商品簡介
作者簡介
村田忠嗣
會計村株式會社董事長
日本靜岡盛和塾原發起人（2001年入盛和塾）
日本*大會計師組織TKC靜岡地區副會長
1995年6月1日成立村田會計師事務所，主要業務為"助力經營的會計"。
通過長年付出不亞於任何人的努力，愚直地踐行稻盛經營哲學，他成功地將一家不起眼的地方性會計服務公司經營成為躋身日本TKC（日本*大的會計師協會，擁有11 000名會員）服務品質及綜合實力榜前列的企業。他的企業利潤率常年保持20%~25%的驚人水平，自有資本比率為93.1%，企業持續保持穩健發展，這全得益於他對稻盛經營哲學紮紮實實的實踐。
村田先生熱衷在青少年及企業家之中推廣稻盛人生哲學及經營哲學，是日本盛和塾、始道塾的常任講師，在日本長年義務分享"會計七原則""經營十二條"的踐行心得體會及稅法理財思維方式等有助於人生幸福、企業興旺的內容。為了助力稻盛經營會計學及哲學在中國的傳播，他每年都在中國各地的盛和塾舉辦講座。
葉瑜
畢業於廣東外語外貿大學日語系。北京子瑜文化傳媒有限公司聯合創始人，致力於以稻盛經營哲學為基礎的王道經營及企業年輕人才的教育及發展。曾任上市互聯網企業高層管理者及原稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司副總經理，現任企業家學習型組織盛和塾（北京、深圳）顧問。翻譯的作品有《稻盛和夫談經營：創造高收益與商業拓展》《稻盛和夫談經營：人才培養與企業傳承》《企業家精神》《空巴》等稻盛和夫經營哲學書籍，稻盛流空巴文化導入者及推廣者。
名人/編輯推薦
“經營十二條”——被稻盛和夫稱為“經過實踐檢驗證實的經營要訣”！一位堅持17年踐行“經營十二條”的優秀企業家、會計師，告訴你如何落地大道至簡的“經營十二條”！
稻盛和夫經營哲學的優秀實踐者，記錄了十七年來的實踐稻盛和夫經營十二條的學習心得！
村田忠嗣一年一度的盛和塾 “經營十二條”實踐經驗分享會，贏得企業家學員一致好評。
序
前言
從2005年10月20日起，每週四我會發布博客，至今已發布了600多篇。中國古語有言："修身齊家治國平天下。"我在博客中記下了自己關於個人、家庭及事業（職業）經營的所有思考和體悟，還記錄了我十幾年來關於心靈、金錢、人際關係、企業教育、事業經營等方面的實踐心得。至今為止，為了學習我花費了4000多萬日元，耗費了8萬多個小時，閱讀了1000多本書，學習了5000多張（次）講座CD的內容，講授了1000多堂課，回答了1000多人提出的關於經營的問題。
本書正是從這600多篇實踐心得中精選編輯而成的。17年前，我有幸遇到偉大的老師，而本書的思想基礎全部來源於老師的諄諄教誨。
我的老師是日本企業界的代表人物稻盛和夫先生，他是著名的企業家，成功創立了兩家榮登《財富》世界500強的企業；他還創立了僅次於諾貝爾獎的公益獎項"京都獎"。他是一位創下無數豐功偉績、贏得世間無數讚歎的偉大成功者。特別是從獲得物質與精神雙豐收的角度上看，他可以說是世界上偉大的成功者之一。在世界上，有許多在經濟上獲得巨大成就的人物，但像老師這樣獲得物質心靈幸福雙豐收的真正成功者可謂鳳毛麟角。
自從追隨老師學習經營，我的人生髮生了翻天覆地的變化。過去，我曾經窮困潦倒，家庭、事業屢遭挫折。但是如今，無論是在物質上還是在精神上我都感到安寧幸福。而且在漫長的數十年歲月中一直週期性侵蝕我內心的陰鬱情緒也不再反复困擾我。現在，我每天滿懷感謝，過著幸福的生活。我雖已年過半百，但體檢結果依舊良好，家庭氣氛開明和諧，經濟也十分寬裕。會計師事務所剛開業時，由於經營沒上軌道，我曾經感到壓力重重。如今，我對工作充滿使命感和喜悅感，事務所的營收也達到了行業平均水平的兩三倍，成為一家高收益企業。我與員工們共同實踐老師傳授的內容，企業穩步發展，生活幸福美滿。
