隊合作也能套用古代戰略？ 揭密諸葛孔明的管理智慧，現代管理與古代策略的完美融合！ 古今智慧聯動，建構卓越的領導與團隊管理策略！ ▎基礎管理原則與職場智慧 本書旨在為現代的企業管理者提供一套全面的管理指南，涵蓋了基本原則到進階策略。一開始便深入探討了管理的本質，如〈有能耐才有人三顧茅廬〉強調能力與領導力的重要性，〈肩膀就是用來挑擔子的〉和〈謹慎駛得萬年船〉則提醒主管勇於承擔責任並在風險管理中保持謹慎。這些章節旨在塑造一位成功主管的基本素養，包括敬業、責任心、以及對細節的關注。 ▎團隊建設與人才管理 接下來的部分聚焦於團隊建設與人才管理，如〈打造優秀的團隊〉和〈量才用人，方可才盡其用〉章節，強調選擇合適的人才並發揮其最大潛力的重要性。此外，〈榜樣的力量是無窮的〉和〈激勵部屬，活用各種方法〉提供了如何成為一位具有感召力的領導者的建議，以及如何透過不同的激勵方式來提高團隊效率。 ▎戰略規劃與企業文化 第三階段深入探討戰略規劃與企業文化的建立。在〈策略規劃：企業發展的藍圖〉和〈塑造企業文化，打造軟實力〉章節中，作者強調了長期規劃與文化塑造在企業成功中的關鍵作用。這部分內容強調企業文化的重要性，如何經由它來增強員工的歸屬感，並將之轉化為企業的一項競爭優勢。 ▎危機管理與策略調整 最後，書籍將焦點轉向危機管理與策略調整。如〈虛虛實實，以策略贏得競爭〉和〈危急關頭方顯諸葛本色〉提供了應對市場變化和不確定性的策略。這一部分對於理解如何在快速變化的商業環境中保持靈活和領先至關重要，並展示了如何在危機時刻發揮領導力和策略智慧。 【本書特色】： 本書將三國時代的智慧與現代管理理論結合，透過諸葛亮的策略和生涯，向讀者展現如何將古代戰略應用在當代企業環境。從人才管理、團隊建設到危機處理，作者深入剖析了孔明的領導技巧，並提供實用的現代應用示例。這本書不僅適合管理者和商業領袖，對於對歷史智慧與現代商業策略感興趣的讀者來說，是一座豐富的知識寶庫。

持續進修×建立信心×有效溝通 真實案例演繹，行動力成就商業顛峰！ 【融合理論與實踐，職場生存全攻略】 ▎哈佛的智慧啟示 作者匯聚了在哈佛大學學習與實踐中獲得的珍貴智慧，為那些渴望在職場上取得成功的專業人士提供了指導與啟發。這本書不僅是一本關於商業管理的指南，更是一本關於如何在瞬息萬變的現代社會中保持領先地位的生存手冊。從確定目標到培養正確的態度，從畢業後的持續學習到建立堅定的信心，作者深入淺出地闡述了這九個關鍵點。 ▎設定目標與態度的重要性 作者強調明確的目標是成功的先決條件，而實現這些目標則需要正確的態度和持續的努力。這不僅包括了對過去的反思和對未來的規劃，還包括了一種持續進步的心態。作者還探討了如何透過自我反思和批判性思考來培養這種態度，並強調了自我認知和正面思考在職業生涯中的重要性。 ▎學習、信心與溝通的力量 作者認為學習不應該在畢業時結束，而應該是一個終身的過程。這種持續的學習態度有助於在職場上保持競爭力。信心的建立被視為達成職業目標的關鍵，它能激勵人們克服困難，實現目標。作者還討論了有效溝通的重要性，認為清晰、恰當的溝通是商業成功的重要因素。 ▎合作與熱誠的實踐 作者強調了友善合作和熱誠的重要性。友善的合作態度不僅能增進團隊間的和諧，還能提高工作效率。熱誠則是驅動個人努力和創新的重要因素，它能激勵人們克服障礙，追求卓越。作者提供了具體的策略和技巧，以幫助讀者在這兩方面取得進步。 ▎行動的力量與結語 作者強調了行動的力量。書中指出知識和策略的掌握固然重要，但真正的成就來自於將這些知識和策略付諸行動。這不僅意味著勇敢地面對挑戰，也意味著在面對困難和失敗時持續前進。作者鼓勵讀者不僅要學會規劃和思考，更要學會執行和行動。只有透過實際的努力，才能將理論轉化為實際成果，從而在職場中脫穎而出。 ▎九大重點，全面生涯發展哲學 這不僅是關於商業成功的指南，更是一種生活態度的指導。從設定目標到培養正確的態度，從持續學習到建立堅定的信心，再到實踐中的溝通、合作和熱誠，最終透過行動達成目標，這一切構成了通往成功的道路。 本書特色：本書不僅為那些渴望在職場上取得成功的人提供了實用的指南，也為所有尋求個人成長和實現自我價值的人提供了寶貴的建議。無論是剛踏入職場的新手，或是資深的商業領袖，本書都有著深遠的啟迪和指引作用。

