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作者簡介
目次
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這本書的獨特之處在于，不僅以簡約、明確的語言說明公關禮儀的操作規范和方法，更深入探討和闡述了這些操作規范和方法所蘊含、所依據的道理；目的使人們不僅僅知道在公關禮儀方面該做些什么、怎樣做，更能明白為什么要做這些、這樣做，知其然也知其所以然。 在公關禮儀理論方面，首先以中國傳統禮儀文化為切入點，探尋和闡述了禮儀在人類生存發展中的特殊價值和意義、作用發生機制和基本內容，還討論了中國傳統禮儀文化與當代中國新禮儀文化建設的關系；在這樣的基礎上，進一步研究和論述了公關與禮儀的深刻關系，禮儀在公關中的獨特作用，以及公關禮儀的特點；最后，堅持“以人為本”，闡明了人的形象塑造、修養與公關禮儀的關系。 而對人的形象塑造、修養與禮儀關系的闡述，不但談了道理，更十分具體地涉及到了舉止行為、語言表達、服裝飾物、儀容化妝等方面的操作規范和方法。 本書對公關禮儀操作規范和方法的闡述，還充分、詳細地體現在會面、拜訪、迎送、接待、公文、饋贈等日常公關禮儀方面，以及宴會、舞會、會談、聯誼、儀式等公關活動禮儀方面。 本書的最后，闡述了跨文化公關中應該注意的禮儀問題。
作者簡介
白巍，現為中央財經大學文化與傳媒學院教授，碩士生導師。1966年高中畢業于北大附中，次年赴北大荒，先后任農工、排長、中學教師。后執教于云南、河北。1982年3月畢業于河北師大中文系。1990年攜妻女回到北京。 主要研究方向：公關原理，公關創意與策劃，中國公關文化，公關語言。特別致力于公共關系學的科學化、大眾化、本土化、中國化。中國國際公關協會常務副會長、學術委員會主任鄭硯衣評價白巍教授的代表作“《大眾公共關系學》在公共關系學的系統化、本土化方面有不少獨到之處，在許多理論和實踐的研究上，具有創造性突破”。原中國人民大學新聞學院博導童兵教授稱白巍的另一部代表作《公關策劃》“是近年來推動傳播策劃思維學建設的一部力作”。 十余年來，獨立出版專著、編著、教材5部，主編10部，參編3部；發表論文16篇。 2007年，白巍教授主編出版了普通高等教育“十一五”國家級規劃教材《普通公共關系學》。
目次
前言
第一章 公關與禮儀
第一節 從“禮儀之邦”看禮儀
第二節 公關禮儀
第二章 跟人形象禮儀
第一節 公關禮儀與個人形象
第二節 儀容化妝
第三節 服裝飾品
第四節 舉止行為
第五節 語言表達
第三章 日常公關禮儀
第一節 會面禮儀
第二節 迎送接待禮儀
第三節 拜訪、參觀禮儀
第四節 公文函電禮儀
第五節 饋贈禮儀
第四章 公關活動禮儀
第一節 宴會禮儀
第二節 舞會禮儀
第三節 觀看演出禮儀
第四節 聯歡禮儀
第五節 會見與會談禮儀
第六節 儀式禮儀
第五章 跨文化公關禮儀
第一節 跨文化公關與公關禮儀
第二節 日、美、英、法、俄禮儀風俗
第三節 宗教與禮儀風俗
第四節 我國部分少數民族禮儀風俗
后記
第一章 公關與禮儀
第一節 從“禮儀之邦”看禮儀
第二節 公關禮儀
第二章 跟人形象禮儀
第一節 公關禮儀與個人形象
第二節 儀容化妝
第三節 服裝飾品
第四節 舉止行為
第五節 語言表達
第三章 日常公關禮儀
第一節 會面禮儀
第二節 迎送接待禮儀
第三節 拜訪、參觀禮儀
第四節 公文函電禮儀
第五節 饋贈禮儀
第四章 公關活動禮儀
第一節 宴會禮儀
第二節 舞會禮儀
第三節 觀看演出禮儀
第四節 聯歡禮儀
第五節 會見與會談禮儀
第六節 儀式禮儀
第五章 跨文化公關禮儀
第一節 跨文化公關與公關禮儀
第二節 日、美、英、法、俄禮儀風俗
第三節 宗教與禮儀風俗
第四節 我國部分少數民族禮儀風俗
后記
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