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商品簡介
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工作分析是現代人力資源管理所有職能（即人力資源獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發等職能工作）的基礎和前提，只有做好工作分析與工作設計，才能據此有效地完成各項人力資源管理的具體工作。開展工作分析有助于全面地了解各類工作職務的特徵、工作行為的模式、工作的程序及方法，其結果可應用于人員招聘、職工培訓、績效評價、工資管理等許多方面。因此，做好工作分析對于搞好人力資源管理工作具有極其重要的意義。
本書不僅介紹了工作分析的概念、作用、程序等一般知識，而且著重介紹了工作分析的方法、工作說明書的編寫、工作設計和工作崗位評價等方面的個體知識。本書力圖結合實際，把重點放在應用性和可操作性方面。因此，本書不僅適用于大專院校、高等自學考試人力資源管理專業的本科學生學習的需要，也適用于企事業單位勞動人事管理人員的培訓。
本書不僅介紹了工作分析的概念、作用、程序等一般知識，而且著重介紹了工作分析的方法、工作說明書的編寫、工作設計和工作崗位評價等方面的個體知識。本書力圖結合實際，把重點放在應用性和可操作性方面。因此，本書不僅適用于大專院校、高等自學考試人力資源管理專業的本科學生學習的需要，也適用于企事業單位勞動人事管理人員的培訓。
目次
第一編 工作分析的基礎理論
第一章 工作分析概述
第一節 工作分析的概念
第二節 工作分析的基本術語
第三節 對工作分析的認識誤區
第二章 工作分析的發展歷程
第一節 工作分析的歷史
第二節 工作分析的現狀
第三節 工作分析的未來
第三章 工作分析的流程
第一節 工作分析的準備階段
第二節 工作分析的實施階段
第三節 工作分析的分析描述階段
第四節 工作分析的應用階段
第四章 工作分析在人力資源管理中地位與作用
第一節 工作分析的意義與作用
第二節 工作分析與其他人力資源管理工作的關係
第二編 工作分析的方法
第五章 工作分析信息采集的方法
第一節 問卷法
第二節 面談法
第三節 觀察法
第四節 工作日志法
第五節 其他信息采集方法
第六章 工作分析信息量化的方法（一）
第一節 職務分析問卷法
第二節 工作要素法
第三節 管理人員職務描述問卷
第四節 臨界特質分析系統
附錄 職務分析問卷（樣式A節選）
第七章 工作分析信息量化的方法（二）
第一節 職能工作分析方法
第二節 任務清單分析方法
第三節 關鍵事件法
附錄一 工作者職能等級標準定義
附錄二 某企業人力資源部任務清單
第八章 工作分析方法比較
第三編 工作分析的結果與運用
第九章 工作說明書
第十章 工作設計
第十一章 工作評價
參考文獻
第一章 工作分析概述
第一節 工作分析的概念
第二節 工作分析的基本術語
第三節 對工作分析的認識誤區
第二章 工作分析的發展歷程
第一節 工作分析的歷史
第二節 工作分析的現狀
第三節 工作分析的未來
第三章 工作分析的流程
第一節 工作分析的準備階段
第二節 工作分析的實施階段
第三節 工作分析的分析描述階段
第四節 工作分析的應用階段
第四章 工作分析在人力資源管理中地位與作用
第一節 工作分析的意義與作用
第二節 工作分析與其他人力資源管理工作的關係
第二編 工作分析的方法
第五章 工作分析信息采集的方法
第一節 問卷法
第二節 面談法
第三節 觀察法
第四節 工作日志法
第五節 其他信息采集方法
第六章 工作分析信息量化的方法（一）
第一節 職務分析問卷法
第二節 工作要素法
第三節 管理人員職務描述問卷
第四節 臨界特質分析系統
附錄 職務分析問卷（樣式A節選）
第七章 工作分析信息量化的方法（二）
第一節 職能工作分析方法
第二節 任務清單分析方法
第三節 關鍵事件法
附錄一 工作者職能等級標準定義
附錄二 某企業人力資源部任務清單
第八章 工作分析方法比較
第三編 工作分析的結果與運用
第九章 工作說明書
第十章 工作設計
第十一章 工作評價
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