．深入剖析職場自我認知，引導找到自身的獨特價值和定位 ．超實用技巧建立和強化個人品牌，提升職場競爭力 ．結合案例和練習，教你如何在工作中高效應用所學 ．指導設定職業目標，實現從普通員工到行業領袖的蛻變 ．整合理論與實踐，成為職場中最受矚目的人才 ▎自我認知：認清自己，是成功的第一步 在職場的大海中，每個人都希望成為耀眼的星辰，但首先要做的，是深入了解自己。本書首先引導您進行深度的自我認知，從個人特質、技能，到職業興趣和工作風格，每一章節都配有詳細的分析和實用的自我評估工具。您將學會如何客觀評估自己的優勢和劣勢，從而為職場發展奠定堅實的基礎。 ▎策略發展：打造個人品牌，展現獨特魅力 一旦認清了自己，下一步就是學會如何在職場中脫穎而出——個人品牌的建立與發展。從提升專業技能到增強社交網絡，從形象打造到鍛鍊面試技巧，我們將探討如何有效地展示您的專業和個性，使您成為獵頭和公司最想要的那種人才。 ▎實戰應用：在職場中實現自我價值 理論知識固然重要，但將這些知識應用於實際工作中則更加關鍵。接下來，我們將討論如何將前面學到的技能和策略實際應用於日常工作中。從處理工作關係到領導團隊，從解決複雜問題到有效管理時間，本書提供了豐富的實際案例和操作指南，幫助您在職場中快速成長。 ▎終極目標：達成職場卓越，引領潮流 最後，這本書將幫助您設定和達成職場中的終極目標。無論您的目標是晉升高階主管、成為行業專家，或者創建自己的企業，本書在提供實用策略之餘，還透過一篇篇激勵人心的故事，指引您走向成功之路。您將學會如何持續發展自己的職業生涯，並在職場中創造持久的影響力，從懷才不遇到引領風騷，這不僅是一次職業升級的旅程，更是一次自我實現的旅程。 在這趟旅程的終點，您將不僅成為一位業內受人尊敬的專業人士，更會成為一位具有影響力的行業領袖。這本書將向您展示，如何透過持續的學習、自我提升和積極的心態，不斷超越自己，達到職場生涯的巔峰。 本書不僅是一本關於職場技巧的書籍，它是一本全面提升個人職業生涯的實用指南。無論您是剛步入職場的新手，還是尋求職業生涯轉變的資深人士，這本書都將為您提供寶貴的見解和指導。讓我們一起踏上這段精采的職場進化之旅，解鎖您的無限潛力，成為最夯的獵才目標。 〔本書特色〕 本書為社會新鮮人指出找到理想工作的條件，老闆欣賞的六種特質是：盡忠職守、主動進攻、勇於挑戰、團結

掌握會議談判高效溝通策略，提高說服力！ 系統性學習結構化思維，清晰呈現複雜觀點！ 【結合真實客戶案例，將理論與實務完美融合】 針對各行各業，全面提升溝通與企劃書寫作競爭力 探索麥肯錫的專業寫作與溝通祕訣，提升商業表達力 ▎解鎖麥肯錫的溝通與寫作祕密 在這個資訊爆炸的時代，有效溝通與專業的文案寫作技巧變得日益重要。本書正是為了滿足這一需求而誕生。本書深入探討了麥肯錫顧問公司在商業文案與專業溝通方面的獨到見解與實踐經驗。從結構化思維到有效溝通的策略，為讀者提供了一個全面的指南，幫助他們在商業世界中脫穎而出。 ▎策略性寫作──從構思到呈現 在策略性寫作的部分，本書詳細解析了如何將複雜的思想轉化為清晰、有條理的文案。從主題選擇、資料收集到文案結構的搭建，每一步都被細致闡述。書中還特別強調了金字塔原則在商業寫作中的重要性，指導讀者如何利用這一原則清晰地表達觀點，確保資訊的有效傳遞。 ▎高效溝通──說服與影響 在高效溝通部分，本書不僅論述了言語表達的技巧，還深入探討了非言語溝通的重要性。書中介紹了多種會議和談判中的有效溝通策略，幫助讀者在各種商業場合中取得成功。此外，對於如何處理難題和異議，本書也提供了具體的案例分析和實用建議。 ▎實踐與應用──策略轉化為行動 從個人發展到團隊管理，再到客戶關係的維護，本書涵蓋了商業溝通和寫作的各個方面。讀者不僅能學習到如何提升自己的溝通與寫作技巧，還能了解如何在職場中有效地運用這些技能。 ▎真實案例與互動練習 除了理論指導，本書的另一大特色是豐富的實際案例和互動練習。透過分析麥肯錫顧問在不同情境下的溝通與寫作案例，讀者可以更深入地理解理論如何在實際情況中應用。互動練習則鼓勵讀者將學到的技巧實踐於日常工作中，從而不斷提升自己的能力。 【提升個人與企業的競爭力！】 在當今快速變化的商業環境中，擁有清晰思考能力和有效溝通技巧，對於任何專業人士來說都是不可或缺的。透過本書的學習，讀者將能夠更好地應對各種挑戰，並在職場上取得更大的成功。 本書特色：本書不僅是一本教你如何寫作和溝通的書籍，更是一本幫助個人和企業提升核心競爭力的寶典。作者結合了麥肯錫公司的豐富經驗和獨特策略思維，幫助讀者在商業溝通和寫作方面取得突破，成為更高效的溝通者和寫作者。無論是商業領域的專業人士，還是渴望提升溝通能力的讀者，都能從中獲得寶貴洞見和實用技巧。

