績效儀表盤（簡體書）

在《績效儀表盤》這本書中，作者wayne Eokerson揭示了績效儀表盤如何幫助職業經理人關注正確的事，并如何做磚。作為The Data Ware— housing Institute——世界知名的商務智能專家協會的研究和服務總監， EcKerson拜訪了很多不同行業的公司，它們都已經創建了許多不同類型的績效儀表盤系統。他通過自己的實踐感悟繪制了一條線路圖，能幫助你提高對績效管理的熱情，并通過儀表盤技術來優化績效和加速結果生成的過程。
《績效儀表盤》這本書回答了專業人士關於績效儀表盤的常見問題，諸如：平衡計分卡和儀表盤之間的區別是什麼？我該如何設計績效儀表盤來處理運營、策略和戰略流程？我該如何創建有效的關鍵績效指標來加速企業變革并被優化顯示？我到底應該是從上而下還是從下而上地去創建績效儀表盤？當啟動一個績效儀表盤項目時，我會遇到什麼樣的政策阻力，并且我該如何克服它？《績效儀表盤》一書回答了大部分的關鍵問題并消除了你對它的疑慮。
本書首先建立概念基礎來呈現績效儀表盤是如何： 適合更寬泛的企業績效管理(BPM)——一個新興的學科——撼戰略和績效關聯越來作為商務智能(BI)新的表現形式，控制報表分析軟件，將信息傳遞到各個企業用戶。
三種類型的績效儀表盤（例如，運營、策略和戰略），每種儀表盤包括三種不同的應用（例如，監測、分析和管理）以及三層信息（例如，圖像、多維和業務）從概念回到現實，《績效儀表盤》一書用Ouicken Loan，International Truck和HewIett—Packard的生動例子展示了不同類型的績效儀表盤。這些和其他的案例分析讓你了解績效儀表盤是如何創建的并且它們提供了什麼樣的便利。最后，本書歸納了這些案例分析的技巧并且引導這個領域的從業人員，告訴你該如何：評估公司組織和技術的準備狀況。并且保證可以成功實施績效儀表盤項目；創建有效的關鍵績效指標來改變企業組織行為并且提高績效； 設計強大的儀表盤界面，快速簡明地關聯相關的事實；使用從上而下或自下而上的方法，整合現有的績效儀表盤和度量標準；讓業務和技術團隊協同工作，交付一個可持續、可擴展的解決方案；描述一個續效管理系統解決方案，并確保最終用戶可以接受。
不管你是一位想學習儀表盤或平衡計分卡的高管，一個需要知道更多如何實施儀表盤的IT專家，或是一個準備把提高組織績效作為終生職業發展方向的大學生，《績效儀表盤》這本書都會是你的最佳選擇。

陳為民是數據倉庫研究服務學院的總監，該研究院是世界商務智能和數據倉庫專家的輿會，它提供教育，培訓，認證和研究的服務。

前言
中文版本序
序言
第一章 什麼是績效儀表盤
績效儀表盤的背景
績效儀表盤的組成
績效管理架構
小結
第二章 企業績效管理角色
概覽
BPM架構
BPM趨勢
小結
第三章 商務智能的角色
商務智能的價值
商務智能概覽
小結
第四章 企業就緒能力評估
就緒標準
小結
第五章 技術評估
商務智能成熟性模型
小結
第六章 績效儀表盤類型
區分績效儀表盤
績效儀表盤的發展趨勢
運營儀表盤
策略儀表盤
戰略儀表盤
小結
第七章 運營儀表盤案例：Quicken IJoans，Inc．
績效儀表盤的優勢
Quicken Loans公司的儀表盤
Quicken Loans公司的BI體系
挑戰
小結
第八章 策略儀表盤實戰：International Truck and Engine COll)
策略儀表盤的優勢
下一代商務智能
策略儀表盤的特點
挑戰
小結
第九章 戰略儀表盤案例：惠普公司
戰略儀表盤的優勢
平衡計分卡
部署戰略儀表盤
小結
第十章 如何啟動項目
推銷項目
獲得資金
從何開始
組建堅實的團隊
小結
第十一章 如何設置有效的度量
變革工具
理解度量
KPI特徵
創建度量標準
小結
第十二章 設計有效的儀表盤界面
設計流程管理指南
視覺界面設計具體原則
技巧示例
導航技巧
小結
第十三章 如何鏈接并整合績效儀表盤
整合方法
集中式方法
聯邦式方法
合併方式
小結
第十四章 統一企業與IT
激戰
統一策略
小結
第十五章 系統采納與管理績效
兩個任務
如何確保系統被采納
績效管理戰略
小結
附錄 績效儀表盤評價標準
術語表
索引