經理人必備管理故事與哲理（SJHQ）（簡體書）

企業經營管理的每一項成就都是經理人員的成就，每一項失敗也都是經理人員的失敗。中外企業的無數案例都證明了一個結論：經理人員的學習能力、知識視野、理想、獻身精神和人格決定著企業的經營管理是否成功。本書是經理人必備系統叢書之一，闡述了企業管理中的權力問題、決策問題、創新問題、制度問題、文化問題、人性問題、溝通問題等內容，是一本管理者智慧的枕邊書。

孫健，博士、教授、博士生導師。1990年以來主持國家自然科學基金等國家級課題4項；獲省部級一二三等獎5項；在《新華文摘》、《管理世界》、《中國工業經濟》、《財貿經濟》、《世界經濟》、《國際金融研究》、《香港財經月刊》等國家級期刊、海外期刊、國際會議上發表有影響的論文170余篇。
2002年以來，出版管理類圖書十余部，包括《海爾研究系列》、《中華商魂》、《用制度管人》、《按制度辦事》等，基中《海爾研究系列》為2002年經管類暢銷書，《海爾的管理模式》被《世界經理人資源》雜志評為2002年度中國經理人最應該閱讀的50部圖書之一。

第1輯　權力問題——授權與人，疑人不用
　◎神偷請戰
　◎縣令買飯
　◎富弼拒賞
　◎戴爾交鑰匙
　◎授權與控制
　◎馬的主人
　◎一箭雙雕
　◎貸款的承諾
　◎鸚鵡老板
　◎玩笑惹的禍
　◎小宏的褲子
　◎宰相肚里能撐船
　◎以賤為本
　◎微軟的討論會
　◎劉邦的自知之明
　◎哈佛的憾事
　◎分財物
第2輯　決策問題——流的戰略更需要一流的執行
　◎決策與執行
　◎林肯獨斷
　◎拍頭決策
　◎扁鵲三兄弟
　◎通用的全員決策
　◎逃離高籠的袋鼠
　◎糾正君過
　◎學會“獨斷”
　◎最好的H標
　◎新廠長
　◎危機管理
　◎瞎指示
　◎羊群效應
　◎決堤與修堤
　◎富翁的遺囑
　◎老農移石
　◎朱元璋的“四菜一湯”
　◎精神色彩
　◎美國鐵軌的寬度
　◎一項有啟發的測驗
第3輯　創新問題——既要講藝術，也得有效率
　◎兩匹碼的命運
　◎以柔克剛
　◎炒魷魚的做法
　◎沒被開除的理由
　◎給糖哲學
　◎辭退小品兩則
　◎裁員問題
　◎最有效率的事
　◎曲突徒薪
　◎森林運動會
　◎老虎畏狗
　◎別出心裁的告示
　◎心理暗示的功效
　◎十五個“為什么”
　◎馬蠅效應
　◎管理技巧
第4輯　制度問題——有規矩才能成方圓
　◎從分粥談起
　◎揮淚斬馬謖
　◎令出必行
　◎小狗獵捕斑馬
　◎老鼠的態度
　◎聯想的規矩
　◎一日廠長制
　◎朝三暮四
　◎兩個老婆
　◎少年戴爾的“白日夢”
　◎小狗干家務
　◎責任心與制度
　◎不拉馬的士兵
　◎以法治理
　◎創新催生奇跡
　◎最“人道”的船主
　◎靈活上下班制度
　◎荒唐的規定
　◎眾酒成水
　◎吃雞的貓
　◎手表定律
第5輯　文化問題——想有鳳凰先種梧桐樹
　◎能力與位置
　◎特殊的招聘
　◎兩個工人
　◎無價的草編
　◎索尼的內部眺槽
　◎日立“鵲橋”
　◎適者生存
　◎愚蠢的螃蟹
　◎水上飄
　◎合并的困惑
　◎海爾“三個一”原則
　◎生日就是公休日
　◎為人才買公司
　◎兩則告示
　◎官銜的稱呼
第6輯　人性問題——員工是人，不是機器
第7輯　溝通問題——找出員工關心的事
第8輯　招聘問題——找對人才能做對事
第9輯　留人問題——讓員工感覺有奔頭
第10輯　考核問題——日清日高，監督有力
第11輯　激勵問題——蘿卜比大棒更有效
第12輯　合作問題——資源信息一樣都不能少
第13輯　用人問題——獎懲分明，知人善任
第14輯　表率問題——要正人首先正自己
第15輯　語言問題——學會管住你的嘴
第16輯　管人問題——量才而用，無為而治
第17輯　胸懷問題——海納百川，有容乃大
第18輯　環境問題——別把人才當做秀才
第19輯　解讀市場調研——入境問俗，不打無準備之戰
第20輯　解讀銷售技巧——以柔克剛，先交朋友后賣產品
第21輯　解讀產品開發——超常思維，首先模仿然后創新
第22輯　解讀創新模式——與眾不同，兼顧組織效率與執行
第23輯　解讀商業競爭——高瞻遠矚，只有多贏才能成就卓越
第24輯　解讀廣告效應——有的放矢，抓住眼球大做文章
第25輯　解讀機會風險——點石成金，主動推開機遇的幸運門
第26輯　解讀生意合作——智慧聯盟，永遠不搞單打獨斗
第27輯　解讀店鋪經營——顧客至上，只為滿意服務去埋單
第28輯　解讀顧客滿意——換位思考，只做更好不做及格
第29輯　解讀促銷戰略——獵奇制勝，選對池塘釣大魚
第30輯　解讀服務意識——收回抱怨，顧客永遠是對的
第31輯　解讀經營細節——以誠待人，將簡單做到極致
第32輯　解讀激情創業——以一當十，不做賠本生意
第33輯　解讀品牌經營——打開格局，構架全球戰略夢想
第34輯　解讀行銷法則——完美診斷，讓好思路決定大出路
第35輯　解讀王者風范——盯緊目標，隨夢想一起飛起來
第36輯　解讀推銷實務——學會沉默，把你的人格呈現給上帝