忠誠現象×身體語言×替代行為利用心理學原理，打造無懈可擊的職場策略【看透職場中的人性，應對同事的多面性】▎類型化與人性弱點的透視本章聚焦於如何透過類型化理解人性的弱點。作者指出將人劃分為不同的類型有助於更快了解和應對職場中常見的人性問題。從自暴其短到忠誠現象，書中揭示了這些人性特質背後的深層原因，幫助讀者在工作環境中更加敏銳和應對自如。▎人性弱點的形成與目的本章深入探討了人性弱點的形成過程和自我保護機制。作者透過生動的案例分析，展示了這些弱點如何根植於我們的心理和情感體驗中，並在職場關係和決策中發揮作用。▎人性的多面性在這一部分，作者探討了人性的多樣性，從嫉妒到完美主義，從血型到星座，揭示了這些多樣性是如何影響個人在工作中的表現和關係。這不僅提供了對他人行為的深刻洞察，也促使讀者自省，理解自己的弱點和優勢。▎人性弱點的具體表現本章專注於人性弱點在具體行為上的表現，如錯誤行為、過度防衛以及逃避行為。透過對這些行為模式的深入分析，作者幫助讀者了解到這些行為背後的動機和潛在心理機制，進而在職場中更有效地與他人互動。▎人性弱點的操控與演化書中討論了人性弱點如何被無意識行為操控，以及這些弱點是如何隨著時間和環境而演化的。作者提供了策略和技巧，幫助讀者在職場中辨識並克服這些潛在的弱點，從而提升自我意識和專業表現。▎透過日常生活透視人性弱點本章深入日常生活，探討如何透過觀察一個人的習慣、性情，甚至身體語言來透視其人性弱點。作者強調了自我覺察的重要性，並提供了具體的方法，幫助讀者在日常互動中更加敏感地察覺和理解他人。本書特色：本書透過獨特觀點揭示了從古至今人性中不變的弱點如何在現代職場中顯現，不僅分析了各種人性弱點，如自我欺騙、嫉妒、逃避行為等，還提出了觀察這些弱點的實用方法，例如從身體語言和日常習慣入手……將複雜的心理學理論轉化為易於理解的概念，使讀者能在職場中理解同事與自身，並運用這些知識來改善人際關係和工作效率。

【實例分析相結合，理論與實踐完美融合】 ◎掌握面試技巧，開啟職場成功之門 ◎打造個人品牌，塑造獨特職業形象 ◎溝通策略解析，建立和諧職場關係 ▎職場之路的啟程 在追求職業成功的旅途中，每一步都充滿挑戰與機遇。本書專為追夢者打造的寶典，旨在指引如何在競爭激烈的職場中脫穎而出。從精心準備面試到建立個人品牌，本書提供了全方位的策略和實用建議，幫助讀者在職業道路上邁出扎實的一步。 ▎核心內容：策略與技巧的深度解析 本書分為幾個核心部分，分別對應職業生涯的不同階段和面臨的各種挑戰。首先，書中深入探討了面試技巧，包括如何有效準備、答題策略、非語言溝通的重要性等。其次，書中著重於職場溝通技巧，教你如何與同事、上司和客戶建立良好的關係。最後，本書還涵蓋了個人品牌的建立，幫助你在職場中建立獨特而強大的個人形象。 ▎實務應用：從理論到實踐 在理論指導的基礎上，本書還提供了大量的實踐案例和操作性建議。這些實例來自於各行各業的成功人士，他們的經歷將為讀者提供寶貴的一手資料和靈感。此外，書中包含了一系列的練習和自我評估工具，幫助讀者將學到的知識與技巧應用到自己的職業生涯規劃中。 ▎職業生涯的全面提升 不僅僅是一本書，它是你職業生涯道路上的伴侶和導師。無論你是剛步入職場的新人，還是正在尋求跳槽和升遷的職場老手，這本書都將為你提供無限的啟示和動力，助你在職場中創造非凡成就。 本書特色：本書結合了理論與實踐，針對職場中的關鍵技能進行深入解析，並提供實際可行的策略。書中不僅包含豐富的案例研究，還有專業的心理學原理解析，使讀者能夠更深入理解人際關係和組織行為的核心。此外，它還提供了針對性的練習和自我評估工具，使讀者能夠將學習內容具體應用於職涯中。

全球累銷38萬本，京瓷從草創至今每年正成長的經營策略任何事業產能都能增加十倍，獲利提升20％如何為企業打造出高收益體質？踏入新領域應該結合企業強項，還是開發新專業？大環境不明朗還能維持成長的祕訣是什麼？從探討「企業為什麼存在」出發，稻盛和夫運用超過一甲子累積的經營智慧，解答提升獲利上最常遇到的決策、創新、團隊領導難題。日本經營之聖稻盛和夫超過半世紀始終堅持站在經營第一線。他將京瓷從地方性的小公司，一路發展成全球前五百大企業，寫下在日本戰後以來不曾虧損的經營奇蹟。並用同一套策略成功帶領KDDI同樣進入全球前五百大企業行列，甚至在78歲帶領日航寫下Ｖ字反轉傳奇，用兩年時間從年度虧損500億到年營業額突破2,000億。他不斷強調，企業經營的目標無他，就是「利潤最大化，費用最小化」。這次稻盛和夫從經營、管理、永續成長與人才培育四個領域出發，回答經營者在光明正大追求利益的過程中常見的問題，提供在任何環境、不同市場中都能不斷成長的高收益經營策略。集結盛和塾中最多經營者提問，一一解惑經營上常見難題：「為了提升市占率不斷擴店，真的能對營收有幫助嗎？」「創新是企業成長的原動力，但要怎麼融入經營？」「要反映成本又必須考量市場接受度，該如何定價？」「組織改組後，該如何安置員工才不會影響士氣？」「面對表現差的員工，該如何處置？」「如何營造團隊士氣，建立勇於挑戰的企業文化？」「經營者必須抱著有如格鬥選手般的鬥志，『死也不認輸』地面對劇變與挑戰，這種強靭又激烈的『燃燒的鬥魂』，正是創業與經營的最大推進力。」——稻盛和夫

