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商品簡介
目次
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隨著電子商務的飛速發展，“網商”群體也越來越壯大。本書的作者以一名網商的身份與視角，與淘寶網最具特色的29位網商精英親密接觸，全方位挖掘這些淘寶網贏家的經營之道，為廣大網上經營者能夠更好地發展提供了很多有價值的建議。 對于電子商務的愛好者來說，不論你是網絡買家或賣家，還是傳統商人或企業甚至是剛剛有了在網上創業念頭的大學生，閱讀本書都一定會獲益匪淺。
目次
1. 案例1 直復營銷“九洲鹿”
1.1 網上跑量銷售有奧秘
1.2 讓買家“喜出望外”
1.3 供應鏈上挖潛力
1.4 傳播模式一對一
2. 案例2 國際代購價百勝
2.1 為買家代購解煩憂
2.2 利用國際品牌產品的差價
2.3 買到正品有保證
2.4 利用資源，全球調貨
2.5 不賺差價，讓利買家
2.6 打造“價百勝”這個品牌
3. 案例3 港澳住宿淘寶訂
3.1 尋找目標賓館
3.2 延伸服務必不可少
3.3 淡季不忘營銷推廣
4. 案例4 淘寶有個三珍齋
4.1 八寶鴨是頭炮
4.2 老字號上做文章
5. 案例5 大學生的“上上屋”
5.1 從賣雪地靴起步，定位在女鞋
5.2 自己設計，找廠家加工
6. 案例6 淘寶網上去“過冬”
6.1 優勢源自10年貼牌生產
6.2 打造自己的品牌，多渠道營銷
6.3 集中核心優勢，產品重新定位
7. 案例7 網上美食也瘋狂
7.1 好吃不要錢
7.2 千挑萬選始出來
7.3 抓住機會，與臺商合作
8. 案例8 護膚快樂體驗DIY
8.1 護膚DIY有理由
8.2 細分目標顧客
8.3 服務個性化
8.4 工程師要在線與客戶親密接觸
9. 案例9 悠然自釀紅酒坊
9.1 服務多樣，教程詳細
9.2 多交自釀葡萄酒知己
10. 案例10 就賣汽油添加劑
10.1 要做就做朝陽產品
10.2 認清市場是怎么被“做爛”的
10.3 能否成功關鍵看產品效果
10.4 用聊天工具進行營銷
10.5 口口相傳，案例營銷
10.6 充分利用權威網站上的體驗報告
11. 案例11 自我品牌美芙樂
11.1 走自我品牌之路
11.2 原料只從法國進
11.3 配方一定適合中國人
11.4 用開放的思路，和皇冠店鋪一起合作
12. 案例12 激蕩一把小人物
12.1 賣點卡攢信譽
12.2 找市場空白
12.3 引進韓國假發，再次提升店鋪檔次
13. 案例13 挺過“黑色六個月”
13.1 抓緊學習專業知識
13.2 確定幾個積累信用的產品
13.3 認真對待每一個客戶
13.4 打造自己在網上的親和形象
13.5 充分利用自己的人脈
13.6 積極參加社區活動
14. 案例14 定位準確成“大鱷”
14.1 準確定位潛在市場
14.2 打造一支有競爭力的技術隊伍
14.3 讓同樣的錢跑更遠的路
15. 案例15 給客戶最高承諾
15.1 最高承諾源于性價比高
15.2 服務不失規范
15.3 在產品推薦上見真情
16. 案例16 “妖精”成功在心態
16.1 開店要有好心態
16.2 回復客戶要有好心態
16.3 對待穩定客戶要有好心態
16.4 不刻意計較金錢也是好心態
17. 案例17 和諧共建“八荒地”
17.1 要找和諧共贏的生產商
17.2 理念相同合作才能長久
17.3 做自己設計的產品要有廠家做保證
18. 案例18 殘疾人拼到皇冠
18.1 不輕易言敗
