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Words That Work—It's Not What You Say, It's What People Hear
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Words That Work—It's Not What You Say, It's What People Hear

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商品簡介

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A leading communications expert explains how the tactical use of words and phrases influences what we buy, who we vote for, and what we believe, in a volume that encompasses sections ranging from "The Ten Rules of Successful Communication" to "The 21 Words and Phrases for the 21st Century." Simultaneous.

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