營銷管理創新研究：股東價值視角（簡體書）

《營銷管理創新研究:股東價值視角》內容簡介：營銷的重要性不言而喻，任何一家企業都將營銷列在議事日程中最首要的位置，理解客戶、滿足客戶需求被看作是打造世界級企業的基礎。但是，與此同時，專業營銷人才、營銷部門在企業并未受到重視。

1 營銷與股東價值的融合
1.1 21世紀企業經營管理面臨的挑戰
1.2 股東價值是衡量企業成功的標準
1.3 營銷與股東價值融合的必要性
1.4 基於股東價值的營銷定義

2 評估營銷戰略的股東價值方法
2.1 股東價值驅動因素
2.2 評估營銷戰略的兩種方法：現金流和經濟增加值
2.3 影響股東價值增量的四個關鍵財務因素
2.4 股東價值分析在營銷戰略評價中的應用

3 提升股東價值的營銷方法
3.1 創造顧客價值
3.2 打造差異優勢
3.3 客戶滿意與客戶忠誠
3.4 開展關係營銷
3.5 建立高效的組織機構

4 制定高價值的營銷戰略
4.1 戰略定位評估
4.2 制定價值營銷戰略

5 創建品牌資產
5.1 品牌與股東價值
5.2 如何創建品牌資產
5.3 制定品牌戰略
5.4 品牌資產的管理
5.5 評估品牌價值

6 基於價值的定價戰略和方案
6.1 價格與股東價值
6.2 企業如何制定價格
6.3 根據用戶和產品調整價格
6.4 發起和應對價格變化

7 建立以價值為基礎的營銷網絡
7.1 分銷渠道與價值網絡
7.2 分銷渠道的設計
7.3 分銷渠道的管理
7.4 渠道沖突的原因及解決方法
7.5 互聯網對分銷渠道的影響

8 以價值為基礎的營銷溝通整合
8.1 整合營銷溝通概述
8.2 價值型整合營銷溝通的指導原則
8.3 整合營銷傳播的流程

9 價值型營銷管理
9.1 改進營銷模式
9.2 測量和改進營銷管理效能
9.3 測量和提升營銷管理的效率
9.4 營銷的未來發展方向
參考文獻