本書記錄著我平日對"經營十二條" 點點滴滴的學習實踐心得。如果它能對更多人有所幫助，為老師的"為社會為世人盡力"的心願起到一點點助力，使我得以回報老師，那我將感到無比歡喜。
衷心祝愿諸位幸福。
最後，藉此書出版之際，感謝葉瑜女士為本書所做的大量翻譯編輯工作及對我的誠懇建議。
村田忠嗣·2018 年10月
目次
目錄
譯者序
自序
引子/ 001
經營到底是什麼/ 001
置身於高手之中/ 003
不實踐就沒有意義/ 004
關於"經營十二條" / 005
第一條明確事業的目的和意義/ 011
"目的、意義"指的是什麼/ 012
"目的"由誰制定/ 013
企業應該制定怎樣的"目的" / 013
為何目的必須"光明正大、符合大義名分" / 014
把目的上升到"信念"的高度/ 015
第二條設立具體目標/ 019
為什麼目標必須具體/ 021
設立目標的方法/ 024
小結/ 029
第三條胸中懷有強烈的願望/ 031
潛意識與顯意識/ 032
激發潛意識的三個方法/ 033
激發潛意識的九個實踐/ 035
潛意識的品質/ 038
第四條付出不亞於任何人的努力/ 041
初級篇/ 043
中級篇/ 044
高級篇/ 053
20種"努力" / 055
第五條銷售最大化，費用最小化，時間最短化/ 081
銷售最大化/ 083
費用最小化/ 091
時間最短化，"時間也是成本" / 102
第六條定價即經營/ 105
"定價"不可草率/ 106
價值決定"定價" / 107
價值價格比/ 109
"價值"的內容/ 110
定價是領導者的職責/ 111
做好定價/ 113
第七條經營取決於堅強的意志/ 119
人是意志薄弱的生物/ 120
沒有任何藉口/ 121
99%定律/ 123
像錐子般聚焦/ 127
《不怕風雨》 / 128
忍辱/ 129
第八條燃燒的鬥魂/ 133
對外之力/ 134
適者生存，而非弱肉強食/ 135
為利他（愛）而生的鬥魂/ 136
大善似無情/ 137
與"心中賊"搏鬥/ 138
"鬥魂"的三種類型/ 139
第九條臨事有勇/ 141
沒有勇氣，經營就不成立/ 142
決策和正確實施需要勇氣/ 143
什麼是勇氣/ 145
缺乏勇氣者的特徵/ 147
請問你有勇氣嗎/ 148
培養勇氣的方法（初級篇） / 149
培養勇氣的方法（中級篇） / 152
培養勇氣的方法（高級篇） / 157
第十條不斷從事創造性的工作/ 161
不是重複，而是堅持/ 162
為樸實的努力加速/ 163
重視獨創性/ 164
刻苦鑽研，愛上工作/ 166
借用上天的力量/ 167
培養創造力/ 169
第十一條以關懷坦誠之心待人/ 177
經營需要關愛之心/ 178
愛的力量最強大/ 179
"三好" / 180
愛（利他）的成果/ 181
要王道，不要霸道/ 182
關於和諧/ 183
關於布施/ 185
利他之前先"感謝" / 186
至誠/ 187
嚴於律己，亦嚴以待人/ 189
培養利他之心的方法/ 190
第十二條始終保持樂觀向上，以坦誠之心處世/ 195
"開朗"是大原則/ 196
哪怕暗地裡偷偷哭泣，在人前也要樂觀開朗/ 197
