領導管人，流程管事（簡體書）

本書重點介紹了企業管理中第一個必須完成的“分離”：人事分離。提出了“領導管人，流程管事”的分離思想。其核心在于將對企業具體事務的管理從領導的權力中分離出來，用流程化的模式進行標準化的管理。從而使領導的精力能更多地放在流程解決不了的問題上去。這既可以降低成本，又避免了相互干擾，提升了效率。這種模式已通過近200家企業的實踐，事實證明是行之有效的。
在人事分離的背景下，該書還提出了流程管事具體的六大控制方法，這些方法的核心，也是一個字：“分”。
第一種方法：限制選擇法。限制“變通”，為“分離術”的導入奠定基礎，掃平障礙。重點解決人們只圖方便的壞毛病。
第二種方法：橫向控制法。強調橫向分權，平級制約。讓我們擺脫完全依賴領導的傳統做法。
第三種方法：三要素法。將控制的要素進行分解，逐項落實，做到事事有標準，有制約，有責任。重點整治管理中“只做不管”的假動作。
第四種方法：分段控制法。將控制過程分段細化，達到集中優勢兵力，各個擊破的控制效果。重點解決“只要結果，不管過程”的壞習慣。
第五種方法：數據流動法。用分數替代感覺，是這種方法的最終目的。
第六種方法：稽核控制法。該方法將管理活動最終的效果分解到一次次的實施過程當中。通過多次的檢查稽核，讓人們的行為和心態發生改變，產生累積效應，最終改變企業。它主要改變人們“只重方案設計，不重具體實施”的壞習慣。
總之，“分”是我們倡導的管理思維，也是我們從幾百家企業的改造中總結出來的有效方法。當然，“分”的工具并不在此書之中，我們有“流程控制卡”、“橫向控制卡”、“數據控制卡”這些工具的使用，才能讓“分”的思想落地，也才能讓“分”的方法見效。

曾偉，廣州歐博企業管理研究所所長，廣州歐博管理工程科技有限公司董事長，中山大學中外管理研究中心EMBA教授，著名企業管理變革專家，被譽為“中國式泰勒”。曾著有《老板的革命》《企業的革命》《企業人心再造》及“歐博企管工廠控制叢書”等圖書十多種。

第一章 人事分離
第一節 人事不分 問題不斷
第二節 人事分管的依據
第三節 人和事如何分管
第二章 領導管人
第一節 認同
第二節 習性
第三節 信仰
第四節 關系
第三章 流程管事
第一節 限制選擇法
第二節 橫向控制法
第三節 三要素法
第四節 分段控制法
第五節 數據流動法
第六節 稽核控制法
第四章 傳統管理人事不分
第一節 傳統管理的“死結”
第二節 傳統管理讓企業成為幫會
第三節 傳統管理讓人無法較真
第四節 傳統管理缺乏包容
第五章 傳統管理方式如何改造
第一節 引入沖突和博弈
第二節 控制沖突和博弈
第三節 沖突的破壞力來自哪里
第四節 讓沖突創造價值
第六章 做個領袖型老板
第一節 領袖才能帶隊伍
第二節 帶隊伍的老板有怎樣的“命”
第三節 怎樣的老板文化適合帶隊伍
第四節 成為工匠型老板
第七章 領導是如何煉成的
第一節 自我修煉——斬斷分別心
第二節 自我修煉——斬斷執著心
第三節 人心就是攝像機
第四節 管理從修行開始
第五節 管人之道學祖宗
后記