站在高峰上，看見軟實力 有一種力量，深植於社會各角落，影響深遠。 有一種力量，吸引他人改變行為，浸透人心。 本書邀您一同見證：華人新世紀的力量！站在高峰上，看見軟實力國家領導人與城市首長如何開拓未來？ 學者專家與商界領袖如何串連世界？ 文化與創意如何結合成為新興產業？ 人類如何與其他物種在地球上共存共榮？ 過去，台灣以彈丸之地，在世界爭到一席之地； 現在，全球在金融海嘯之中調整思維，尋求轉機。未來，什麼才是台灣發展的核心力量？ 遠見‧天下文化事業群創辦人高希均先生與執行長王力行女士，邀集十九位華人領袖及專家，分享他們在各領域的經驗及智慧。從他們的成就，可以看見，有一種力量，深植於社會各角落，影響深遠；有一種力量，吸引他人改變行為，浸透人心──這就是華人新世紀的力量，也就是《遠見》雜誌與天下文化倡導的「軟實力」。「軟實力」是指別人（或別國）願意來稱讚、學習、仿效、購買的：（1）一種行為（如捐獻）（2）一種表現（如藝術作品）（3）一種機制（如市場經濟）（4）一種組織（如獨立的司法）（5）一種文化（如無歧視的就業）（6）一種產品（如節能的發明）（7）一種勞務（如先進的教育或醫療） （8）一種嚮往（如人民的禮貌） ──高希均軟實力，就是一種愛心、包容、尊重、認真的態度；一種平等、博愛、守法、具人文關懷的精神；一種開放、創新、積極、好學的動力。從國家，到企業，到城市，到個人，都有「軟實力」。這本《贏在軟實力——華人企業領袖的二十堂課》，是結合了大家智慧，為台灣軟實力找出路的精采文集。 ──王力行

掌握趨勢變化與新商機X超前布局X策略及方向正確→企業經營持續成長※架構完整、內容豐富、觀點多元，理論與實務兼具。※超圖解式圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。※強化必備企業經營管理知識及最新趨勢概念。※企業內部教育訓練，大專授課教材的最佳知識用書。◎方位精華知識：人才、創新、顧客、組織、行銷、財務、廣告、策略等。◎台積電、全聯超市、momo網購具備什麼遠見與前瞻，成功帶來效益及好處！◎精選最重要45個企業管理重點：包括知名企業成功精華。◎融合超過100家以上成功、卓越企業的實際經驗、作法及觀念；珍貴知識與經驗，確實幫助讀者的企業，導向成功與卓越的企業。上班族必懂企管最新知識，非讀不可內容豐富且具實務性，是企業界各階層主管的最佳必修書籍。企業管理，其實是由「企業經營」＋「管理」所組合而成。企業管理能夠做得好，企業經營績效才能提升，企業也才能邁向成功與卓越。企業管理的知識，包含：管理學、人力資源學、行銷學、財務管理學、策略管理學、生產管理學等六個重要基本學識；作者特別整理企業管理知識中，最常被企業界用到、最重要、最實務的45堂企業經營管理課，以及企業經營管理最新發展趨勢，為本書撰寫內容來源。

人生是一場「無解賽局」，它沒有標準答案，但你永遠可以找出更好的解答。2022年日本NO.1熱門商業思考書！ AMAZON經營戰略類、商業企劃類 暢銷雙冠王！【敦南新生活版主】Zen大【王意中心理治療所所長、臨床心理師】王意中【臨床心理師】洪仲清【全職交易人】梁展嘉【鉑澈行銷顧問策略長】劉奕酉好評推薦！答案不會只有一種，出路不會只有一條。換個方式思考，被套牢的人生也能變現。從求學到出社會，我們生活在大量的「有解賽局」中，習慣尋找「標準答案」。然而隨著年齡增長和時代推進，你會開始發現，人生所面臨到的諸多問題，往往沒有標準答案。不論是家庭、工作、人際關係和生活，都不是純粹的單選題，我們無法再依賴過往尋求「標準答案」的思考模式。在這個「無解賽局」充斥的時代，每個人都要學會獨立思考、往前邁進。當沒有答案的題目幾乎每天出現在面前，而你每次都要被迫做出選擇時，能夠應對「無解賽局」的思考技術，就成為能夠左右成敗的關鍵能力。日本NO.1暢銷商業作家高松智史，集合自己職業生涯中最精華的經驗，整理出「解局思考」的實用三原則，配合超過20張圖表與漫畫，從科學的角度精確分析，幫助你完整吸收，準確落實在工作與生活中，有效提升思考能力，實現真正的「人生破局」。

