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本套“清潔工系列”共8本：《家庭清潔工》、《醫院清潔工》、《商場清潔工》、《學校清潔工》、《住宅區清潔工》、《辦公樓清潔工》、《廠區清潔工》和《外墻清洗工》，基本涵蓋了從事保潔工作的主要工種。
每本書內容基本由5個部分組成： 第1部分基礎知識：主要有崗位定義、工作范圍、崗位職責、工作要求等內容； 第2部分服務規范：主要有著裝要求、儀表要求、儀態要求、工作禮儀和八個不準等內容； 第3部分物料準備：主要有常用工具的介紹、常用清潔劑的使用等內容； 第4部分清潔流程：主要有室內、室外各個區域清潔范圍、準備物料、作業程序、質量標準、注意事項等內容； 第5部分其他知識：主要有衛生消殺、安全管理、應急方案等內容。
每本書內容基本由5個部分組成： 第1部分基礎知識：主要有崗位定義、工作范圍、崗位職責、工作要求等內容； 第2部分服務規范：主要有著裝要求、儀表要求、儀態要求、工作禮儀和八個不準等內容； 第3部分物料準備：主要有常用工具的介紹、常用清潔劑的使用等內容； 第4部分清潔流程：主要有室內、室外各個區域清潔范圍、準備物料、作業程序、質量標準、注意事項等內容； 第5部分其他知識：主要有衛生消殺、安全管理、應急方案等內容。
目次
一、基礎知識
（一）崗位定義
（二）工作范圍
（三）崗位職責
（四）工作要求
二、服務規范
（一）著裝要求
（二）儀表要求
（三）儀態要求
（四）工作禮儀
（五）八個不準
三、物料準備
（一）物料認識
（二）物料使用
四、室內公共區域的清潔
（一）大廳的清潔
（二）樓層通道的清潔、保潔
（三）電梯的清潔
（四）衛生問的保潔
（五）辦公室的保潔
（六）會所的清潔、保潔
（七）車庫、地下室的清潔保}吉
（八）食堂的保潔
五、室外公共區域的清潔
（一）中庭、園區的清潔、保潔
（二）外圍道路的清潔、保潔
（三）綠化帶的清潔、保潔
（四）水池的清潔
（五）人工湖的清潔
（六）燈具的清潔
（七）雕塑、標識、宣傳牌的清潔
（八）垃圾桶、果皮箱的清潔
（九）天臺和雨篷的清潔
（十）游樂設施的清潔
（十一）排水溝的清潔
（十二）地下管井的疏通
六、小常識
（一）工程開荒清潔流程
（二）家居開荒清潔流程
（三）垃圾的管理
（一）崗位定義
（二）工作范圍
（三）崗位職責
（四）工作要求
二、服務規范
（一）著裝要求
（二）儀表要求
（三）儀態要求
（四）工作禮儀
（五）八個不準
三、物料準備
（一）物料認識
（二）物料使用
四、室內公共區域的清潔
（一）大廳的清潔
（二）樓層通道的清潔、保潔
（三）電梯的清潔
（四）衛生問的保潔
（五）辦公室的保潔
（六）會所的清潔、保潔
（七）車庫、地下室的清潔保}吉
（八）食堂的保潔
五、室外公共區域的清潔
（一）中庭、園區的清潔、保潔
（二）外圍道路的清潔、保潔
（三）綠化帶的清潔、保潔
（四）水池的清潔
（五）人工湖的清潔
（六）燈具的清潔
（七）雕塑、標識、宣傳牌的清潔
（八）垃圾桶、果皮箱的清潔
（九）天臺和雨篷的清潔
（十）游樂設施的清潔
（十一）排水溝的清潔
（十二）地下管井的疏通
六、小常識
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