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你是否害怕多年的老主顧威脅與你終止合同？ 你是否極度渴求猶豫不決的顧客心甘情愿地買下商品？ 你是否一廂情愿地以為答應了對方的條款就能簽下訂單？ 你是否擔心損害與大客戶的合作關係而不敢伸手去討債？ 你是否知道如何與難纏的老板談加薪？ 請注意：所有的談判都是利益的抗衡，要成為談判大贏家，請向對手的無理要求說“不”！ 許多人認為要達成交易就得向對方的一切要求“ＹＥＳ”，他們害怕說“不”，也害怕聽到“不”。然而，談判中，對手會不擇手段地迫使你作出不必要的妥協，試圖笑里藏刀地“打劫”你。 通過學習吉姆·坎普的《談判從說“不”開始》，你可以勇敢說“不”，規避談判中所有的風險與陷阱。你會明白“ＮＯ”是談判制勝的語言殺手锏，說“不”不是談判的終結，而是談判的開始。
作者簡介
吉姆·坎普（Jim Camp） 與羅杰·道森、赫布·科恩并駕齊驅的美國談判巨頭 20多年談判實戰經驗 每天30場談判 每年750場談判 國際談判培訓專家 哈佛大學商學院常客 吉姆·坎普是一位有著20多年實戰經驗的世界頂級談判大師，曾受邀參加全世界眾多公司的上百場大型談判活動，足跡遍布美國、英國、德國、俄羅斯、羅馬尼亞、日本等國家。世界的每個角落都有吉姆·坎普訓練過的談判隊伍。 吉姆·坎普為全球五百多家知名企業進行過談判，包括IBM、摩托羅拉、美林證券、保誠保險等。吉姆·坎普每天大約有30家公司的案子在同時進行，每年大約親自介入750場的談判。 吉姆·坎普曾在哈佛大學、俄亥俄大學以及舊金山大學等多家美國著名大學商學院研究所開設談判課程。他是《企業雜志》（Inc. Magazine）主辦的“企業成長”研討會的主講人。他還曾受過CNN專題報道。 吉姆·坎普獨特的談判策略可運用商務、推銷、工作、求職、生活、求學等各個領域。
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專家推薦 談判新視角
權威推薦
作者介紹 談判奇人吉姆·坎普
前言 最棒的詞是“Yes ”還是“No”
第1章 叫停過山車，我想下來
擺脫情感控制
渴求是殺手
你一定要成交嗎
當心禍從口出
不怕被拒絕
真正渴求怎麼辦
誰該感覺良好
笑納不完美
第2章 你那么想要結果嗎
掌控自己，贏得談判
專注行動，忘記結果
數字目標導致失敗
當心無償行動
談判沒有終點
克服談判惡習
第3章 用“不”占據優勢
“不”字最好，“是”字不好，“也許”最糟
為何不愿說“不”
“也許”——事業的死神
口“是”心非
說“不”推進談判
讓對方說“不”
警惕“關係”陷阱
尊重勝于友誼
做錯決定怎麼辦
談判敢說“不”
第4章 恪守使命和目標
讓對手心甘情愿配合你
創建使命和目標4步驟
使命和目標的驚人力量
第5章 如何得到我的游船
愿景引導決定
激起對方的需求
探尋寶藏
你不是問題製造者
你不能告訴任何人任何事
第6章 提問的藝術
撥開迷障，構筑愿景
自由式提問V.S. 限定式提問
簡單為本
提問精準
說動人心
第7章 談判的強火力武器
穩步向前，步步為“贏”
放長線釣大魚
兩點之間曲線最短
無為而為
第8章 不知為不知
清除雜念，取得成功
保持“白板”心態
別高興得太早
悲觀是劑毒藥
不知為不知
先調查后發言
做好筆記
當心秘密
第9章 誰來拍板
找到真正的決策者
如何與信使過招
沖破重重阻力
擒“賊”先擒王
第10章 想要就要得到
按照議程行事
議程5要素
議程探究
第11章 做好談判預算
時間、精力、金錢、情感投入
善用預算
第12章 完美的談判準備
占據絕對優勢
巧用“檢查單”和“日志”
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作者介紹 談判奇人吉姆·坎普
前言 最棒的詞是“Yes ”還是“No”
第1章 叫停過山車，我想下來
擺脫情感控制
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你一定要成交嗎
當心禍從口出
不怕被拒絕
真正渴求怎麼辦
誰該感覺良好
笑納不完美
第2章 你那么想要結果嗎
掌控自己，贏得談判
專注行動，忘記結果
數字目標導致失敗
當心無償行動
談判沒有終點
克服談判惡習
第3章 用“不”占據優勢
“不”字最好，“是”字不好，“也許”最糟
為何不愿說“不”
“也許”——事業的死神
口“是”心非
說“不”推進談判
讓對方說“不”
警惕“關係”陷阱
尊重勝于友誼
做錯決定怎麼辦
談判敢說“不”
第4章 恪守使命和目標
讓對手心甘情愿配合你
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探尋寶藏
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放長線釣大魚
兩點之間曲線最短
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清除雜念，取得成功
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別高興得太早
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第9章 誰來拍板
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沖破重重阻力
擒“賊”先擒王
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按照議程行事
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