百分百推銷高手（簡體書）

其實，推銷是一門藝術，就好比談戀愛，存于你能不能抓住對方的芳心。基于此，千高原的《百分百推銷高手》就推銷員存推銷過程中的不同階段、消費者的？同心理以及推銷員該怎樣應付等方而作了詳細的詮釋，對實際工作有務實的指導作用。相信《百分百推銷高手》會給你帶來業績上的大幅提升。
在推銷界，有一句流傳很廣、很牛氣的話，“不當總統就做推銷員。”其實，和總統相比，推銷這個工作要靈活得多：首先，容易進門；其次，工資高低不一，可以比總統高出一大截也可以低出一大截。幾乎所有的公司對推銷員實行的都是多勞多得、少勞少得的新酬制度。

第一章 傳說中的推銷高手
樂觀積極的人生態度
不可動搖的堅定信念
為自己的職業而驕傲
珍惜每一分每一秒
不知疲倦地長時間工作
用光明心態面對客戶

第二章 老生常談之先推銷自己
戰前要檢查“裝備”
從“表面功夫”做起
滿臉笑容者招人喜歡
建立起勝利者的形象
成為客戶眼里的行家
用熱忱感染你的客戶
如何吸引客戶眼球
握手也是一門學問
言談舉止間彰顯魅力
注重細節，拋棄惡習
氣質使你更受客戶歡迎
認清自我有助于發展

第三章 推銷過程就是說服過程
推銷的不是產品而是利益
養成JEB商品說明習慣
眼見為實：示范力量
產品演示最容易犯的錯誤
借助外力為自己加分
一開始就讓客戶點頭稱是
如何讓你的說服更有力量
善于挖掘客戶的潛在需求
找個搭檔協助自己推銷
制訂推銷計劃很重要
測試：你是否很具有說服力

第四章 讓你的客戶滿心歡喜
贊美是贏得喜歡的不二法門
記住并喊出對方的名字
適時做客戶的忠實聽眾
用幽默活化主顧關系
虛心地向客戶請教
投其所好才能滿載而歸
有些實話沒必要實說
最容易得罪客戶的幾種話

第五章 優秀的推銷員都是心理專家
客戶都樂于做“上帝”
摸準客戶的購買心理
挖掘客戶的真正需求
從關心客戶的角度出發
客戶都有占便宜的心態
讀懂客戶的肢體語言
輕松突破客戶的心理防線
最后的沉默是無聲的較量

第六章 價格博弈如何穩執牛耳
不要被客戶的“刁蠻”激怒
講價有時是為了心理平衡
“意向引導”促成買賣
求同存異尋找雙贏
讓客戶認同更多“利益”
迂回式交易的運用
暗渡陳倉，反敗為勝
幾種實用討價還價技巧

第七章 怎樣一點一點化解客戶異議
推銷從被拒絕開始
識別客戶異議的來源
絕不要與顧客爭辯
有效的異議處理方法
不妨強調商品的必要性
全力以赴，別輕言放棄
如何再訪拒絕過你的客戶
找到客戶的軟肋
正確對待競爭對手
買賣不成，仁義尤存

第八章 說服方法要因人而異
性格外向的客戶
愛炫耀的客戶
吝嗇的客戶
傲慢的客戶
理智的客戶
信口開河的客戶
猶豫不決的客戶
獨斷專行的客戶
貪小便宜的客戶

第九章 讓成交帶來更多的成交
成交不是推銷的終點
將小訂單變成大訂單
提前防范，留住客戶
用感謝卡表達謝意
重新爭取流失的客戶
處理客戶抱怨的原則
了解客戶的忠誠度

第十章 不可不知的另類推銷術
催眠推銷術
欲擒故縱術
簽字成交法
膽大得體術
250法則
圖解推銷法
讓定成交推銷術
細節問題推銷法
高姿態推銷術