企業信息化工程-建模、診斷、評估及實踐（簡體書）

本書主要介紹實現企業建模、企業模型仿真、企業診斷、企業諮詢以及實施后的績效評估等工具的共性技術，它通過采用企業模型和仿真、分析、優化等系統方法，對實施信息化工程的企業進行診斷、評價和優化，為企業信息化整體解決方案提供理論、方法、模型和工具的支持，用于指導、幫助和支持企業信息化建設，可以大大加快企業信息化工程建設的步伐，為企業信息化工程的順利的實施提供保證，縮短企業信息化的實施周期。
希望本書能夠為從事和有志于開展企業信息化工程的人員提供有益的參考，本書也可以作為企業管理和機械製造專業的研究生教材使用。

張潔，上海交通大學機械與動力工程學院計算機集成製造（CIM）研究所教授、博士生導師。長期致力于企業信息化方面的課題研究、系統開發和工程實踐。先后主持完成了國家自然科學基金、國家863高技術、國家攻關、省部級科技重點等二十多個項目的研究，如：基於進化計算的敏捷製造系統重構的研究，網絡製造系統的智能協調控制的研究，基於Multi—Agent的車間控制與管理系統的建模與實現，適合中國國情的ERP管理軟件系統，新型ERP應用示範工程，企業信息化工程建模、診斷與性能評價技術研究與應用，基於多方協同的製造執行系統的研究和基於Multi—Agent供應鏈管理系統集成框架等項目。出版專著兩本，發表論文100多篇，其中被SCI、EI、ISTP收錄50多篇。

第1章　緒論
1.1　企業信息化
1.1.1 企業
1.1.2　信息
1.1.3　信息化
1.1.4　信息化與製造業
1.1.5　製造業信息化
1.1.6　製造企業信息化歷程與展望
1.2企業信息化工程
1.2.1　企業信息化工程的基本特徵
1.2.2　企業信息化工程存在的問題
1.2.3　企業信息化工程實施框架
1.3　建模、診斷、評估技術在企業信息化工程中的作用
1.3.1 企業模型在企業信息化工程中的作用
1.3.2　企業診斷在企業信息化工程中的作用
1.3.3 企業信息化工程績效評估的作用
1.4　本書各章的安排
第2章　企業信息化工程建模
2.1　企業模型及功能
2.2　企業建模的目的及其分類
2.2.1 功能建模
2.2.2　信息建模
2.2.3　資源建模
2.2.4　組織建模
2.2.5　過程建模
2.3　企業建模方法
2.3.1 概述
2.3.2　IDEF法
2.3.3　GRAI／GIM方法
2.3.4　IEM方法
2.3.5　XPDL工作流過程建模方法
2.4 企業建模體系
2.4.1 CIM／OSA體系
2.4.2 PERA體系
2.4.3 GRAI／GIM體系
2.4.4 ARIS體系
2.4.5 GERAM體系
2.5　集成化企業建模方法
2.5.1 多視圖的企業模型
2.5.2 以過程模型為核心的多視圖企業模型
2.6　集成化多視圖企業元模型
2.6.1　集成化企業模型的多視圖分解
2.6.2　企業組織模型視圖
2.6.3　企業資源模型視圖
2.6.4　企業數據模型視圖
2.6.5　企業過程模型視圖
2.6.6　企業模型的關聯性
2.7　企業元模型的關係語義
2.7.1　企業資源元模型中的關係語義
2.7.2　企業組織元模型中的關係語義
2.7.3　企業信息元模型中的關係語義
2.7.4　企業過程元模型中的關係語義
2.8　基於關係語義的集成化企業建模
2.8.1　基於網絡型關係語義的企業模型集成方法
2.8.2　基於網絡型關係語義的企業過程建模方法
2.8.3　基於層次型關係語義企業資源、組織、信息建模方法
第3章　企業信息化工程模型仿真
3.1　企業模型仿真技術基礎
3.1.1　離散事件建模
3.1.2　仿真機制
3.2　企業模型仿真的定義及架構
3.2.1　企業模型仿真的定義
3.2.2　企業模型仿真的架構
3.3　基於事件驅動的多線程異步仿真機制
3.4　基於規則的資源分配策略
3.4.1　資源的靜態分配
3.4.2　資源的動態分配
3.5　仿真中死鎖／死循環的防止方法
3.5.1　死鎖產生條件分析
3.5.2　業務邏輯層的死鎖防止方法
3.5.3　軟件實現方面的死鎖防止方法
3.6　企業模型評價指標
3.6.1　時間分析
3.6.2　成本分析
3.6.3　隊列動態分析
第4章　企業信息化工程診斷
4.1　信息工程診斷發展現狀
4.1.1　企業診斷的含義
4.1.2　企業診斷的需求
4.1.3　企業診斷的分類
4.2　企業綜合性能評價體系
4.2.1　設定原則
4.2.2　體系框架
4.2.3　評價指標
4.2.4　評價的結構化進程
4.2.5　指標標準的設定
4.2.6　評分方法
4.2.7　結果分析
4.3　信息化工程綜合診斷
4.3.1　基於模型的企業業務過程診斷框架
4.3.2　基於層次模型的企業診斷方法研究
4.3.3 小結
第5章　企業信息化工程諮詢
5.1　概述
5.1.1　基本概念
5.1.2　作用與意義
5.1.3　諮詢內容
5.2　企業信息化工程的諮詢方法
5.2.1　基本原理和方法
5.2.2　管理諮詢
5.2.3　規劃諮詢
5.2.4　實施諮詢
5.2.5　系統評估、維護和優化諮詢
5.3 企業信息化工程諮詢的實施過程
5.3.1　可行性研究
5.3.2　信息化總體規劃
5.3.3　輔助招標
5.3.4　實施過程監理
5.3.5　項目績效評估
第6章　企業信息化工程績效評估
6.1　概述
6.1.1　基本概念
6.1.2　評估的意義
6.1.3　評估內容
6.2　企業信息化工程績效評估的指標體系
6.2.1　基本原理
6.2.2　指標構成
6.2.3　結果處置
6.3　企業信息化工程績效評估實施過程
6.3.1　評估準備
6.3.2　評估實施
6.3.3　編寫評估報告
6.3.4　評估結果處置
6.3.5 日常改進和再評估
6.4　企業信息化工程績效評估案例
6.4.1 案例
6.4.2綜合案例分析
第7章企業信息化工程服務體系
7.1 概述
7.2　企業信息化工程的服務支撐體系
7.3　技術服務
7.4　應用服務
7.5　信息服務
7.6　培訓服務
7.7　諮詢服務
7.8　監理服務
第8章　企業信息化工程集成工具平臺
8.1　集成工具平臺
8.1.1　概述
8.1.2　架構
8.1.3　設計與實現
8.2　企業信息化工程集成建模工具
8.2.1　概述
8.2.2　架構
8.2.3　設計與實現
8.2.4　企業建模過程
8.2.5　案例A
8.3　企業信息化工程模型仿真工具
8.3.1　概述
8.3.2　架構
8.3.3　設計與實現
8.3.4　案例B
8.4　企業信息化工程診斷工具
8.4.1　概述
8.4.2　架構
8.4.3　設計與實現
8.4.4　案例C
8.5　企業信息化工程績效評估工具
8.5.1　概述
8.5.2　架構
8.5.3　設計與實現
8.5.4　案例D
附錄A 企業性能評價表
附錄B 數據采集表
參考文獻