為什麼要樂觀/ 198
善有善報，惡有惡報/ 199
心靈的境界/ 200
"坦誠"的真正含義/ 201
"病氣""景氣"都是"氣" / 202
始終保持樂觀/ 203
結束語/ 209
"經營十二條"學習會/ 209
附錄我的《社長承諾書》及詳解/ 211
書摘/試閱
“定價”說起來容易做起來難。
老師說，定價需要豐富的知識、勤奮的鑽研和努力。因此，為了準確定價，我們必須做好一些工作。
1.打造自己的“相撲台”
如果競爭對手太多，就會引發價格戰，也就談不上“定價”。因此，要盡可能找到沒有競爭對手的市場。
著名的《孫子兵法》中有“是故百戰百勝，非善之善，不戰而屈人之兵，善之善者”“古之所謂善戰者，勝於易勝者也”的說法，大家可以參詳。
（1）NO.1戰略——在眾多競爭者中把自己公司的“品質、技術、交貨期、服務”提升到一流水平。提升的標準是在100家公司之中位居前三名。舉個極端的例子，若想在戰況激烈的神奈川縣高中棒球大賽中勝出，進軍甲子園，就必須付出相當的努力。
（2）唯一戰略——經營沒有競爭對手的、獨特的產品和服務。這也需要大量的技術、鑽研和努力，要生產出獨一無二的產品並非易事。
這一戰略還包括選擇沒有強大競爭對手的行業、領域、客戶群、地區、銷售方式等。
（3）組合拳戰略——組合若干要素，形成獨特或具備強大優勢的產品。如果就每個單一要素來看，或許競爭對手眾多，難以勝出。但如果把三個或更多因素組合起來，在綜合分上做到第一，努力一下是可能實現的。尋找自己公司的優勢組合，把所有力量都聚焦在這個組合上。這些單一的要素不限於產品，可以是任何東西，包括縮短交貨期，提升售後服務質量，豐富產品或商品相關的知識，贏得客戶滿意等。
2.信息的三個來源
在上面我寫了三個戰略。然而，沒有準確的信息，就無法制定出卓有成效的戰略。
那麼，信息從哪兒來呢？信息的來源有三個：顧客、競爭對手、社會。
（1）顧客。任何戰略的首要目的是吸引顧客購買產品。倘若不了解客戶在品質、技術、交貨期、服務、價格方面的需求，其他目的就無從談起。
（2）競爭對手。即使我們能滿足顧客的需求，但如果其他公司在品質、技術、交貨期、服務、價格上更有優勢，自然會受到顧客的青睞。因此我們必須知己知彼，了解自己企業的產品、服務相較於其他公司的優劣所在。
（3）社會。僅僅掌握顧客和競爭對手的信息並不足夠。
譬如，如果政府提出“高速公路免費”的主張，之前大家為了享受“週六日高速路費1000日元”的優惠而爭先恐後安裝的ETC或許就會退出歷史舞台。
另外，如果日本在國際上宣稱“為了緩解全球溫室效應，要削減25%的排放”，日本產業界就必須朝生態環保的方向前進。這樣一來，生態環保的相關行業必將得到發展，反之，背道而馳的行業必將逐漸萎縮。
如果不了解社會乃至全球動態，就無法構建永續穩定發展的業務結構。
上面講述了三種信息的必要性，但並不是獲取了信息便能高枕無憂了。如果信息滯後，同樣會被競爭對手搶占先機，落在他人之後。
切記，最要緊的是，比其他公司更快、更多、更準確地獲取信息。
3.詢問對方的心理價位
上一節講了信息來源之一是“顧客”。其中最好的辦法就是直接向有購買意向的顧客詢問價格。
老師有過這樣的經歷。
某大企業M公司通過多次談判，將某個零部件的產品價格壓到最底線。為了擴大該零部件的銷路，身為社長的老師親自跑到另一家企業A公司推銷產品。
……
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