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第一章 人力資源管理導論 第一節 人力資源與人力資源管理 第二節 人力資源管理的發展歷史 第三節 人力資源管理的基本原理 第四節 人力資源管理面臨的挑戰 作業題 案例 巾幗戰略家——記首屆袁寶華企業管理金獎獲得者、寶鋼集團總經理謝企華 第二章 工作分析 第一節 工作分析概述 第二節 工作分析的程序 第三節 收集工作分析信息的方法 第四節 工作分析在企業中的應用——崗位分類 作業題 案例 ××煤炭公司工作分析 第三章 人力資源規劃 第一節 人力資源規劃概述 第二節 人力資源規劃的內容與程序 第三節 人力資源需求與供給預測 第四節 人力資源規劃應注意的新問題 作業題 案例 “人才樓”為何人去樓空 第四章 員工招聘 第一節 員工招聘過程與管理 第二節 員工招聘類型與方式 第三節 員工招聘方式與選擇 第四節 員工錄用 第五節 員工招聘的評估 作業題 案例 思科(中國)公司的人才觀及招聘特色 第五章 員工培訓 第一節 員工培訓概述 第二節 員工培訓的過程 第三節 員工培訓的方法 第四節 職業生涯發展規劃與職業管理 作業題 案例 恆偉公司的員工培訓計劃 第六章 績效考核 第一節 績效考核概述 第二節 績效考核的方法 第三節 績效考核的實施 第四節 績效溝通 作業題 案例 天龍航空食品公司的員工考核 第七章 薪酬管理 第一節 薪酬概述 第二節 薪酬制度設計 第三節 員工福利 第四節 經理人員(高級人才)薪酬管理 作業題 案例 鴻發IT企業的薪酬制度改革 第八章 勞動關係 第一節 勞動者的地位與權利 第二節 勞動協商與談判 第三節 勞動合同管理 第四節 勞動爭議及處理 第五節 中國勞動關係的走向 作業題 案例 引發勞動爭議的常見案例 第九章 人力資源管理模式比較 第一節 美國人力資源管理模式 第二節 亞州國家人力資源管理模式 第三節 歐洲國家人力資源管理模式 第四節 中國人力資源管理模式 作業題 案例 松下公司這樣培養商業人才 第十章 人力資源成本管理 第一節 人力資本概述 第二節 人力資源成本 第三節 人力資源成本的計算方法 第四節 人力資源成本管理的必要性 作業題 案例 央企老總薪酬揭秘 附錄A 中華人民共和國勞動法 附錄B 關於《勞動法》若干條文的說明 附錄C 人力資源測試舉例 參考文獻
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