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360度全景酒店英語（簡體書）
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目次
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詞匯錦囊：所有單詞均配精美彩色圖片，看圖識單詞，省力高效；
短語集錦：收集最實用、最地道的詞組，場景詞組，一網打盡；
交流平臺：呈現最常用、最鮮活的對話，易于模仿，為交流掃清障礙；
情景萬用句：收錄酒店服務中可能用到的例句，并加以分類，根據具體場景即查即用；
服務小貼士：鏈接各場景下的小諮詢及溫馨提示，讓您成為酒店行業的職場達人。
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服務小貼士：鏈接各場景下的小諮詢及溫馨提示，讓您成為酒店行業的職場達人。
作者簡介
唐小莉：畢業于北京外國語大學，獲得碩士學位，研究方向為多媒體輔助下的語言教學。游歷過多個國家，于2009年赴加拿大卑詩省薩迪斯中學交流訪問。
目次
CHAPTER 1 The Front Office Department前廳部
Unit 1 客房預訂
Unit 2 迎客
Unit 3 登記入住
Unit 4 投訴服務
Unit 5 兌換外幣
Unit 6 結賬退房
CHAPTER 2 The H0usekeepIng Department客房部
Unit 1 帶客進房
Unit 2 洗衣服務
Unit 3 維修服務
Unit 4 喚醒服務
Unit 5 電話總機
Unit 6 客房用餐
Unit 7 郵政服務
Unit 8 其他服務
CHAPTER 3 Food and Beverage bepayment!餐飲部
Unit 1 預訂餐桌
……
CHAPTER 4 Business Center商務中心
CHAPTER 5 Health and Recreation Center康樂中心
CHAPTER 6 TOurism Sewice旅遊部
CHAPTER 7 Shoppin9購物
CHAPTER 8 Emergency緊急情況
Unit 1 客房預訂
Unit 2 迎客
Unit 3 登記入住
Unit 4 投訴服務
Unit 5 兌換外幣
Unit 6 結賬退房
CHAPTER 2 The H0usekeepIng Department客房部
Unit 1 帶客進房
Unit 2 洗衣服務
Unit 3 維修服務
Unit 4 喚醒服務
Unit 5 電話總機
Unit 6 客房用餐
Unit 7 郵政服務
Unit 8 其他服務
CHAPTER 3 Food and Beverage bepayment!餐飲部
Unit 1 預訂餐桌
……
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CHAPTER 5 Health and Recreation Center康樂中心
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