18.2 把自己打造成專業賣家
18.3 精益求精更進一步
19. 案例19 高級營養師團隊
19.1 做私人營養顧問
19.2 做五星級服務
19.3 特別服務
20. 案例20 網上賣壺一萬五
20.1 采購紫砂壺要眼光獨到
20.2 抓關注度也要眼光獨到
21. 案例21 和外貿鞋說再見
21.1 必須走可持續之路
21.2 成為真正的鞋神
22. 案例22 淘寶網生存專家
22.1 自然推廣做仔細
22.2 在旺旺用好簽名檔
22.3 用好博客
22.4 店鋪標題上動腦筋
22.5 直通車是個催化劑
23. 案例23 網商廠家能共贏
23.1 合作之初要對電子商務達成共識
23.2 合作開發新產品
23.3 雙方共同確定銷售價格
23.4 皇冠店鋪要為企業做好品牌推廣
23.5 和企業一起建立完備的售后服務體系
24. 案例24 “森舟名茶”鐵觀音
24.1 淘寶大學惡補開店知識
24.2 肖森舟自創品牌有一套
24.3 注重產品質量與包裝
24.4 新茶推廣有絕招
25. 案例25 “螞蟻”與“大象”結合
25.1 “螞蟻”團隊打動了“大象”
25.2 合作雙方精誠配合
25.3 經常會創造一些小小的奇跡和突破
25.4 “螞蟻”和“大象”要溝通
25.5 好團隊是根本
26. 案例26 從韓劇中找靈感
26.1 第一個設計靈感來自韓劇
26.2 做設計就要抓住流行趨勢
26.3 和工廠建立流暢的設計鏈
26.4 讓老客戶和自己一起設計
27. 案例27 轉變代表著成長
27.1 要發展就得有轉變
27.2 轉變代表了成長
28. 案例28 楊竣雄導客營銷
28.1 導客小柴聯系了200家零售店
28.2 導客陳先生在臺北“掃街”
28.3 導客蓉蓉初出茅廬也輝煌
29. 案例29 中國式聊天營銷
29.1 網聊是培養客戶的好方法
29.2 網聊學會找話題
29.3 網聊要真誠
29.4 網聊是中國特色
30. 附錄 一天學會開網店
30.1 手把手教你開店
30.2 網店交易操作
30.3 網店營銷推廣
30.4 學習成長
1.1 網上跑量銷售有奧秘
1.2 讓買家“喜出望外”
1.3 供應鏈上挖潛力
1.4 傳播模式一對一
2. 案例2 國際代購價百勝
2.1 為買家代購解煩憂
2.2 利用國際品牌產品的差價
2.3 買到正品有保證
2.4 利用資源，全球調貨
2.5 不賺差價，讓利買家
2.6 打造“價百勝”這個品牌
3. 案例3 港澳住宿淘寶訂
3.1 尋找目標賓館
3.2 延伸服務必不可少
3.3 淡季不忘營銷推廣
4. 案例4 淘寶有個三珍齋
4.1 八寶鴨是頭炮
4.2 老字號上做文章
5. 案例5 大學生的“上上屋”
5.1 從賣雪地靴起步，定位在女鞋
5.2 自己設計，找廠家加工
6. 案例6 淘寶網上去“過冬”
6.1 優勢源自10年貼牌生產
6.2 打造自己的品牌，多渠道營銷
6.3 集中核心優勢，產品重新定位
7. 案例7 網上美食也瘋狂
7.1 好吃不要錢
7.2 千挑萬選始出來
7.3 抓住機會，與臺商合作
8. 案例8 護膚快樂體驗DIY
8.1 護膚DIY有理由
8.2 細分目標顧客
8.3 服務個性化
8.4 工程師要在線與客戶親密接觸
9. 案例9 悠然自釀紅酒坊
9.1 服務多樣，教程詳細
9.2 多交自釀葡萄酒知己
10. 案例10 就賣汽油添加劑
10.1 要做就做朝陽產品
10.2 認清市場是怎么被“做爛”的
10.3 能否成功關鍵看產品效果
10.4 用聊天工具進行營銷
10.5 口口相傳，案例營銷