沒有口才也不怕，即使手殘也能畫，兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！隨書贈「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，邊看影片邊動筆畫，學得最快！【隨書贈｜好棒棒火柴人教學影片（ＱＲＣＯＤＥ）＆練習冊】「我的口才不太好，希望說話能更吸引人⋯⋯」「雖然沒有畫畫天分，也想像別人那樣隨手就能畫。」「會議跟簡報時，想讓說明更簡單好懂。」「會談之類的場合，想讓氣氛更活絡。」「寫企畫書或交涉時，期望話語更有說服力。」這些願望，「好棒棒火柴人」都能幫你實現！會議、簡報、企畫書、備忘筆記、聊天對談……讓火柴人來替你說服聽眾！✓輕鬆對話 ✓活絡氣氛 ✓容易理解 ✓精準傳達✓強化印象 ✓增加好感沒有口才也不怕，即使手殘也能畫，簡單組合｜、○、△、□任誰都能輕鬆畫出生動可愛的「火柴人」。「好棒棒火柴人」實際使用者的迴響————「線上會議用火柴人做自我介紹，大家很快就記住我的名字！」「透過火柴人，可以大膽說出自己平時不敢說的想法和心情。」「在公司內訓畫火柴人進行解說，現場氣氛一下子就熱絡起來。」「每天在社交媒體發布火柴人的插畫，我收到越來越多點讚！」「眾人筋疲力盡時，我畫了一個累翻的火柴人加上一句台詞，原本沉重的氣氛立刻活潑起來。」還有許多活用在簡報、會談或工作的訣竅，今天起，讓「好棒棒火柴人」陪你開拓全新世界！本書特色1.兼具簡單好畫＆表現豐富的「好棒棒火柴人」，是你工作生活的最佳拍檔！有別於「頭大身細」的傳統火柴人，作者河尻老師獨家開發的進階版「好棒棒火柴人」不僅可以簡單複製，生動可愛的立體版火柴人加上各式漫畫符號、效果線，為你的會議、簡報、商談、企畫書大大加分！2.經典圖解模式＆火柴人各種應用＆素描本・白板簡報技巧，一次滿足你的所有需求！3個圓圈圖解、四格圖解、階梯圖解、金字塔圖解、漏斗圖解⋯⋯本書囊括最實用的圖解模式，以實際案例示範如何結合火柴人，畫出與眾不同、吸人眼球的圖解，透過素描本或白板的輔助，來一場打動人心的精彩簡報！3.「好棒棒火柴人」教學影片」＆「練習冊」，一邊看影片一邊動筆畫，學得最快！最受歡迎的「火柴人繪畫課程」〈初級篇〉（繁體中文字幕），跟著幽默風趣、教學經驗豐富的河尻老師，從最基本的形狀練習開始，按部就班畫出超有成就感的「好棒棒火柴人」！好評推薦日本亞馬遜讀者「好

★ 美國亞馬遜５顆星好評！生活中的每一天我們都在溝通，支持或反對某些想法，甚至就只是單純地吸收資訊，大部分人進行這個過程差不多都能成功。然而，當要我們在一個較正式的場合中發言，甚至是向一群人作簡報時，有些人就會面臨信心的危機；也有些人雖然不怕在眾人前發言，但因為欠缺準備而報告得不盡理想。不管是哪一種情形，結果都一樣――因表現不佳而導致自尊受損。不管是做什麼事，要想成功就務必懂得有效溝通。隨著商場壓力日增，企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告，不但需要信心，還得具備一些技巧，例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。本書教你如何將原本於非正式場合己運用自如的技巧，轉換運用於正式的場合，讓你更能有效溝通。想想你曾聽過的動人音樂，好的報告亦當如是。約翰˙柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、位置的運用，並提供報告諸多祕訣，探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立契合。不論是進行何種形式的報告，要想成功，就必須貢獻個人才智，絞盡腦汁想出新的點子，然後以有趣的手法，甚至是刺激的手法，推銷出自己的新點子。唯有完美的報告，才能夠有效地溝通，這乃是事業成功最重要的一項技巧，透過本書您將學到：◆ 完美地推銷你本人、你的想法和公司的形象。◆ 提升有關報告的技巧。◆ 提升你的自信，學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。◆ 從學會報告的技巧獲致最佳的結果，並建立你的自信。

最刺激的金融紀實報導！《華爾街日報》資深記者、《撼動華爾街的數學鬼才》、《暗池》作者精彩力作！一窺億萬交易員和高風險危機預測師如何靠極端事件，獲取巨額獲利如果你是《黑天鵝效應》的忠實讀者，這部精采絕倫的著作你絕不能錯過！納西姆．尼可拉斯．塔雷伯靠著《黑天鵝效應》聲名大噪，然而，他不僅是紙上談兵的學者，他還是優秀的交易員，把黑天鵝不可預知的特性，運用在投資上，為自己帶來豐碩的獲利。作者史考特‧派特森（Scott Patterson）以塔雷伯為主角，深入探究億萬交易員和高風險危機預測師的世界，揭露他們如何憑藉極端事件，賺進巨大的財富。我們的世界無疑變得更極端了，疫情、氣候變遷、大國對立、網路攻擊、政治激化——放眼望去，幾乎處處都有混亂迫近，脅迫著數以兆計的資產，但，市場哀鴻遍野之時，為何卻有一批人大賺其錢？是危機預測奏效，還是背後有什麼獨門的交易策略？作者獨家採訪寰宇（Universa）策略小組，同時梳理整個華爾街局勢，尋找擁有類似操作模式的市場參與者。他也拜訪從地震預測、反恐到氣候學等各個領域富有真知灼見的觀察家，了解是否真有可能押注在災難上並賭贏。在華爾街裡，關注風險，押注災難的陣營，至少出現兩大派別。其一是以暢銷書《黑天鵝效應》（The Black Swan）作者納西姆・尼可拉斯・塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb）為首，他們相信人類永遠無法預見大災難的到來；極端事件（即所謂的黑天鵝）是無可避免的，總是令人措手不及。二○○七年，塔雷伯的長期合作夥伴馬克‧史匹茲納格爾（Mark Spitznagel）推出寰宇避險基金（Universa），以避免投資者遭到市場上突如其來的混亂所衝擊，因此賺了數十億美元。另一個派別是依賴複雜的公式，他們認為迫近的混亂是可偵測的。狄迪耶・索耐特（Didier Sornette）是這群風險預言家中的佼佼者，他是個多才多藝的法國數學家，喜歡以逾270公里的時速狂飆重機。索耐特從他位於瑞士蘇黎世的金融危機觀察站（Financial Crisis Observatory）向外看時，看到了他所謂的「龍王」（Dragon King）——那些不太可能發生、但可預測發生機率並加以防禦的災難。到底哪一派是對的？我們的金融未來（風險控管）可能取決於這個答案。本書內容從新冠疫情破題，談論世界的不確定性帶來的機會。第一部分，簡介黑天鵝策略與龍王策

