超級口才：教你如何在任何情況下與任何人交談並說服他/她（簡體書）

作者:(英)埃瑪·薩金特(Emma Sargent)，(英)蒂姆·費倫(Tim Fearon)
埃瑪·薩金特，埃瑪的工作除了是兩個孩子的母親之外，還經營著員工訓導和公共演講的事業，為了做好自已的工作，她一直尋求著這兩者之間的平衡點。她是一位遠近聞名麗學識淵博的演說家，她的演講能打動人心，給聽眾帶來靈感；因為工作，她的足跡遍布了全世界。她擁有心理學學位和NLP(身心語言程序學)培訓資質。她嚴謹而不失親和力的個人發展訓練方式尤其受到客戶的歡迎；她擅長為客戶撥開迷霧提供“如何”解決問玨的切實方案。她不僅關心理論，還更多地關注宴效。能夠讓她付出最大熱情的課題便是我們孩子的未來，以致我們——孩子的父母們，如何通過日常的行為來幫助孩子創造最佳的成長契機。
蒂姆·費倫(Tim Fearon)

蒂姆的職業生涯豐富多彩——他在皇家戲劇藝術學院(RADA)擔任培訓師，從事授課、培訓、會議展示和寫作。

他成立了兩家公司，與具有明顯學習障礙的年輕人一起工作，在一家PLC的董事會中擔任職務，與全球大大小小的公司一起合作。他交結廣泛，認識的很多人都是人中龍鳳——其中只有少數人他不想再與他們有任何瓜葛。

他是一名實踐家，也是神經語言程式(NLP)的認證講師和一名合格的催眠治療師。

幾乎所有人都感受過這樣的時刻和情況：信心離我們遠去，我們對將要做什么和說什么感到焦慮。
我們中的一些人在與和自己不是很熟的人打交道時會變得有些許緊張，其他人則在面對一兩張新面孔時能夠自信地侃侃而談，但是當面對的是一屋子陌生人時則內心開始變得無所適從。
無論你目前的感受是什么，如果你想在任何情況下都能舒服并自信地與人溝通，那么應當看看這本《超級口才(教你如何在任何情況下與任何人交談并說服他\她)》。
本書由埃瑪·薩金特、蒂姆·費倫著，丁長樂、白堃譯。

幾乎所有人都感受過這樣的時刻和情況：信心離我們遠去，我們對將要做什么和說什么感到焦慮。
我們中的一些人在與和自己不是很熟的人打交道時會變得有些許緊張，其他人則在面對一兩張新面孔時能夠自信地侃侃而談，但是當面對的是一屋子陌生人時則內心開始變得無所適從。
無論你目前的感受是什么，如果你想在任何情況下都能舒服并自信地與人溝通，那么應當看看本書。
本書的目的在于幫助你在社交上變得更加自信，使你能夠與任何你選擇的人展開對話，克服一些阻礙你在人群中展現最好的自己的障礙，并使你具備策略、技巧和技術來應對絕大多數的社交場合。
我們在本書中加入了實踐性的想法和練習。前兩章介紹社交中自信心的基礎。第3章和第4章將確保你在身體上做好了準備去創造一個真正良好的第一印象，并使你具備能夠使自己參與任何對話并與碰到的人快速高效地建立起良好關系的策略和技巧。
在第5章和第6章中，我們將向你介紹很多處理工作中的問題和始終會碰到的“困難情況”的好主意。在第7章中，我們會告訴你在主題是不講話時所有你需要知道的，而第8章會告訴你當你真的想脫穎而出時，你需要做什么和說什么！
當閱讀本書時，我們希望你記住一件事。我們給你提供的策略和技巧可以在很多情況中使用，所以在任何有需要的時候，請將它們作為強大的實用工具拿出來使用。
某些我們推薦的事情可能乍看上去非常怪異，甚至令人不舒服，但我們也僅能期望如此，因為所有需要你在思維和行為上作出改變的新東西在開始時都會讓你感到怪異。
如果你想要一個快速的例證，請試試：交叉你的雙臂。然后不交叉；再用另外的方式交叉它們。即如果最開始你的左臂在上面，現在將右臂放在上面；反之亦然。感覺如何？除非你固定地這樣做，否則你會感到稍稍有些奇怪，可能甚至有不舒服感。再重復多做幾次，奇怪感就會消失。本書中的“材料”也會讓你有這樣的感覺。我們唯一的希望就是你親自去嘗試它們并保持下去。
我們熟悉這些技巧。我們自己就使用它們，并且在多年中向成百上千人介紹過它們并取得了巨大的成功。
與學習任何新的東西一樣，會有一些人讀了本書，然后將它放在一邊，淺嘗輒止或者根本什么也不做，然后思考為什么這些技巧不起作用，什么變化也沒有發生。而另一些人，我們衷心地希望你就是其中之一，他們信任我們的話，接受挑戰，實踐這些技巧并持續地使用它們。
對于你來說，這個世界可能已經變得不同了，它充滿了機會和強化的關系，而所有這些禮物中最偉大的就是：選擇。你有能力去選擇談話的對象、談話的時間，并將每一次對話都看做是一個機會，去了解更多這個我們稱之為人類的美妙集合。

