公共部門人力資源管理：系統與戰略(第四版)（簡體書）

《公共部門人力資源管理系統與戰略(第4版)》內容簡介：公共部門戰略性人力資源管理與人力資本的培養，已經成為提升公共部門生產力和競爭力的制勝法寶之一。《公共部門人力資源管理系統與戰略(第4版)》作者從這一著眼點出發，面對公共部門人力資源管理所處的復雜的外部環境和多元價值沖突的背景，在批判傳統國家公務員制度缺陷和不適應性的基礎上，通過對政治過程和管理技術兩個層面的綜合分析。揭示了當前公共部門人力資源發展的最新趨勢。探討了平衡公共人事管理的多元利益需求的動力機制，提出了發展公共部門人力資源戰略管理的諸多政策與策略，并通過經典案例分析的形式，提供了解決人力資源發展問題的經驗與路徑。

作者：（美國）唐納德·E·克林納（Donald E.Klingner） （美國）約翰·納爾班迪（John Nalbandian） 譯者：孫柏瑛 潘娜 游祥斌

唐納德·E·克林納（Donald E.Klingner），佛羅里達國際大學城市與公共事務學院教授。他是公共政策和戰略人力資源管理研究領域的知名專家，曾任美國聯邦人事局的副秘書長，著有人力資源管理的專著和論文多部（篇）。
約翰·納爾班迪（John Nalbandian），曾兩度擔任美國勞倫斯市市長，現為堪薩斯大學公共行政管理系的系主任、教授，主要從事城市管理與公共人事管理的職業化方面的研究。
兩位教授都曾多次獲美國國家教學獎和地方政府教育獎。《公共部門人力資源管理：系統與戰略》是兩位教授的代表作。

第1部分 概論
第1章 公共人事管理的世界
1.1 公共人事管理的功能
1.2 作為稀缺資源的公共工作職位
1.3 四個傳統的價值：回應性、效率、個人權利和社會公平
1.4 新近凸顯的反政府價值：個人責任、有限的與分權的政府和社區提供公共服務的責任
1.5 人事制度
1.6 當前的制度：可選擇替代的組織形式和靈活的雇傭關係
1.7 各種可選擇的人事管理制度之間的相互沖突與妥協
1.8 碰撞中的制度：美國公共人事管理的歷史分析
1.9 走向一個普遍的模式：公共人事管理、發展與民主化
結論
關鍵詞
討論題
案例研究
注釋

第2部分 人力資源規劃
第2章 公共部門人事管理者的工作
2.1 美國公共部門就業的規模和范圍
2.2 公共人事管理的職責分擔
2.3 不同人事管理制度下公共人事管理者的工作
2.4 公共人事管理者之角色：技術人員、專業人員、人力資源管理專家及斡旋者
2.5 公共人事管理者需要什麼知識、技能與能力
2.6 公共人事管理者如何才能進入這個職業領域
2.7 把握自己的職業生涯發展，做一名優秀的職業公共人事管理者
結論
關鍵詞
討論題
案例研究
練習
注釋

第3章 預算、規劃和生產力
3.1 關鍵一環：為什麼預算和財政管理對公共人事管理是至關重要的
3.2 在預算準備、批準和管理過程中，人事管理者的角色
3.3 預測人力資源需求的各種技術方法
3.4 人力資源規劃與人員精簡的不確定性-¨
3.5 何為生產力
3.6 生產力和民營化：人事管理者應當做什麼
3.7 擴大人事管理者在政府生產力計劃中的角色
結論
關鍵詞
討論題
案例研究1
案例研究2
注釋

第4章 工作分析、分類和評價
4.1 從職位管理向工作管理及人力資源管理的轉變
4.2 傳統工作分析與職位說明書中的兩個問題
4.3 職位說明書在其他公共人事管理制度下的重要性
4.4 如何改進傳統職位說明書
4.5 職位分類的歷史
4.6 因素評分工作評估方法
4.7 對工作評估方法的評論及各種替代方案
4.8 工作評估和工資的公平性
4.9 工作評估與其他人事管理活動
結論
關鍵詞
討論題
案例研究
注釋

第5章 工資與福利
5.1 新的工資與福利環境
5.2 工資政策與實踐的法律背景
5.3 基於種族和性別歧視所產生的工資不平等問題
5.4 替代性人事制度下工資體系的設置
5.5 績效工資制
5.6 績效工資、年資工資與生活成本福利
5.7 新工資
5.8 法定的福利措施
5.9 裁量性福利：退休金
5.10 裁量性福利：健康保險
5.11 雇員福利中出現的其他問題
5.12 工資、福利和人事管理制度中的矛盾
結論
關鍵詞
討論題
練習
案例研究
注釋

第3部分 人力資源獲取
第6章 社會公平論：公平就業機會、弱勢群體保護行動和勞動力的多樣化
6.1 公平就業機會和弱勢群體保護行動：它們是什麼
6.2 有關弱勢群體保護行動的法案與管理規制機構
6.3 對弱勢群體保護行動法案的遵守：自愿的與非自愿的
6.4 司法系統在解釋和強制弱勢群體保護行動方面對實現社會公平的影響力
6.5 爭論焦點的轉移：從雇傭的優先性安排到合同簽訂中的項目預留條款
6.6 從弱勢群體保護行動到勞動力隊伍的多樣化
6.7 勞動力多樣化計劃的廣泛影響
6.8 有關社會公平價值的沖突：人事管理者在推進生產力和公平方面的作用
結論
關鍵詞
討論題
案例研究1
案例研究2
案例研究3
注釋

第7章 招募、選錄和晉升
7.1 人力資源獲取功能
7.2 多種價值沖突和人力資源獲取功能
7.3 不同觀點和看法的區別：政治任命者和職業文官
7.4 外部環境影響和當前的挑戰
7.5 人員配置過程的基本步驟
7.6 人力資源招募和選錄模型
7.7 測試的有效性和人力資源獲取功能
7.8 美國殘障人士保護法案（ADA）
結論
關鍵詞
討論題
案例研究
注釋
……

第4部分 人力資源開發
第8章 動蕩時代的領導雇員績效管理
第9章 培訓、教育及人員開發
第10章 績效評估
第11章 健康與安全

第5部分 紀律與懲戒
第12章 組織的正義
第13章 集體談判
第14章 發展戰略性人力資源管理能力
索引