10.6 充分利用權威網站上的體驗報告
11. 案例11 自我品牌美芙樂
11.1 走自我品牌之路
11.2 原料只從法國進
11.3 配方一定適合中國人
11.4 用開放的思路，和皇冠店鋪一起合作
12. 案例12 激蕩一把小人物
12.1 賣點卡攢信譽
12.2 找市場空白
12.3 引進韓國假發，再次提升店鋪檔次
13. 案例13 挺過“黑色六個月”
13.1 抓緊學習專業知識
13.2 確定幾個積累信用的產品
13.3 認真對待每一個客戶
13.4 打造自己在網上的親和形象
13.5 充分利用自己的人脈
13.6 積極參加社區活動
14. 案例14 定位準確成“大鱷”
14.1 準確定位潛在市場
14.2 打造一支有競爭力的技術隊伍
14.3 讓同樣的錢跑更遠的路
15. 案例15 給客戶最高承諾
15.1 最高承諾源于性價比高
15.2 服務不失規范
15.3 在產品推薦上見真情
16. 案例16 “妖精”成功在心態
16.1 開店要有好心態
16.2 回復客戶要有好心態
16.3 對待穩定客戶要有好心態
16.4 不刻意計較金錢也是好心態
17. 案例17 和諧共建“八荒地”
17.1 要找和諧共贏的生產商
17.2 理念相同合作才能長久
17.3 做自己設計的產品要有廠家做保證
18. 案例18 殘疾人拼到皇冠
18.1 不輕易言敗
18.2 把自己打造成專業賣家
18.3 精益求精更進一步
19. 案例19 高級營養師團隊
19.1 做私人營養顧問
19.2 做五星級服務
19.3 特別服務
20. 案例20 網上賣壺一萬五
20.1 采購紫砂壺要眼光獨到
20.2 抓關注度也要眼光獨到
21. 案例21 和外貿鞋說再見
21.1 必須走可持續之路
21.2 成為真正的鞋神
22. 案例22 淘寶網生存專家
22.1 自然推廣做仔細
22.2 在旺旺用好簽名檔
22.3 用好博客
22.4 店鋪標題上動腦筋
22.5 直通車是個催化劑
23. 案例23 網商廠家能共贏
23.1 合作之初要對電子商務達成共識
23.2 合作開發新產品
23.3 雙方共同確定銷售價格
23.4 皇冠店鋪要為企業做好品牌推廣
23.5 和企業一起建立完備的售后服務體系
24. 案例24 “森舟名茶”鐵觀音
24.1 淘寶大學惡補開店知識
24.2 肖森舟自創品牌有一套
24.3 注重產品質量與包裝
24.4 新茶推廣有絕招
25. 案例25 “螞蟻”與“大象”結合
25.1 “螞蟻”團隊打動了“大象”
25.2 合作雙方精誠配合
25.3 經常會創造一些小小的奇跡和突破
25.4 “螞蟻”和“大象”要溝通
25.5 好團隊是根本
26. 案例26 從韓劇中找靈感
26.1 第一個設計靈感來自韓劇
26.2 做設計就要抓住流行趨勢
26.3 和工廠建立流暢的設計鏈
26.4 讓老客戶和自己一起設計
27. 案例27 轉變代表著成長
27.1 要發展就得有轉變
27.2 轉變代表了成長
28. 案例28 楊竣雄導客營銷
28.1 導客小柴聯系了200家零售店
28.2 導客陳先生在臺北“掃街”
28.3 導客蓉蓉初出茅廬也輝煌
29. 案例29 中國式聊天營銷
29.1 網聊是培養客戶的好方法
29.2 網聊學會找話題
29.3 網聊要真誠
29.4 網聊是中國特色
30. 附錄 一天學會開網店
30.1 手把手教你開店
30.2 網店交易操作
30.3 網店營銷推廣
30.4 學習成長
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