人員測評實務手冊(第2版)（簡體書）

本書對企業管理人員、生產人員、技術人員、質量人員、采購人員、營銷人員、客服人員和財務人員的系列測評都給出了詳細的方案，且模板與工具相結合、方案與案例相結合。實用性強、工具性強、方案性強是本書的最大特點，便于人力資源管理人員尤其是素質測評專員查閱與使用。
本書適合企業人力資源管理人員、企業培訓師、行政管理人員、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀和使用。

孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經理，知名人力資源管理實戰派學者、高級咨詢顧問、數位學習顧問。 9年來一直從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理咨詢、企業E—LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程課件開發、數位教學與學習設計等工作。

第一章　企業人員素質測評
第一節　人員素質及人員素質測評
一、人員素質與測評
二、人員素質測評的類型
　第二節　企業人員素質測評實施
一、測評前期準備
二、實施測評
第三節　測評報告
一、統計測評數據
二、分析測評結果
三、形成測評報告
第二章　人員素質測評技術
　第一節　心理測試法
一、心理測試概述
二、智力測試
三、能力傾向測試
四、人格測試
　第二節　面試法
一、準備結構化面試
二、實施結構化面試
三、評定結構化面試結果
　第三節　評價中心技術
一、評價中心技術的實施流程
二、評價中心技術所使用的測評方法
　第四節　其他測評方法及其選用
一、其他測評方法
二、測評方法的選用
第三章　企業管理人員素質測評
　第一節　管理人員素質構成
一、管理人員基本素質構成
二、構建管理人員勝任素質模型
　第二節　高層管理人員素質測評
一、高層管理人員素質測評指標體系
二、高層管理人員素質測評方法
三、公文筐測試在選聘財務總監中的應用
四、某集團全體副總經理人員素質測評方案
　第三節　中層管理人員素質測評
一、中層管理人員素質測評指標體系
二、中層管理人員素質測評方法
三、項目經理項目管理能力測評方案
四、基于選聘目的的銷售經理素質測評方案
　第四節　基層管理人員素質測評
一、基層管理人員素質測評指標體系
二、基層管理人員素質測評方法
三、生產班組長素質測評方案
四、基層管理人員管理潛能測評方案
第四章　生產人員素質測評
第一節　生產人員素質測評要素和測評方法
一、生產人員基本素質構成
二、生產人員素質測評要素
三、生產人員素質測評方法
第二節　工藝流程人員素質測評
一、工藝流程人員工作分析
二、生產工藝工程師素質測評方案
第三節　倉儲人員素質測評
一、倉儲人員工作分析
……
第五章　技術人員素質測評　
第六章　質量人員素質測評　
第七章　采購人員素質測評
第八章　營銷人員素質測評　
第九章　客服人員素質測評
第十章財務人員素質測評