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員工培訓管理實務手冊(第2版)(簡體書)
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員工培訓管理實務手冊(第2版)(簡體書)

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目次
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商品簡介

本書從企業的培訓需求出發,按照不同級別和不同人員以及不同的培訓方式細述了企業應該如何開展自己的培訓工作,是一本關于培訓方案設計的工具書。
全書內容涉及新員工培訓方案設計,銷售人員、技術人員、企業生產人員、企業管理人員培訓方案設計,脫崗與外派培訓方案設計以及三種特殊培訓方式的介紹等。
本書適合企業人力資源管理人員、企業培訓師、行政管理人員、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀和使用。

作者簡介

孫宗虎,北京弗布克管理咨詢有限公司總經理,知名人力資源管理實戰派學者、高級咨詢顧問、數位學習顧問。 9年來一直從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理咨詢、企業E—LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程課件開發、數位教學與學習設計等工作。

目次

第一章 員工培訓需求分析與實施
 第一節 員工培訓需求調查分析
一、員工培訓需求分析
二、員工培訓需求調查方法
三、員工培訓需求調查工具
四、員工培訓需求分析報告
 第二節 制訂員工培訓計劃
一、培訓目標設定
二、年度員工培訓計劃
 第三節 員工培訓的實施與評估
一、培訓的實施
二、培訓的評估
第二章 新員工入職培訓
 第一節 新員工人職培訓需求分析
一、新員工入職培訓需求分析要點
二、新員工培訓需求分析報告
 第二節 新員工培訓實施
一、確定培訓內容
二、確定培訓講師
三、選擇培訓方法
四、培訓實施管理
 第三節 新員工培訓方案設計
一、新員工培訓通用方案設計
二、不同行業各部門新員工培訓方案設計
 第四節 新員工人職培訓評估
一、入職培訓的評估內容
二、入職培訓的評估方法
三、撰寫入職培訓評估報告
 第五節 新員工人職培訓制度
一、新員工入職培訓管理準則
二、新員工入職培訓管理規范
第三章 銷售人員培訓
 第一節 銷售人員培訓需求分析
一、銷售人員培訓需求分析要點
二、銷售人員培訓需求分析報告
 第二節 銷售人員培訓課程設置
一、明確銷售人員培訓目標
二、設置銷售人員培訓課程
 第三節 銷售人員培訓實施
一、確定培訓時間、地點
二、培訓師的選擇
三、培訓方式選擇
四、制訂培訓實施計劃
五、培訓的實施與監控
 第四節 銷售人員培訓評估
一、銷售人員培訓評估的內容
二、銷售人員培訓評估的方法
三、銷售人員培訓評估報告
 第五節 銷售人員培訓制度
一、銷售人員培訓管理制度
二、銷售人員的禮儀培訓
第四章 技術人員培訓
 第一節 技術人員培訓需求分析
一、技術人員培訓需求分析要點
二、技術人員培訓需求分析報告
 第二節 技術人員培訓課程設置
一、明確技術人員培訓目標
二、設置技術人員培訓課程
 第三節 技術人員培訓實施
一、制訂培訓計劃
 ……
第五章 生產人員培訓
第六章 管理人員培訓
第七章 脫崗培訓與外派培訓
第八章 拓展訓練與沙盤模擬
第九章 E化培訓

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