職場冷暴力及應對技巧（簡體書）

所謂“職場冷暴力”，一般是指上司或群體用非暴力的方式刺激對方，致使一方或多方心靈受到嚴重傷害的行為。主要體現在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至停止日常工作等刺激，使人在心理上壓抑、郁悶。而人處在情緒低落和消極期間，身體的消化、免疫、代謝等功能都將受到損害，這種郁郁寡歡的心理，最終會給人帶來各種各樣的軀體疾病和心理障礙，嚴重影響著人們的身心健康。職場冷暴力表現方式為：拒絕交談、冷淡或恥笑、不合作。有調查說，越是學歷高的地方，職場冷暴力出現的幾率越高。不屑于吵架的白領們，常常用冷漠解決問題。
“冷暴力”主要集中在精神方面，明顯特徵是刻意地對對方冷淡、輕視、放任和疏遠。“冷暴力”也叫“軟暴力”，也有人把“冷暴力”叫做“軟傷害”，這也道出了“冷暴力”的傷害性。“冷暴力”不僅消弱個人的工作效力，而且嚴重消弱企業的整體合作能力和創新能力，是企業可持續發展的一大障礙。

錢詩金，中國管理科學學會會員，一直致力于市場學和現代人生存能力學研究，并已出版《時商》《膽商》《體商》《錢商》《性商》《語商》《潛商》《寓言中的管理藝術》《好夫妻要學會談錢說愛》《人生密碼》《生命密碼》《幸福密碼》《職場密碼》等多部專著。所著《天下有免費的午餐》被多家網站評為2003年度熱銷書，引起讀者和媒體的極大關注。 近幾年來，作者對投資理財產生濃厚興趣，現有《股市諍言》《收益大于風險——買基金賺的就是心安》《炒基金就這8招》《炒港股實戰指南》等著作，其中《收益大于風險》《炒基金就這8招》兩本書多次印刷，受到讀者廣泛好評。

第一部分　就職門
　防冷一：正對學歷
學歷怎麼了
尋求法律公正
走出“唯學歷”
　防冷二：正視年齡
年齡關卡
當專業遭遇年齡尷尬
大齡者求職技巧
　防冷三：尊重相貌
職場的以貌取人
相貌中的潛規則
誰對我們的相貌負責
　防冷四：慎對招聘
招聘中的事端
為何工作總是不如意
試用陷阱
如何安度試用期
慎簽勞動合同
　防冷五：不要過勞
任務黑洞
面對“任務黑洞”時
黑鍋背不背
　防冷六：爭取高薪
薪水被偷
向欠薪說不
為什麼總輪不到你加薪
加薪誘惑
面對降薪
　防冷七：贏得升遷
面臨升遷
為何升職無緣
成功升遷的另類法則
職場升遷必做的事
　防冷八：不悲病患
乙肝歧視
辭退沒商量
因為工傷卻無緣工作
職業病帶來的苦惱　
　防冷九：正對監視
你被監視了
“職場監視”下的生活
工作人權的侵害
辦公室裝了監視器
老板“盯梢”
監視制度是否過時了
第二部分 入際門
防冷十：莫玩圈圈
辦公室里的小團體
辦公室派系之爭
面對辦公室沖突
如何進入小圈圈
跳出“人際關係”的陷阱
硬幣的兩面
　防冷十一：化解冷漠
職場冷淡
為冷漠所傷
被同事孤立
應對冷漠同事
正對敵視
如何面對同事惡意刁難
　防冷十二：應對流言
職場中的“軟刀子”
遠離職場流言
遭遇同事排擠怎麼辦
與同事“化敵為友”　
　防冷十三：破譯黑話
職場中的語言歧視
黑話究竟黑了誰
聽懂職場“暗語”
　防冷十四：脫掉“夾板”
你是職場“氣球”嗎
面對職場“夾板氣”
切忌做“爛好人”
“出氣筒”不能承受之痛
職場中斗財不斗氣
遭遇精神強暴
應對職場表情暴力
辦公室發怒守則
防冷十五：奉陪偽人
職場上的“針兒爺”
被人利用
喜歡給人穿“小鞋”怎麼辦
應付職場中的小人
職場雙面人
不做“委屈族”
走出黑色隧道
　防冷十六：巧對上司
上司常“變臉”
上司對你不滿該怎麼辦
遭遇“嗜甜”老板
老板的“黑色”情緒
老板的誘人“白條”
老板變相逼人辭職
得罪上司之后
應對老板刁難
與咆哮老板面對面
第三部分 性別門
　防冷十七：保衛權益
不公正的性別歧視
突破困擾
就業的性別問題
　防冷十八：坦然婚育
結婚了，找不到工作
巧渡已婚未育關
“29歲未婚”的障礙
藏起婚戒
生還是不生
“已婚歧視”的追問
　防冷十九：提防色侵
職場上的“性騷擾”
性騷擾的憂傷
恐怖的“豔遇”
色狼癥候群
不要沉默
面對性騷擾
遭遇“合法”窺視