批評有方×拒絕妙招×踏準跳板×當跳則跳 從基礎工作到人際互動，從批評拒絕到升遷跳槽的藝術 深入探討在職涯中取得成功的各種策略和技巧 一本為現代職場人士量身打造的專屬實用指南！ ▎批評的高明在於分寸──如何進行有效批評和回饋 作者強調良好的溝通不僅能提高團隊效率，還能增強同事間的信任和尊重。本章介紹了如何委婉地提出建設性批評，並保護下屬的自尊心，同時又不失嚴謹和專業。對於如何向上司提供回饋，書中也提供了策略，旨在維持良好的工作關係，同時傳達必要的資訊。 ▎「拒」而不「絕」──職場法則，拒絕技巧 在職場中，學會婉拒是一項重要技能。本章提供了如何在保持專業和禮貌的前提下拒絕不合適的請求或提案的方法。從拒絕同事的請求到向上司提出不同意見，本章都提供了具體的對話範例和策略，幫助讀者在維護自己立場的同時，也保持良好的工作關係。 ▎本職工作要做好──強調專注於分內工作的重要性 作者指出優秀的工作表現是職業成功的基石。本章介紹了如何調整心態、養成良好的工作習慣，以及如何應對挑戰和壓力。此外，本章還討論了如何激發工作熱情，保持積極的工作態度。 ▎懂點人情世故沒壞處──人際關係和辦公室政治 在職場中，懂得處理人際關係尤為重要。本章提供了如何建立和維護良好的同事關係，如何在必要時展現自己的能力，以及如何在職場中智慧地處理複雜的人際互動。 ▎把握機會，搭好「晉升梯」──職場的升遷策略 從提升個人能力到把握機會，本章提供了一系列實用的建議，幫助讀者在職業生涯中取得更大的進步。包括如何在工作中展現自己的價值，以及如何有效地擴展人脈，都是本章的重點內容。 ▎不要猶豫，該跳還得跳──職業轉換的時機和策略 在這個變化迅速的時代，適時地轉換跑道對於職業發展來說至關重要。本章提供了如何識別跳槽的最佳時機，以及如何在離職和加入新公司時保持專業和禮貌。 本書特色：本書分為六章，每章聚焦於不同的核心主題，如批評的藝術、拒絕技巧、工作表現、人際關係處理，以及職業跳槽的時機與方法。這本書不僅提供了實用的建議和策略，還幫助讀者了解在現代職場中取得成功的關鍵要素。無論是新手還是資深職場人，都能從中獲得寶貴的啟示和指引，以便更好地適應和發展於快速變化的職場環境中。

老子《道德經》與現代企業的雙劍合璧？ 著重自我修煉與領導藝術，強化個人品格與團隊管理， 以「實踐」為本，結合古今智慧，指引創業與人生的道路！ 本書是一本結合古典智慧與現代創業思維的指南，針對渴望成功的創業者、企業領袖及尋求生活哲學的讀者。透過六章的深入剖析，書中不僅介紹了老子的思想，還結合了現代管理學和心理學，提供了一套獨特的成功方法論。從老子的思想出發，用好懂的語言解釋《道德經》中的字句，用生動的比喻講解每一個概念，以其中的經典思維為框架，用真實的例子告訴大家如何將概念運用在創業期、高效管理、企業文化建立、品牌價值打造等方面。 ▎關於「使命」與「價值觀」 本書在開篇即探討了創業與生命的使命。第一章〈使命〉提出了深刻的問題：既然生命終將結束，我們為何而活？這裡不僅探討了「絕對自由」的概念，還激勵讀者去尋找自己真正的生命目標。第二章〈價值觀〉則著眼於如何建立一套個人的價值體系，以指導日常決策和行為。 ▎認知與方法論 在第三章〈認知〉中，作者深入探討了認知對個人與事業成功的影響，強調了突破認知限制的重要性。第四章〈方法論〉則是一個實用的指南，涉及壓力管理、問題解決和決策的制定。這部分對於面對瞬息萬變的商業環境的創業者尤為重要。 ▎自我修練與領導藝術 在第五章〈修身〉中，作者著眼於自我提升與內在成長，討論了如何面對私欲、控制情緒，以及如何培養堅韌的品格。第六章〈我與他人的關係〉則專注於團隊管理與領導技巧，教導讀者如何在保持人性化管理的同時，提升團隊效能。 ▎以「實踐」為本的創業哲學 在終章中，作者強調了知行合一的重要性，激勵讀者不僅僅停留在理論上，而是要將學到的知識應用到實際行動中。本書不僅是一本關於商業成功的書籍，更是一本關於如何透過自我成長達到個人和職業生活的和諧統一的指引。 最後，作者呼籲讀者不僅僅停留在說的層面，而是要付諸行動，實踐所學。他提醒我們不要只是空談，而要去做。 【本書特色】： 本書是關於創業和成功的實用指南，以老子《道德經》的智慧為基礎，作者分享了對於工作和創業的見解及感悟，包括使命、價值觀、認知、方法論、修身以及我們與他人的關係等等。本書將對那些希望理解創業和成功的人們提供有價值的啟示和指導。無論你是正在考慮創業還是希望提升自己職場上的成功，本書都能給你深具意義的啟發。