前言
1 充滿自信地與任何人交談的秘密
2 你就是主角
3 交談的基礎
4 如何與其他人建立良好關系并建立聯系
5 工作時如何與他人交談
6 如何在困難的情況下與他人交談
7 什么時候沉默
8 當你想脫穎而出時如何交談

看完本章，你會更好地理解在進入任何一個房間或者見任何人之前如何創造出強大的自信狀態。
你可能在想：“在這里就開始幫助我在任何情況下和任何人交談很奇怪。難道我們不能接著談我需要做的事情嗎？”好吧，我們可以這樣做，但是如果你能夠在自信的狀態下執行我們將要講解的戰略和技巧，它們將會被極大地強化。自信地去做任何事情將很有可能極大地提高你成功的機會。
但是信心來自于何處呢？什么能夠幫助我們變得自信，而什么又是我們自信的攔路虎呢？
只要我們的信念對我們的想法、狀態和行為有著非常大的影響，在這里開始我們的探索之旅就很有意義了。
知道你如何想——管理信念的力量
如果你想成為一名真正自信的溝通大師，你需要了解自己頭腦中在想什么——以及其他人的頭腦中在想什么，即你和其他人是如何處理信息并將思維組織起來，從而創造出獨一無二的內心世界，以及獨一無二的對于外部世界的認識。
為什么理解它是這么的重要？因為一旦你了解了自己是如何創造出自己的思維和內心經歷，就意味著你可以在想要改變它們的時候作出選擇。
我們觀察過的很多人都堅信他們沒有選擇。就像第l章中的凱瑟琳一樣，他們告訴我們“我就是這樣。我從來就不擅長社交/與職位很高的人談話/表達我的意思/堅定自信/享受晚會/在人群中講話”。他們堅信自己會永遠都是這樣。
好吧，如果你有上述的情況，那我們有一個好消息給你。如果你想，你可以作出改變并且很容易作出改變，但是為了作出改變，首先你需要理解你是如何創造自己的思維和感覺的，而這正是本書的這一部分的目的。當你理解了這一過程，你將會知道：
·你怎樣理解身邊所有的信息；
·你怎樣過濾身邊的信息；
·你怎樣創造自己的思維；
·你的思維是如何與你的生理互動來制造你的情緒；
·你的情緒如何影響你的行為；
·這一過程中的大部分是如何在下意識中發生的。
我們的感覺不斷被信息轟炸。每一刻我們身邊圍繞的都是幾百萬條信息——視覺上的、聽覺上的、觸覺上的、味覺上的和嗅覺上的。但是我們每次只能有意識地關注大約7條信息，發出或者接受2條信息。心情好的時候我們能關注9條信息，而心情不好的時候只能關注5條信息。你還能想起來孩提時候玩過的記憶游戲嗎？在一個盤子上隨便放最多20樣各種物品，你只有幾分鐘的時間去記住它們。很少有人能記住超過8樣或者9樣物品。
你可以親自試一下。在幾分鐘內試著說出所有你能想到的酒的名稱。
結果怎么樣？如果你的感受和我們的相似，你的情況可能是非常快地想起幾個——在5～9個之間——然后必須隔一段時間才能想起下一組。你可能也發現了你會成組地想起酒的名稱，例如白酒、葡萄酒和啤酒等。
所以我們每時每刻都被成百萬條信息轟炸著，但是我們只能有意識地去關注其中的極少數。那么剩下的那些信息怎么辦？我們可以簡單地刪除它們。事實上，我們必須刪除它們，否則我們的內部電腦就會因負載過多而崩潰。 我們也扭曲信息，使它們對我們具有意義。你是否和朋友一起去過某個地方，事后意識到你們有著完全不同的感受？你們同時到了同一個地方，而后來當你談到這件事的時候，你就是無法相信自己去過那里！
我們概括經驗。概括是我們進行學習的過程。當我們還是孩子的時候，我們學習如何打開一扇門，我們將打開幾扇門的經驗進行概括，然后將其應用到所有的門上。想象一下如果我們在每一次碰到一扇門時都必須學習如何打開它會是怎樣的感覺！
因此，我們所有的經歷都受三個內心過程的控制：刪除、扭曲和概括。
當我們做所有這些事情時，重要的問題是我們真正注意的是什么。這取決于我們用于審視經歷的過濾器。那么什么是過濾器呢？我們的過濾器包括我們的信念和價值、記憶、偏好和興趣，簡短來說，就是指我們的過去和現在的經歷的所有編碼。
所有的過濾都發生在我們的潛意識里。
我們有了一個經歷，并通過從生活經歷中形成的貫穿我們生命始終的過濾器來篩分所有的信息。這些過濾器告訴我們需要關注的是什么，以將幾百萬條信息轉化為少數幾條。過濾的結果是我們在頭腦中形成了經歷的內心表達(思維)。
這種內心表達是由圖像(視覺)、聲音(聽覺)、感覺(動覺)、味道和氣味構成的。我們具有內心表達如記憶，我們也對尚未發生的情況創造出新的表達，即想象。
一個人的內心表達會決定他如何感受生命中的每一個事件。有時這會讓他取得成功；有時則會形成對他的限制。
P23-26