知識型員工人力資源管理（簡體書）

企業之間的競爭，知識的創造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識的載體——知識型的員工來實現，在新經濟迎面而來的時候，如何對知識型員工進行激勵就顯得格外重要。那么，如何啟動知識型員工，知識型員工如何實現自己的價值呢？該書以易讀且易懂的方式，告訴你如何通過採取完全不同于體力勞動者的管理方法，激發知識型員工的工作熱情，讓他們全身心地投入到工作之中！

王吉鵬，北京仁達方略管理諮詢有限公司董事長，國內知名管理諮詢專家。 現任中國人民大學、北京大學、華北電力大學MBA特聘教授，長期從事組織變革的實證研究與諮詢實踐，戰略型企業文化理論的創立者。多年企業管理經驗，對企業的管理和運營有深刻的理解，能夠深度把握現象和規律，將管理思想與企業實態融會貫通。 國家勞動和社會保障部特聘專家，國家電網公司、遼寧省財政廳、大連市公安局、北車集團、華融集團、信息早報等多家大型企業集團高級顧問。《中國經營報》《經濟觀察報》《財經時報》《中外管理》《中外企業文化》《商業文化》等多家管理媒體特約撰稿人，現已發表文章200余萬字。 主編、主筆的叢書包括集團組織運行系列、企業文化系列、人力資源管理實戰經典系列和學習型組織系列。人力資源管理實戰經典系列叢書：《職位分析》《職位評估》《績效管理》《薪酬管理》《高管激勵》《外派機構與人員管理》《如何建設企業大學》《知識型員工人力資源管理》；集團管控系列叢書：《集團管控》《集團文化建設》《集團品牌》等。服務過的大型企業：中國航天、中國航油、中國長城資產、國家電網、中國鐵路、華電國際、大唐電力集團、中華通信、蒙牛乳業、伊利股份、大慶油田、北京金融街、天橋投資、天鴻集團、泰康人壽、雲南萬裕集團等。 王吉鵬先生不僅是資深的管理專家，而且是出色的演講家，他為政府機構及各類企業提供培訓千余場。2005—2007年，以王吉鵬先生為核心主講的全國巡講系列培訓連續走過全國28個城市，他獨到的見解、豐富的經驗引起與會者強烈反響。

前言
第1章 知識型員工是當代經濟發展的支撐力量
第一節 社會經濟發展的新趨勢
一、新的力量
二、信息時代帶來的新趨勢
第二節 知識型員工的定義與重要性
一、知識工作與知識型員工
二、知識型員工的特徵及其所應具備的素質
第2章 知識型員工對傳統人力資源管理的挑戰
第一節 環境變遷對人力資源管理的影響
第二節 企業內部困境帶來的挑戰
第三節 知識型員工個性特徵對傳統人力資源管理的挑戰
第四節 知識型員工管理發展的新趨勢
第五節 知識型員工的管理策略
第3章 企業文化：氛圍激發活力
第一節 文化對知識型員工管理的影響
一、中國文化與員工管理
二、西方管理理論及其對我國的影響
第二節 文化，變革的前奏
一、變革需要文化的支撐
二、抵觸、觀望、反抗——變革過程中常見的文化問題剖析
三、文化是變革的“情感”引擎
第三節 工作、成長并快樂著
一、誰建造了金字塔
二、氛圍創造活力
第4章 組織管理：人盡其才的文化支撐
第一節 知識經濟條件下工作模式的變化
一、工作模式的新變化
二、個人和團隊相輔相成
三、組織的變革
四、未來企業組織的特點
第二節 知識型員工對組織管理模式的影響
一、新經濟的沖擊
二、流水線生產方式的對與錯
三、生產方式與生活方式對工作的影響
四、知識型員工工作的彈性
五、組織模式與員工心態
第三節 戰略決定結構與管理模式
一、選擇結構以戰略為依據
二、組織結構設計應當考慮的要素
第四節 推動組織優化的管理措施
一、充分授權
二、建立無邊界組織
第5章 激勵體系：多途徑體現知識型員工價值
第一節 知識型員工的激勵
一、三階段模式
二、實施三階段模式的支撐條件
第二節 知識型員工的全面薪酬
一、薪酬激勵
二、福利激勵
三、成就激勵
四、組織激勵
第三節 薪酬設計的關鍵點
一、員工對薪酬的內在需求
二、科研作風要求與功利文化沖突帶來的薪酬激勵問題
三、薪酬設計要符合企業的實際狀況
四、不同員工有不同的薪酬激勵
第四節 員工與事業一同成長
一、為員工的職業生涯開辟通路
二、如何做好組織性職業生涯設計
三、組織與各層級員工的職責
四、培訓讓員工更有競爭力
五、職業生涯規劃的關鍵流程與措施
第6章 績效管理：目標、公平與約束
第一節 以人為本不是以所有員工為本
一、以人為本的管理特徵
二、以公平與效率為準繩
三、合理配置人員
第二節 知識型員工的業績衡量標尺
一、知識型員工業績的特徵
二、做好知識型員工績效評估的意義
三、團隊績效
第三節 員工的業績與企業戰略目標
一、目標管理
二、職責是業績管理的基本依據
三、戰略是業績管理的標尺與導向
第四節 業績管理常見弊端分析與規避
一、考核模式的錯誤
二、一視同仁的考核周期的弊端
三、指標的導向性問題
四、績效結果的應用問題
參考文獻