踏入職場，就好比翻開一本未知後續的冒險小說， 過程中會遇到各式各樣的妖怪，以及突然空降的種種挑戰。 奇葩客戶的刁鑽需求，就像一場不可預測的魔法戰； 難搞主管的古怪風格，彷彿咒語一般需要巧妙解讀； 而那些難以捉摸的同事，也如森林深處的神祕生物須得謹慎相處—— 現在，你就是這部小說的主角，結局取決於你如何在這片迷宮中航向前行！ 【小孩子才做選擇，這些offer都是我的！】 踏上職場的征途，別讓求職變成一場沉悶的戰爭。這場冒險中，我們將帶你穿越工作經驗的迷霧，順利獲得進入職場的通行證。無論是在面試中展露自信，還是在求職過程中避開各種地雷，這些祕密武器將助你輕鬆達成任務。 首先探索自信心的建立之道，輕鬆突破心理障礙，並以獨特的方式包裝自己，讓你在求職路上閃耀奪目；透過巧妙的提問和面試技巧，讓主考官為你「怦然心動」；最後深入解析常見問題，讓你能遊刃有餘應對各種挑戰，成為職場中的一匹黑馬！ 【新鮮人的正確啟用方式，迅速找到自己的定位】 準備好了嗎？第一份工作，就是你進擊職場的大亮相！從職業規劃到心態建設，再到與同事相處的技巧，本書一一解析讓你成為職場超新星！在這場冒險中，你將學會打造自己的專屬未來，從而在職場中遊刃有餘。別擔心沒經驗，因為規劃比能力更重要！ 要成為主管的心頭好，不一定得懂得拍馬屁，但必須知道怎麼把握「貴人」。本書將帶你走進主管的心坎，不僅工作零缺陷，第一次參加公司會議就能把話說得有聲有色，輕鬆成為主管最欣賞的下屬！ 【不懂得吹牛就做不好推銷嗎？切記「攻心為上」！】 成功推銷可不僅僅需要一張滑溜的嘴巴，從知識素養到心理素養，再到身體素養和道德素養，通通都要牢記在心。善用心理戰術激發客戶的需求，用各種小招數搞定客戶的購買欲望，最終在與客戶交心的過程中，促成第一單，這可是一場燃燒的推銷狂歡！ 你以為接待只是握手微笑？本書揭示各種接待禮儀，包括如何熱情禮貌地問候客戶，怎麼回答客戶的問題才能切合重點避免尷尬，以及怎麼表示你是真的很關心客戶（不要太過做作喔）。可別以為接待中的小事無關痛癢，不小心說出一些服務禁語，客戶可是會生氣的。 【當我的同事全是心機鬼，而主管軟弱無能時該怎麼辦？】 準備好跟同事一較高下，為自己爭取一分了嗎？首先，調整好你的心態，別讓自己變成理論大戰前的焦慮包。在談到理論時，要像在談情說愛一樣，用事實當作你的浪漫情書，但也別得理不饒人。當摩擦不可避免時，這

【職業轉變的藝術，職場生存之道】 ◎實用策略與技巧，助你在職場中迅速適應與成長 ◎真實案例分析，深入探討職業轉型的挑戰與機遇 ◎提供最全面職業規劃，從新手到高手的職場進化 ▎職場新局，變色龍的適應之道 在這個快速變化的時代，職場如戰場，每一次的轉變都充滿挑戰。本書正是為那些渴望在職場中迅速適應並成功轉型的人們而寫。書中首先介紹了職場環境的快速變化，並強調了適應能力在職業生涯中的重要性。作者透過豐富的案例和實際經驗，指導讀者如何像變色龍一樣，在不同的職場環境中生存和發展。 ▎策略與技巧，職場生存的智慧 本書提供了一系列實用的策略和技巧，幫助讀者在職場上找到自己的定位，並學會如何在各種情況下做出最佳的職業決策。從個人品牌建立到職業路徑規劃，從溝通技巧到團隊合作，書中涵蓋了職場生存所需的各個方面。作者還特別強調了持續學習和自我提升的重要性，鼓勵讀者不斷進化，以適應不斷變化的職場需求。 ▎案例分享，職業轉變的實際經驗 作者分享了多個成功職業轉變的真實案例。這些案例來自不同行業、不同背景的專業人士，他們的故事不僅鼓舞人心，也提供了實際操作的參考。透過這些故事，讀者可以看到在職業轉變過程中可能遇到的挑戰，以及如何克服這些挑戰，最終達到職業生涯的新高度。 ▎未來展望，職場變色龍的持續進化 本書展望了未來的職場趨勢，並對讀者如何在不斷變化的職業生涯中持續成長提出了建議。作者強調，成為一名成功的職場變色龍，意味著不斷學習、不斷適應，並始終保持對新知識和技能的渴望。書中的結語鼓勵讀者擁抱變化，勇敢地追求自己的職業夢想。 本書特色：本書全面且深入的探討了職場的各個方面，從個人發展到專業技能，從心理調適到實際操作。作者以真實案例、豐富的職場經驗為讀者提供了一套完整的職涯規劃。此外，書中的建議皆經過實踐檢驗，具有很高的實用價值。無論是職場新人還是尋求轉變的職業人士都能從中獲得寶貴的啟發。

