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《成功引導者10步驟》解釋了引導的含義，闡述了引導者的作用，并細致地描述了引導工作如何有條不紊地進行。在《成功引導者10步驟》的幫助下，你可以提高團隊的效率，建立有效的引導計劃并最終完成任務！這10個步驟是：第1步 理解引導的真正含義；第2步 制定引導計劃；第3步 細化引導會議；第4步 調動與會人員的積極性；第5步 善用輔助工具；第6步 準備引導工作；第7步 化解團隊爭端；第8步 創造高效氛圍；第9步 實施引導計劃；第10步 評估引導進程。
作者簡介
作者：（美國）美國培訓與發展協會 譯者：劉曉紅
美國培訓與發展協會（ASTD），隨著社會的發展，人們對“員工發展”這個話題的討論正曰趨白熾化。每個人都希望知道如何促進員工發展，如何開發出新的工具以提高在職培訓的影響力，以及如何讓培訓符合企業發展的關鍵。ASTD正是培訓方面的翹楚，在全世界范圍內向人們提供專業的發展機會，并在自己的專業領域制定了一套練習標準，以提高在職人員的專業技能。
美國培訓與發展協會（ASTD），隨著社會的發展，人們對“員工發展”這個話題的討論正曰趨白熾化。每個人都希望知道如何促進員工發展，如何開發出新的工具以提高在職培訓的影響力，以及如何讓培訓符合企業發展的關鍵。ASTD正是培訓方面的翹楚，在全世界范圍內向人們提供專業的發展機會，并在自己的專業領域制定了一套練習標準，以提高在職人員的專業技能。
目次
引言
[第1步]理解引導的真正含義
引導是什麼
引導工作的重心
引導者和領導者有何區別
引導者充當的角色
引導者需要掌握的技巧
定出引導對象的范圍
[第2步]制定引導計劃
了解客戶的需求
確定商業目標和目的
決定是否需要舉辦一次會議
決定誰應該參加會議
計劃有效率的引導會議
準備會議議程
[第3步]細化引導會議
建立有力的開始
確立目標、結果、議程和意見收集站
選擇正確的引導技巧以完成會議目標
[第4步]調動與會人員的積極性
系統地把決定分類
解決問題的模式
引導工具的類型+
團隊的協調
[第5步]善用輔助工具
明白可視化展示的好處
確定最適合你的方案
選擇合適的媒介
掌握不同的可視化展示技巧
[第6步]準備引導工作
人們接受信息及學習的風格
成年人是如何處理信息的
熱能生王子
排練引導會議流程
避免緊張的方法和技巧
[第7步]化解團隊爭端
處理團隊矛盾的策略
團隊的發展階段
提高或降低團隊效率的行為
[第8步]創造高效氛圍
會議室的選擇
會議室的布置
考慮會議室的其他因素
考慮團隊成員的舒適程度
[第9步]實施引導計劃
會議室的準備
開始引導會議
按計劃進行引導會議
按會議流程行事
有效溝通
后續跟進
[第10步]評估引導進程
創建自我評估
開展團隊的自我反思
團隊對引導者進行評估
安排一個訓練有素的觀察人員進行評估
後記 提高你的能力
[第1步]理解引導的真正含義
引導是什麼
引導工作的重心
引導者和領導者有何區別
引導者充當的角色
引導者需要掌握的技巧
定出引導對象的范圍
[第2步]制定引導計劃
了解客戶的需求
確定商業目標和目的
決定是否需要舉辦一次會議
決定誰應該參加會議
計劃有效率的引導會議
準備會議議程
[第3步]細化引導會議
建立有力的開始
確立目標、結果、議程和意見收集站
選擇正確的引導技巧以完成會議目標
[第4步]調動與會人員的積極性
系統地把決定分類
解決問題的模式
引導工具的類型+
團隊的協調
[第5步]善用輔助工具
明白可視化展示的好處
確定最適合你的方案
選擇合適的媒介
掌握不同的可視化展示技巧
[第6步]準備引導工作
人們接受信息及學習的風格
成年人是如何處理信息的
熱能生王子
排練引導會議流程
避免緊張的方法和技巧
[第7步]化解團隊爭端
處理團隊矛盾的策略
團隊的發展階段
提高或降低團隊效率的行為
[第8步]創造高效氛圍
會議室的選擇
會議室的布置
考慮會議室的其他因素
考慮團隊成員的舒適程度
[第9步]實施引導計劃
會議室的準備
開始引導會議
按計劃進行引導會議
按會議流程行事
有效溝通
后續跟進
[第10步]評估引導進程
創建自我評估
開展團隊的自我反思
團隊對引導者進行評估
安排一個訓練有素的觀察人員進行評估
後記 提高你的能力
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