要掌握未來機遇，關鍵是「探索」，而不是「預測」！財星500大企業御用的頂尖策略師，以「情境規劃」工具、豐富商戰實例，完整揭祕◤搶占先機◢的布局技巧與藝術！◆公理商業圖書獎（Axiom Award）──Business Theory．金牌得主◆13堂決策思考課，掌握「解決問題」的最強方法！◆面對動盪萬變的局勢，你需要打造AI搶不走的「未來布局力」！◆接軌市場、因應脈動、權衡風險的必備指南！本書作者史蒂夫・泰伊為頂尖策略顧問，曾與多家財星500大企業合作，幫助企業想像多種未來的可能性，超前規劃因應之道。在書中，作者彙整多年來的學術經驗與實務心得，提出「然後呢？」、「所以呢？」、「現在呢？」的三階段省思方法，透過解讀社會脈動、找出影響因素、建構情境等步驟，幫助讀者視覺化未來，找出對應新局的可行策略。無論是新創、中小企業，還是大型企業；是基層、經營團隊或股東，都可以從書中的不同角度，找到你要的答案，掌握布局規劃的關鍵解讀： 手把手「情境規劃」交戰指南，帶你抓住最有利的生機與商機。 運用四大分類，評估策略的可行性。 在危機或緊急事件發生前，即時調整到對的商業模式。 依照影響力／不確定性矩陣，找出最關鍵的不確定因素。 辨析哪些趨勢訊號，會對公司和經營環境造成影響。本書特色1. 學會探索不同的未來脈絡，建立全局策略觀很多決策者不擅長擬定策略，最終只能在變局中坐以待斃。本書將導入案例，讓讀者理解如何感知未來環境，打造專屬策略。2. 提升商業策略分析思維必讀！洞悉趨勢背後的布局思維本書提供一套情境規劃的方法，幫助讀者探索不同的未來脈絡，從中思考自身的策略定位和目標。3. 掌握商機必修！情境規劃，是最有效的企業轉型工具 書中詳盡介紹了創建情境的方法與步驟，帶領讀者深入了解情境規劃的實戰眉角，學會運用創造力，判斷新出現的競爭環境，掌握變革契機。

職場生存淘汰賽，完全制霸！ 3大思考法╳22種商務思考框架 排解職場疑難，讓你戰無不勝！ 不想遇到突發狀況就毫無頭緒？ 面對雜亂資訊想快速分析？ 商場瞬息萬變如何不斷創新？ 工作，就是不斷遇到問題、解決問題的過程， 想完成任務，甚至闖出一番成績，你需要分析與解決問題的能力。 談到思考方式，大部分人都會想到邏輯思考。這種思考方式非常基礎，有邏輯性且思路明確，不僅經常運用於商務世界，也在社會生活中廣泛使用。 但邏輯思考並非萬能。這個世界上有很多無法從正面解決，需要轉換想法才能解決的問題。唯有突破邏輯束縛、努力探尋史無前例的新想法，學會提出質疑並加以驗證，我們才能百分之百地活用邏輯思考，解決各種情況下的難題。 ◎邏輯思考，水平思考與批判性思考，交叉活用！ 第一步：用批判性思考，直擊問題的本質，質疑、分析現狀。 第二步：以水平思考，考慮多種可能性，探尋最佳方案。 第三步：利用邏輯思考，分解問題，化複雜為簡單。 第四步：反覆進行「以批判性思考分析現狀平行思考摸索最佳方案邏輯思考分解問題」這一連串動作。 本書以麵包公司三位員工所遇到的各種商務狀況， 說明如何靈活交叉運用解決問題的三大基本思考法與二十二種商務思考框架， 避免思路的單一化和片面性，提升職場分析與解決問題的能力，快速推進工作。 本書特色 ★模擬真實商務場景，以對話形式，了解三大思考法的特點與使用方法。 ★用案例與圖解，介紹MECE分析法、IPO、直方圖、兩難推論、奧坎剃刀等22個職場必備商務思考框架。 ★以日清杯麵、Starbucks、全家便利商店、柯達公司等知名成功╱失敗案例，幫助融會貫通、靈活運用思考法與框架。

本（113 年）版配合國際財務報導準則（IFRSs）發展及市場實務需求，增加新題目並更新現行題目內容，題目新增、修訂及刪除共114 題，總修訂幅度約達13%，且採表列與圖示化方式更新導讀內容增加易讀性，除有助於考生應試之準備外，也期能協助讀者更易瞭解財務分析乙科試題精髓及符合證券從業人員未來工作所需之專業知識。